1、CALIS电子资源使用电子资源使用的现状和应用展望的现状和应用展望2005年江苏省图书馆馆长论坛年江苏省图书馆馆长论坛 2005年年12月月9日日要点要点nCALIS组团引进电子资源现状组团引进电子资源现状nCALIS集团使用统计和效益分析集团使用统计和效益分析n清华大学图书馆电子资源购买和使用现状清华大学图书馆电子资源购买和使用现状n电子资源建设和使用读者调研电子资源建设和使用读者调研n读者对图书馆购买的电子资源的评价读者对图书馆购买的电子资源的评价n读者对于电子资源的认识和需求读者对于电子资源的认识和需求n读者使用电子资源的方式和趋向读者使用电子资源的方式和趋向n有代表性的读者意见有代表性
2、的读者意见n图书馆的应对措施图书馆的应对措施CALIS组团引进组团引进电子资源现状电子资源现状 到到2005年五月，年五月，CALIS已组成了已组成了62（55）个集团，购买了）个集团，购买了216（202）个数据库。全国共有个数据库。全国共有790（721）个高）个高校和科研机构、校和科研机构、3,371（2,985）个馆次）个馆次参加了集团采购。其中高校系统参加了集团采购。其中高校系统614（584）所、）所、3,084（2,682）个馆次）个馆次。购买数据库的费用约购买数据库的费用约2.72（2.08）个亿，捆绑纸本期刊的费用约个亿，捆绑纸本期刊的费用约1.61（1.35）个亿，合计约）
3、个亿，合计约4.33（3.43）个）个亿。其中高校系统购买电子资源和捆亿。其中高校系统购买电子资源和捆绑纸本期刊的总费用约绑纸本期刊的总费用约3.68（2.84）个）个亿。最多的参加了亿。最多的参加了49个集团。个集团。各种类型数据库情况各种类型数据库情况集团数量集团数量数据库数据库数量数量馆次馆次费用费用（万元）（万元）捆绑纸本期刊捆绑纸本期刊费用（万元）费用（万元）文摘索引型文摘索引型17 122 870 8,572 电子期刊电子期刊31 50 2,115 15,882 16,061 电子图书电子图书6 14 223 1,744 事实型事实型7 29 161 1,009 其它其它1 1 4
4、 21 合计合计62 216 3,373 27,228 16,061 CALIS集团使用集团使用统计和效益分析统计和效益分析文摘索引数据库使用统计分析文摘索引数据库使用统计分析 文摘索引数据库，文摘索引数据库，12（9）个集）个集团，共检索团，共检索1,456（1,038）万次，每）万次，每检索一次的费用为￥检索一次的费用为￥4.69（￥（￥4.40）元。元。电子期刊数据库使用统计分析电子期刊数据库使用统计分析 电子期刊数据库，电子期刊数据库，25（14）个集）个集团，共浏览或下载团，共浏览或下载5,174（4,322）万）万篇，每浏览或下载一篇全文的费用为：篇，每浏览或下载一篇全文的费用为：
5、电子费用￥电子费用￥2.0（￥（￥2.4）元，电子和）元，电子和捆绑纸本费用￥捆绑纸本费用￥4.6（￥（￥4.2）元。）元。电子图书、事实数据库使用统计分析电子图书、事实数据库使用统计分析 电子图书、事实型数据库，电子图书、事实型数据库，6个个集团，共浏览或下载集团，共浏览或下载243万篇（册），万篇（册），每浏览或下载一篇全文的费用为每浏览或下载一篇全文的费用为￥11.6元。元。清华大学图书馆电子清华大学图书馆电子资源建设和使用现状资源建设和使用现状n中外文数据库中外文数据库319个，通过个，通过70多种不同的检索平台提供服多种不同的检索平台提供服务务 n17,000多种外文电子全文期刊，多
6、种外文电子全文期刊，12,000多种中文电子全文多种中文电子全文期刊期刊 n2005年用于购买电子资源的经费已经超过图书馆文献总年用于购买电子资源的经费已经超过图书馆文献总经费的经费的1/3 n2004年清华共检索二次文献数据库年清华共检索二次文献数据库170多万次多万次n2004年浏览和下载全文期刊和图书年浏览和下载全文期刊和图书280多万篇多万篇n每次检索二次文献数据库的费用约为￥每次检索二次文献数据库的费用约为￥1.5元元n每篇浏览或下载全文的费用约为￥每篇浏览或下载全文的费用约为￥1.1元元 电子资源建设和电子资源建设和使用读者调研使用读者调研调研的目的调研的目的 评估读者对图书馆购买
