1、第五项修炼共同愿景第五项修炼共同愿景第五项修炼：第五项修炼：共同愿景共同愿景精髓精髓目标目标伙伴关系伙伴关系全像理论全像理论奉献与遵从奉献与遵从原理原理演练演练建立愿景建立愿景辨认现实辨认现实提纲提纲 1、文化管理的要点文化管理的要点 塑造人们内心的真理体系塑造人们内心的真理体系 2、愿景、愿景创造性张力之源创造性张力之源 用未来拉动现在用未来拉动现在 3、共同愿景的力量、共同愿景的力量 4、共同价值观、共同价值观 朝向愿景的航线标朝向愿景的航线标 5、生产力？、生产力？文化管理文化管理 塑造人们内心的真理塑造人们内心的真理体体系系因为我相信，因为我相信，所以所以我才做我才做 虽然人们的行为未
2、必于他们所虽然人们的行为未必于他们所拥护的理论拥护的理论（他们说在嘴（他们说在嘴上的真理）一致，但他们的行为必定与他们所上的真理）一致，但他们的行为必定与他们所相信的真相信的真理理（在他们心中的信念系统里）一致。（在他们心中的信念系统里）一致。第五项修炼第五项修炼文化管理文化管理 塑造人们内心的真理塑造人们内心的真理体体系系 文化是企业生命的哲学文化是企业生命的哲学 人类生存的基本智慧是结群。人类生存的基本智慧是结群。企业做事需要造势，造势需要场企业做事需要造势，造势需要场.场来源于人与人粘合，而只有通过文化的粘合，场来源于人与人粘合，而只有通过文化的粘合，才能组合成有生命力的群体，活出生命力
3、。才能组合成有生命力的群体，活出生命力。财湘证券我们的文化文化管理文化管理 塑造人们内心的真理塑造人们内心的真理体体系系 文化的粘结？文化的粘结？。第五项修炼文化管理文化管理 塑造人们内心的真理塑造人们内心的真理体体系系 文化是一种心理契约文化是一种心理契约 法律契约告诉人们最低法律契约告诉人们最低“行为行为”标准；标准；而文化告诉人们最高道德准则。是人们经过思而文化告诉人们最高道德准则。是人们经过思考和经验，自我选择的考和经验，自我选择的“心理契约心理契约”价值价值体系体系“我应该这样我应该这样”企业不败文化管理文化管理 塑造人们内心的真理塑造人们内心的真理体体系系“无为而无不为无为而无不为
4、”这是管理的最高境界。谁也不去管这是管理的最高境界。谁也不去管长江，但它就是奔流到海不复回。长江，但它就是奔流到海不复回。不需要管理层成天疲于奔命，自动地、势不可挡地奔向不需要管理层成天疲于奔命，自动地、势不可挡地奔向成功。无为而无不为，是什么推动呢？是一种机制和文成功。无为而无不为，是什么推动呢？是一种机制和文化氛围在推动公司前进化氛围在推动公司前进 走出混沌走出混沌文化管理文化管理 塑造人们内心的真理塑造人们内心的真理体体系系压迫式压迫式：就像拿枪迫使人一样，使人疏远无创造力，只能应付。功利式：功利式：支付报酬、奖金，感觉好一些，但买到的是劳动力，不是创造力。激励式：激励式：共同价值观和愿
5、景自愿跟随、奉献；创造力愿景愿景用未来拉动现在用未来拉动现在F1创造性张力创造性张力F2 情绪张力情绪张力深信无力深信无力 你的现状你的现状 你的愿景你的愿景 或不够格或不够格 愿景愿景用未来拉动现在用未来拉动现在 今天你如果不想未来的生活，那么未来一定是生活在过去。今天你如果不想未来的生活，那么未来一定是生活在过去。我发现世界上最重要的事情，并非我们现在身处何处，而我发现世界上最重要的事情，并非我们现在身处何处，而是我们将要往那里去。是我们将要往那里去。在创造导向中，最具震撼力的问题是：在创造导向中，最具震撼力的问题是：“我们想要什么？我们想要什么？”“我们想成为什么样的人我们想成为什么样的
