1、跨境电子商务基础项目5 操作出口跨境电商平台重庆大学出版社重庆大学出版社职业教育电子商务专业职业教育电子商务专业“十三五十三五”规划系列教材规划系列教材有了对跨境平台、产品和货源调查的基础之后，陈龙迎来了又一轮的平台实操挑战。首先，各平台都为用户提供了详细的平台操作规则与方法，陈龙需要仔细研究规则并在其指导下摸索跨境电商平台店铺注册及认证的方法，并重点关注店铺的进驻条件、申请流程、平台规则等内容；其次，需要懂得商品标题的撰写、商品定价的要点以及商品上架的操作；最后，为了能最终选取最优的配送方案，陈龙要对跨境电商物流展开调研，了解可供选择的跨境物流有哪些？它们各自的特点是什么。陈龙在张经理的帮助
2、下，最终选定进驻“速卖通”跨境电商平台作为创业平台，并选择尚美服饰的女装作为出口销售的商品。紧接着，陈龙和他的团队成员一起通过“全球速卖通大学”学习更加专业的平台操作技巧，并给团队成员进行分工，开始进行店铺注册、装修、商品上架以及推广的工作内容。在真正实操过程中，陈龙的团队面临着更多具体的问题需要解答，如店铺注册有哪些要求？英文的商品标题撰写有什么技巧？商品定价需要考虑哪些因素？跨境物流如何选择？运费如何计算？海外仓有何作用？只有解决了这些问题，团队才能真正能运作起来。项目5 操作出口跨境电商平台项目综述 项目5 操作出口跨境电商平台项目目标01 知识目标02 技能目标03 情感目标了解跨境电
3、商平台上店铺进驻条件和申请流程掌握商品定价的要点掌握物流运费的计算方式能够完成速卖通平台店铺注册和认证的操作能够独立完成商品上架的操作能够利用运费计算工具设置合理的运费模板培养学生严谨的工作态度培养学生自主探究的精神CONTENTS01任务1 注册与认证店铺02任务2 上传与编辑产品项目5 操作出口跨境电商平台项目任务03任务3 跨境电商涉及的国际物流情境设计对于新手卖家而言，在确定进驻一个平台前，需要先了解平台的规则、申请流程、进驻条件，并把相关资料准备齐全后才能够顺利完成注册工作。在此过程中，一方面是通过研究确定自己是否具备入驻的资格与资质，备齐所需注册资料；另一方面，通过事先了解平台规则
4、，也可以更加规范地指导店铺的运营，避免出现不必要的违规行为。各跨境电商平台都为卖家提供了详细的“招商计划”，明确了入驻平台的条件，注册需要准备的资料和具体操作流程，陈龙点开平台页面，开始投入到新一轮的学习中来。任务1 注册与认证店铺任务分解为顺利完成店铺注册，需要做好以下两方面的工作：了解店铺进驻的条件，熟悉平台规则、申请流程以及准备注册的相关资质资料。根据事先准备的资料，进行店铺注册和相关认证。注册店铺前的准备活动11.活动背景 2.活动实施3.活动评价 4.合作实训在选定将速卖通平台做为团队的创业平台后，陈龙和他的团队一起查阅网络资料，了解全球速卖通平台的进驻条件、平台规则和需要准备注册的
5、资质、资料，为下一步进行店铺注册做好准备。活动背景活动实施活动评价合作实训研究AliExpress全球速卖通平台进驻条件活动背景活动评价合作实训102专卖店03专营店官方店01AliExpress全球速卖通中店铺类型研究AliExpress全球速卖通平台进驻条件活动背景活动评价合作实训1个人卖家已无法开店，卖家需要有企业支付宝账号，通过企业支付宝账号在速卖通完成企业认证，当然还要有公司营业执照，对公账户，商标和全新的邮箱账号。卖家要拥有或者代理一个品牌经营，根据品牌资质可以选择经营品牌官方店、专卖店或者专营店等3种类型。卖家需要交纳一定的技术服务年费（1万到10万不等），不同的类目年费不同，每
6、满一年，优质的店铺有机会得到年费返还的奖励。但是每个速卖通账号只能选取一个经营范围，在这个经营范围下可经营一个或者多个类目。010203店铺进驻条件AliExpress全球速卖通平台规则活动背景活动评价合作实训2注册规则标准销售计划（Standard）基础销售计划（Basic）备注注册主体企业个体工商户/企业均可注册主体为个体工商户的卖家店铺，初期仅可申请“基础销售计划”，当“基础销售计划”不能满足经营需求时，满足一定条件可申请并转换为“标准销售计划”；开店数量不管个体工商户或企业主体，同一注册主体下最多可开6家店铺，每个店铺仅可选择一种销售计划 年费年费按经营大类收取，二种销售计划收费标准相
7、同 功能区别可发布在线商品数小于等于30001.可发布在线商品数小于等于5002.部分类目暂不开放基础销售计划；3.每月享受3000美金的经营额度（即买家成功支付金额），当月支付金额=3000美金时，无搜索曝光机会，但店铺内商品展示不受影响；下个自然月初，搜索曝光恢复。无论何种销售计划，店铺均可正常报名参与平台各营销活动，不受支付金额限制。AliExpress全球速卖通平台规则活动背景活动评价合作实训2禁售、限售规则知识产权规则搜索排序规则010203发布规则AliExpress全球速卖通平台规则活动背景活动评价合作实训2成交不卖与虚假发货货不对板与违背承诺不正当竞争与不法获利010203交易
