1、安徽省金标准检测研究院有限公司安徽省金标准检测研究院有限公司 组织体系及运营管理方案建议组织体系及运营管理方案建议1目录目录1.1.组织结构及管理框架组织结构及管理框架2.2.项目工作流程项目工作流程3.3.运营管理机制运营管理机制4.4.薪酬管理机制薪酬管理机制21.组织结构及管理框架组织结构及管理框架组织结构公司岗位设置部门职责与调整方案3组织结构组织结构董事长董事长总经理总经理技术部技术4组总工总工技术3组技术2组技术1组市场2组市场1组实验2组实验1组实验室商务部总经办财务部副总副总 经营2部经营1部4会计会计出纳出纳主任主任人事专员行政专员司机经理经理项目管理网络推广商务企划总监总监
2、业务主管业务员助理业务员主任主任副主任组长技师助理技师总经办总经办财务部财务部商务部商务部经营部经营部实验室实验室公司岗位设置图公司岗位设置图技术部技术部主任主任副主任组长评价员采样员5部门名称：总经办部门名称：总经办负责人职称：主任负责人职称：主任部门直接上级：副总经理部门直接上级：副总经理人员编制说明人员编制说明主任：1人人事专员：1人行政专员：1人司机：2人调整说明调整说明部门部门职责职责人力资源管理：人事招聘、考勤管理、绩效考核管理、培训管理等工作行政管理：公司资产管理、办公环境管理、员工日常行为管理等工作生产用设备管理与维护，包括仪器仪表的收发与维护采购工作，包括办公用品以及生产业务
3、用品的采购与管理公司车辆管理，包括日常出车安排与行车安全管理资质办理，包括公司发展过程中所需要的各类资质的申请与审核对外交流活动的安排，做好对外接待工作档案管理企业文化方面，包括企业文化的梳理、各种企业文化活动的策划与执行领导交办其他事务职业职业通道通道总经办职责描述总经办职责描述专员专员主管主管主任主任6商务部职责描述商务部职责描述部门名称：商务部部门名称：商务部负责人职称：经理负责人职称：经理部门直接上级：（副总）总经理部门直接上级：（副总）总经理人员编制说明人员编制说明经理：1人（空缺）项目管理专员：1人网络推广专员：2人商务企划专业：1人调整说明调整说明将客服人员调到商务部，负责项目管
4、理；原网络部统一划归给商务部，保留2人做网络推广专员部门部门职责职责项目信息管理与交流平台，组织项目运作，及时对内部资源进行组织及协调；负责综合信息统计汇总、管理与入档负责项目信息的对外统一输入和统一输出负责项目档案资料收集整理 通过品牌宣传、市场推广与高效的产品营销和服务活动，持续提升公司品牌形象通过网络推广为经营部提供销售信息项目内审记录和项目文字审核销售数据统计，包括业务数据、费用数据等领导交办其他事务职业职业通道通道专员专员主管主管经理经理7经营部职责描述经营部职责描述部门名称：经营部部门名称：经营部负责人职称：市场总监负责人职称：市场总监部门直接上级：总经理部门直接上级：总经理人员编
5、制说明人员编制说明设立2个相对独立的经营部门，分别设市场总监1人，向总经理负责；每个经营部门 依据业绩情况，可按区域不同分组管理，每组配置销售人员5-8人，岗位如下：市场区域主管：2人 业务员：4-6人 助理业务员：若干调整说明调整说明客户服务人员撤并到商务部部门部门职责职责业务推广，完成经营业绩指标市场关系维护营销战略制定与营销组合策略执行营销组织建设，通过细分市场的建立与拓展，调整市场营销网络 领导交办其他事务职业职业通道通道助理助理业务员业务员业务员业务员市场区市场区域主管域主管市场市场总监总监8实验室职责描述实验室职责描述部门名称：实验室部门名称：实验室负责人职称：主任负责人职称：主任
6、部门直接上级：总工部门直接上级：总工人员编制说明人员编制说明设实验室主任1人，向总工负责；下设2个测试组，每组人员编制5-6人，分别设立岗位如下：测试组长（副主任）：1人 测试技师：若干 助理测试技师：若干 调整说明调整说明将实验室从技术部分离，设立实验室。部门部门职责职责依据公司业务发展情况，对实验室设置与发展进行事先规划完成实验测试任务测试报告的编写测试仪器与设备的管理领导交办其他事务职业职业通道通道助理助理技师技师技师技师组长组长副主任副主任主任主任9技术部职责描述技术部职责描述部门名称：技术部部门名称：技术部负责人职称：主任负责人职称：主任部门直接上级：总工部门直接上级：总工人员编制说
