1、STARTSuper-FirstSuper-First团队作品顺丰兵法 基于核心业务的物流系统优化与设计 Based On Core Business Logistics Solutions For SF logistics CompanySuper-First团队 目录顺丰兵法顺丰兵法势势 九变九变 计计军争军争 Super-First团队 计篇 兵者，兵者，国国之大事，死生之地，之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。存亡之道，不可不察也。Super-First团队外部环境分析外部环境分析波特波特“五力五力”模型图采用PEST分析方法宏观环境分析 行业环境分析 Super-First团队背
2、景介绍背景介绍SF公司发展历程图公司发展历程图 “FIRST”是是SF核心价值观的英文简写，分核心价值观的英文简写，分别取诚信（别取诚信（faith）,正直（正直（integrity），责任），责任（responsibility）,服务（服务（service）,团队团队（team）的首个字母组合而成。）的首个字母组合而成。SF明确的战略定位是：明确的战略定位是：扎根中端，发展中端，扎根中端，发展中端，逐步拓展中高端。逐步拓展中高端。顺丰在中国大陆目前已建有顺丰在中国大陆目前已建有2200多个营业网多个营业网点，覆盖了国内点，覆盖了国内32个省（青海省暂未开通）、自个省（青海省暂未开通）、自治区
3、和直辖市，近治区和直辖市，近250个大中城市及个大中城市及1300多个县多个县级市或城镇。级市或城镇。顺丰自顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，直至国际。直至国际。SF公司发展概况公司发展概况93年-97年97年-02年08年-24102年-07年3Super-First团队内部环境分析内部环境分析 国内
4、市场和国际市场平分秋色，受居民和商务市场迅速增长的影响，国内市场的增速会略国内市场和国际市场平分秋色，受居民和商务市场迅速增长的影响，国内市场的增速会略高于国际市场。事实上，国际市场四巨头早已相中我国国内快递这块巨大的蛋糕，只是苦于受高于国际市场。事实上，国际市场四巨头早已相中我国国内快递这块巨大的蛋糕，只是苦于受资源、政策等的影响，其在中国的业务还限于国际快递。这无疑也成为顺丰迅速抢占国内及国资源、政策等的影响，其在中国的业务还限于国际快递。这无疑也成为顺丰迅速抢占国内及国际市场，扩大市场占有率的一个契机。际市场，扩大市场占有率的一个契机。立足核心业务、强化支持手段、稳步拓展多元化业务。立足
5、核心业务、强化支持手段、稳步拓展多元化业务。SF集团将坚持以速递业务为核心业集团将坚持以速递业务为核心业务，通过整合航空和地面关键资源、发展强大的信息系统等支持手段，保障核心业务领域的竞务，通过整合航空和地面关键资源、发展强大的信息系统等支持手段，保障核心业务领域的竞争力；以相关多元化为业务主要延伸方向，积极探索仓储配送服务、电子商务等与速递业务相争力；以相关多元化为业务主要延伸方向，积极探索仓储配送服务、电子商务等与速递业务相关的多元化领域，并作为种子业务加以培育，储备未来业务新兴增长点。关的多元化领域，并作为种子业务加以培育，储备未来业务新兴增长点。顺丰发展方向及战略顺丰发展方向及战略Su
6、per-First团队顺丰兵法ZGC网点问题分拨中心改造基于SOP,5W1H流程优化改造SF激励机制顺丰发展战略SF服务升级与打造顺丰兵法军争 军争 军争 九变 计 势 Super-First团队 军争篇 “争争，趋趋利也利也”；“争争者，者，争争利，得利利，得利则胜则胜”Super-First团队ONETWOTHREE军争军争篇篇基于中关村网点的优化与设计5W1H法和法和ECRS进行收派件流程优化进行收派件流程优化分拨中心的改造分拨中心的改造Super-First团队根据中关村业务分为以下三种形式根据中关村业务分为以下三种形式 顺丰中关村顺丰中关村业务量分散区业务量分散区 收派件受限制区域收