8、规则信用与销量炒作04物流与纠纷05AliExpress全球速卖通平台规则活动背景活动评价合作实训2在发货后的一定期间内进行放款，最快放款时间为发货3天后买家保护期结束后放款账号关闭的，且不存在任何违规违约情形的，在发货后180天放款010203放款规则如速卖通依据合理理由判断订单或卖家存在纠纷、拒付、欺诈等风险的，速卖通有权视具体情况延迟放款周期，并对订单款项进行处理04AliExpress全球速卖通平台规则活动背景活动评价合作实训2商品/商家好评率（Positive Feedback Ratings）商家信用积分（Feedback Score）0102评价规则AliExpress全球速卖通
9、平台规则活动背景活动评价合作实训2限时达假一赔三0102售后规则AliExpress全球速卖通注册的资料准备活动背景活动评价合作实训3商标权人直接开设官方店，需提供国家商标总局颁发的商标注册证（仅R标）；由权利人授权开设官方店，需提供国家商标总局颁发的商标注册证（仅R标）与商标权人出具的 独占授权书（如果商标权人为境内自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件。如果商标权人为境外自然人，提供其亲笔签名的护照/驾驶证复印件也可以）；经营多个自有牌商品且品牌归属同一个实际控制人，需提供多个品牌国家商标总局颁发的商标注册证（仅R标）；卖场型官方店，需提供国家商标总局颁发的 35类商标注册证（仅R标
10、）与商标权人出具的独占授权书（仅限速卖通邀请）。速卖通官方店需要准备的资料AliExpress全球速卖通注册的资料准备活动背景活动评价合作实训3商标权人直接开设的品牌店，需提供由国家商标总局颁发的商标注册证（R标）或商标注册 申请受理通知书（TM标）；持他人品牌开设的品牌店，需提供商标权人出具的品牌授权书（若商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件；如果商 标权人为境外自然人，提供其亲笔签名的护照/驾驶证复印件也可以）。速卖通专卖店需要准备的资料AliExpress全球速卖通注册的资料准备活动背景活动评价合作实训3需提供由国家商标总局颁发的商标注册证（R标）或商标注册申请受理通知
11、书复印件（TM标）或以商标持有人为源头的完整授权或合法进货凭证（各类目对授权的级数要求，具体见品牌招商准入资料提交为准）速卖通专营店需要准备的资料活动评价对于新手卖家而言，要在短时间熟悉速卖通平台的规则时是一件比较难得事情，但是可以在日后运营过程中在细读规则。此外，在注册前了解进驻条件和需要准备的资料，能够帮助我们下一步顺利完成注册。活动背景活动实施合作实训合作实训请以小组为单位，研究亚马逊注册时需要提供哪些注册资料。步骤1：45人一组，并选出小组代表，以跨境电商平台亚马逊为研究对象展开合作学习。步骤2：根据教材中介绍的注册速卖通前的资料收集方法，登录亚马逊，按表要求收集该平台注册需要的资料信
12、息。步骤3：小组讨论，对比速卖通和亚马逊在注册信息中有哪些不同？制作PPT并派代表上台展示。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价 亚马逊注册规则 发布规则 交易规则 评价规则 放款规则 售后规则 注册店铺的操作流程活动21.活动背景 2.活动实施3.活动评价 4.合作实训前期，陈龙已经和团队成员一起查阅了大量的有关速卖通平台进驻条件、注册资料以及平台规则。在做好充分准备后，陈龙将要带领着团队的成员一起完成注册工作。活动背景活动实施活动评价合作实训 第1步：进入全球速卖通页面，点击“中国卖家入驻”活动背景活动评价合作实训注册流程1 第2步：注册登录信息活动背景活动评价合作实训
13、注册流程1 第3步：登录邮箱获取验证码活动背景活动评价合作实训注册流程1 第4步：输入邮箱验证码，点击完成提交按钮活动背景活动评价合作实训注册流程1 第5步：选择公司所在的国家，填写公司商业信息、公司的税务及银行信息活动背景活动评价合作实训注册流程1 第6步：注册完毕，等待速卖通平台审核活动背景活动评价合作实训注册流程1活动背景活动评价合作实训平台审核完毕2提交入驻材料缴纳年费完善店铺信息开店经营活动评价经过以上步骤的流程操作，相信同学们能够顺利完成注册，需要注意的是注册的邮箱选择、二级域名的设置要认真考虑再设置，否则该信息是无法修改的。此外，注册过程中，企业认证信息务必真实填写，以免影响店铺