7、的电子资源和评估读者对图书馆购买的电子资源和围绕电子资源提供的各种服务的满意程度，围绕电子资源提供的各种服务的满意程度，了解读者对电子资源的需求和使用电子资了解读者对电子资源的需求和使用电子资源的方式和倾向，调整资源，改进服务，源的方式和倾向，调整资源，改进服务，更好地满足读者的需要。更好地满足读者的需要。调研的范围调研的范围n调研小组：调研小组：由负责电子资源购买、宣传、服务和技术支持的馆员组成由负责电子资源购买、宣传、服务和技术支持的馆员组成 n范围：主要是图书馆购置的、基于网络检索和利用的数据库和检索系范围：主要是图书馆购置的、基于网络检索和利用的数据库和检索系统统n题目：参考国内外大学
8、图书馆进行读者调查的经验，结合清华的实际题目：参考国内外大学图书馆进行读者调查的经验，结合清华的实际情况，根据平时咨询中读者经常会遇到的问题，拟定了情况，根据平时咨询中读者经常会遇到的问题，拟定了32个调研题目个调研题目 n方式：采取网上答题方式，选择回答与开放式回答相结合方式：采取网上答题方式，选择回答与开放式回答相结合n时间：时间：2005年年67月月问卷回收情况问卷回收情况n全校共有全校共有1,419人参加了调查，其中人参加了调查，其中1,161位读者位读者留下了联系的留下了联系的Email信箱，读者在开放回答中共信箱，读者在开放回答中共发表了发表了1,427条意见条意见n参加调查的读者
9、中，参加调查的读者中，40岁以下占岁以下占95%，研究生占，研究生占59%，自然科学方面的读者占，自然科学方面的读者占73%读者意见分类读者意见分类n599条有关资源的意见条有关资源的意见n289条有关服务的意见条有关服务的意见n91条有关回溯的意见条有关回溯的意见n80条有关经费的意见条有关经费的意见n74条有关培训的意见条有关培训的意见n45条有关并发用户的意见条有关并发用户的意见n41条有关宣传的意见条有关宣传的意见参加调查的读者年龄分布参加调查的读者年龄分布 年龄年龄参加调查的参加调查的读者数量读者数量占参加调查总占参加调查总人数百分比人数百分比=20505030302.11%2.11
10、%合计合计1,4191,419 参加调查的读者年龄分布参加调查的读者年龄分布0%0%20%20%40%40%60%60%80%80%=205050参加调查的读者身份参加调查的读者身份分布分布身份身份参加调查的参加调查的读者数量读者数量占参加调查总占参加调查总人数百分比人数百分比教师教师17017011.98%11.98%博士生 博士生 51951936.58%36.58%硕士生 硕士生 31731722.34%22.34%本科生 本科生 37637626.50%26.50%其他（访问/交流其他（访问/交流/进修等人士）/进修等人士）37372.61%2.61%合计合计1,4191,419 参加
11、调查的读者身份分布参加调查的读者身份分布0%0%10%10%20%20%30%30%40%40%教师教师博士生博士生硕士生硕士生本科生本科生其他（访问/交流/进修 等人士）其他（访问/交流/进修 等人士）参加调查的读者学科分布参加调查的读者学科分布 学科学科参加调查的参加调查的读者数量读者数量占参加调查总占参加调查总人数百分比人数百分比学科学科参加调查的参加调查的读者数量读者数量占参加调查总占参加调查总人数百分比人数百分比人文社科 人文社科 97976.84%6.84%材料科学 材料科学 57574.02%4.02%经济管理 经济管理 1051057.40%7.40%建筑 建筑 22221.5
12、5%1.55%公共管理 公共管理 25251.76%1.76%土木水利 土木水利 75755.29%5.29%法学 法学 29292.04%2.04%机械工程 机械工程 91916.41%6.41%美术 美术 12120.85%0.85%电机工程 电机工程 44443.10%3.10%新闻与传播 新闻与传播 16161.13%1.13%航天航空 航天航空 49493.45%3.45%医学与生命科学 医学与生命科学 72725.07%5.07%信息科学技术 信息科学技术 30430421.42%21.42%数学 数学 29292.04%2.04%环境科学与工程 环境科学与工程 45453.17%