7、派件受限制区域 业务量密集区业务量密集区Super-First团队一、收派件受限制区域一、收派件受限制区域新模式新模式 合作外包模式合作外包模式：在特定的区域，由于管理严格，：在特定的区域，由于管理严格，对收派员上门收件、派件限制，在这种区域采用对收派员上门收件、派件限制，在这种区域采用合作承包制，把顺丰在该区域客户的业务需求外合作承包制，把顺丰在该区域客户的业务需求外包给承包者（一个区域只有一个承包者），让他包给承包者（一个区域只有一个承包者），让他负责该区域的全部收件和派件工作，合作者根据负责该区域的全部收件和派件工作，合作者根据顺丰的要求统一设置和服务标准，并且对顺丰负顺丰的要求统一设置
8、和服务标准，并且对顺丰负责，对客户负责，顺丰采用对承包者业务提成或责，对客户负责，顺丰采用对承包者业务提成或包月固定付费的方式，给承包者一定的利益分配。包月固定付费的方式，给承包者一定的利益分配。新模式的特殊区域见图新模式的特殊区域见图2-3：标志、宣传、暂存区、统一收标志、宣传、暂存区、统一收费标准费标准 、培训、培训、硬件设备、硬件设备、资料资料统计、统计、资金管理、收派方式。资金管理、收派方式。外包模式统一标准：外包模式统一标准：Super-First团队二、业务量密集区二、业务量密集区（1）沿用）沿用“移动仓库移动仓库”和和ABCD小组组合结合模式小组组合结合模式（2）移动仓库优化）移
9、动仓库优化“移动仓库移动仓库“扩展为业务网点扩展为业务网点密集区的运作模式密集区的运作模式“移动仓库移动仓库”收派流程图收派流程图 满足了客户的响应速度满足了客户的响应速度提高了人均效能提高了人均效能Super-First团队三、业务量分散区三、业务量分散区 业务量少的地区，一般指偏远区域；和人口密度相对比较低，有市场潜力，但是业务量少的地区，一般指偏远区域；和人口密度相对比较低，有市场潜力，但是还未完全开发的区域；客户群比较分散，有一些业务量的存在，但是业务量不多不集还未完全开发的区域；客户群比较分散，有一些业务量的存在，但是业务量不多不集中，比如在一些实行合作外包限制区的外围区域的一些散户
10、等。在这些区域采用中，比如在一些实行合作外包限制区的外围区域的一些散户等。在这些区域采用“移移动仓库动仓库”和和ABCD小组组合会造成大量的资源浪费，而由于客户很分散采用合作外包小组组合会造成大量的资源浪费，而由于客户很分散采用合作外包方式则满足不了客户的需求，会降低服务质量，那么顺丰在这些区域就会缺乏竞争力。方式则满足不了客户的需求，会降低服务质量，那么顺丰在这些区域就会缺乏竞争力。此时，此时，我们可以采用收派员上门服务的模式，我们可以采用收派员上门服务的模式，由客户拨打顺丰全国统一热线，收派员由客户拨打顺丰全国统一热线，收派员接到通知后上门收件，然后送至所属区域点部。这种模式适合市场开发还
11、不是很成熟接到通知后上门收件，然后送至所属区域点部。这种模式适合市场开发还不是很成熟的区域，即的区域，即能满足客户的需求，也能保证服务质量。能满足客户的需求，也能保证服务质量。Super-First团队收派件最优路径的选择收派件最优路径的选择 假设有假设有ABCDEF 7个合作外包点，运用个合作外包点，运用运筹学的思想，结合运筹学的思想，结合EXCEL软件，进行软件，进行路线优化路线优化下表是7个服务区与点部之间的距离 ABCDEFGH A 044.31.8 B4032.2 C303.41.5 D3.402.42.1 E2.404.22.8 F4.201.62.6 G4.31.602.3 H1
12、.82.21.52.12.82.62.30模型图H代表点部，AG代表服务区Super-First团队运筹学思想解决线路优化问题运筹学思想解决线路优化问题规划求解后，求得最优路径为：HABCDEFGHEXCEL计算过程计算过程 规划求解参数设置图如上规划求解参数设置图如上 Super-First团队5W1H法和法和ECRS进行收派件流程优化进行收派件流程优化收件流程优化收件流程优化改善改善5W1HECRS派件流程优化派件流程优化改善改善Super-First团队流程优化设计方案流程优化设计方案提问后进提问后进行统计行统计“ECRS”制定制定改善方案改善方案“5W1H”提提问技术问技术 运用运用“