7、明人员编制说明设技术部主任1人（空缺），向总工负责；下设4个技术组，每组人员编制6-8人，分别设立岗位如下：组长（副主任）：1人 评价员：若干 采样员：若干 调整说明调整说明评价组与采样组合并，设立4个技术组，每组设立组长1名，全权负责报告采样与编写工作。匹配组员若干，负责采样、协助评价和评价报告编写工作部门部门职责职责依据业务要求，完成相应技术标准的制定依据采样方案科学采样工作按照公司质量要求按时完成报告的编写报告质量的控制与质量管理不断采纳全新的评价方法，以提高公司技术能力领导交办其他事务职业职业通道通道采样员采样员评价员评价员组长组长副主任副主任主任主任2.项目工作流程项目工作流程项目工
8、作流程总图报告编写工作流程图报告内审工作流程图11项目工作流程总图项目工作流程总图经营部经营部商务部商务部技术部技术部实验室实验室财务部财务部总经理总经理备注备注阶段阶段业务沟通工作周报项目备案工作联系单现场考察现场考察表项目立项项目立项表项目合同签订合同审批表合同备案项目管理表预付款跟催材料跟催项目交接项目安排表采样采样方案实验测试测试报告报告编写报告方案合同批准内审与完成报告备案通知客户安排主持外审工作联系单主持技术外审二次款跟催尾款跟催技术资料汇总入档至总经办正式报告整理业务沟通业务沟通合同签订合同签订报告编写报告编写外审外审整理结束整理结束任务直接分配到组，由组长主导项目。具体项目负责
9、人可以是组长或者骨干技术人员对账盖章预付款对账对账盖章资料整理开会总结合同备案资料整理总结报告备案合同备案项目管理表合同备案交付客户12报告编写工作流程图报告编写工作流程图项目安排表项目安排表采样方案采样方案报告方案报告方案采样采样检测检测报告初稿报告初稿报告内审报告内审报告定稿报告定稿移交报告移交报告依据不同行业特点，形成依据不同行业特点，形成各类各类行业报告方案标准行业报告方案标准及及标准标准重点要求，并及时更新重点要求，并及时更新依据不同行业特点，形成依据不同行业特点，形成各类各类行业采样方案标准行业采样方案标准及及标准标准重点要求，并及时更新重点要求，并及时更新公司报告内审要求公司报告
10、内审要求2次，由报告责次，由报告责任组组长支持，总工和另外组组任组组长支持，总工和另外组组长、及项目相关责任人参加长、及项目相关责任人参加最终报告定稿需注意版本控制，最终报告定稿需注意版本控制，移交给商务部为最终版本，如需移交给商务部为最终版本，如需修订，须控制版本号。修订，须控制版本号。对外报告的发布，由商务部统一对外报告的发布，由商务部统一控制控制采样人员依据审批后采样人员依据审批后采样方案采样方案要求进行采样，由相应技术负责要求进行采样，由相应技术负责人控制人控制报告编写依据审批后报告编写依据审批后报告方案报告方案及要求进行编写及要求进行编写13报告内审工作流程图报告内审工作流程图项目组
11、完成初稿报告V0组长提交评审审核要素表组长组织T1评审评审记录总工确认审核要素及名单责任分工：责任分工：总工：关键要素总工：关键要素技术负责组长、组长：重要因素技术负责组长、组长：重要因素技术人员：重要因素技术人员：重要因素文员：文本审核文员：文本审核组长组织T2评审评审记录依据依据T1审核记录，着重审核审核记录，着重审核T1评审记录中评审记录中报告要求报告要求审核组签字确认审核结果向商务部移交报告报告V1依据行业特点和业务特点形成依据行业特点和业务特点形成审核要素审核要素表表标准模板，注明关键审核要素。标准模板，注明关键审核要素。依据依据审核要素表审核要素表各报告各部分审核责各报告各部分审核