13、3.17%物理 物理 66664.65%4.65%能源科学与工程 能源科学与工程 62624.37%4.37%化学与化工 化学与化工 1261268.88%8.88%其它其它93936.55%6.55%合计合计1,4191,419参加调查的读者学科分布参加调查的读者学科分布0%0%5%5%10%10%15%15%20%20%25%25%经济管理经济管理公共管理公共管理法学法学美术美术新闻与传播新闻与传播医学与生命科学医学与生命科学数学数学物理物理化学与化工化学与化工材料科学材料科学建筑建筑土木水利土木水利机械工程机械工程电机工程电机工程航天航空航天航空信息科学技术信息科学技术环境科学与工程环境
14、科学与工程能源科学与工程能源科学与工程其它其它读者对图书馆购买读者对图书馆购买的电子资源的评价的电子资源的评价评价项目评价项目n认为图书馆馆藏资源满足和基本满足需求认为图书馆馆藏资源满足和基本满足需求n对图书馆各类馆藏资源的总体评价为非常满意和基本满意对图书馆各类馆藏资源的总体评价为非常满意和基本满意n认为目前图书馆已购买的电子资源丰富和比较丰富认为目前图书馆已购买的电子资源丰富和比较丰富n对图书馆购买的文摘数据库（即非全文数据库）非常满意和基本满意对图书馆购买的文摘数据库（即非全文数据库）非常满意和基本满意n对图书馆购买的电子期刊全文数据库非常满意和基本满意对图书馆购买的电子期刊全文数据库非
15、常满意和基本满意n对图书馆购买的电子图书数据库非常满意和基本满意对图书馆购买的电子图书数据库非常满意和基本满意n对图书馆购买的中文数据库非常满意和基本满意对图书馆购买的中文数据库非常满意和基本满意n对图书馆购买的电子资源的总体评价为非常满意和基本满意对图书馆购买的电子资源的总体评价为非常满意和基本满意n对图书馆主页上关于电子资源介绍和使用指南非常满意和基本满意对图书馆主页上关于电子资源介绍和使用指南非常满意和基本满意n对图书馆开设的电子资源培训讲座非常满意和基本满意对图书馆开设的电子资源培训讲座非常满意和基本满意n对图书馆在电子资源利用方面所提供的服务非常满意和基本满意对图书馆在电子资源利用方
16、面所提供的服务非常满意和基本满意读者对图书馆购买的电子资源的评价读者对图书馆购买的电子资源的评价 自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例认为图书馆馆藏资源满足和基本满足认为图书馆馆藏资源满足和基本满足需求需求76.5%76.5%78.3%78.3%68.4%68.4%74.0%74.0%77.0%77.0%81.0%81.0%对图书馆各类馆藏资源的总体评价为对图书馆各类馆藏资源的总体评价为非常满意和基本满意非常满意和基本满意85.8%85.8%87.7%87.7%76.6%76.6%80.5%80.5%87.6%
17、87.6%88.5%88.5%认为目前图书馆已购买的电子资源丰认为目前图书馆已购买的电子资源丰富和比较丰富富和比较丰富64.8%64.8%65.9%65.9%58.9%58.9%61.4%61.4%65.6%65.6%66.7%66.7%对图书馆购买的文摘数据库（即非全对图书馆购买的文摘数据库（即非全文数据库）非常满意和基本满意文数据库）非常满意和基本满意58.5%58.5%59.3%59.3%54.7%54.7%58.2%58.2%55.9%55.9%78.5%78.5%对图书馆购买的电子期刊全文数据库对图书馆购买的电子期刊全文数据库非常满意和基本满意非常满意和基本满意85.3%85.3%8
18、5.8%85.8%82.5%82.5%83.6%83.6%85.5%85.5%87.4%87.4%对图书馆购买的电子图书数据库非常对图书馆购买的电子图书数据库非常满意和基本满意满意和基本满意66.0%66.0%66.5%66.5%63.4%63.4%69.0%69.0%65.5%65.5%62.4%62.4%对图书馆购买的中文数据库非常满意对图书馆购买的中文数据库非常满意和基本满意和基本满意80.3%80.3%81.1%81.1%76.4%76.4%76.3%76.3%81.4%81.4%81.1%81.1%对图书馆购买的电子资源的总体评价对图书馆购买的电子资源的总体评价为非常满意和基本满意为
19、非常满意和基本满意93.3%93.3%94.5%94.5%87.3%87.3%92.5%92.5%93.5%93.5%93.8%93.8%对图书馆主页上关于电子资源介绍和对图书馆主页上关于电子资源介绍和使用指南非常满意和基本满意使用指南非常满意和基本满意82.5%82.5%82.6%82.6%82.4%82.4%73.1%73.1%83.9%83.9%94.0%94.0%对图书馆开设的电子资源培训讲座非对图书馆开设的电子资源培训讲座非常满意和基本满意常满意和基本满意86.6%86.6%87.8%87.8%81.5%81.5%84.2%84.2%86.6%86.6%92.0%92.0%对图书馆在
