1、教师职业道德教师职业道德Page 2单元单元2 2 教师职业道德概述教师职业道德概述第一课 教师职业道德的产生与发展第二课 教师职业道德的基本原则第三课 教师职业道德的内容Page 3学学习习目目标标u了解教师职业道德的起源、形成与发展；u掌握教师职业道德的基本原则和内容。单元单元2 2 教师职业道德概述教师职业道德概述Page 4第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展 教师职业道德的起源 一、在远古时期，由于生产力极其低下，教育不发达，学校尚未出现，因此教育是伴随生产和生活过程进行的，即人们根据最迫切的生存需要学习知识，可以说，这是人类教育的重要时期。那时，没有专职的
2、教师，教育工作是由一些有感情、有经验的长者来担任的；也没有专职学生，教育对象是部落内部的儿童和青少年。担任教育工作的长者的职责就是言传身教，向部落内部的儿童和青少年传授种植、捕鱼、狩猎等方面的劳动技能和生产经验。由于人们当时定居在村庄里，教育开始变为教授广泛的知识，如在宗教仪式、舞蹈和部落的一般文化活动中向青少年传授各种知识，其中包括向Page 5第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展他们讲解本部落或本氏族的历史、英雄故事及各种传统和风俗习惯等。可见，这时只有一些教育活动中的粗浅的行为习惯和朦胧的师德意识。所以，这一时期是师德产生的萌芽时期。随着文字的产生，教育和学校开
3、始出现。在雅典，国家为青少年设立了不同类型的学校，如文化学校、琴弦学校、体操学校等；国家开始对教育机构进行监督，还要求教师首先实践。公元前5世纪，古希腊的哲学家苏格拉底、柏拉图和亚里士多德完成了关于教育心理学、伦理学和教学法的首批著作。被马克思誉为“古代最伟大的思想家”的亚里士多德提出了古希腊四大美德：智慧、公正、勇敢、节制。在罗马，西塞罗是教育机构之父，他主张对学生进行全面教育，Page 6第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展即重视德、智、体等方面教育的结合，他要求教师不仅要有师德修养，而且要用温和的语言对学生进行教学。在我国，早在奴隶社会就建立了官学，而且有“政教
4、合一”“官师合一”的性质。春秋时期，中国社会处于大动荡大变革时代，生产关系急剧变化，各种学派应运而生，各派学者纷纷聚徒讲学，宣传自己的政治思想、学术观点，形成百家争鸣的局面，在教育史上具有划时代意义的私学由此兴起。在私学形成的过程中，专职教师开始出现，这时才真正产生了教师职业道德。Page 7第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展 教师职业道德的形成与发展 二、（一）教师职业道德理论教师职业道德理论体系在封建社会形成体系在封建社会形成 公元前221年，秦始皇建立了中央集权制的封建国家。从此，中国社会进入了封建主义的历史发展阶段。为巩固新兴的封建政权，禁止私学，普设官学，
5、以法为教，以吏为师。西汉建立以后，为了加强中央集权，汉武帝采纳了董仲舒的“兴太学”“举贤士”“罢黜百家，独尊儒术”的政策。汉武帝于公元前124年正式设立中央太学，以后又相继设立地方官学和中央官学，第一次在中国历史上形成了比较完整的官学系统，也为教师职业道德的形成与发展铺开了比较广阔的实践道路。Page 8第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展（二）（二）教师职业道德在近代社会教师职业道德在近代社会得到不断发展得到不断发展 1840年以后，中国的社会性质发生了巨大的变化。随着帝国主义列强对中国的不断侵略，中国逐渐向半殖民地半封建社会演变。新生的资产阶级形成、发展、衰落的变
6、化也反映在教师职业道德的变化发展中。Page 9第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展（一）（一）社会主义教师职业道德社会主义教师职业道德的形成与发展的形成与发展 1949年10月1日，中华人民共和国的成立结束了帝国主义、封建主义和官僚资本主义在中国的统治，新生的社会主义国家在政治、经济、文化各方面发生了许多变化，教育领域也随之发生了深刻革命，这场革命为社会主义教育事业的发展奠定了坚实的基础，同时也为社会主义建设培养了大批有用人才。随着新社会制度的建立，我国的教师职业道德也发展到一个崭新的阶段。中华人民共和国成立初期，广大教师团结在中国共产党的周围，认真学习马克思主义的
7、基本理论，学习中1.201.20世纪世纪5050年代至年代至6060年代教师年代教师职业道德发展的曲折历程职业道德发展的曲折历程Page 10第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展国革命的理论和苏联的经验，积极参加各项社会主义革命和建设工作，刻苦改造从旧社会带来的旧思想，逐步形成了无产阶级的教师道德，并受到党和人民的肯定。1957年，毛泽东同志向知识分子和青年学生发出“又红又专”的号召，为人民教师的道德建设指明了根本方向。1962年至1963年，在中共中央“调整、巩固、充实、提高”方针的指引下，教育部分别颁布了小学、中学、大学的暂行工作条例。这三个具有里程碑意义的文件标