13、5W1H”“5W1H”技术，对现有技术，对现有流程进行提问，并列出表格流程进行提问，并列出表格对前面的提问结果进对前面的提问结果进行统计，列出表行统计，列出表运用运用“ECRS”四大原则四大原则和改善分析表，对收和改善分析表，对收件流程进行分析改进件流程进行分析改进优化流程：Super-First团队流程优化设计方案流程优化设计方案收件和发件流程优化方法收件和发件流程优化方法 “5W1H”是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。它对要解决问题是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问，并寻求解决问题的答案。
14、的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问，并寻求解决问题的答案。ECRS分析法分析法，是工业工程学中程序分析的四大原则（取消、合并、重排、简化），用，是工业工程学中程序分析的四大原则（取消、合并、重排、简化），用于对生产工序进行优化，以减少不必要的工序，达到更高的生产效率。于对生产工序进行优化，以减少不必要的工序，达到更高的生产效率。“5W1H”是提问是提问环节，而环节，而ECRS则是解决问题环节。在顺丰速运的收件和发件流程局优化方案中，我们则是解决问题环节。在顺丰速运的收件和发件流程局优化方案中，我们引入引入“5W1H”与与ECRS法，能够更好的规划出改造后收件和发件的最优流程，
15、减少收发法，能够更好的规划出改造后收件和发件的最优流程，减少收发件中不必要的物流、人流以及信息流，提高工作效率，节省快运时间。件中不必要的物流、人流以及信息流，提高工作效率，节省快运时间。Super-First团队流程优化设计方案流程优化设计方案收件和发件流程优化方案思路收件和发件流程优化方案思路 Super-First团队收件流程优化方案收件流程优化方案对原有的流程进行提问原有流程5W1HSuper-First团队收件流程优化方案收件流程优化方案经过提问后的统计表1（示例）将所有的提问表结果进行统计Super-First团队收件流程优化设计方案收件流程优化设计方案收件流程统计表 此表是将上面
16、所有的运用此表是将上面所有的运用5W1H提问表结果进行统计，提问表结果进行统计，并运用并运用ECRS原则进行优化，原则进行优化，对需要取消或合并，重排对需要取消或合并，重排的流程用颜色进行标记的流程用颜色进行标记Super-First团队收件流程优化改善效果收件流程优化改善效果 优化效果：优化效果：通过改善，操作次数从原来通过改善，操作次数从原来的的10次次减少为减少为6次次，等待次数，等待次数从从2次次减少为减少为1次次。大大地简化。大大地简化了工作流程，缩短了验货等待了工作流程，缩短了验货等待时间，避免了运单和客户信息时间，避免了运单和客户信息等待丢失的现象，提高了工作等待丢失的现象，提高
17、了工作效率，实现了无纸化作业。效率，实现了无纸化作业。优化后的收件流程图优化后的收件流程图Super-First团队派发件流程优化方案设计派发件流程优化方案设计派发件流程统计表 此表是将上面所有的运用此表是将上面所有的运用5W1H提问表结果进行统计，提问表结果进行统计，并运用并运用ECRS原则进行优化，原则进行优化，对需要取消或合并，重排对需要取消或合并，重排的流程用颜色进行标记的流程用颜色进行标记Super-First团队派发件流程优化改善效果派发件流程优化改善效果 优化效果：优化效果：通过改善，仓管员应做好通过改善，仓管员应做好快件的整理工作，将收派员要快件的整理工作，将收派员要送达的快件
18、分类整理后交接个送达的快件分类整理后交接个收派员，这样收派员，这样减少减少了收派员的了收派员的操作和快件的停滞，操作和快件的停滞，提高提高了全了全流程效率。确认付款方式在客流程效率。确认付款方式在客户端完成，收派员直接收款和户端完成，收派员直接收款和客户以其他方式付款减少了此客户以其他方式付款减少了此项工作，提高了流程效率。项工作，提高了流程效率。优化后的派发件流程图优化后的派发件流程图Super-First团队基于基于SOP标准作业程序标准作业程序 标准收件流程标准收件流程 标准派件流程标准派件流程收派件异常处理流程收派件异常处理流程 我们根据我们根据SOP标准化标准化作业程作业程序对顺丰的
