1、第1章 通信行业企业认知 1.1 通信与通信行业1.2 通信企业1.3通信业务与通信产品目录本章学习目标：（1）了解通信的含义、分类、职能，通信企业的种类、通信企业的组织管理。（2）掌握通信行业的界定、管理，通信行业的特点；掌握通信业务的种类、通信产品的含义。1.1 通信与通信行业1.1 1.1 通信与通信通信与通信行业行业1.1.1通信 通信的含义通信，指人与人或人与自然之间通过某种行为或媒介进行的信息交流与传递。最简单的通信包括信息源、传导媒介和受信者。在我国，随着政府管理机制的变革，邮政和电信被分开管理，所以本书后文所称的“通信”，单一指电信。电信，是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系
2、统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。1.1 1.1 通信与通信行业通信与通信行业1.1.1通信 通信系统实现信息传递所需的一切技术设备和传输介质合称为通信系统。一般通信系统模型包括信源、发送设备、信道、接收设备、信宿和噪声源。（1）信源是信息的产生地，其作用是把各种信息转换成原始电信号，称之为基带信号。电话机、摄像机、传真机和计算机等多种终端设备都可以承担信源的角色。（2）发送设备将信源和信道匹配起来，即将信源产生的基带信号变换为适合在信道中搬移的场合。在变换方式中频率、相位等均可调制。对数字通信系统来说，发送设备常常又分为信源编码与信道编码。（3）信道是传
3、输信号的物理媒质。常见的信道有电缆、光缆、微波、卫星等。描述信道的一个重要指标是带宽，随着技术的发展，传统的信道不断扩展传输的容量。1.1 1.1 通信与通信行业通信与通信行业1.1.1通信 通信系统实现信息传递所需的一切技术设备和传输介质合称为通信系统。一般通信系统模型包括信源、发送设备、信道、接收设备、信宿和噪声源。（4）接收设备完成发送设备的反变换，即进行解调、译码、解码等等。它的任务是从带有干扰的接收信号中正确恢复出相应的原始基带信号来。（5）信宿是传输信息的归宿点，其作用是将复原的基带信号转换成相应的信息。（6）噪声源是通信系统中各种设备以及信道中所固有的干扰信号，为了分析方便，把噪
4、声源视为各处噪声的集中表现而抽象加入到信道。通信的分类 （1）按传输介质分类 有线通信：是指传输介质为导线、电缆、光缆、波导、纳米材料等形式的通信，其特点是介质看得见、摸得着。例如，明线通信、电缆通信、光缆通信等。无线通信：是指传输介质为电磁波等形式的通信，其特点是介质看不见、摸不着。例如：微波通信、短波通信、移动通信、卫星通信等。（2）按信道中传输的信号分类 模拟信号：信号的某一参量（如连续波的振幅、频率、相位，脉冲波的振幅、宽度、位置等）可以取无限多个数值，且直接与消息相对应。数字信号：信号的某一参量只能取有限个数值，并且常常不直接与消息相对应。1.1 1.1 通信与通信行业通信与通信行业
5、1.1.1通信 通信的分类 （3）按调制方式分类 基带传输：是指信号没有经过调制而直接送到信道中去传输的通信方式。频带传输：是指信号经过调制后再送到信道中传输，接收端有相应解调措施的通信方式。（4）按通信双方的分工及数据传输方向分类单工通信：是指消息只能单方向进行传输的一种通信工作方式。如广播、遥控、无线寻呼等。半双工通信：是指通信双方都能收发消息，但不能同时进行收和发的工作方式。如对讲机、收发报机等。全双工通信：是指通信双方可同时进行双向传输消息的工作方式。在这种方式下，双方都可同时进行收发消息。如普通固定电话、移动电话等。1.1.1通信 1.1 1.1 通信与通信行业通信与通信行业 通信的
6、职能 通信的经济职能首先体现在它直接为国民经济创造财富，通信创造经济财富的途径是通过为生产管理和经营决策过程及时提供信息，以便提高各种经济过程的效率，减少企业和个人活动的地域、空间限制，加快企业内部信息交换，使生产分配消费等各个环节联系得更紧密，缩短从生产到消费全过程的时间。从为社会服务的角度看，通信是整个社会生活相互联系的纽带，不仅要为社会的上层建筑服务，还要为人民生活服务，通信已经成为人民生活的必要条件。从为国家安全服务的角度看，通信具有军事职能，这主要表现在最初的通信，就是用来满足军事需要的，后来发明的电报和移动通信在早期也主要用于军事，电子计算机和因特网最初是为军事目的发明的，近现代战
7、争一次又一次证明了通信的重要作用。在当今世界，从某种程度上说，谁拥有了先进的信息技术，谁就掌握了战争的主动权。1.1.1通信 1.1 1.1 通信与通信行业通信与通信行业 1.1.2通信行业 通信行业的界定 通信行业一般来说就是涵盖通信生产和消费全过程的所有参与者的集合。（1）通信产业链 通信产业链最基本的元素是通信设备制造商、通信运营商。完整的通信产业链不仅包括通信设备制造商、通信运营商，还应包括芯片及元器件供应商、通信设施工程建造商、通信信息服务及应用服务提供商、通信分销商等行业深度参与者。基础通信运营商居于产业链的核心地位，是连接产业链上下游的纽带。1.1 1.1 通信与通信行业通信与通
8、信行业 1.1.2通信行业 通信行业的界定 （2）通信生态圈 通信生态圈是由通信消费者的需求驱动、在行业监管机构的协调下有序运营的通信产业链。通信生态圈的核心是通信消费者。正是通信消费者的需求催生了通信信息服务提供商和通信应用服务提供商；正是由于消费者需求的扩张性，才使得通信产业链以泛态网的形式向原本领域外的行业不断渗透、整合；正是实现消费者各种需求的信息服务提供商和应用服务提供商的源源不断的大量加入，使得原本简单的产业链变得复杂多元，打破了原来的封闭发展格局，形成了开放式的产业链；正是由于开放式产业链的复杂多元，才使得行业监管机构的地位显得尤为重要。1.1 1.1 通信与通信行业通信与通信行