14、经营。活动背景活动实施合作实训合作实训请以亚马逊为例，了解跨境店铺注册的流程和方法，并以PPT形式做出展示。步骤1：45人一组，并选出小组代表，以跨境电商平台亚马逊为研究对象展开合作学习。步骤2：根据上面速卖通注册前的资料收集方法，登录亚马逊，按下表要求收集该平台注册需要的资料信息。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价步骤3：小组讨论，对比速卖通和敦煌网在注册信息中有哪些不同，制作PPT派代表上台展示。亚马逊申请帐号方法 提交入驻材料规则 缴纳费用规则 店铺经营规则 情境设计当我们开设一家实体商店时，在获得了营业执照和做好店铺装修后，接下来的事情就是要把各种产品摆设到货架上
15、。同样的道理，陈龙所在团队的线上店铺，在完成了注册和认证之后，也要开始去做产品的上传和编辑工作了。任务2 上传与编辑产品任务分解产品上传过程中有两个至关重要的环节：一是标题的撰写；二是产品的定价。这两个环节在一定程度上决定了产品能够获取到多少平台流量（访客）与利润。接下来，陈龙打开速卖通后台的产品管理界面，开始了上传产品的工作，在这个过程中他需要解决以下3个问题：要给每个商品撰写一个标题，标题怎么写才能吸引更多曝光量和点击数呢？给产品设置什么样的价格，才能让它从众多商品中脱颖而出呢？完美地上传一个产品，具体要走哪些流程呢？撰写产品标题活动11.活动背景 2.活动实施3.活动评价 4.合作实训在
16、产品上传后的一段时间，陈龙发现这些产品的曝光量和点击数始终没有达到理想状态，通过与一些有经验的平台卖家沟通，陈龙才意识到问题可能出在产品的标题上。作为一名新卖家，在产品排名并不靠前的情况下，更应利用好产品标题这把利剑，选择一些便于买家搜索到的关键词来组合标题，借此来吸引更多曝光量和点击数。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训查找产品对应的热搜关键词1买家产品后台数据查询和筛选关键词活动背景活动评价合作实训查找产品对应的热搜关键词1找到“数据纵横”栏目，点击“搜索词分析”活动背景活动评价合作实训查找产品对应的热搜关键词1在“搜索词分析”的3类关键词“热搜词，飙升词和零少词”中
17、筛选出所上传的产品可以用到的词。活动背景活动评价合作实训查找产品对应的热搜关键词1在“热搜词”中，按“搜索人气”或者“搜索指数”降序排列，筛选出相应产品对应的最热搜的关键词。活动背景活动评价合作实训查找产品对应的热搜关键词1同样的方法，也适用于“飙升词”的筛选。我们可以把这些热搜关键词和飙升关键词统计到一张excel表格里面，为后续标题的撰写做准备。活动背景活动评价合作实训查找产品对应的热搜属性词2在“数据纵横”中点击“选品专家”，然后再点击“热搜”，并且找到需要上传商品的类目，国家选择“全球”，时间选择“最近30天”。接下来点击所要上传的商品，比如“Jeans”。活动背景活动评价合作实训查找
18、产品对应的热搜属性词2可以看到“Jeans”这款商品的热搜属性值，我们可以把其中圆圈比较大的挑选出来，加入到之前做的excel表格中。至此，关键词表中已经有了“热搜关键词”，“飙升关键词”和“热搜属性词”。活动背景活动评价合作实训组合产品核心词和属性词，形成标题3核心关键词尽量靠前。语法不要求严谨成句，但是要有一定的语法逻辑。核心词和属性词搭配使用，可适当重复核心词。标题要写满128个字符，尽量不要有空余。活动背景活动评价合作实训组合产品核心词和属性词，形成标题3活动评价撰写标题是上传产品的万里长征第一步，也是非常重要的一步，标题的优劣往往决定了该产品获取曝光和流量的多少。想要获取更多平台流量
19、，就要利用好平台所提供的关键词工具去筛选热搜核心、热搜属性词，并且对这些词进行合理的布局和使用，从而达到事半功倍的效果。活动背景活动实施合作实训合作实训利用文中所教的方法，尝试撰写产品标题。步骤1：2-3人一组，并选出小组长。步骤2：由组长选择一款产品，组织组员分工查找关键词。步骤3：一人负责“热搜和飙升关键词”词表，一人负责“热搜属性词”词表。步骤4：组长组织组员完成至少五个产品的标题写作。步骤5：每个小组总结在拟定标题中遇到的问题以及解决的方法。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价商品主图热搜关键词飙升关键词商品标题商品一 商品二 商品三 商品四 拟定标题中遇到的问题以
