AB岗工作制度为全面推进“作风建设”，优化办事环境，方便群众办事，提高办事效能，本窗口对外办事岗位执行（AB）岗制度。一、 本制度所称AB岗是指在上班期间同一岗位工作人员某人(A岗)因事离岗，另一工作人员(B岗)应负责处理该岗位的有关工作。二、A岗责任人外出，应提前做好工作的移交；因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗并做好与A岗责任人的工作联系。三、B岗责任人在顶岗期间，对该岗位的工作结果负相应责任；对于一时处理不了的事情，应作书面记录并及时向服务对象和A岗责任人说明。四、实行AB岗工作制后，不得以任何理由，任何方式空岗、缺位，影响各项工作的正常开展。五、AB岗为互为平等岗位，AB岗移交时应做好书面交接手续，并对所承办的工作结果负责。
