1、走进调研走进调研调研基础培训调研基础培训讲授：杨韶刚教授讲授：杨韶刚教授第1页，共37页。一、什么是调研一、什么是调研 调查研究是使用问卷和访谈法向人们进行提问，调查研究是使用问卷和访谈法向人们进行提问，以获取与他们有关的信息的一种方法。以获取与他们有关的信息的一种方法。从它的定义来看，调查研究是研究者根据所研究问题从它的定义来看，调查研究是研究者根据所研究问题的性质进行实地调查、收集资料，然后做统计分析，最后的性质进行实地调查、收集资料，然后做统计分析，最后得出结论的研究方法。得出结论的研究方法。例如，了解人们的态度和信仰，以及人口统计方例如，了解人们的态度和信仰，以及人口统计方面的一些数据
2、（如年龄、性别、受教育程度、收入状面的一些数据（如年龄、性别、受教育程度、收入状况等）以及其他一些事实。因此，调查研究是对现实况等）以及其他一些事实。因此，调查研究是对现实生活中的问题进行的深入研究。生活中的问题进行的深入研究。第2页，共37页。二、为什么要做调研二、为什么要做调研1 1为管理和决策提供可靠的数据为管理和决策提供可靠的数据 在现代社会生活中，调研是一种经常使用的用来研究人们在现代社会生活中，调研是一种经常使用的用来研究人们行为的重要方法。通过调研，可以使我们了解到人们对自己、行为的重要方法。通过调研，可以使我们了解到人们对自己、对社会问题的一些看法。现代社会生活需要用数据来说话
3、，而对社会问题的一些看法。现代社会生活需要用数据来说话，而不能仅仅依靠人们的直觉和街谈巷议的奇闻轶事。不能仅仅依靠人们的直觉和街谈巷议的奇闻轶事。既然数据可以使我们了解人们在某一特定时刻的思想和既然数据可以使我们了解人们在某一特定时刻的思想和行为，因此，有人认为，只要通过调研获得有关的数据即可。行为，因此，有人认为，只要通过调研获得有关的数据即可。但实际上，数据的获得是需要有正确方法的。只有正确的方但实际上，数据的获得是需要有正确方法的。只有正确的方法才能使研究者获得有关变量之间关系的正确数据，才能为法才能使研究者获得有关变量之间关系的正确数据，才能为有关部门的决策提供重要的参考依据。有关部门
4、的决策提供重要的参考依据。第3页，共37页。2 2作为实验研究的补充作为实验研究的补充 调查研究可以作为实验研究发现的一种重要的补充。调查研究可以作为实验研究发现的一种重要的补充。例如，我们都有把东西放在某个别人不知道的地方，但最后就连我们例如，我们都有把东西放在某个别人不知道的地方，但最后就连我们自己也找不到了的这种体验。有人就这个主题进行了系统的实验研究。自己也找不到了的这种体验。有人就这个主题进行了系统的实验研究。结果发现，在两种情况下人们最容易忘记把东西放在哪里了：结果发现，在两种情况下人们最容易忘记把东西放在哪里了：（1）认为放东西的地方是非常容易回忆起来的地方；）认为放东西的地方是
5、非常容易回忆起来的地方；（2）根本不可能放东西的地方。）根本不可能放东西的地方。因此，把东西放在一个不同寻常的地方实际上并不是一个好主意。因此，把东西放在一个不同寻常的地方实际上并不是一个好主意。第4页，共37页。有人用调查研究的方法对这个主题做了进一步研究，有人用调查研究的方法对这个主题做了进一步研究，调查询问年轻人和成年人藏了东西之后却忘记地方的实调查询问年轻人和成年人藏了东西之后却忘记地方的实际体验。际体验。研究结果发现研究结果发现年纪大的成人找到东西的时年纪大的成人找到东西的时间比年轻的成人花费的时间更长。年纪大的人藏间比年轻的成人花费的时间更长。年纪大的人藏东西是为了防止小偷，而年轻