19、收派发件作业流程序对顺丰的收派发件作业流程制定了一个标准化作业流程，制定了一个标准化作业流程，还包括对收派件异常处理的标还包括对收派件异常处理的标准流程准流程Super-First团队分拨中心改造分拨中心改造 顺丰速运以全部自主经营、自有资源规模化发展的模式在全国稳步推进网络建设，为了满足快件时效性和流量的要求，SF速运构建了一张以各级分拨中心为节点，航空、公路干线为弧线，自动识别系统和运营信息系统为神经中枢的干线网络。Super-First团队顺丰现有分拣方式顺丰现有分拣方式 顺丰顺丰分拨分拨中心采用的是中心采用的是货到人货到人前前的分拣方式，即分拣员站在一条的分拣方式，即分拣员站在一条流水
20、线两旁分拣属于自己区域快件。流水线两旁分拣属于自己区域快件。如图：如图：由于中转场快件的分拣工作是以人由于中转场快件的分拣工作是以人工判断的方式进行的。分拣员各自负责工判断的方式进行的。分拣员各自负责一块分拣区域，然后根据包裹运单上的一块分拣区域，然后根据包裹运单上的客户地址或电话号码的地区号把属于自客户地址或电话号码的地区号把属于自己负责的区域的快件从皮带机上拖下来。己负责的区域的快件从皮带机上拖下来。因此特别是像深圳这种业务繁忙、吞吐因此特别是像深圳这种业务繁忙、吞吐量大的中转场，分拣员容易因疲劳、注量大的中转场，分拣员容易因疲劳、注意力无法长时间集中而导致差错率高，意力无法长时间集中而导
21、致差错率高，错拣漏拣现象时有发生。错拣漏拣现象时有发生。Super-First团队改善后改善后对分拣的流水线进行改造对分拣的流水线进行改造 改善后可以大量的减少分拣员的工改善后可以大量的减少分拣员的工作量和工作强度，特别是像深圳这种作量和工作强度，特别是像深圳这种业务量大、业务涉及面广的一级中转业务量大、业务涉及面广的一级中转场，可以明显提高分拣效率。场，可以明显提高分拣效率。把顺丰核心业务区域按地区分把顺丰核心业务区域按地区分为华东、华南、华北、华中四类，为华东、华南、华北、华中四类，分别用三角形，圆，正方形，梯形分别用三角形，圆，正方形，梯形在快件单上区分开来。并且收派员在快件单上区分开来
22、。并且收派员在收件的时候，根据符号对快件进在收件的时候，根据符号对快件进行第一次归类。同时将分拨中心原行第一次归类。同时将分拨中心原来的一条流水线，拆分为四条。快来的一条流水线，拆分为四条。快件拉到分拨中心以后，把分好类的件拉到分拨中心以后，把分好类的快件分别放在四条传送带上进行同快件分别放在四条传送带上进行同步分拣。如下图：步分拣。如下图：Super-First团队现有分拣动作分析现有分拣动作分析 原有分拣方式：在顺丰分拨中原有分拣方式：在顺丰分拨中心，分拣员站在流水线传送带两心，分拣员站在流水线传送带两旁，精神高度集中，不停查看着旁，精神高度集中，不停查看着在流水线上快速移动的每件包裹，在
23、流水线上快速移动的每件包裹，把属于自己区域的包裹从传送带把属于自己区域的包裹从传送带上拖下来，放在身后大约两步的上拖下来，放在身后大约两步的距离的分拣框中，然后回到流水距离的分拣框中，然后回到流水线上继续分拣。如图：线上继续分拣。如图：Super-First团队改善后：改善后：改善后：将处于分拣员身后的分改善后：将处于分拣员身后的分拣框设置在分拣员的左右两边，并拣框设置在分拣员的左右两边，并把分拣框升高到大约分拣员手自然把分拣框升高到大约分拣员手自然垂下的高度。垂下的高度。将分拣框设置在分拣员左右两将分拣框设置在分拣员左右两边便于分拣员进行双手作业，将分边便于分拣员进行双手作业，将分拣好的包裹
