银行产品营销与服务模块三课件.ppt

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1、模块三 银行定价策略项目一银行产品定价项目二银行产品的定价方法与策略项目一银行产品定价项目一银行产品定价案例导入20042004年起,不少银行开始对借记卡收取年费,银行年起,不少银行开始对借记卡收取年费,银行“免费午餐免费午餐”时代时代被终结。在一片收费的浪潮中,上海浦东发展银行却反其道而行之,一如被终结。在一片收费的浪潮中,上海浦东发展银行却反其道而行之,一如既往地对既往地对“东方卡东方卡”免收多项手续费,如在全国浦发银行系统内存款和取免收多项手续费,如在全国浦发银行系统内存款和取款不收手续费,同城跨行、异地跨行取款也不收手续费,更不用收取年费。款不收手续费,同城跨行、异地跨行取款也不收手续

2、费,更不用收取年费。“东方卡东方卡”不仅减免手续费,其附加功能也不收取手续费,如不仅减免手续费,其附加功能也不收取手续费,如“及时语及时语”功能,这是一种账户变动信息通知功能,客户银行卡的资金一旦变动,如功能,这是一种账户变动信息通知功能,客户银行卡的资金一旦变动,如工资到账、存款取款、刷卡消费、证券投资等,客户都能收到手机或者电工资到账、存款取款、刷卡消费、证券投资等,客户都能收到手机或者电子邮件。在新浪网所做的一次网上调查中,子邮件。在新浪网所做的一次网上调查中,“东方卡东方卡”在老百姓最受欢迎在老百姓最受欢迎的银行卡排名中居然非常靠前。在国内银行卡功能、服务基本上没有太多的银行卡排名中居

3、然非常靠前。在国内银行卡功能、服务基本上没有太多差异的情况下,差异的情况下,“省钱省钱”的确处于一个非常重要的位置。的确处于一个非常重要的位置。资料补充:资料补充:20082008年年1010月,浦发银行宣布将对异地存取款、转账、汇款和及月,浦发银行宣布将对异地存取款、转账、汇款和及时语雉通知等业务收取手续费,银行卡的免费时代宣告终结。时语雉通知等业务收取手续费,银行卡的免费时代宣告终结。一、银行产品价格的种类一、银行产品价格的种类利率利率汇率手续费一、银行产品价格的种类一、银行产品价格的种类利率汇率汇率手续费一、银行产品价格的种类一、银行产品价格的种类利率汇率手续费手续费二、银行产品定价的目

4、标二、银行产品定价的目标 1利润最大化 2争取市场份额 3适应价格竞争 4树立品牌形象 5优化银行服务三、银行产品定价需考虑的主要因素三、银行产品定价需考虑的主要因素 产品成本 客户需求 竞争状况 营销组合情况 政策法规项目二项目二银行产品的定价方法与策略银行产品的定价方法与策略案例导入20022002年年7 7月,中国建设银行率先开始收取银行卡跨行自动取款月,中国建设银行率先开始收取银行卡跨行自动取款手续费,对龙卡的持有者在本地跨行取款时,收取手续费,对龙卡的持有者在本地跨行取款时,收取2 2元的费用;异元的费用;异地则是每笔收取交易金额的地则是每笔收取交易金额的55加加2 2元。紧接着农行

5、、中行也陆续开元。紧接着农行、中行也陆续开始对本行银行卡的始对本行银行卡的 客户收取每笔客户收取每笔2 2元的跨行取款费用。从元的跨行取款费用。从20032003年年4 4月月1212日起,凡是持有牡丹卡在非工行日起,凡是持有牡丹卡在非工行ATMATM机上取款的客户,不管金机上取款的客户,不管金额大小都要支付额大小都要支付2 2元的费用。元的费用。一、银行产品的定价方法一、银行产品的定价方法1成本导向定价法成本加成定价法目标利润定价法收支平衡定价法一、银行产品的定价方法一、银行产品的定价方法2需求导向定价法以客户对银行产品的理解与认知程度、消费者的需求而不是以企业成本作为定价的基础。价格的确定是客户决定的,银行在一定程度上是价格的被动接受者。一、银行产品的定价方法一、银行产品的定价方法3竞争导向定价法竞争性定价法随行就市定价法二、银行产品的定价策略二、银行产品的定价策略1高额定价策略二、银行产品的定价策略二、银行产品的定价策略2渗透性定价策略二、银行产品的定价策略二、银行产品的定价策略3细分市场定价策略客户细分产品细分二、银行产品的定价策略二、银行产品的定价策略4亏损定价策略二、银行产品的定价策略二、银行产品的定价策略5有条件免费定价策略

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