6、人藏东西是为了不东西是为了防止小偷，而年轻人藏东西是为了不让朋友或家人看到。让朋友或家人看到。研究还发现，大多数丢失的东西都是后来偶然找研究还发现，大多数丢失的东西都是后来偶然找到的，而以前专门找了好久都没有找到。到的，而以前专门找了好久都没有找到。这项研究表明，使用多种方法进行研究可以使我们这项研究表明，使用多种方法进行研究可以使我们更好地理解行为及其原因。更好地理解行为及其原因。第5页，共37页。3 3了解人们对问题的真实看法了解人们对问题的真实看法 使用问卷和访谈法有一个基本的假设，人们必须愿意而使用问卷和访谈法有一个基本的假设，人们必须愿意而且能够提供真实的和准确的回答。且能够提供真实
7、的和准确的回答。研究发现，人们在回答问卷时常常会有一种带有偏见的研究发现，人们在回答问卷时常常会有一种带有偏见的反应倾向（定势），即人们是从某种特殊的观点来对问题做反应倾向（定势），即人们是从某种特殊的观点来对问题做出反应的，而不是提供直接与问题有关的所有答案。因此，出反应的，而不是提供直接与问题有关的所有答案。因此，反应倾向能够影响人们从自我报告中获得的数据的有用性。反应倾向能够影响人们从自我报告中获得的数据的有用性。最常见的反映倾向是最常见的反映倾向是社会愿望（社会愿望（social desirabilitysocial desirability）或）或“说好话的偏向说好话的偏向”（fak
8、ing goodfaking good）。）。第6页，共37页。三、调研工作的基本步骤三、调研工作的基本步骤v确定调研主题确定调研主题v确定调研方案确定调研方案v收集二手资料收集二手资料v设计调查问卷设计调查问卷v发放回收问卷发放回收问卷v整理分析数据整理分析数据v撰写调研报告撰写调研报告v保存调研报告保存调研报告第7页，共37页。四、问卷的设计四、问卷的设计v1、确定研究目标、确定研究目标v在提出研究的问题时，研究者首先要做的是确定研究的目标：研究者想要知道什在提出研究的问题时，研究者首先要做的是确定研究的目标：研究者想要知道什么？想要调研的问题必须和提出的研究问题有密切的联系。研究者首先要
9、确定问么？想要调研的问题必须和提出的研究问题有密切的联系。研究者首先要确定问题的种类，一般有三种：题的种类，一般有三种：v（1）态度和信念。）态度和信念。研究态度和信念的问题应把焦研究态度和信念的问题应把焦点集中在人们对问题进行评价和思考的方式上。点集中在人们对问题进行评价和思考的方式上。v（2）事实和人口统计数据。）事实和人口统计数据。事实性的问题是要求人们事实性的问题是要求人们说明他们所知道的有关自己及其情境的一些事情。说明他们所知道的有关自己及其情境的一些事情。v（3）行为。）行为。调研的问题还可以集中在过去和未来的调研的问题还可以集中在过去和未来的行为上，以了解人们在行为方面的某些规律
10、性。行为上，以了解人们在行为方面的某些规律性。第8页，共37页。2 2问题的提出问题的提出要设计出最好的调研问题，需要格外认真小心。要设计出最好的调研问题，需要格外认真小心。需要注意的事项包括：需要注意的事项包括：v（1）简洁。简洁。调研的问题应尽可能简单，使人很容易弄懂并作出调研的问题应尽可能简单，使人很容易弄懂并作出回答。要避免使用人们不懂的行话。回答。要避免使用人们不懂的行话。v（2）避免一次提问两件事情。避免一次提问两件事情。如果研究者对这两个问题都很如果研究者对这两个问题都很感兴趣，可以分别提出两个问题。感兴趣，可以分别提出两个问题。v（3）避免提问别有用意的问题。避免提问别有用意的