20、及解决的方法 确定产品的定价活动21.活动背景 2.活动实施3.活动评价 4.合作实训在速卖通平台上，产品通过标题、关键词进入买家视线之后，最终吸引买家点击进入产品链接的一个重要因素就是产品的价格。在翻阅了大量的线上线下定价资料之后，陈龙开始对上架产品的成本进行计算，为产品制定一个即能保证合理利润，又有相对竞争力的价格。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训速卖通产品的价格构成1活动背景活动评价合作实训速卖通产品的定价要点2尽量对主要国家包邮尽量以小数结尾而不是整数区域调价，提升利润率活动背景活动评价合作实训速卖通产品的定价要点2常见的定价方法有以下几种，卖家可以根据自身的实
21、际情况选用：成本+利润定价法举例：产品采购成本30元，运费20元，类目佣金8%，损耗1%，汇率6.8，预期利润15%，那么产品价格是：产品价格=（50+5015%）/(1-8%-1%)/6.8=9.29美元价格落位于热销区间价格由低到高慢慢提升个别商品订超高价，吸引偶然流量活动评价在速卖通平台，价格是决定买家从浏览商品到下单购买转化的重要因素，定价的优劣往往决定了该产品的转化率和成交额的高低。通过本次活动，我们掌握了速卖通产品的价格构成、定价要点和定价策略，只有根据不同产品的不同特点因地制宜地使用这些技巧，才能通过定价提升产品的转化率和销售。活动背景活动实施合作实训合作实训请以小组为单位，完成
22、产品定价的任务。步骤1：2-3人一组，并选出小组长。步骤2：假如表中是你们小组拟上传平台的3款产品，分析产品的成本构成，并由组长按照4种不同的定价策略，分配组员尝试用不同的定价方法，对特定产品定价。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训步骤3：组长汇总并且对比价格差异，经小组讨论，从中确定一个最终的产品价格。活动背景活动实施活动评价产品上架流程活动31.活动背景 2.活动实施3.活动评价 4.合作实训陈成的团队已经做好了选品的工作，准备好了产品图片和产品标题，给产品做好定价，接下来就是要把产品上架到速卖通后台。只有产品在后台上架成功，买家在搜索关键词的时候，我们的产品
23、才会展示出来，那么如何上架产品才能让我们的产品完美的展示在买家面前呢？活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训2活动背景活动评价合作实训基本信息模块1活动背景活动评价合作实训基本信息模块1发布语系：默认是英语，但是卖家可以根据自己的语言特长来选择除汉语之外的17种语言，产品发布到后会根据买家所在国自动翻译成当地语言。产品标题：标题最多容纳128个字符活动背景活动评价合作实训基本信息模块1类目：类目要精确到最底层的叶子类目。如：陈龙所要上传的“女士平底鞋”，就要按鞋子女鞋平底鞋的顺序去选择活动背景活动评价合作实训基本信息模块1产品图片：上传图片时即可以从电脑本地上传，也可以先把图
24、片上传到图片银行，然后从图片银行上传。产品视频：商品视频是选填项目，卖家可以根据自身情况选择是否上传。活动背景活动评价合作实训基本信息模块1产品属性：是产品上传完整度的重要指标，完整且正确的产品属性有助于提升产品曝光率。尽量把所有的属性都填满，做到填写率为100%。活动背景活动评价合作实训价格与库存模块2不同类目产品的价格与库存模块设置略有不同。以鞋类产品为例，价格与库存模块包含8个内容：最小计量单元 发货地销售方式 区域定价颜色 尺码表鞋子尺寸 批发价活动背景活动评价合作实训详情描述3一个好的详细描述能促使买家产生兴趣、激发需求、赢得信任、最终参与购买。“新版详描编辑器”有以下几个特点：PC
25、 和无线端详描一键同步，无需重复编辑图文分离，更好地支持多语言翻译 新增视频模块，更全面地展示产品卖点活动背景活动评价合作实训详情描述3进入编辑器后，卖家可以根据自己的喜好选择相应的描述内容，包含了图文，图片，视频，文字等模块。活动背景活动评价合作实训包装与物流4包装与物流信息:发货日期,物流重量,物流尺寸,运费模板和服务模板。活动背景活动评价合作实训其他设置5产品分组库存扣减方式支付宝选项产品发布条款活动评价相较于其他跨境电商平台，速卖通的产品上架是一个相对繁琐的过程，当然这也是为了提升买家购物体验的举措。只有按照上述的5个步骤，依次从基础信息、价格与库存、详细描述、包装与物流到其他设置都正
26、确、完整地填写好后再去发布，才能给买家更好的浏览和购物体验，销量和店铺利润才能实现。活动背景活动实施合作实训合作实训请以小组为单位，选定一个跨境电商平台，完成产品上传工作。步骤1：2-3人一组，并选出小组长；步骤2：由组长挑选一款产品，安排全组分工合作完成上传；步骤3：组长可以给每个组员分配特定的模块去填写内容，填写完成只保存不提交；步骤4：组长做完最后的审核后，提交产品。步骤5：以PPT形式向全班展示产品上传后的呈现效果，并汇总小组在产品上传过程中遇到的具体困惑和挑战。活动背景活动实施活动评价情境设计产品在上传平台发布后不久，店铺就迎来了第一笔订单，陈龙在兴奋之余开始着手准备发货工作。陈龙拨
