1、1竞争策略对一特定公司而言，最佳策略是根据本身所处环境而得的独特建构三种一般性竞争策略策略優勢消費者認知低成本地位有獨特性差異性全部成本領導地位專門化特定區隔市場全部產業市場面2、全部成本领导地位效率规模设备的建立经验效果的发挥成本与费用的控制边际利润顾客的避免R&D、服务、销售力、广告等撙节支出低成本地位能使厂商利润高于产业平均利润 （防御力量）对抗竞争者竞争 购买者、供货商的议价能力 进入障碍 替代品威胁（相对地难）市场占有率或其它方面的优势条件3、差异化 并非忽视成本，而是成本并非厂商主要的策略目标差异化获致独特性 设计、品牌形象 技术 产品特征 顾客服务 经销商网络对抗五种竞争力量 竞
2、争者的对抗品牌忠诚性 差异化毛利高对抗供货商的议价 购买者缺乏替代性 进入障碍缺点在于可能妨碍市场占有率的扩增以及成本的增加4、专门化 专注于某一特别的购买团体、产品线或区域市场 对特定的目标市场提供产品服务兼具差异性和低成本的部分性质市場佔有率的限制獲利性與銷售數量間的損益折衷考量5三种策略的配合条件策略名稱需求的技術與資源組織做法全部成本領導地位維持資本投資、資本增加製造程序、工程設計程序員工管理產品設計易製造配銷系統、低成本 成本控制 經常且詳細的控管報告 組織與責任制度化 達成嚴格的數量目標為獎勵基礎差異化 強大行銷能力 產品設計工程 創造力、基本研究能力 品質與聲譽卓著 長遠的傳統或
3、利用其它企業的技術做獨特組合 經銷商的合作R&D、產品發展、行銷部門間的協調合作 積極性、主觀的績效評量獎勵，而非僅數據性的衡量適合吸引熟練性的工人、科學家或具創造性的員工專門化針對特定的策略目標，採用上述政策的組合6处在三种策略中间的情况（Stuck in the Middle）夹在中间情况的公司，可能陷入公司文化不 明确，组织安排与激励制度相冲突的困境 需做重大的基本策略决定，采取一些必要的 步骤来改变窘困的策略定位考虑能力和环境条件配合组织结构与管理做法的调整 初级产业低成本竞赛 选择最能让厂商发挥优势力量，且竞争者最不容易仿行的策略差異性成本領導地位專門化投資報酬率市場佔有率7一般策略
4、的风险(1)无法达成或维持这些策略(2)策略上的利益价值（优势），因产业演进而腐蚀()全部成本领导地位的风险(1)技术改变，造成投资与学习效果的丧失(2)产业新进者与跟随者，透过模仿或投资于新设备 而有低成本的生产方法(3)只注重生产和成本面，未看到产品和营销上需求 面的改变(4)由于成本膨胀而减缩了公司的能力，进而影响其 对抗竞争者的能力8()差异化风险(1)成本差距过大，难保忠诚度的持续不变(2)购买者变得更精明，差异性需求降低(3)模仿使得差异性降低，产业愈趋成熟()专门化风险(1)领域宽的竞争者与专门化厂商，如果二者间成本异扩 大，将使针对特定目标采专门化策略之厂商，其成本 利益消失，或其差异性抵消(2)特定目标市场与全部市场，二者对产品或服务需要之 差异缩小(3)竞争者找寻出次小市场，更具专门化