11、问题。别有用意的问题别有用意的问题（loaded question）旨在引导人们以某种方式做出反应。）旨在引导人们以某种方式做出反应。v（4）避免使用否定性的词汇。避免使用否定性的词汇。提问时最好使用肯定句，尽量提问时最好使用肯定句，尽量少使用或不使用否定句。少使用或不使用否定句。v（5）避免完全同意和完全不同意的回答。避免完全同意和完全不同意的回答。针对某一主题针对某一主题提出几个问题时，人们往往倾向于对所有这类问题表示完全同提出几个问题时，人们往往倾向于对所有这类问题表示完全同意或完全不同意。检测这种反应定势的一种方式是，提出的问意或完全不同意。检测这种反应定势的一种方式是，提出的问题要保
12、证人们不可能完全同意。题要保证人们不可能完全同意。第9页，共37页。3 3、问题的题型设计、问题的题型设计v封闭式和开放式问题封闭式和开放式问题v提出的问题可以是封闭式的，也可以是开放式的。对封提出的问题可以是封闭式的，也可以是开放式的。对封闭式的问题要求作出有一定数量限制的回答，而开放式闭式的问题要求作出有一定数量限制的回答，而开放式问题则可以用回答者自己喜欢的任何方式自由回答。问题则可以用回答者自己喜欢的任何方式自由回答。v使用封闭式问题可以使问卷较有结构性，容易进行编码。当研使用封闭式问题可以使问卷较有结构性，容易进行编码。当研究变量的维度得到很好的界定时，则使用封闭式问题最好。究变量的
13、维度得到很好的界定时，则使用封闭式问题最好。v开放式问题则需要研究者花费时间进行归类和编码，有时甚至开放式问题则需要研究者花费时间进行归类和编码，有时甚至无法对被试的回答进行归类，因为回答毫无意义或者回答者想无法对被试的回答进行归类，因为回答毫无意义或者回答者想不起应该怎么回答，因此没有进行回答。但是它可以知道人们不起应该怎么回答，因此没有进行回答。但是它可以知道人们对事情的真实想法，更具有参考价值。对事情的真实想法，更具有参考价值。第10页，共37页。4 4、调研常用量表、调研常用量表v5 5点或点或7 7点量表点量表 封闭式问卷要求有一定数量的选择。在公共舆论的封闭式问卷要求有一定数量的选
14、择。在公共舆论的调研中，一般使用调研中，一般使用“是是”或或“否否”，或者，或者“同意同意”或或“不同意不同意”即可。在更基础的研究中，最好要有足够数即可。在更基础的研究中，最好要有足够数量的选择，使人能够比较充分地表达自己的想法。一般量的选择，使人能够比较充分地表达自己的想法。一般使用使用5 5点或点或7 7点量表，点量表，“从坚决赞成到坚决不赞成从坚决赞成到坚决不赞成”，或者或者“从非常肯定到非常否定从非常肯定到非常否定”。如，如，“你对此次招新的场面秩序的满意程度你对此次招新的场面秩序的满意程度”非常满意非常满意 非常不满意非常不满意第11页，共37页。v等级评定量表等级评定量表v等级评
15、定量表（等级评定量表（rating scalesrating scales）在很多研究领域都经）在很多研究领域都经常使用，要求人们对问题作出常使用，要求人们对问题作出“程度程度”判断。例如，判断。例如，赞成、喜爱、相信的程度。等级评定量表有许多不同赞成、喜爱、相信的程度。等级评定量表有许多不同的格式，具体使用什么格式依赖于所研究的主题。一的格式，具体使用什么格式依赖于所研究的主题。一般提出般提出5-75-7个反映选择即可。个反映选择即可。v例如：例如：“应该要求大学生通过综合考试才能毕业应该要求大学生通过综合考试才能毕业”。强烈同意强烈同意 强烈不同意强烈不同意 “你在多大程度上相信试图谋杀的