27、通了日常寄快递的收件员号码，却意外得知，平常他寄快递的那家公司不提供国际业务，这让他犯了愁。一笔跨境电商业务，有了订单只是开始，只有把产品顺利寄出，才能实现跨境贸易行为，国际物流并不简单，陈龙还得继续学习、研究。任务3 跨境电商涉及的国际物流任务分解想要顺利的寄出产品给客户，陈龙需要慎重思考以下几个问题：什么是国际物流？国际物流与国内物流又有何不同？国际物流的主要方式有哪些？它们的定位和特点，优势、劣势，收费标准，运输时效和服务水平有何不同？如何为产品选择适合的国际物流方式？如何设置运费模板？认识国际物流活动11.活动背景 2.活动实施3.活动评价 4.合作实训国际物流不同于国内物流，在跨境电
28、商中有独特的地位及影响，通过与国内物流的比较，能更好的了解国际物流。在进行国际物流与国内物流的对比时，注意两者之间的异同点，同时也要注意国际物流运输包装的特别要求，以及进行国际物流运输包装时需要注意的事项。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训国际物流在跨境电商中的地位及影响1（1）物流在跨境电商业务中的地位物流是跨境电商的组成部分跨境电商物流是跨境电商的核心环节之一当前跨境电商物流亟待进一步发展和提升（2）物流在跨境电商业务中的影响物流影响产品的定价物流影响订单的纠纷率活动背景活动评价合作实训透过国内物流了解国际物流2国际物流与国内物流相比较存在着不同：国际物流的一个非常重
29、要的特点是物流环境（软环境）的差异不同的国家，经济、科技发展水平不同，会因为有些地区根本无法应用某项技术，导致国际物流全系统运作水平的下降不同的国家，标准不同，难以建立一个统一标准的国际物流系统不同的国家，国情特征不同，必然使国际物流受到很大的局限活动背景活动评价合作实训透过国内物流了解国际物流2活动背景活动评价合作实训透过国内物流了解国际物流2对比项目寄递方式国内快递国际物流运输方式顺丰、四通一达等邮政小包、EMS、UPS等信息填写姓名、电话、地址姓名、电话、地址及可能需要的报关签条运费计算通常按首重续重计算，体积较大的商品则按体积吨计算物流费用一公斤以内货物，一般4-15元，费用较低送达目
30、的地不同，物流方式不同，价格相差甚远货运时效短，稳定较长，不稳定信息跟踪凭运单号跟踪，可通过电话、网络等方式追踪物流信息活动背景活动评价合作实训国际物流运输包装3（1）运输包装的目的保证包裹完好无损控制物流成本（2）运输包装应注意的事项轻便牢固恰当的包装活动评价对于新手卖家而言，通过对比熟悉的国内物流的方式了解国际物流，是非常有效的一种做法。只有在了解了国际物流对跨境电商的影响后，才能更有效的理解国际物流运输包装的要点，用心地对待运输包装，从而帮助新手卖家使用最经济、最妥善的方式包装，完成产品寄递前的一切准备。活动背景活动实施合作实训了解主要的国际物流方式活动21.活动背景 2.活动实施3.活
31、动评价 4.合作实训陈龙在做国内电商时对物流商之间的特点非常熟悉。比如，顺丰快递速度快，安全性和服务也非常好的。邮政快递的优势在于“广”，很多遥远山村都可以到达。而韵达快递则以小物件配送为主，运费便宜。不同的物流服务商都有自己的定位和特点，了解各个物流商的特点，就可以依据自已的运输需求选择适合的物流服务商了。同样，在选择国际物流时，也需要考虑每种物流渠道的优势、劣势和收费标准、价格费用水平，以及每个物流服务商对所运货物的限制、时效差异、有无跟踪信息及服务水平。这样才能做出正确的物流选择。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1邮政物流网络覆
32、盖广，价格便宜，但投递时间较长。跨境电商卖家在各大平台经常使用的邮政物流服务包5个：中国邮政航空小包、中国邮政航空大包，其他各国和地区的邮政小包、E邮宝以及EMS。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（1）中国邮政航空小包中国邮政航空小包（China Post Air Mail）又称中国邮政小包、邮政小包、航空小包。包含挂号、平邮两种服务。区别在于挂号小包每单需要加收挂号费，提供网上全程跟踪查询服务。平邮小包不受理查询，但能通过面单条码以电话查询形式查询到邮包在国内的状态。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（1）中国邮政航空小包中国邮政航空小包的重量和体积限制包裹重量在2kg以内；外包装