20、电子资源利用方面所提供对图书馆在电子资源利用方面所提供的服务非常满意和基本满意的服务非常满意和基本满意68.4%68.4%68.8%68.8%66.1%66.1%55.6%55.6%69.9%69.9%86.5%86.5%不同类型读者对比不同类型读者对比不同学科读者对比不同学科读者对比总比例总比例调研项目调研项目读者总的满意比例读者总的满意比例0%0%20%20%40%40%60%60%80%80%100%100%馆藏资源满足程度馆藏资源满足程度各类馆藏资源各类馆藏资源电子资源丰富程度电子资源丰富程度文摘数据库文摘数据库电子期刊全文数据库电子期刊全文数据库电子图书数据库电子图书数据库中文数据库
21、中文数据库电子资源的总体评价电子资源的总体评价主页上关于电子资源介绍和试用指南主页上关于电子资源介绍和试用指南开设的电子资源培训讲座开设的电子资源培训讲座在电子资源利用方面所提供的服务在电子资源利用方面所提供的服务读者对于电子资源读者对于电子资源的认识和需求的认识和需求总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例非常重要非常重要80.40%80.40%83.20%83.20%71.80%71.80%56.40%56.40%88.80%88.80%84.20%84.20%重要重要18.40%18.40%15.
22、50%15.50%27.60%27.60%41.30%41.30%10.30%10.30%14.90%14.90%不太重要不太重要0.70%0.70%0.70%0.70%0.00%0.00%1.80%1.80%0.30%0.30%0.00%0.00%没想法没想法0.30%0.30%0.40%0.40%0.00%0.00%0.50%0.50%0.30%0.30%0.00%0.00%其它其它0.30%0.30%0.20%0.20%0.60%0.60%0.00%0.00%0.30%0.30%1.00%1.00%读者认为电子资源对科研、教学和学习的重要程度读者认为电子资源对科研、教学和学习的重要程度总
23、比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例图书馆馆藏资源图书馆馆藏资源91.80%91.80%92.60%92.60%88.80%88.80%84.50%84.50%94.80%94.80%93.30%93.30%搜索引擎搜索引擎78.00%78.00%78.20%78.20%79.20%79.20%77.80%77.80%79.40%79.40%73.10%73.10%学术会议学术会议13.50%13.50%14.60%14.60%10.70%10.70%3.40%3.40%16.40%16.40%26.
24、90%26.90%同事/同行/同学等同事/同行/同学等26.30%26.30%28.00%28.00%19.80%19.80%23.20%23.20%29.70%29.70%14.40%14.40%其它其它4.70%4.70%4.10%4.10%7.10%7.10%5.10%5.10%4.60%4.60%3.80%3.80%读者获取工作和学习所需的学术信息的主要渠道读者获取工作和学习所需的学术信息的主要渠道总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比教师比例例馆际互借馆际互借24.90%24.90%25.10%25.
25、10%27.40%27.40%7.50%7.50%30.80%30.80%38.30%38.30%搜索引擎搜索引擎82.40%82.40%82.80%82.80%78.20%78.20%83.50%83.50%83.10%83.10%70.20%70.20%求助于同事/同求助于同事/同行/同学等行/同学等42.50%42.50%44.00%44.00%36.90%36.90%34.10%34.10%45.90%45.90%44.70%44.70%放弃查找放弃查找16.00%16.00%15.40%15.40%19.60%19.60%19.10%19.10%16.20%16.20%7.40%7.