16、被告是有罪的？你在多大程度上相信试图谋杀的被告是有罪的？”一点也不相信一点也不相信 非常相信非常相信第12页，共37页。v图示评定量表图示评定量表v图示评定量表（图示评定量表（graphic rating scalegraphic rating scale）要）要求回答者在一个求回答者在一个100100毫米的线段上作出一个毫米的线段上作出一个标记，根据这个标记用量尺标出分数，数字标记，根据这个标记用量尺标出分数，数字的分布从的分布从0-1000-100。例如：。例如：v“你对刚才看的电影如何进行等级评定？你对刚才看的电影如何进行等级评定？”很不喜欢很不喜欢非常喜欢非常喜欢第13页，共37页。v
17、语义分化量表语义分化量表v语义分化量表（语义分化量表（semantic differential scalesemantic differential scale）是是OsgoodOsgood及其同事开发的一种用来测量概念及其同事开发的一种用来测量概念意义的量表。要求回答者在一个意义的量表。要求回答者在一个7 7点量表上对点量表上对诸如人、物体、行为、观念等任何概念做出等诸如人、物体、行为、观念等任何概念做出等级评定。例如：级评定。例如：v吸烟吸烟 好好：不好：不好 强强：弱：弱 积极积极：消极：消极第14页，共37页。v对反应选择做标记对反应选择做标记v有时候研究者必须对每一种答案作出明确标
18、记，以确定每个选择的意义。有时候研究者必须对每一种答案作出明确标记，以确定每个选择的意义。这种量表假定，中间的选择是这种量表假定，中间的选择是“中性的中性的”介于两个极端之间。但有时候介于两个极端之间。但有时候可能需要进行完全平衡的设计。可能需要进行完全平衡的设计。v例如，要求一位大学教授对某个学生毕业后参加工作还是继续研究生例如，要求一位大学教授对某个学生毕业后参加工作还是继续研究生学习作出等级评定，这就需要把量表设计成具有比较等级：学习作出等级评定，这就需要把量表设计成具有比较等级：“和其他毕业生相比，你对这个学生在学业上获得成功的潜能和其他毕业生相比，你对这个学生在学业上获得成功的潜能是
19、怎样评价的？是怎样评价的？”较低较低 较高较高 较高较高 较高较高 较高较高 50%50%25%10%5%v这种选择要求回答者根据以前这种选择要求回答者根据以前25%的学生为依据进行等级评定。这是因的学生为依据进行等级评定。这是因为申请读研究生的学生必须是非常聪明和有强烈学习动机的。这样，教为申请读研究生的学生必须是非常聪明和有强烈学习动机的。这样，教授才会做出喜欢这个学生的等级评定。授才会做出喜欢这个学生的等级评定。第15页，共37页。在询问人们行为的经常程度时使用这种标记的方法很有趣。在询问人们行为的经常程度时使用这种标记的方法很有趣。例如，你可以询问例如，你可以询问“你有多少次锻炼身体的
20、时间至少超过你有多少次锻炼身体的时间至少超过2020分钟？分钟？”如果使用（如果使用（1 1）从不；（）从不；（2 2）很少；（）很少；（3 3）有时；）有时；（4 4）经常。）经常。这种回答很模糊。这种回答很模糊。因此，最好使用下面这种标因此，最好使用下面这种标记法：记法：每周少于两次每周少于两次大约一周两次大约一周两次大约一周四次大约一周四次大约一周六次大约一周六次至少每天一次至少每天一次还可以用下面这种标记法：还可以用下面这种标记法：每月少于一次每月少于一次大约每月一次大约每月一次大约每隔两周一次大约每隔两周一次大约每周一次大约每周一次每周一次以上每周一次以上第一种是高频率量表，第二种则
21、是低频率量表。具体使用哪第一种是高频率量表，第二种则是低频率量表。具体使用哪种标记法，要慎重选择。这是因为，由于所使用的标记不同，种标记法，要慎重选择。这是因为，由于所使用的标记不同，人们就会对量表的意义作出不同的解释。因此，要针对研究人们就会对量表的意义作出不同的解释。因此，要针对研究对象的不同选择不同的标记法。对象的不同选择不同的标记法。第16页，共37页。五、问卷的最终确定五、问卷的最终确定v确定问卷的格式确定问卷的格式v首先，书面问卷应该看起来很吸引人而且具有专业性，应该打印首先，书面问卷应该看起来很吸引人而且具有专业性，应该打印得很清楚，没有拼写和文字错误。问题简明易懂，容易回答。问