8、志着社会主义教育事业的发展进入一个新时期。Page 11第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展 1982年，在第五届全国人民代表大会第五次会议上，党和国家把教育确定为发展国民经济的战略重点之一。同年，在中国共产党第十二次全国代表大会上，党中央在建设社会主义精神文明的决议中指出，建设社会主义精神文明“从幼儿园到研究生院的各级各类学校的教师负有特别重要的责任”。教育被提到高度重要的位置，教师队伍的建设被提到党和国家的议事日程上，教育质量、师资建设成了社会关注的中心问题。与此同时，社会上尊重教师、尊重知识的风气也逐步形成，给教师职业道德建设营造了良好的氛围。2.202.20世
9、纪世纪8080年代后教师职业道德发展顺利进行年代后教师职业道德发展顺利进行Page 12第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展 1984年，教育部、全国教育工会联合颁布中小学教师职业道德要求（试行草案），正式提出六条教师职业道德规范。在经济体制改革的热潮中，1985年国家教育委员会召开全国教育工作会议，讨论、颁布了中共中央关于教育体制改革的决定。核心是要求教育要面向现代化、面向世界、面向未来，为我国经济和社会的发展大规模地准备新的能够坚持社会主义方向的各级各类合格人才。为此，教育部相继颁发了大量的关于加强教师职业道德建设的法律、法规，主要有以下几项：（1）从1994年1
10、月1日起实施的中华人民共和国教师法（以下简称教师法），第一次将教师的职Page 13第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展业道德上升到法律的高度，指出教师应遵守宪法、法律和职业道德，为人师表。（2）1999年8月16日，教育部在关于印发关于新时期加强高等学校教师队伍建设的意见的通知里，要求高校教师要热爱党、热爱社会主义祖国，忠诚于人民的教育事业，遵守教师职业道德规范，把教师职业道德作为教师工作考核和职务聘任的重要依据。（3）2000年8月15日，教育部颁发了关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见（以下简称意见）。该意见就加强中小学教师职业道德建设提出了具体的基本要求：
11、要拥护四项基本原则，遵守国家的法律法规，不得有违背四项基本原则和国家法律法规的言行。Page 14第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展 要宣传普及科学知识，不宣扬封建迷信和歪理邪说，不参与邪教活动。要热爱学生，尊重学生人格，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。要为人师表，廉洁从教，不强制学生购买教学辅助材料，不向学生推销商品，不向学生和家长索要财物，不利用职务牟取私利。要模范遵守社会公德，语言规范健康，行为举止文明礼貌，不赌博，不酗酒，言行不违反社会公德。要努力实施素质教育，不断提高教学质量，正确评价学生，不公开排列学生的考试名次，不单纯以学习成绩评价学生。
12、Page 15第一课第一课 教师职业道德的产生与发展教师职业道德的产生与发展 要密切与学生家长的联系，坚持进行家访，不指责、训斥学生家长。要关心集体，尊重同事，不做有损集体荣誉和不利于同志团结的事。（4）在2000年9月23日教育部颁发的教师资格条例实施办法中规定：“申请认定教师资格者应当遵守宪法和法律，热爱教育事业，履行教师法规定的义务，遵守教师职业道德。”在教师职业道德理论体系上努力实现现代化、科学化、系统化，在原则、规范中渗透时代的精神和新的品质；在实践中扎实提高广大教师的职业道德素养。这就是新的历史时期中国教师职业道德建设的新趋向。Page 16第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师
13、职业道德的基本原则 教师职业道德基本原则的建立 一、（一）教师职业道德的基本原则是评价教师职业道德的基本原则是评价教师职业行为的最高道德标准教师职业行为的最高道德标准 （1）这是由教师职业道德的基本原则在教师道德体系中的地位所决定的。教师职业道德的基本原则贯穿整个教师职业活动过程中，指明了教师职业实践中行为的总方向，体现了教师职业道德活动的本质属性，对教师的职业行为起着根本的指导作用。教师职业道德的基本原则在教师职业道德体系中的这种核心地位和统率作用，决定了教师职业道德的基本原则是评价教师整体和个体职业行为的最高层次的道德标准。Page 17第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基
14、本原则 （2）从法律与道德规范人们的不同方式来看，法律是依靠国家强制力量来约束人们的行为规范，具有强制性。相对于道德而言，它是一种外在的约束力量。道德是依靠社会舆论、传统习俗和人们内心信念来维系的，它主要是人们把社会的要求内化为自身的行为准则，依靠人们的自律来指导人们的行为。相对于法律来说，它是来自人们内心的一种精神力量。因此，道德的要求比法律的要求层次更高。从这个意义上说，教师职业道德的基本原则是评价教师职业行为的最高标准。Page 18第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则（二）教师职业道德的基本原则（二）教师职业道德的基本原则 教师职业道德的基本原则就是指导教师调整行
