1、模块3任务一汽车维修制度认知1.熟悉国家有关汽车的维护等级、作业范围等制度；2.了解汽车修理的类别及内容；3.懂得汽车维修技术员工作的十大原则。一、汽车维修制度的原则二、汽车维修制度的分类三、汽车维护制度内容四、汽车修理制度一、汽车维修制度的原则(1)定期检测定期检测是指汽车必须按技术文件规定的运行间隔，在指定的专业检测站(点)，对汽车、总成、零部件的技术状况进行检测，以确定汽车的技术状况或工作能力，并为汽车维护附加修理作业项目的确定提供依据。(2)强制维护强制维护是指汽车行驶到交通运输主管部门规定的维护周期(行驶里程或间隔里程)时，必须进行维护，不得拖延，用不准上路等强制手段保证维修制度的贯
2、彻执行。(3)视情修理视情修理是通过检测诊断手段和技术鉴定的结果，视情安排不同作业范围和深度的修理作业，这样，既可防止拖延修理造成的恶化，又避免了提前修理造成的浪费。二、汽车维修制度的分类(1)汽车维护汽车维护是定期地对汽车的各部分进行检查、清洁、润滑、紧固、调整或更换某些零件所进行的一些日常工作，目的在于保持车容整洁和消除故障隐患，防止车辆早期损坏。(2)汽车修理汽车修理是指为恢复汽车各部分规定的技术状况和工作能力所进行的活动的总称。三、汽车维护制度内容1.汽车维护制度分级及汽车维护周期(1)汽车维护的目的1)车辆处于良好的技术状况，随时可以出车；2)在合理使用条件下，不会因机件损坏而影响行
3、车安全；3)在运行过程中，降低燃料、润滑油及配件和轮胎的消耗；4)减少车辆噪声和排放污染物对环境的污染；5)各总成的技术状况尽量保持均衡，以延长汽车大修间隔里程。(2)汽车维护制度分级汽车维护必须贯彻“定期检测，强制维护”的原则，我国目前执行的汽车维护制度划分为日常维护、一级维护和二级维护的三级汽车维护制度，并在二级维护前强制进行检测诊断和技术评定，根据诊断评定结果视情维修，确定附加作业或小修项目。三、汽车维护制度内容(3)汽车维护周期汽车维护周期是指汽车进行同级维护之间的间隔期(行驶里程或时间)。2.汽车维护的作业范围(1)日常维护汽车日常维护是日常性作业，每日由驾驶员负责执行。1)对汽车外
4、观、发动机外表进行清洁，保持车容整洁。2)各部分润滑油、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补3)对汽车制动、转向、传动、悬架、灯光、信号等安全部位，以及发动机运转状态进行检视、校紧，确保行车安全。三、汽车维护制度内容(2)一级维护一级维护指除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为作业中心内容，并检查有关制动、操纵等安全部件，由维修企业负责执行的车辆维护作业。(3)二级维护二级维护指除完成一级维护作业外，以检查、调整转向节、转向摇臂和悬架等经一定时间使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，检查调整发动机工况和排气污染控制装置等，由维修企业负责执行的车辆维护作业
5、。1)发动机功率、气缸压力；汽车排气污染物，三元催化转换装置的检测。2)电控燃油喷射系统：柴油机供油提前角，供油间隙角和喷油泵供油压力。三、汽车维护制度内容3)制动性能，检查制动力；转向轮定位，主要检查前轮定位角和方向盘自由转动量；车轮动平衡；前照灯。4)操纵稳定性；有无跑偏、发抖、摆头；变速器有无泄漏、异响、松脱、裂纹等现象，换挡是否轻便灵活；离合器有无打滑、发抖现象，是否分离彻底、接合平稳。5)传动轴有无泄漏、异响、松脱、裂纹等现象；后桥主减速器有无泄漏、异响、松脱裂纹等现象。(4)汽车维护的技术要求1)清洁：汽车在维护前应清洗干净。2)润滑：维护汽车时，应按润滑图表和规定的周期，选用规定
6、牌号规格的润滑油，各油嘴、油杯通气塞必须配齐，并保持通畅。三、汽车维护制度内容3)紧固：维护中对各部螺栓、螺母和锁紧装置应按规定规格、质量和顺序装配并拧紧，不得短缺、松动和损坏。4)调整试验：维护中，应按规定对总成各部件和电气设备等进行调整和必要的试验，其性能符合要求。四、汽车修理制度1.汽车修理分类(1)汽车大修它是新车或经过大修后的汽车，在行驶一定里程或一定时间后，经过检验、诊断和技术鉴定，用修理或更换汽车任何零部件的方法，恢复汽车完好的技术状况和工作能力，完全或接近完全恢复汽车寿命的恢复性修理。(2)总成大修它是汽车的总成经过一定使用里程或一定时间后，用修理或更换总成任何零部件包括基础件