26、40%其它其它5.20%5.20%4.50%4.50%8.90%8.90%2.60%2.60%6.00%6.00%7.40%7.40%当图书馆馆藏不能满足需求时，读者的主要解决办法当图书馆馆藏不能满足需求时，读者的主要解决办法总比例总比例自然科自然科学读者学读者比例比例人文社人文社科读者科读者比例比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比教师比例例利用过利用过90.00%90.00%90.80%90.80%88.10%88.10%75.30%75.30%95.70%95.70%96.20%96.20%未利用过未利用过 10.00%10.00%9.20%9.20%11.90%11.90%
27、24.70%24.70%4.30%4.30%3.80%3.80%读者是否利用使用过电子资源读者是否利用使用过电子资源读者经常利用电子资源的原因读者经常利用电子资源的原因总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例学科相关学科相关87.00%87.90%86.10%72.80%91.50%91.90%更新及时更新及时23.70%25.40%18.80%16.50%24.30%40.40%检索方便检索方便57.00%57.40%54.50%58.30%56.40%57.60%内容前沿性内容前沿性29.30%32
28、.50%20.00%20.40%33.40%30.30%有全文提供有全文提供66.40%68.30%57.60%50.50%70.80%70.70%其它其它1.20%1.10%1.20%3.40%0.40%1.00%总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例不了解不了解54.60%55.30%54.20%56.80%54.80%25.00%不需要不需要10.10%11.80%4.20%13.50%3.20%0.00%需要但使用有困难需要但使用有困难22.70%21.20%25.00%20.30%22.60
29、%50.00%不能满足需求不能满足需求5.00%3.50%12.50%4.10%9.70%0.00%学科不相关学科不相关3.40%3.50%4.20%1.40%6.50%25.00%其它其它4.20%4.70%0.00%4.10%3.20%0.00%读者不利用或不常利用电子资源的主要原因读者不利用或不常利用电子资源的主要原因总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例科学研究科学研究79.50%85.20%58.80%39.30%92.80%90.10%撰写论文撰写论文80.70%79.10%89.40%7
30、5.30%84.00%71.30%教学教学/辅导辅导10.10%9.00%14.10%10.00%4.90%42.60%完成作业完成作业35.50%32.80%50.60%66.20%31.10%2.00%论文答辩论文答辩20.20%19.70%21.20%19.60%22.20%5.90%评评定定职职称称/科科研成果鉴定研成果鉴定1.80%1.90%0.60%0.00%1.20%8.90%其它其它2.20%2.20%0.60%3.20%1.00%5.00%读者利用电子资源的主要目的读者利用电子资源的主要目的读者了解电子资源的主要渠道读者了解电子资源的主要渠道总比例总比例自然科学自然科学读者比
31、例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例国外朋友国外朋友3.00%3.00%3.00%0.90%3.10%7.10%图书馆主页图书馆主页79.40%78.50%79.90%71.60%79.30%90.90%图书馆培训图书馆培训17.40%16.90%18.90%20.60%17.40%9.10%学科馆员学科馆员1.40%0.80%3.60%0.50%0.90%6.10%水木清华水木清华BBS15.60%17.10%10.10%17.00%16.80%8.10%其它其它1.90%1.80%1.80%2.80%1.60%1.00%总比例总
32、比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例使用方便使用方便90.90%91.70%87.60%84.50%93.20%90.10%信息及时信息及时62.00%64.70%52.40%48.90%65.40%73.30%服务方式好服务方式好28.00%28.70%24.70%21.50%28.10%41.60%节省时间节省时间70.70%71.20%72.90%61.20%73.80%78.20%其它其它1.70%1.40%2.90%2.70%1.50%1.00%读者认为电子资源的优越性的主要体现读者认为电子资源的
33、优越性的主要体现在图书馆的各类资源中，读者利用的主要资源在图书馆的各类资源中，读者利用的主要资源总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例纸本图书纸本图书72.70%70.20%82.70%91.90%67.40%51.00%纸本期刊纸本期刊25.30%23.60%33.20%15.50%28.50%30.80%电子图书电子图书23.90%24.80%19.40%20.90%23.80%32.70%电子期刊电子期刊77.50%80.30%67.30%47.10%89.70%86.50%文摘数据库文摘数据库