15、业内人与人之间、教师职业与其他职业之间、教师与学生之间、教师与社会整体或国家之间利益关系的指导原则，它反映了教师职业所应承担的一定的社会责任、应履行的社会义务，以及承担责任、履行义务所应享有的社会权利，是教师职业道德区别于其他类型社会道德的最根本标志。Page 19第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则 确立教师职业道德基本原则的依据 二、（一）符合当时社会经济、政治的需要（一）符合当时社会经济、政治的需要 道德是上层建筑、意识形态之一，是由社会经济关系、社会存在决定的。社会经济关系首先是作为利益表现出来的，它决定着社会道德基本原则的要求，而道德原则和规范的确立，最终是为了
16、调整个人利益与社会利益的关系。因此，作为上层建筑、意识形态内容的教师职业道德，也必然由社会的经济关系、社会存在所决定，并随着后者的变化而变化。道德与政治是上层建筑、意识形态之一，是Page 20第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则 由社诸因素中的重要组成部分，它们各以特定的角色反映社会存在和经济基础，两者相互联系、相互区别，在阶级社会中，政治关系对道德关系产生重要的影响和制约作用。上述情况要求教师职业道德的基本原则必须反映当时社会经济、政治发展的需求。在建设中国特色社会主义的今天，教师职业道德的基本原则必须符合社会主义经济、政治发展和必须践行社会主义核心价值观的需求，否则
17、势必因偏离社会主义方向而导致失误。Page 21第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则（二）符反映教师劳动的特点，并在教师（二）符反映教师劳动的特点，并在教师职业道德规范体系中占主导地位职业道德规范体系中占主导地位 教师职业道德是在教师劳动实践中引申出来的。教师劳动的目的是培养人，劳动的对象是人，劳动的产品同样是人。教师劳动的这些特点向教师提出了道德上的特殊要求，也指明了教师职业道德基本原则的方向，即必须反映教师劳动的特殊本质，使之成为与其他职业道德既联系又区别的标志。教师职业道德的基本原则必须贯穿于教育过程的始终。教育过程是一个复杂的系统工程，它对教师的要求是多方面、多层
18、次、全方位的，而其中必然带有核心作用的要求，教师职业道德原则就是诸多要求的概括。Page 22第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则 在社会主义国家，教师职业道德的基本原则应当是社会主义社会对教育者行为要求的高度概括，是社会主义道德在教育者教育实践中的集中表现。一方面，它对教育者的实践活动具有导向功能；另一方面，对教育者行为具有严格的约束功能。这种基本原则体现了教育活动中人与人之间最重要、最基本的道德关系，对教育者的思想、言论和行动具有最普遍、最根本的指导作用。这种基本原则是教师职业道德规范的灵魂与价值导向。Page 23第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基
19、本原则（三）道德认知与道德行为相结合（三）道德认知与道德行为相结合 认知、思维在道德发展中具有重要意义，它能从根本上转变传统的道德教育观念。道德发展的过程是一个借助自己的智慧努力探索、不断建构的过程，因此，道德的目的就不应该是让受教育者无条件地服从某些规则和准则，而是要引导和鼓励受教育者接受理性的自我指导和自我决定。这样看来，道德教育的过程是一个受教育者的理智和思维参与的过程。那么，我们就必须抛弃传统的说教、灌输和强迫执行等方法，帮助受教育者通过自己的实践和理性思考做出自己的判断和决策，不断提高自己的道德水平。Page 24第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则 纪律、法规
20、和政策等本来是具有强制性的行为规范，但在社会主义社会条件下也具有特殊的道德意义。人民教师教书育人，要自觉遵守社会主义纪律，模范执行党和国家的政策、法令，具备良好的法纪风貌。在社会主义现代化进程中，加强法制建设，全面推进依法治教，是教育改革和发展的客观要求，也是现代化教育发展的必然产物。正是在这种背景下，近些年来，我国的教育法律、法规相继出台，构成了教育法律法规体系。我国有关教育的法律、法规的完善和实施，要求国家机关以及有关机构严格按照法律规定，在其职权范围内从事有关教育的智力活动，要求各级各类学校、其他教育机构、社会组织和公民严格依照法律规定，从事办学活动及其他有关教育活动。对教师来说，就是依