6、人？”共同愿景共同愿景 “我们想要创造什么？我们想要创造什么？”组织中所有成员心中所追求的图象，它是：组织中所有成员心中所追求的图象，它是：v 高于现实高于现实v 深入到内心，梦徊牵绕深入到内心，梦徊牵绕v 可以描绘，图象清晰可以描绘，图象清晰v 具有很强的感召力具有很强的感召力-能激发起组织中成员能激发起组织中成员 v 的创造冲动，使人一想到它就充满激情。的创造冲动，使人一想到它就充满激情。愿景？愿景？只能引起抽象思维的并不是真正的愿景，真正的愿景必须只能引起抽象思维的并不是真正的愿景，真正的愿景必须激发我们的想象、直觉、情感和本能。形象地讲，它不仅激发我们的想象、直觉、情感和本能。形象地讲
7、，它不仅要进入我们的思想，而且还要进入我们的心灵、血性，让要进入我们的思想，而且还要进入我们的心灵、血性，让人铭心刻骨人铭心刻骨 如果你想要你的下属为你造一艘经得起风浪的海船，不要如果你想要你的下属为你造一艘经得起风浪的海船，不要给他们蓝图、木头、帆和榔头，而是要激起他们对辽阔大给他们蓝图、木头、帆和榔头，而是要激起他们对辽阔大海的向往。海的向往。想象是创造之始。想象力比知识还重要。想象是创造之始。想象力比知识还重要。共同愿景共同愿景 “我们想要创造什么？我们想要创造什么？”英特尔英特尔 电脑的基石，以最佳表现奉献电脑的基石，以最佳表现奉献 微软公司微软公司 让每个美国家庭都使用计算机让每个美
8、国家庭都使用计算机 让每个使用者都能感到轻松、愉快让每个使用者都能感到轻松、愉快 沃尔玛沃尔玛 创造普通美国人的购物天堂创造普通美国人的购物天堂共同愿景是共同愿景是 “我们想要创造什么？我们想要创造什么？”IBM 我们致力于人类科技进步的事业。我们致力于人类科技进步的事业。我们无论前进一大步，或一小步，我们无论前进一大步，或一小步，都将带动人都将带动人类社会的进步。类社会的进步。共同愿景是共同愿景是 “我们想要创造什么？我们想要创造什么？”通用电气通用电气 让人类的晚上和白天一样让人类的晚上和白天一样共同愿景是共同愿景是 “我们想要创造什么？我们想要创造什么？”四通集团四通集团 我们创造一种事
9、业 改革的事业，我们 创造一种形象 改革者的形 象；我们奉 献给社会不仅是第一流 的产品，还有一 流的人才 海尔集团海尔集团 海尔中国的世界名牌海尔中国的世界名牌“共同愿景是企业精神及企业文化的核心。如果说，共同愿景是企业精神及企业文化的核心。如果说，能在组织中最能鼓舞人心的领导理念，那就是能够能在组织中最能鼓舞人心的领导理念，那就是能够凝聚组织，激发组织成员创造力的共同愿景。凝聚组织，激发组织成员创造力的共同愿景。一个缺少全体衷心向往共有的目标、价值观与使命一个缺少全体衷心向往共有的目标、价值观与使命感的组织，很难成大器感的组织，很难成大器”第五项修炼共同愿景共同愿景 “我们想要创造什么？我
10、们想要创造什么？”共同愿景共同愿景 “我们想要创造什么？我们想要创造什么？”尊重人才，并提供报酬，这些是必要条件，尊重人才，并提供报酬，这些是必要条件，但不是充分条件。但不是充分条件。你必须让他们产生一种自己在创造历史的感你必须让他们产生一种自己在创造历史的感觉。一种机不可失，失不再来的感觉。觉。一种机不可失，失不再来的感觉。新经济规则新经济规则共同愿景的力量共同愿景的力量 1 1、当人们为共同愿景感召起来时，当人们为共同愿景感召起来时，使他们感到巨大的力量。使他们感到巨大的力量。共同愿景的力量共同愿景的力量 2 2、共同愿景将组织中的人凝聚起来，使大家有了共同愿景将组织中的人凝聚起来，使大家
11、有了一体的感觉。一体的感觉。组织和成员有可能成为组织和成员有可能成为“利益共同体利益共同体”。我们和我们的共同愿景融为一体，我们的一切都我们和我们的共同愿景融为一体，我们的一切都含有它：思想、感情、价值观、工作。含有它：思想、感情、价值观、工作。共同愿景的力量共同愿景的力量 3 3、摆脱工具观的工作态度，摆脱工具观的工作态度，工作本身就是乐趣。工作本身就是乐趣。共同愿景的力量共同愿景的力量 4 4、共同愿景不是约束性动机，而是创造共同愿景不是约束性动机，而是创造性动机。性动机。创造性动机驱动人们创造激情和冒险创造性动机驱动人们创造激情和冒险精神精神。共同愿景的力量共同愿景的力量 创造性动机创造