34、30.60%31.60%28.60%18.90%35.10%38.50%其它其它1.20%0.90%2.00%1.70%0.80%1.00%如何防止如何防止“违规使用违规使用”电子资源的问电子资源的问题题总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例加大宣传力度加大宣传力度51.60%52.70%42.40%55.10%50.10%47.90%加大处罚力度加大处罚力度47.60%48.80%45.50%48.10%48.10%50.00%继继续续按按照照目目前前方式处理方式处理26.70%25.90%32.1
35、0%26.90%27.20%25.00%其它其它5.90%5.70%3.60%4.60%5.80%4.20%总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例学学校校增增加加经经费费投入投入83.70%84.50%85.30%79.00%85.70%89.50%吸吸纳纳一一定定比比例例的科研经费的科研经费54.70%54.10%55.80%52.90%56.70%41.10%校内师生捐赠校内师生捐赠23.40%22.00%29.40%31.40%20.90%22.10%校友捐赠校友捐赠57.30%57.80%58
36、.30%67.60%56.00%49.50%削减纸本资源削减纸本资源26.00%28.30%14.10%17.10%28.50%27.40%削减电子资源削减电子资源2.90%2.30%4.90%7.10%1.60%1.10%其它渠道其它渠道4.90%4.80%4.90%2.40%5.50%5.30%当文献经费紧张时，读者认为图书馆可以采取的措施当文献经费紧张时，读者认为图书馆可以采取的措施读者常用的前读者常用的前1515个外文数据库列表个外文数据库列表 序序号号数据库名称数据库名称总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比
37、例教师比例教师比例1SDOS/SDOL45.90%50.60%27.60%18.60%56.00%58.40%2ISI Web of Science（SCI、SSCI、AHCI）41.40%48.70%9.40%21.40%49.70%51.50%3IEL（IEEE/IEE）33.30%39.70%5.30%20.00%40.60%28.70%4Ei Village31.20%37.00%3.50%9.80%39.10%39.60%5SpringerLink电子期刊电子期刊24.50%28.30%9.40%10.20%29.30%32.70%6ProQuest学位论文全文库学位论文全文库24.
38、30%24.20%27.10%7.40%30.90%28.70%7Science Online21.10%25.50%2.40%10.70%26.20%20.80%8SpringerLink电子图书电子图书20.30%23.70%5.90%11.20%23.40%27.70%9Nature19.80%24.20%0.60%14.40%22.50%23.80%10 EBSCO17.00%13.80%32.90%10.20%19.70%18.80%11 ISI Journal Citation Reports（JCR）15.80%18.90%2.90%3.70%19.30%25.70%12 Pro
39、Quest15.50%14.20%24.10%5.60%19.90%13.90%13 Kluwer Online14.20%16.20%6.50%1.90%16.20%33.70%14 ISI Proceedings（ISTP、ISSHP）14.00%16.30%3.50%8.40%14.60%28.70%15 ACS（American Chemical Society）14.00%17.20%1.80%7.90%15.40%23.80%读者常用的前读者常用的前5 5个中文数据库列表个中文数据库列表 序序号号数据库名称数据库名称总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比
40、例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例1 1 中国期刊网（中国期刊网（CNKI）80.20%78.90%87.60%80.00%85.30%83.20%2 2 超星电子图书超星电子图书32.40%33.50%28.20%49.80%30.40%20.80%3 3 万方数据库万方数据库30.70%31.60%27.60%26.50%33.20%34.70%4 4 中文科技期刊库（维普）中文科技期刊库（维普）22.50%24.20%15.90%31.60%20.40%24.80%5 5 书生之家电子图书书生之家电子图书8.70%8.20%10.60%14.90%7.20
41、%6.90%读者使用电子资源读者使用电子资源的方式和趋向的方式和趋向读者使用电子资源的主要地点读者使用电子资源的主要地点总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例图书馆图书馆18.60%18.60%15.80%15.80%29.00%29.00%28.40%28.40%14.60%14.60%18.80%18.80%宿舍宿舍67.80%67.80%65.90%65.90%77.50%77.50%91.70%91.70%68.20%68.20%13.90%13.90%家中家中9.40%9.40%8.20%8
42、.20%13.60%13.60%6.40%6.40%5.40%5.40%39.60%39.60%实验室实验室56.90%56.90%67.60%67.60%11.20%11.20%19.30%19.30%74.20%74.20%32.70%32.70%办公室办公室18.00%18.00%18.10%18.10%19.50%19.50%2.80%2.80%16.10%16.10%67.30%67.30%其它其它0.40%0.40%0.20%0.20%1.20%1.20%1.40%1.40%0.10%0.10%0.00%0.00%读者平均使用电子资源的频率读者平均使用电子资源的频率总比例总比例自然