21、法治教。（四）道德认知与道德行为相结合（四）道德认知与道德行为相结合Page 25第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则 社会主义、集体主义是教师职业道德的基本原则 三、（二）正确处理个人与社会、集体的关系 （一）坚持全心全意为人民服务的人生观、价值观 （三）正确处理奉献与索取的关系Page 26第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则 教育人道主义是教师职业道德的重要原则 四、历史上人道主义的含义有广义和狭义之分。狭义的人道主义是指欧洲文艺复兴时期的新型资产阶级反对神学、反对神道的一种文化思潮；广义的人道主义是指维护人的尊严、权利和自由，尊重人的价值，要
22、求人能够得到自由发展的思想和观点。社会主义人道主义是社会主义的重要规范之一，是以马克思主义的世界观和历史观为基础，是社会主义经济基础和政治制度的反映，同时也是在批判和继承历史的人道主义合理成分的基础上而形成的一种新的、更高水平的人道主义。Page 27第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则 社会主义人道主义的内容是尊重人、关心人，同仇视人民的邪恶势力做斗争。教育人道主义是社会主义人道主义在教育领域、教育过程中的具体化、职业化。它调整教育过程参与者之间的各种人际关系，并为这些关系规定原则和规范。如果说在社会主义社会，作为调节人与人之间关系的基本道德要求和价值标准的社会主义人道
23、主义是一种一般的原则和规范的话，那么，教育人道主义则是这一般中的特殊。教育人道主义规定了教育者与受教育者都应当从社会主义人道主义原则出发，尊重对方作为人的价值和尊严；在此基础上，要求教育者应当特别注意发挥自己作为过程主体的角色作用，Page 28第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则 以完善的人格要求自己，以人道主义原则协调自己与他人之间的关系，从而调动受教育者和在教育过程中的其他参与者的积极性，以利于教育任务的完成、教育目标的实现。教育人道主义对教育者的要求是多方面的。首先，它要求教育者尊重自己的教育对象受教育者，要把受教育者视为与自己在人格上完全平等并具有自身个性特征的
24、人来对待，在尊重的基础上努力理解他们，做到真正关心他们。其次，还要在尊重、理解、关心受教育者的过程中，勇于在教育对象面前解剖自己，敢于正视自己的缺点和不足，并且有向教育对象学习、以其之长补己之短的胸怀和气量。韩愈说：Page 29第二课第二课 教师职业道德的基本原则教师职业道德的基本原则 “师不必贤于弟子，弟子不必不如师，闻道有先后，术业有专攻。”能够理解教育对象，也能让教育对象理解自己的教育者，才是符合教育人道主义要求的教育者。最后，在处理与协调自己与教育活动过程中的合作者其他教育者的关系上，教育人道主义要求教育者应坦诚，与其他合作者相互尊重，真诚合作，不嫉贤妒能，不“文人相轻”，努力与他人
25、形成一个融洽的集体，同心协力促进教育过程的顺利进行，达到任务、目标的最佳实现。总而言之，教育人道主义要求教育者全方位有效地协调、处理好与教育过程具有直接或间接联系的对象之间的各种关系，尊重和关心这些对象的价值，并努力在教育过程中使这些价值能最大限度地发挥作用。Page 30第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容 依法执教，廉洁从教 一、（一）依法执教依法执教 （1）教师必须做到心中有法，从教育内容、方法到手段都要符合法律的规定。（2）教师要把法定的职业规范转化为教育、教学实践活动，以法律为尺度，严格依照法律进行教师职业行为的选择。（3）教师要学习宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小
26、平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的重要思想。（4）教师要拥护党的基本路线，全面贯彻国家的教育方针。（5）教师要制止有害于学生的行为，或者是其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象。Page 31第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容（二二）廉洁从教4公正从教，以廉明维护教育公正3自觉抵制社会不良风气的影响2不利用职权之便牟取私利1廉洁自律，不坠入世俗污秽之中Page 32第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容 为人师表，以身作则 一、要以身作则，起到榜样作用要严于律己，言行一致，表里如一要坚持Page 33 爱岗敬业，严谨治学 三、（一）（
27、一）爱岗敬业爱岗敬业第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容Eye-Catching Visual首先，要热爱教育事业。其次，教师要献身教育事业。最后，教师不断提高自身素质，这是爱岗敬业的基础和前提。Page 34（二）严谨治学（二）严谨治学第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容（1）要刻苦钻研业务，精益求精。（2）要实事求是，务实求真。（3）要勇于探索创新。（4）要加强教育科学研究，提高科研水平。Page 35第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容 热爱学生，教书育人 四、（一）热爱学生热爱学生1 要关心、爱护学生 （1）教师要在政治思想方面关心学生。青少年