7、的方法，恢复其完好技术状况和寿命的恢复性修理。(3)汽车小修它是用修理或更换个别零件的方法，保证或恢复汽车的工作性能的运行性修理。(4)零件修理它是对因磨损、变形、腐蚀等而不能继续使用的零件进行修理，是恢复零件性能和寿命的恢复性修理。四、汽车修理制度2.汽车和总成的大修标志(1)汽车大修送修标志客车以车厢为主，结合发动机总成的送修标志；货车以发动机总成为主，结合车架总成或其他两个总成的送修标志。(2)挂车大修送修标志挂车车架和货箱符合大修条件；定车牵引的挂车(即牵引车和挂车不摘挂)和衔接式大客车，按照汽车大修的标志与牵引车同时进厂大修。(3)总成大修送修标志1)发动机总成：气缸磨损圆柱度误差达
8、到?0.175?0.25mm或圆度误差已达到?0.05?0.06 mm(以其中磨损量最大的一个气缸为准)；最大功率或气缸压力较标准降低25%以上；燃料和润滑油消耗量显著增加。四、汽车修理制度2)车架总成：车架断裂、锈蚀、弯曲、扭曲变形逾限、大部分铆钉松动或铆钉孔磨损，必须拆卸其他总成后才能校正、修理或重铆修复车架时。3)变速器(分动器)总成：壳体变形、轴承承孔磨损逾限、变速轴及齿轮恶性磨损、损坏，需要彻底修复。4)后桥(驱动桥、中桥)总成：桥壳破裂、变形，半轴套管承孔磨损逾限，主减速器齿轮恶性磨损，需要校正或彻底修复。5)前桥总成：前轴裂纹、变形，主销承孔磨损逾限，需要校正或彻底修复。6)客车
9、车身总成：车厢骨架断裂、锈蚀、变形严重，蒙皮破损面积较大，需要彻底修复。四、汽车修理制度7)货车车身总成：驾驶室锈蚀、变形严重、破裂，或者货箱纵、横梁腐朽，底板、栏板破损面积较大，需要彻底修复。3.汽车和总成的送修规定1)在汽车和总成送修时，承修单位与送修单位应签订合同，商定送修要求、修理车辆和质量保证等有关问题。2)车辆送修时，应具备行驶功能，装备齐全，不得拆换。3)总成送修时，应装配完整，附件、零件均不得拆损和短缺。4)肇事车辆和因特殊原因不能行驶或短缺零部件的车辆，在签订合同时，应做出相应的规定和必要说明。5)车辆和总成送修时，应将车辆和总成的有关技术档案一起送承修单位。4.修竣汽车和总
10、成的出厂规定四、汽车修理制度表3-1汽车维护项目四、汽车修理制度表3-1汽车维护项目四、汽车修理制度表3-1汽车维护项目四、汽车修理制度表格四、汽车修理制度表格四、汽车修理制度表格四、汽车修理制度表格四、汽车修理制度P79.TIF地板垫座椅罩四、汽车修理制度翼子板布前罩方向盘罩车轮挡块1.职业化的形象2.爱护车辆3.整洁有序四、汽车修理制度1)保持车间(地面、工具架、工作台、仪表、测试仪等)的整洁有序，保持零部件和材料整齐有序。2)汽车停车后方可维修。4.安全生产1)正确地使用工具和其他设备(汽车举升器、千斤顶、研磨机等)。2)小心着火，工作时切勿吸烟。3)按规定操作方法搬运重的物件。5.计划
11、和准备1)确认主要项目(客户进行维修的主要原因)。2)确认、了解客户的要求及服务顾问的指示。3)如果除了规定的工作外还有其他工作，请报告给服务顾问。4)为工作做好计划(工作程序和准备)。四、汽车修理制度5)确认库内是否有所需的零部件。6)根据维修单工作，避免出错。6.快速可靠地工作1)使用正确的SST专业汽车维修工具和测试仪。2)根据维修手册、电子线路图和诊断手册进行工作，以避免主观猜测。3)了解最新技术信息，例如技术服务简报上的内容。4)如果遇不清楚的事情，请询问服务顾问或者管理人员/领班。5)如果发现车辆还有不包括在维修条款内的其他地方需要维修，请向服务顾问或者管理人员/领班汇报。6)尽可
12、能运用所学技能。7.按时完成工作四、汽车修理制度1)如果能按时完成该工作，请再检查一下。2)如果不能按时(或者提前)完成任务，或者需要做其他工作，请通知服务顾问或管理人员/领班。8.工作完成后要检查1)确认主要项目已完成。2)确认已完成所有其他需要做的工作。3)确认车辆至少和刚接手时是同样清洁的。4)将驾驶座、转向盘和后视镜返回到最初位置。5)如果钟表、收音机等的存储被删除，请重新设置。9.保存旧零件1)将旧的零件放在塑料袋或者空零件袋中。四、汽车修理制度2)将旧零件放在预定的地方，例如，放在前乘客座椅前面的地板上。10.后续工作1)完成维修单和维修报告，例如，记录故障原因、更换的零件、更换原