43、科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例几乎每天几乎每天37.00%37.00%40.00%40.00%25.30%25.30%15.60%15.60%42.20%42.20%52.50%52.50%每周12次每周12次44.20%44.20%43.50%43.50%49.40%49.40%38.10%38.10%46.80%46.80%42.60%42.60%每月12次每月12次13.80%13.80%12.20%12.20%18.80%18.80%32.10%32.10%8.90%8.90%3.00%3.00%每学
44、期12次每学期12次3.70%3.70%3.30%3.30%4.10%4.10%11.50%11.50%1.00%1.00%2.00%2.00%其它其它1.30%1.30%1.10%1.10%2.40%2.40%2.80%2.80%1.00%1.00%0.00%0.00%读者使用电子资源的主要入口读者使用电子资源的主要入口总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例图书馆数据库说明页图书馆数据库说明页37.00%37.00%36.20%36.20%39.80%39.80%34.20%34.20%37.10%
45、37.10%41.00%41.00%馆藏目录（OPAC）馆藏目录（OPAC）37.60%37.60%37.70%37.70%34.50%34.50%42.50%42.50%35.60%35.60%36.00%36.00%数据库/电子期刊导航数据库/电子期刊导航86.20%86.20%86.70%86.70%84.80%84.80%77.20%77.20%89.40%89.40%86.00%86.00%自建书签（Bookmark）自建书签（Bookmark）8.50%8.50%9.50%9.50%5.30%5.30%4.60%4.60%9.70%9.70%11.00%11.00%其它其它0.40
46、%0.40%0.20%0.20%0.00%0.00%0.50%0.50%0.10%0.10%0.00%0.00%读者使用电子资源时遇到的主要问题读者使用电子资源时遇到的主要问题总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例网络问题网络问题27.30%27.30%27.40%27.40%28.00%28.00%20.70%20.70%27.80%27.80%40.40%40.40%检索技巧问题检索技巧问题45.30%45.30%43.80%43.80%49.40%49.40%57.70%57.70%43.30%
47、43.30%25.50%25.50%获取原文问题获取原文问题68.40%68.40%70.20%70.20%61.00%61.00%54.90%54.90%72.90%72.90%69.10%69.10%语言问题语言问题8.30%8.30%7.10%7.10%12.80%12.80%18.80%18.80%5.20%5.20%4.30%4.30%校外访问问题校外访问问题24.20%24.20%22.00%22.00%36.00%36.00%19.70%19.70%25.30%25.30%27.70%27.70%其它其它1.70%1.70%1.70%1.70%1.80%1.80%0.00%0.0
48、0%2.20%2.20%2.10%2.10%在使用电子资源过程中遇到问题时，读者通常寻求帮助的途径在使用电子资源过程中遇到问题时，读者通常寻求帮助的途径总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例同事/同学同事/同学74.50%74.50%76.50%76.50%62.00%62.00%71.60%71.60%77.50%77.50%55.90%55.90%数据库商数据库商3.00%3.00%2.60%2.60%4.40%4.40%2.40%2.40%2.30%2.30%8.60%8.60%学科馆员学科馆员
49、8.20%8.20%7.70%7.70%9.50%9.50%4.70%4.70%8.10%8.10%15.10%15.10%水木清华BBS水木清华BBS34.20%34.20%36.30%36.30%24.10%24.10%31.80%31.80%38.40%38.40%10.80%10.80%图书馆咨询台图书馆咨询台17.30%17.30%17.30%17.30%19.60%19.60%11.40%11.40%18.80%18.80%23.70%23.70%数据库指定联系人数据库指定联系人6.70%6.70%4.70%4.70%13.90%13.90%2.40%2.40%6.20%6.20%
50、15.10%15.10%其它其它5.50%5.50%4.60%4.60%11.40%11.40%8.50%8.50%4.40%4.40%8.60%8.60%读者是否参加过图书馆开设的电子资源培训讲座读者是否参加过图书馆开设的电子资源培训讲座 总比例总比例自然科学自然科学读者比例读者比例人文社科人文社科读者比例读者比例本科生本科生比例比例研究生研究生比例比例教师比例教师比例参加过参加过30.30%30.30%29.30%29.30%31.80%31.80%19.80%19.80%34.40%34.40%19.60%19.60%未参加过未参加过68.60%68.60%69.30%69.30%68.