9、业1.1.2通信行业 通信行业的管理 （1）主管部门 通信行业的行业主管部门是中华人民共和国工业和信息化部，在各省市自治区由当地通信管理局监督、管理。（2）法律 目前涉及通信行业的相关法律法规较多，其主要有：中华人民共和国电信条例、中华人民共和国无线电管理条例、中华人民共和国无线电频率划分规定、卫星电视广播地面接收设施管理规定、互联网信息服务管理办法、外商投资电信企业管理规定、国务院关于推进物联网有序健康发展的指导意见等中华人民共和国电信条例的制定目的：为了规范电信市场秩序，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，保障电信网络和信息的安全，促进电信业的健康发展。1.1 1.1 通信与通信行业通
10、信与通信行业 1.1.2通信行业 通信行业的五大特点 （1）通信生产的网络性 通信网络是通信生产存在的基础。通信活动必须依赖于有效的信息传输网络才能实现有效的信息沟通。效的信息沟通。随着技术的发展，通信网络不断拓展、延伸，覆盖范围越来越广，网络的结构也越来越复杂（2）通信产品的服务性通信产品具有不可存储性、不可分割性和通信服务交易的不可逆转性。通信服务质量的衡量要素主要有速度、准确、安全、方便等要求。（3）通信产业的基础性通信产业是社会的基础设施，通信产业具有外部经济性，通信产业的普遍服务原则。普遍服务是通信产业政策的重要组成部分。经济合作与发展组织（简称经合组织，OECD）关于普遍服务的定义
11、是任何人在任何地点都能以承担得起的价格享受电信服务，而且业务质量和资费标准一视同仁。这项定义的核心含义为：可获得性、可购买性、非歧视性。1.1 1.1 通信与通信行业通信与通信行业（4）通信市场的规模经济性和范围经济性规模经济性是指在一定的市场需求范围内，企业单位成本随着生产规模的扩大而减少因而其收益随着生产规模的扩大而递增。范围经济性是指当企业的生产经营范围扩大，从生产一种产品转而生产多种产品的时候，其平均成本下降的这一经济现象。（5）通信市场的可竞争性1.1.2通信行业 通信行业的五大特点 1.1 1.1 通信与通信行业通信与通信行业1.2 通信企业1.2.1 通信企业的概念 企业一般是指
12、以盈利为目的，运用土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等各种生产要素，向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。1.2 1.2 通信企业通信企业1.2.2 通信企业的种类 根据企业在通信产业链中的角色，通信企业细分为：系统设备制造商、系统软件开发商、测试设备制造商、芯片制造商、终端设备制造商、信息服务提供商、应用服务提供商、系统集成商、通信设施工程建造商、基础通信运营商、虚拟通信运营商、产品分销商、装维服务提供商。系统设备制造商是通信产业链的基础。基础通信运营商是通信产业链的核心。1.2 1.2 通信企业通信企业1.2.3 基础通信运营商 基础通信运营商的
13、历史沿革 四大基础通信运营商 中国移动、中国联通、中国电信、中国广电1.2 1.2 通信企业通信企业1.2.4通信企业的组织管理 管理模式 按总部的集、分权程度不同，总部对下属公司的管控模式划分为：操作管控型、战略管控型、财务管控型3种，操作管控型的公司通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营管理运作进行管理，其管理手段包括财务控制战略、营销和销售、网络和技术、新业务开发、人力资源等。战略管控型的公司以战略规划对下属分公司进行管理和考核，总部一般无具体的业务管理部门，其管理手段包括财务控制、战略规划与控制、人力资源等。财务管控型的公司以财务指标对下属分公司进行管理和考核，总部无业务管理部门，其
14、管理手段包括财务控制、法律、企业并购等。1.2 1.2 通信企业通信企业1.2.4通信企业的组织管理 组织结构 三大基础通信运营商都采用分级管理的组织架构，均设有集团公司、省级分公司、市级分公司三个层次。本地网市级分公司在通信行业内俗称本地网，本地网是通信运营商独立运营的一个基本单元。1.2 1.2 通信企业通信企业1.3 通信业务与通信产品1.3.1通信业务 通信业务也称电信业务，分为基础电信业务和增值电信业务。基础电信业务是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本语音通信服务的业务。增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。通信业务种类通信业务许可制度 国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。1.3 1.3 通信产品通信产品1.3.2 通信产品通信产品是通信企业根据所持的各类电信业务许可证，在规定经营范围内，根据企业特点和市场情况，设计的可销售的业务产品。一件通信产品可以是基于一种通信业务，也可以是基于若干种通信业务；一种通信业务也可以被包装为若干件通信产品。1.3 1.3 通信产品通信产品谢谢本章结束