13、因和工时等。2)未列在维修单上的任何其他信息，必须通知管理人员/领班或者服务顾问。3)在工作中发现任何异常情况，请告知服务顾问或管理人员/领班。四、汽车修理制度表格四、汽车修理制度1.填空题(1)一级维护周期一般为至或按车辆使用说明书的有关规定进行。(2)二级维护周期一般为至或按车辆使用说明书的有关规定进行。(3)汽车修理按作业范围不同，可分为、和。2.简答题(1)汽车的日常维护主要包括哪些内容？(2)什么是汽车小修？(3)简述维修技术人员应如何坚持努力工作的十大原则。任务二汽车维修工种认知1.掌握汽车维护、修理工的工种；2.了解汽车维修工种的岗位责任。一、汽车机械维修工二、汽车维修电工三、汽
14、车维修钣金工四、汽车维修涂装工一、汽车机械维修工二、汽车维修电工三、汽车维修钣金工四、汽车维修涂装工四、汽车维修涂装工表3-2损坏车辆维修项目工种安排1.丰田技术员在工作中始终把“客户第一”的理念付诸实践1)尽最大努力提供给客户第一流的售后服务，来提高他们对丰田车辆的满意度。四、汽车维修涂装工2)要经常想到能做什么来提高客户的满意度，然后将想法付诸实践。3)应提供高效、高度可靠的服务。4)认真地对待客户的车辆。5)在维修服务中出现的任何问题，要提出专业的建议。2.需达到值得自豪和能承担起责任的专业标准1)无论是何种工作，都能可靠并尽快地以最小的成本完成。2)要理解技术员的职责。3)为自己的工作
15、自豪。4)尽自己最大的努力做好每一项工作。5)要努力地在工作中得到提高。6)努力提高自己的技能。四、汽车维修涂装工表格四、汽车维修涂装工1.填空题(1)汽车维修主要工种有、和。(2)汽车维修电工主要从事、。2.问答题(1)汽车维修钣金工的主要工作任务是什么？(2)汽车涂装工的主要工作任务是什么？任务三汽车维修流程及维修设备认知1.掌握汽车维修的工艺程序；2.掌握汽车维修过程的质量控制；3.了解汽车维修的有关工具和设备。一、汽车维修工艺流程二、汽车故障诊断主要设备简介一、车辆被水浸泡，第一时间通知承保的保险公司二、车主第一时间做好与维修站的交修事宜三、维修站接车后做好以下工作一、汽车维修工艺流程
16、图3-1一般汽车修理作业工艺过程1.接车初诊2.检测确诊3.拆卸分解4.零件检验5.修复、更换6.装配调试一、汽车维修工艺流程7.整车清洗8.验收交车二、汽车故障诊断主要设备简介1.气缸压力表2.气缸漏气量检测仪3.曲轴箱窜气量检测仪4.真空表5.点火正时灯6.发动机废气分析仪7.柴油机烟度计8.发动机综合分析仪9.底盘测功机10.四轮定位仪11.底盘间隙检测仪12.制动试验台二、汽车故障诊断主要设备简介13.侧滑试验台14.汽车专用万用表15.汽车示波器16.通用故障检测仪17.专用故障诊断仪18.发动机燃油系统免拆清洗机19.发动机润滑系统免拆清洗机20.发动机冷却系统清洗机21.自动变速
17、器油更换机22.汽油机喷油器清洗机23.柴油机喷油泵试验台24.轮胎平衡机二、汽车故障诊断主要设备简介25.汽车清洗及打蜡机26.气门修磨机27.镗缸机28.磨缸机29.曲轴磨床30.激光加工系统31.制动鼓镗床32.车身、底盘矫修仪二、汽车故障诊断主要设备简介表3-3维修作业安排表一、车辆被水浸泡，第一时间通知承保的保险公司1)修理厂通知承保的保险公司我们称作为报案，要求承保保险公司工作人员或委托公估第三方现场查勘。2)施救拖车到来前，最好能第一时间断开车辆蓄电池电源，通常可拆卸蓄电池的负极接线桩，变速器档位选择空挡位置。3)叫拖车将车辆拖到维修站。二、车主第一时间做好与维修站的交修事宜1)
18、车辆到达维修站后，第一时间确认电源是否断开。2)最好能找信得过的师傅按流程一步一步做好检修确认工作。三、维修站接车后做好以下工作1)在承接车辆时，应询问车主是否尝试起动过车辆。2)及时向车辆承保保险公司要求上门核定损失。3)根据水浸程度，合理选择维修方案。4)对座椅及地毯用高压水枪进行清洗，可以掺杂使用泡沫清洗剂进行彻底清洗。5)对电器的处理需要做到及时清洗，宜用酒精浸泡清洗，再用干净的压缩气体吹净，最后用电热风枪进行干燥处理，电热风温度不宜太高。6)发动机的处置。三、维修站接车后做好以下工作表格三、维修站接车后做好以下工作表格1.填空题(1)现代汽车的修理，除一些价格昂贵的机械零件外，一般都采取。三、维修站接车后做好以下工作(2)故障诊断方法遵循加加的套路。(3)汽车维修时，对拆洗过的零件进行检验鉴定，根据它们的技术状况分为、等3类。2.问答题(1)四轮定位仪的用途是什么？(2)发动机综合分析仪的用途有哪些？(3)轮胎平衡机的用途是什么？(4)汽车示波器的用途有哪些？