12、性动机 约束性动机约束性动机我自愿选择我自愿选择我是自由的我是自由的我承诺我承诺自行负责自行负责没必要找没必要找“借口借口”找办法找办法我不停地探索我创我不停地探索我创造造敢于冒险敢于冒险创造性学习创造性学习我追求卓越我追求卓越我不得不我不得不我是受外力控制的我是受外力控制的我服从我服从不承担责任不承担责任制造制造“借口借口”逃避责任逃避责任“告诉我怎么办？告诉我怎么办？”我因循守旧、我跟随我因循守旧、我跟随拒绝冒险拒绝冒险适应性学习适应性学习我不想出错我不想出错共同愿景的力量共同愿景的力量 5 5、创造性动机使学习性组织的学习，创造性动机使学习性组织的学习，将可能从将可能从“适应性适应性”学
13、习，转向学习，转向“创造性创造性”学学习。习。共同愿景的力量共同愿景的力量 6 6、远见使人们的行为能摆脱短期行为和实用行为，远见使人们的行为能摆脱短期行为和实用行为，他们不会为眼前的，局部的利益所诱惑。他们不会为眼前的，局部的利益所诱惑。共同愿景使他们具有了那种持之以恒的执着。共同愿景使他们具有了那种持之以恒的执着。他们不会只为了目前的问题而沾沾自喜，他们更他们不会只为了目前的问题而沾沾自喜，他们更致力于创造明天。致力于创造明天。愿景系统 铸炼共同愿景，造就卓越团队铸炼共同愿景，造就卓越团队共同愿景共同愿景创造性张力创造性张力遵循、投入、奉献遵循、投入、奉献整合核心价值观整合核心价值观共同愿
14、景雏形共同愿景雏形融合个人愿景个人愿景谈论和追求谈论和追求愿景的愿景的清晰度清晰度对愿景对愿景的热忱的热忱愿愿 景景 对共同愿景、价值观的认同度对共同愿景、价值观的认同度 遵从遵从 投入投入 奉献奉献认同愿景的好处认同愿景的好处 衷心向往衷心向往 深刻信念深刻信念按要求做成事按要求做成事 自愿做事自愿做事 全身心奉献全身心奉献 遵守文明规定遵守文明规定 自行选择自行选择 承诺负责承诺负责 承担风险承担风险 共同价值观共同价值观 朝向愿景的航线标朝向愿景的航线标 为什么中国有许多企业和企业家短命？为什么中国有许多企业和企业家短命？为什么有许多风云一时的企业家落下马来？为什么有许多风云一时的企业家
15、落下马来？我想原因之一：是这些人有人格缺陷，缺乏文化我想原因之一：是这些人有人格缺陷，缺乏文化的定力。的定力。湘财文化共同价值观共同价值观 朝向愿景的航线标朝向愿景的航线标 共同的价值观表达了一个机构的本质。通过强调共同的价值观表达了一个机构的本质。通过强调价值观，领导者示意：什么是企业不可改变的原价值观，领导者示意：什么是企业不可改变的原则。则。共同的价值观为在风云变换的大海上漂流的人共同的价值观为在风云变换的大海上漂流的人提供精神支柱；提供精神支柱；也为机构的发展提供战略环境。也为机构的发展提供战略环境。企业不败企业不败 人生基本准则法规，就仿佛人中的灯塔，是千锤百炼的真人生基本准则法规，
16、就仿佛人中的灯塔，是千锤百炼的真理。理。价值观是地图，原则是地点本身。正确价值观能使你懂得价值观是地图，原则是地点本身。正确价值观能使你懂得原则。唯有原则才会使你不迷失。它对于你的作用如同浓原则。唯有原则才会使你不迷失。它对于你的作用如同浓雾中灯塔雾中灯塔。柯维柯维与成功有约与成功有约共同价值观共同价值观 朝向愿景的航线标朝向愿景的航线标共同价值观共同价值观 朝向愿景的航线标朝向愿景的航线标“IBM“IBM 的文化理念，深深地印在我父亲心中，在的文化理念，深深地印在我父亲心中，在他看来，那些价值观是人生的准则，要不惜任何他看来，那些价值观是人生的准则，要不惜任何代价保持，热忱地向人传授，并真心