33、长宽高之和小于90cm，且最长边小于60cm；至少有一面的长度不小于14cm，宽度不小于9cm。圆卷状的，直径的两倍和长度合计不小于17cm，不超过104cm，长度不得短于10cm，不得超过90cm。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（1）中国邮政航空小包中国邮政航空小包的运费计算中国邮政平常小包+的配送服务费根据包裹重量按克计费（30g起重），续重价格按配送目的国不同有所差别；中国邮政挂号小包的运费根据包裹重量按克计费（1g起重），分0-150g（含150g）、151-300g（含300g）、301g-2000g三个重量区间，不同区间的正向配送费及挂号服务费均不同。运费的计算方式为：中国
34、邮政挂号小包=重量配送服务费挂号服务费中国邮政平常小包+=重量配送服务费活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（1）中国邮政航空小包中国邮政航空小包的适合对象尤其适合重量较轻且单件不超过2KG、价值较低的包裹。对于中国邮政平常小包+而言，仅5美金以下订单可使用“中国邮政平常小包+”发货。需要注意的是，中邮小包只是一种民用包裹，并不属于商业快递，海关于个人邮递物品的验放原则是“自用、合理数量”，并不适于寄递太多数量的商品。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（2）中国邮政航空大包中国邮政航空大包（China Post Air Parcel），又称中国邮政大包、中国邮政国际大包裹、中邮大包。中国
35、邮政航空大包是适合邮寄重量较重（超过2kg）且体积较大的包裹，可寄达全球200多个国家。事实上，中国邮政除了航空大包外，还提供SAL大包及水陆大包服务。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（2）中国邮政航空大包中国邮政航空大包的重量和体积限制中邮大包的重量和体积限制根据承运物品的重量、送达的目的国而有所不同。重量要求，大于0.1kg（低于2kg的货物一般使用小包方式寄送）且不超过30kg（个别国家不超过20kg）。体积要求，单边1.5m，长度+长度以外的大横周3m（不超过30kg限重的目的国）；单边1.05m，长度+长度以外的大横周2m（不超过20kg限重的目的国）。活动背景活动评价合作实训
36、邮政物流渠道1（2）中国邮政航空大包中国邮政航空大包的运费计算中邮大包以首重1kg续重1kg的计费方式结算。费用的计算公式为：中国邮政航空大包费用=首重运价续重运价续重重量挂号费活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（3）其他各国和地区的邮政小包除了中国邮政，各国邮政也大多开展国际邮政小包业务服务，依托万国邮政联盟网点覆盖全球，其他各国和地区的邮政小包在在寄递物品的重量、体积、禁限寄物品要求等方面均存在很多的共同点，然而不同的国家和地区的邮政所提供的服务或多或少存在些许差别，主要体现在不同的价格和时效标准，对承运物品的限制也有差异。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（3）其他各国和地区的邮
37、政小包中国香港邮政小包邮政小包平邮：大量投寄空邮（Bulk Air Mail Service）邮政小包挂号：易网邮服务（iMail Service）。优势：资费低，性价比高，时效稳定；全球化，可通邮全球220多个国家及地区，服务覆盖范围广；通关能力强，交中国香港AMC邮政操作中心；安全稳定，各邮政小包中时效最为稳定，丢件率低；包裹跟踪，挂号跟踪至妥投，追踪轨迹详尽接近于快递。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（3）其他各国和地区的邮政小包新加坡邮政小包新加坡邮政小包，即新加坡邮政航空小包裹、新加坡挂号小包，是新加坡邮政推出的一项针对货物重量在2kg以下的一种邮政小包服务，具有价格适中，服务
38、好，时效快，通关能力强的特点，可寄达全球各个邮政网点，是目前常见的含锂电池商品（手机、平板电脑等）的运输渠道。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（3）其他各国和地区的邮政小包爱沙尼亚邮政小包爱沙尼亚邮政小包，是爱沙尼亚邮政针对2kg以下小件物品推出的经济类物流服务。依托爱莎尼亚的地理优势，通邮欧洲价格、时效均有显著优势，包裹跟踪信息上网快，欧洲主要国家跟踪至妥投，还是市场上为数不多的可走纯电池渠道，成为了各跨境电商平台卖家寄运轻小件货物到欧洲所普遍使用的物流渠道。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（4）E邮宝E邮宝是中国邮政速递物流股份有限公司为适应跨境电子商务的发展，整合邮政速递物流