12、责任人任人143.运营管理机制运营管理机制部门经理（负责人）责任制团队协作与成长原则费用控制原则合理有效激励原则责任与监管15团队成长原则团队成长原则 部门经理管理职能 培训机制 团队协作原则团队成长原则团队成长原则 部门经理管理职能 培训机制 团队协作原则费用控制原则费用控制原则 总体业务费用控制原则 依据销售业绩情况，提取业务费用（包括招待费、交通费、通讯费及其他费用），具体费用的使用，由部门经理、总经理负责统筹安排。合理有效激励原则合理有效激励原则 有利于员工成长和企业长期发展 有利于企业文化的养成，建立起企业与员工的互信文化 个人收入与个人业绩、企业业绩挂钩，鼓励员工拿高薪责任与有效监
13、管责任与有效监管 既要保证员工的创造性又要做到有效监管，须逐步建立企业运营规范，明确相关责任 规范的企业标准和管理流程、管理报表164.薪酬体系薪酬体系薪酬结构经营部薪酬体系技术部薪酬体系实验室薪酬体系其他部门薪体系17薪酬结构薪酬结构薪酬体系：固定变动年度奖金，兼顾稳定感和激励性的调和性薪酬薪酬体系：固定变动年度奖金，兼顾稳定感和激励性的调和性薪酬固定薪酬固定薪酬基本工资基本工资福利福利年度奖金年度奖金效益奖金效益奖金管理奖金管理奖金总薪酬总薪酬变动薪酬变动薪酬销售提成销售提成绩效工资绩效工资 参考目前同行业的的工资水平状况，明确公司整体薪资不低于同行平均水平，并依据公司业务发展状况，力争公
14、司整体薪酬水平处在领先地位 在确保公司盈利水平的同时（净利润率保持在30%的水平），鼓励员工多创造价值，某些岗位员工的收入实行上不封顶 变动薪酬部分主要体现在业务人员的提成、技术人员和测试人员的业务奖金，兑现时间可以月度或者季度18经营部薪酬体系经营部薪酬体系市场总监市场总监 明确部门的年度任务，将部门年度任务进行分解，设立保底年度业绩指标（保底业绩指标为目标业绩指标的60%）和部门目标业绩指标 个人业绩收入（以季度计算）没有完成部门保底任务，个人业绩提成为0，只发基本工资；完成部门保底任务，但没有达到目标业绩指标，只发个人业绩项目提成奖金的50%；达到或者超过目标任务，项目提成奖金100%发
15、放；年度效益奖金计算（以年度计算）总体业绩计算，设立不同层次设立不同的奖金提取比例普通业务人员普通业务人员 明确年度任务，将年度任务进行分解，设立为保底业绩指标（保底业绩指标为目标业绩指标的60%）和目标业绩指标 个人业绩收入（以季度计算）没有完成保底任务，提成为0，只发基本工资；完成保底任务，但没有达到目标业绩指标，只发项目提成奖金的50%；达到或者超过目标任务，项目提成奖金100%发放；年度效益奖金计算（以年度计算）公司统一的年度效益奖金方法计算，主要考核指标为个人年度完成业绩情况 注意事项注意事项鼓励员工间项目合作，鼓励领导将部分项目分配给员工，依据个人对项目贡献大小进行分配；依据信息来
16、源不同，若是商务部提供的信息或者公司其他部门提供信息万成的签单，须将固定点数作为信息费奖励给信息提供者19技术部薪酬体系技术部薪酬体系奖金提取与分配原则奖金提取与分配原则 每个提取固定点数作为项目奖金对技术部各组进行奖金，技术部各组依据每个人对项目的贡献及项目中的作用对个人进行奖励。奖金分配方法奖金分配方法每个项目的奖金60%作为项目技术负责人（报告编写人）项目奖金直接发放给项目的技术负责人。各技术组所承担的所有项目剩余40%的项目奖金合并为部门统一奖金，由组长依据每个人承担项目的数量和质量、对项目的贡献与作用进行分配。分配原则为组长40%，其余60%分配到组其他成员。总工、技术部主任承担项目的项目奖金的分配总工、技术部主任承担项目的项目奖金的分配每个项目的奖金80%作为项目奖金直接发放给项目的技术负责人。其余的20%分配到相应的组。多组联合承担的项目多组联合承担的项目每个项目的奖金60%作为项目技术负责人（报告编写人）项目奖金直接发放给项目的技术负责人。其余部分依据参与人员情况分配到组。年度效益奖金年度效益奖金公司统一的年度奖金分配方式进行分配。20实验室薪酬体系实验室薪酬体系奖金提取与分配原则奖金提取与分配原则 参考技术部相应办法进行21其他部门薪酬体系其他部门薪酬体系年度效益奖金年度效益奖金公司统一的年度奖金分配方式进行分配。