17、真意地在商代价保持，热忱地向人传授，并真心真意地在商业行为中信守业行为中信守”小托马斯沃胜共同价值观共同价值观 朝向愿景的航线标朝向愿景的航线标 我想解释我们公司的遵循的准则：我们创造的是药，是为我想解释我们公司的遵循的准则：我们创造的是药，是为人生产的，是为患者健康而创造的，不是利润，利润是随人生产的，是为患者健康而创造的，不是利润，利润是随之而来的。之而来的。追求利润后面的本质、实际动力是做有意义的事业。追求利润后面的本质、实际动力是做有意义的事业。默克默克公司致力于治病救人的事业，它长久地激励我们去创造伟公司致力于治病救人的事业，它长久地激励我们去创造伟大的业绩。大的业绩。价值与理想价值
18、与理想共同价值观共同价值观 朝向愿景的航线标朝向愿景的航线标 通用电气的核心价值观：通用电气的核心价值观：创造以现实为基础，以客户为中心。创造以现实为基础，以客户为中心。设定目标，为承诺承担责任。设定目标，为承诺承担责任。追求卓越，痛恨官僚作风和华而不实。追求卓越，痛恨官僚作风和华而不实。自信，思维超前；授权，宽容和接纳他人理念。自信，思维超前；授权，宽容和接纳他人理念。认知全球和竞争全球，建立全球性合作团队。认知全球和竞争全球，建立全球性合作团队。将改革视为契机而非威胁。将改革视为契机而非威胁。具有竞争力，重视成本和发展速度具有竞争力，重视成本和发展速度共同价值观共同价值观 朝向愿景的航线标
19、朝向愿景的航线标 3M 创新创新“你不应该扼杀一种新产品的设想你不应该扼杀一种新产品的设想”绝对正直绝对正直 尊重个人的进取心和个人发展尊重个人的进取心和个人发展 容忍诚实的错误容忍诚实的错误 产品的质量和可靠性产品的质量和可靠性 我们的真正工作是解决问题我们的真正工作是解决问题海尔文化海尔文化企业核心价值理念企业核心价值理念 创新创新 敬业报国敬业报国 追求卓越追求卓越 尊重和热爱员工尊重和热爱员工 自我超越自我超越 服务顾客服务顾客真诚到永远，真诚到永远，重信誉效率重信誉效率海尔文化海尔文化企业核心价值理念企业核心价值理念 则无败事则无败事 自胜者强自胜者强我们唯一害怕的是自己我们唯一害怕
20、的是自己共同价值观共同价值观 朝向愿景的航线标朝向愿景的航线标1、用能人不用完人？用能人不用完人？2、企业用人唯一标准、企业用人唯一标准生生产力标准？产力标准？我重视你的正直，我重视你的正直，远胜于重远胜于重视你的能力。视你的能力。有才无德的人，是企业最大有才无德的人，是企业最大的风险。的风险。生产力？生产力？共识创造效率共识创造效率 共识创造效率，因为和企业有相同目标、相同价共识创造效率，因为和企业有相同目标、相同价值观的员工无须太多的监督。值观的员工无须太多的监督。GE GE 总裁总裁 韦尔奇韦尔奇生产力？生产力？真实而无限的生产力来自何处？真实而无限的生产力来自何处？它来自于一群被挑战、
21、激励、鼓舞和奖励的员工它来自于一群被挑战、激励、鼓舞和奖励的员工团队，来自组织中每一个动人、具有魅力的思想。团队，来自组织中每一个动人、具有魅力的思想。有想法的人就是英雄。有想法的人就是英雄。当一个企业具有生产力时，它便能掌握自己的当一个企业具有生产力时，它便能掌握自己的命运了。命运了。韦尔奇深度变革深度变革 深度变革是指：深度变革是指：在组织范围内是，将人的价值、愿望、行在组织范围内是，将人的价值、愿望、行动等内部因素与流程、战略、业务、体制动等内部因素与流程、战略、业务、体制等外部因素结合起来的变革。等外部因素结合起来的变革。变革之舞变革之舞 集体创造集体创造愿景、价值观愿景、价值观企业文化企业文化领导宣讲领导宣讲深入人心深入人心行动行动产生进步产生进步+生产力生产力累计进步累计进步演练演练 1、请描绘你所理想的企业是什么样的？请描绘你所理想的企业是什么样的？2、请设计出我们企业的共同愿景？、请设计出我们企业的共同愿景？3、请告诉你的客户、请告诉你的客户:我们员工的共同形象我们员工的共同形象?4、请讨论形成我们企业核心价值理念、请讨论形成我们企业核心价值理念 5、用生动的图像和语言设计、用生动的图像和语言设计PPT企业形象企业形象宣传材料：宣传材料：企业形象企业形象=愿景愿景+核心价值核心价值+员工形象员工形象 谢谢！谢谢！