28、时期是学生世界观、人生观逐步形成的时期。（2）教师要在学习文化知识方面关心学生。（3）教师要在身心方面关心学生。（4）教师要了解学生和信任学生，成为学生的知心朋友。（5）教师要爱护每个学生。Page 36第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容2要平等对待和尊重、理解学生 （2）要尊重学生的合法权益。（1）尊重学生的自尊心和人格。（3）要平等、公正地对待每个学生。Page 37第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容（二）（二）教书育人教书育人 教师的任务是把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体全面发展的社会主义现代化建设人才。教师的所有工作都是围绕这一目标
29、而进行的，因此，能不能做到教书育人是衡量教师职业道德水平高低的重要标志。Page 38第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容知识拓展知识拓展幼儿园教师职业道德规范细则幼儿园教师职业道德规范细则 一、在幼儿教师师德方面 1在对待幼儿方面 热爱幼儿，尊重幼儿。关心爱护全体幼儿，平等、公正地对待幼儿。严禁体罚、变相体罚或讽刺、谩骂、挖苦幼儿，促进幼儿主动、全面、健康地发展。2在自身师德行为方面 为人师表能给幼儿树立正确的表率，发挥榜样作用。模范遵守社会公德，作风正派，严于律己，以身作则，注重身教。Page 39第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容 3在正确处理与幼儿家长关系
30、方面 尊重家长，廉洁从教。主动与幼儿家长联系，认真听取意见和建议，获得支持和配合。积极宣传科学的教育思想和方法，不指责、不训斥幼儿家长。坚守高尚情操，发扬奉献的精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便牟取私利。4 在处理与同事的关系上 团结同事，协作一致地开展工作，豁达大度地处理同事间的矛盾。谦虚谨慎、尊重同事，诚恳待人，互相学习、互相帮助。不议论、不传播流言蜚语，说话要对人对己负责。Page 40第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容 二、在幼儿教师爱岗敬业方面 1 热爱自己的岗位，依据法律法规开展教学 热爱幼儿教育事业，热爱幼儿园，尽职尽责，注意培养幼儿良好的思想品德。认
31、真备课、上课，不敷衍塞责，不传播有害幼儿身心健康的思想。学习和宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观，拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教师法等法律法规，在教育教学中不得有违背党和国家方针、政策的言行。Page 41第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容 2教学态度要认真严谨，善于打破教学约束，积极创新 树立正确的儿童观、教育观，尊重幼儿身心发展的规律，以严谨认真的态度，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律。开展适合儿童发展的教学活动，不断改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。3在教学活动中因材施教，注重实践 在教学活动中
32、，树立正确的人才观，重视发展幼儿的个性，开发幼儿的潜能，注重幼儿实践及动手能力的培养。4在自身业务上要不断学习，求善求真 有意识地进行知识的更新和相应能力的提高，养成终身学习的习惯，主动发展，形成获取、处理、使用各种信息的能力，不断增强自我发展的能力。Page 42第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容 三、在教师礼仪方面 1在衣着穿戴上要仪表得体，举止端庄 上班时，穿戴整洁、大方，姿态端庄，举止得体，不袒胸露背，不浓妆艳抹，不戴过多的金银饰品（除项链外），不涂指甲油。2在交流中要使用礼貌用语 使用礼貌用语，推广五大教育用语（招呼/问候语、提问语、反馈语、指示/演示语、告别语）。园
33、内必须使用普通话进行教学、发言、交谈。接听电话要轻声、简短，语气亲切、温和，切忌生硬、粗俗或不耐烦，要充分体现幼儿园的形象。与人发生争执时，要冷静、有耐心，坚持以理服人，即使面对言语粗暴的人，也要表现出节制、有礼貌。Page 43第三课第三课 教师职业道德的内容教师职业道德的内容 3在交往中要学会微笑，以礼待人 园内遇到同事，应微笑、点头示意；遇到幼儿及家长，要互致问候；遇到参观、视察、来访等外来人员，要以礼相待。正面相见时要微笑、点头示意，坐立时如遇领导、客人询问要起立招呼，形成一种彬彬有礼、温馨和谐的氛围；接待家长和公事客人，要热情有礼，起立迎送，体现幼儿园教职工应有的姿态。Page 44感谢观赏感谢观赏