39、网络优势资源，针对跨境电商市场不同的寄递需求推出的商品，利用邮政渠道清关，进入合作邮政轻小件网络投递。邮政速递物流跨境电商商品支持线上下单，上门揽收或客户自送，以经济实惠的资费及稳定的发运质量吸引了众多卖家，并已发展成为跨境电商的首选物流方式之一。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（4）E邮宝E邮宝的重量和体积限制单件包裹限重2kg；外包装长宽高之和小于90cm，且最长边小于60cm；圆卷邮件直径的两倍和长度合计不超过104cm，长度不得超过90cm。值得注意的是E邮宝有最小尺寸限制，普通邮件长度不小于14cm，宽度不小于11cm；圆卷邮件直径的两倍和长度之和不小于17cm，长度不小于11
40、cm。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（4）E邮宝E邮宝的运费计算E邮宝运费=单位运价重量挂号服务费活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（4）E邮宝E邮宝的投递范围E邮宝投递范围已经扩大到39个国家和地区，正常情况下送达时限为7-10个工作日。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（5）EMSEMS（Express Mail Service），国际及台港澳特快专递，是中国邮政速递物流股份有限公司与各国（地区）邮政合作开办的中国大陆与其他国家、台港澳间寄递特快专递邮件的一项服务，可为用户快速传递国际各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。该业务与各国（地区）邮政、海关、航
41、空等部门紧密合作，打通绿色便利邮寄通道。此外，邮政速递物流还提供代客包装、代客报关等一系列综合延伸服务。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（5）EMSEMS的重量和体积限制EMS的重量和体积限制根据承运物品的送达的目的国或地区而有所不同。最高限重从10-50kg不等，最大尺寸限制共有5个标准，其中“标准1：任何一边的尺寸都不得超过1.5m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3.0m”，适用的国家和地区最多。活动背景活动评价合作实训邮政物流渠道1（5）EMSEMS的运费计算EMS以首重500g，续重500g的计费方式结算。计算公式为：EMS费用=首重运价续重运价续重重量EMS还会计算抛货重
42、量，根据国际航空运输协会的相关规定，当邮件体积重量大于实际重量时，邮件的运费标准按照其体积重量予以收取，计算公式为：体积重量=长cm宽cm高cm6000活动背景活动评价合作实训商业快递2活动背景活动评价合作实训商业快递2（1）UPSUPS（United Parcel Service）是联合包裹服务公司的简称，世界上最大的快递承运商与包裹递送公司。UPS快递服务按面单上标记的不同分4种服务：UPS Worldwide Express Plus（全球特快加急）；UPS Worldwide Express（全球特快）；UPS Worldwide Saver（全球速快）；UPS Worldwide E
43、xpedited（全球快捷）其中，前三种在业务上称为“红单”，时效最快、资费最贵，第四种在业务上称为“蓝单”，时效最慢、资费最低。活动背景活动评价合作实训商业快递2活动背景活动评价合作实训商业快递2（2）FedEx ExpressFedEx Express，即联邦快递，是全球最具规模的速递运输公司之一，隶属于美国联邦快递集团。跨境电商卖家，经常接触到FedEx的快递服务分为，FedEx IP与FedEx IE，两者的区别在于时效和价格。FedEx IP:联邦快递优先服务，时效比较快，相对来说价格也比普通的高一些。FedEx IE:联邦快递经济服务，时效与FedEx IP相比较要慢些，是FedE
44、x国际快递中最便宜的运转方式。活动背景活动评价合作实训商业快递2（3）DHLDHL，敦豪航空货运公司是全球著名的邮递和物流集团德国邮政旗下公司。由敦豪国际（DHL）与中国对外贸易运输集团总公司各注资50%成立的中外运-敦豪国际航空快件有限公司，是中国成立最早、经验最丰富的国际航空快递公司。活动背景活动评价合作实训商业快递2活动背景活动评价合作实训商业快递2（4）TNTTNT快递为企业和个人提供快递和邮政服务。总部位于荷兰的TNT集团，在欧洲和亚洲可提供高效的递送网络，提供世界范围内的包裹、文件以及货运项目的安全准时运送服务，每周提供5次往来欧洲和中国的空运服务，提供定期往来欧洲和主要商业及制造
