1、中一基本商業科中一基本商業科單元六 消費者的保障至叻消費者搜查任務要求1.每組將獲發一件產品2.各同學需要以最快時間檢視產品,然後共同完成小組工作紙1.產品名稱產品名稱 百味滋餅乾條百味滋餅乾條2.出產地出產地 或或 製造商製造商 中國中國 3.最後使用有效期最後使用有效期 2008年年8月月11日日4.成份成份(其中五項其中五項)糖、奶粉、鹽、小麥麵糖、奶粉、鹽、小麥麵粉、棕櫚油、調味劑、膨脹劑、乳酪粉。粉、棕櫚油、調味劑、膨脹劑、乳酪粉。5.消費者熱線號碼消費者熱線號碼(如有如有)2606 86586.淨重淨重40克克齊齊思考 各類產品註明有關產品的資料,有甚麼作用一名對花生敏感的男童昨晨
2、吃過好好味餅乾條後,大感不適,急送醫院。經醫生觀察後,推斷男童吃過含花生成分的餅乾條後引致食物敏感。消費者的權利消費者的權利獲取產品正確資料的權利產品的說明應如實註明有關產品的資料,例如成分、使用方法、使用有效期、售後服務與保養等短片播放請各同學細心觀看,並留意短片內容。為甚麼掌門人的未來奶奶喝了掌門人煲的湯後,會感到不適送院 掌門人煲的湯含有假鱷魚肉,掌門人的未來奶奶患有哮喘,喝了以蛇肉充當鱷魚肉的湯,反而刺激哮喘病發。掌門人知道自己受騙後,如何為自己討回公道 掌門人向售賣假鱷魚肉的商人投訴,並要求賠償。雜貨店老闆以甚麼理由堅持不肯退錢給掌門人 雜貨店老闆以貨物出門,恕不退換為由拒絕賠錢。雜
3、貨店老闆指責掌門人有眼無珠,入錯貨。如果你是掌門人,購物時遇上片中的不合理情況,你會如何處理 先問清楚換貨的物件才接受換貨,或直接要求退錢,向消費者委員會投訴。任何人士若發現售賣偽冒貨品活動,可向海關熱線25456182舉報。裕華一包鱷魚八成混蛇肉裕華一包鱷魚八成混蛇肉 貨不對辦為甚麼市面有那麼多假鱷魚肉 真正乾鱷魚肉價錢貴 每斤$434-$1,280不等 假冒品則賣每斤$130-$576 蜥蝪和蛇肉外表難分辨,容易被奸商魚目混珠好衰架你哋成日假扮我好衰架你哋成日假扮我http:/ !保障消費者的方法保障消費者的方法法例管制價格管制成立消費者委員會檢驗及測試保障消費者的方法保障消費者的方法法例
4、管制價格管制成立消費者委員會檢驗及測試保障消費者的方法保障消費者的方法法例管制法例管制 度量衡條例度量衡條例規定商人須使用準確須使用準確的度量衡工具的度量衡工具任何的呃秤行為屬於犯法,一經定罪最高可判罰款$10,000。法例管制法例管制 商品說明條例商品說明條例規定貨品須有標籤說明,凡虛假的貨品說虛假的貨品說明、假冒商標或偽稱明、假冒商標或偽稱貨品均違法貨品均違法。以上吊墜刻有Italy(意大利)字樣,但其生產地為中國內地。觸犯觸犯。GUCCICUCCI法例管制法例管制 貨品售賣條例貨品售賣條例規定貨品必須具有適合銷售的品質貨品必須具有適合銷售的品質。法例管制法例管制 消費品安全條例消費品安全
5、條例規定商人有責任保證消費品安全保證消費品安全。法例管制法例管制 公眾衞生及市政條例公眾衞生及市政條例 不得出售不符合衞生標準食物或飲品。政府向符合衞生的食肆發出牌照。消費者委員會條例:消費者委員會條例:清楚說明消費者委員會的功能和權力,清楚說明消費者委員會的功能和權力,目的在保障及促進消費者的權益。目的在保障及促進消費者的權益。法例管制法例管制法例管制價格管制成立消費者委員會檢驗及測試保障消費者的方法保障消費者的方法價格管制價格管制 政府會政府會監管擁有專營權的公司的服務監管擁有專營權的公司的服務收費水平收費水平,例如巴士公司,煤氣公司,例如巴士公司,煤氣公司,中華電力等,以中華電力等,以確
6、保費用調整的幅度確保費用調整的幅度為大眾所接受為大眾所接受。法例管制價格管制成立消費者委員會檢驗及測試保障消費者的方法保障消費者的方法檢驗及測試檢驗及測試(1)政府化驗所政府化驗所-確保貨品不含危險物質。確保貨品不含危險物質。(2)香港標準及檢定中心香港標準及檢定中心-負責檢驗產品,負責檢驗產品,若合乎安全標準,會發予製造商產品安若合乎安全標準,會發予製造商產品安全證書。全證書。法例管制價格管制成立消費者委員會檢驗及測試保障消費者的方法保障消費者的方法1.調解消費者與商人之間的交易糾紛試細看這些項目近3年的變化 消費者委員會消費者委員會2.出版選擇月刊向消費者提供消費意見3.進行產品測試,公布有關資料消委會抽驗市面24個聲稱為鱷魚肉的樣本,發現只有7個為真品,其餘16個分別為蛇肉或巨蜥肉 3.進行產品測試,公布有關資料4.教育消費者 舉辦講座、展覽會、比賽等活動消委會的工作1.調解消費者與商人之間的交易糾紛2.出版選擇月刊3.進行產品測試,公布有關資料4.教育消費者法例管制價格管制成立消費者委員會檢驗及測試總結總結保障消費者的方法保障消費者的方法