24、直接通过左右手轻松地拣好的包裹直接通过左右手轻松地放到分拣框中，对于较大件包裹，放到分拣框中，对于较大件包裹，可以减少弯腰放货动作，分拣员可可以减少弯腰放货动作，分拣员可以不用转身走到分拣框前放置快件，以不用转身走到分拣框前放置快件，再转身回到流水线两旁，而且将分再转身回到流水线两旁，而且将分拣框放置到一定高度也便于将分拣拣框放置到一定高度也便于将分拣好的快件装袋、装车。好的快件装袋、装车。Super-First团队改善后：序号序号动作动作左手左手右手右手MODMOD分析分析MODMOD值值1 1看清属于自己分区的快件看清属于自己分区的快件并伸手抓取并伸手抓取E2M3M3E2M3M3E2M3M
25、4E2M3M4E2M3G3M3G3E2M3G3M3G314142 2将抓取的快件将抓取的快件M3M3M3M3M3M33 33 3直接将快件放入两侧的分直接将快件放入两侧的分拣框中拣框中M3P2M3P2M3P2M3P2M3P2M3P2M3P2M3P21010 通过对改善前后对流水线分拣作业进行MOD分析可以看出，改善后，一个员工分拣两件快件比改善前节约了37MOD。假设某批快件有10000件进入到分拣中心分拣，则分拣这批10000件的快件可节约37*（10000/2）=185000MOD，即我们能多出185000MOD的时间（大约400分钟）进入下一批快件的分拣。采用基础IE动素分析改进后的效果
26、运用基础IE的知识，对改善前后的流水线分拣作业做一个简单的MOD分析见表：Super-First团队 九变篇 “兵非益多兵非益多”“合之以文，合之以文，齐齐之以武之以武”Super-First团队对原呼叫中心组织结构图分析对原呼叫中心组织结构图分析下图为原呼叫中心组织结构图：下图为原呼叫中心组织结构图：缺点：缺点：结构过于呆板结构过于呆板 员工的升迁空间员工的升迁空间小，激励机制不明小，激励机制不明显显Super-First团队 待遇留人 事业留人 感情留人“SF更像一个大家庭，在这我很开心”“事业上，SF激起我的奋斗心，让新手的我不再迷茫”“SF的薪金待遇让工作更有激情”“三留人”激励机制篇
27、Super-First团队事业留人事业留人对呼叫中心基层热线组晋升改进如下图：在中心总部（区）的服务处，公司考核满意，个人竞选通过的热线组在中心总部（区）的服务处，公司考核满意，个人竞选通过的热线组员工将会派往下一级的区（省）服务处担任更高的职务。员工将会派往下一级的区（省）服务处担任更高的职务。Super-First团队纵向发展纵向发展纵向：细化了工种职称，发展员工潜力，激发员工不断进步。纵向：细化了工种职称，发展员工潜力，激发员工不断进步。Super-First团队横向发展横向发展横向：通过工作，找到最适合员工的位置，也激励员工不断横向：通过工作，找到最适合员工的位置，也激励员工不断 的学
28、习，公司与员工共同成长。的学习，公司与员工共同成长。Super-First团队待遇留人待遇留人 薪酬激励。要激励销售战线的员工，必须通过合理的薪酬来激发他们工作的积极性。尽管薪酬不是激励员工的唯一手段，也不是最好的方法，但却是一个非常重要、最易被运用的方法，因为追求生活的需要是人的本能。Super-First团队感情留人感情留人家族系统（服务客户端）家族系统（服务客户端）家族系统是将服务客户端的各组员工组合在一起的团队。其旨在：了使员工有强烈的归属感和当家作主的精神，增强员工对企业的向心力，并为员工创造一个愉悦的工作环境。服务组的员工都会被分配到不同的家族中，员工通过相互的沟通，凝聚力和集体荣
29、誉感不断提高，将是快乐工作的助推器。Super-First团队 势篇“凡凡战战者，以正合，以奇者，以正合，以奇胜胜”Super-First团队势篇：服务升级与打造势篇：服务升级与打造增值服务扩展 新增值服务内容介绍意义为大客户提供逆向物流服务逆向物流能够确保不符合订单要求的产品及时退货，有利于消除顾客的后顾之忧，增加其对企业的信任感及回头率，扩大企业的市场份额。提高顾客价值，增加竞争优势，降低物料成本，改善环境行为，塑造企业形象。物流咨询及教育培训为客户单位公司提供物流类咨询和物流教育培训，物流公司更专业。为客户解决人员培训，更好的了解物流，更好的发展公司的物流水平。物流系统的规划与设计为客户