45、中心（包括北京、重庆、广州、香港和上海）的航班。TNT与UPS、FedEx、DHL一并被称为“四大商业快递”。活动背景活动评价合作实训商业快递2（5）顺丰国际顺丰国际隶属于我国快递巨头顺丰速运，提供包括国际标快、国际特惠、国际小包、国际重货、保税仓储、海外仓储、转运等不同类型及时效标准的进出口服务，并可根据客户需求量身定制包括市场准入、运输、清关、派送在内的一体化的进出口解决方案。活动背景活动评价合作实训专线物流3专线物流价格便宜，时效快，但只能发往指定区域。专线物流服务商与各国邮政、商业快递合作搭建了面对不同国家的专线，目前卖家在各大平台上可以选择专线物流服务商及寄递目的地越来越多。如：燕文
46、专线追踪小包俄速通Ruston-航空小包中外运-西邮小包活动背景活动评价合作实训海外仓4海外仓，是海外仓储服务的简称，是随着跨境电子商务的发展而成长起来的一种物流仓储的服务模式。海外仓为广大跨境卖家提供目的国的仓储，用来存放卖家在跨境平台上售卖的商品。海外仓并不是只提供字面上的仓储服务，大部分的物流服务商都会提供包括仓储、分拣、包装、配送、售后等项目在内的一站式服务。活动背景活动评价合作实训海外仓4（1）海外仓使用流程卖家自己将商品运至海外仓储中心，或者委托物流服务商将货发至服务商海外的仓库。卖家在线远程管理海外仓储。根据卖家指令进行货物操作。系统信息实时更新。活动背景活动评价合作实训海外仓4
47、降低物流成本。可以退换货，提高海外买家的购物体验。能有效的避开跨境物流高峰。海外仓的优点海外仓的缺点卖家无法像管理自己的仓库一样管理海外仓，货物发到海外仓，卖家就无法接触到货物。海外仓仓储费用较高，若没有合理的采购备货、商品滞销，会造成仓储成本急剧上升。（2）海外仓的优缺点活动背景活动评价合作实训海外仓4（3）海外仓的选择海外仓储服务实际操作中可分为三种：第三方海外仓、定制海外仓、自建海外仓。通常情况下，卖家使用海外仓大多是借助第三方海外仓，而选择第三方海外仓也要综合考量多个方面，后两种海外仓，卖家必须自身拥有一定实力才可以考虑，特别是资金实力。活动评价对于新手卖家而言，面对各国际物流服务商所
48、提供的各式各样的物流渠道及产品，去认识它们，往往是作出选择的第一步。只有在了解了各物流渠道及产品的特点、限制、时效、费用价格等情况下，才能进一步对比、分析出各物流渠道及产品的优势和劣势，从而帮助新手卖家结合自有产品情况及物流运输需求，做出正确的物流选择并完成发货。活动背景活动实施合作实训合作实训利用所学知识，完成产品运输成本的计算。步骤1：在项目4中，小组已拟定了要上传平台的34款产品，请记录下这些产品的重量、体积。步骤2：小组共同思考，根据你的产品定价和产品特征，选定适合的物流方式。尝试计算这款产品销往3个不同目地国的运输成本分别是多少？活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评
49、价如何选择国际物流活动31.活动背景 2.活动实施3.活动评价 4.合作实训产品上架后不久，陈龙的店铺迎来了第一个订单，接下来，陈龙的团队需要选择恰当的物流方式将货物送到买家手中。但是，国际物流方式多不胜数，每种物流商品都有自身的特点，费用和时效也是千差万别，如何选择适合的国际物流方式呢？在考虑不同的物流商品的优势、劣势、收费标准、价格费用水平、对货物的限制、时效差异等的同时，还要结合待寄递的货物本身的特点和商家对物流服务的期许，在实际业务中，低运费和高时效就如同鱼与熊掌，不可兼得。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训跨境电商常用的国际物流方式的比较1种类名称俗称重量限制体
50、积限制时效特点备注邮政小包中国邮政航空小包中邮小包2kg长+宽+高90cm，最长边60cm15-60天便宜，时效慢，丢包率相对较高按克计费，不接受带电商品香港邮政航空小包香港小包2kg长+宽+高90cm，最长边60cm8-40天资费低，性价比高，时效稳定2019年3月1日起不再执行全球价格统一，不接受带电商品新加坡邮政航空小包新加坡小包2kg长+宽+高90cm，最长边60cm8-40天价格适中，服务好，时效快，通关能力强在小包中价格稍贵，可接受带电商品邮政速递E邮宝E邮宝、epacket2kg长+宽+高90cm，最长边60cm7-10天小包性质，经济又快捷目前仅开通39国家和地区，不接受带电商