30、公司企业设计和规划物流系统。帮助客户提高其物流管理水平和控制能力。库存管理与控制为客户公司提供库存管理和控制库存服务。优化客户自身的物流系统，加快响应速度。主动性去挖掘客户的潜在需求。增值服务的扩展如下表：Super-First团队新型物流增值服务新型物流增值服务顺丰金融类物流顺丰金融类物流 代理采购金融担保服务Super-First团队服务升级服务升级 顺丰电子商务：顺丰电子商务：“顺丰顺丰e商圈商圈”，顺丰宝支付结算平，顺丰宝支付结算平台台 “顺丰e商圈”是顺丰公司发展电子商务的一个起点，是一个类似当当网的购物商场，目前集电子产品，生活用品等为一体的综合类网上商场，顺丰向电子商务行业冲进，
31、凭借着顺丰速运高质量的服务水平，优良的公司管理和强大的市场，将会给顺丰带来新的增长点，本方案就“顺丰e商圈”作为电子商务平台，类似于阿里巴巴，将完善成集网络购物和B2B交易平台，以“顺丰宝”支付结算中心为基点，发展业务。(1)比较安全，信用卡信息或帐户信息仅需要告知支付中介，而无需告诉每一个收款人，大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风险；(2)支付成本较低，支付中介集中了大量的电子小额交易，形成规模效应，因而支付成本较低；(3)使用方便。对支付者而言，他所面对的是友好的界面，不必考虑背后复杂的技术操作过程；(4)支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益。第三方平台结算支付模式优点Supe
32、r-First团队服务升级服务升级“顺丰宝”SWOT分析 优势分析（Strength）劣势分析（Weakness）顺丰目前的市场非常广阔客户对顺丰品牌的信赖，公司实力，资金雄厚公司拥有完善的管理体系，优秀的信息服务团队，刚起步开发，面临着经验不足。机会分析（Opportunity）威胁（Threats）电子商务是一种新兴的经营模式，第三方支付企业的出现又解决了买卖双方信任度不高的问题，注定将有一个广阔的市场目前应用支付宝的服务范围虽然覆盖了C2C、B2C、和B2B领域，但主要集中在以淘宝为代表的C2C领域，而B2B 和B2C是中国电子商务的绝对主流，市场潜力巨大，将会给支付宝等第三方支付企业带
33、来新的增长点。同业的竞争激烈，但是也因为电子商务发展迅速据不完全统计，目前国内提供第三方支付服务的企业已超过50家，产品的同质化导致价格战成为企业争夺商户武器，很多公司为培养客户都提供免费服务，“顺丰宝”面临激烈的竞争 来自银行的竞争支付宝作为第三方支付平台，其运作的基础是银行系统，必须依赖银行作为清算管理的核心而银行由于专门从事金融服务，信誉高、用户认可率高且资金和技术实力强，公信力远大于支付宝这一第三方支付企业，一旦各商业银行之间实现自身整合，看到第三方支付市场有利可图，则会改变目前对第三方支付平台的政策，势必会对支付宝等第三方支付企业带来严重威胁。Super-First团队服务升级：服务
34、升级：对大客户的一项新型增值服务对大客户的一项新型增值服务 大金额交易大金额交易交易流程交易流程Super-First团队顺丰宝支付结算工具的应用顺丰宝支付结算工具的应用 对大客户与大客户间的大金额交易；对大客户与大客户间的大金额交易；在顺丰货到付款，快递邮寄费等的应用；在顺丰货到付款，快递邮寄费等的应用；用户可以通过用户可以通过pos机或移动机或移动pos机将货款转入顺丰宝，防止派件员代收货款而卷款而机将货款转入顺丰宝，防止派件员代收货款而卷款而逃，方便顾客支付，提供多元化的支付方式。逃，方便顾客支付，提供多元化的支付方式。邮寄费可以直接网上转入，省去现金的结算，直接网上划拨转账，这笔钱直接转入特定邮寄费可以直接网上转入，省去现金的结算，直接网上划拨转账，这笔钱直接转入特定账户（顺丰宝：顺丰集团在银行开的户）这样可以加快顺丰集团的资金流动。账户（顺丰宝：顺丰集团在银行开的户）这样可以加快顺丰集团的资金流动。在点部的快递费和货到付款费可直接转入顺丰宝，加快每天结算速度，便于顺丰资金在点部的快递费和货到付款费可直接转入顺丰宝，加快每天结算速度，便于顺丰资金的管理，和流动速度快。的管理，和流动速度快。Super-First团队交易的组织保障交易的组织保障 YOUTHANK 演示结束 YOUSuper-FirstSuper-First团队出品团队出品谢谢