22、得很清楚，没有拼写和文字错误。问题简明易懂，容易回答。问题之间应留有适当空间，使人们在阅读问卷时不会发生混淆。如题之间应留有适当空间，使人们在阅读问卷时不会发生混淆。如果你使用的是一个果你使用的是一个5点等级量表，最好整个问卷都这样使用，不要点等级量表，最好整个问卷都这样使用，不要轻易地变到轻易地变到4点或点或7点量表。点量表。v其次，要认真考虑提出问题的顺序。一般地说，应先问最有趣和最重其次，要认真考虑提出问题的顺序。一般地说，应先问最有趣和最重要的问题，以便抓住答题者的注意力，并驱使他们完成调研问卷。因要的问题，以便抓住答题者的注意力，并驱使他们完成调研问卷。因此，有时可以把个人简历的信息
23、放在后面回答，而把最重要的问题放此，有时可以把个人简历的信息放在后面回答，而把最重要的问题放在前面。另外，可以把类似主题的问题集中在一起提问，这样可以使在前面。另外，可以把类似主题的问题集中在一起提问，这样可以使你的问卷更具有专业性，答题者更有可能严肃地看待它。你的问卷更具有专业性，答题者更有可能严肃地看待它。第17页，共37页。v对问题进行精练对问题进行精练v在正式进行调研之前，最好先在小群体中在正式进行调研之前，最好先在小群体中进行预测验（进行预测验（pilot studies），让他们进行），让他们进行“大声的思维大声的思维”。被试的选择可以是所要。被试的选择可以是所要研究的对象，也可以
24、是朋友或同事，但要研究的对象，也可以是朋友或同事，但要保证他们能够对问题作出合理的回答。所保证他们能够对问题作出合理的回答。所谓谓“大声的思维大声的思维”，是询问被试，他们是，是询问被试，他们是怎样解释每一个问题的，以及对反应选择怎样解释每一个问题的，以及对反应选择是怎样考虑的。这种做法可以提供一些有是怎样考虑的。这种做法可以提供一些有价值的信息，使研究者对问题作进一步修价值的信息，使研究者对问题作进一步修改。改。第18页，共37页。六、取样设计六、取样设计v1、取样设计的意义和原则、取样设计的意义和原则v在绝大多数的情况下，研究者不可能也没有必要对总在绝大多数的情况下，研究者不可能也没有必要
25、对总体中的每一个个体逐一进行研究，而必须从总体中抽体中的每一个个体逐一进行研究，而必须从总体中抽样出一部分个体作为研究的具体对象（即样本），用样出一部分个体作为研究的具体对象（即样本），用以代表总体，然后运用参数估计或假设检验等统计方以代表总体，然后运用参数估计或假设检验等统计方法，根据样本的研究结果对总体特征进行推论，作出法，根据样本的研究结果对总体特征进行推论，作出有关总体的结论。有关总体的结论。v其优点在于：其优点在于：v解决总体研究难以进行的困难解决总体研究难以进行的困难v节省人力、时间、费用等节省人力、时间、费用等v提高研究结果的准确性和研究深度，避免非取样误差提高研究结果的准确性和
26、研究深度，避免非取样误差v有利于减少研究的有利于减少研究的“污染性污染性”范围，保证以后研究的科学性范围，保证以后研究的科学性第19页，共37页。2 2、取样的一般程序、取样的一般程序v规定总体规定总体明确总体的内涵、总体数量等明确总体的内涵、总体数量等v确定样本容量确定样本容量最理想的样本容量是在达到一最理想的样本容量是在达到一定代表性要求的前提下，所包含的对象数目最小。定代表性要求的前提下，所包含的对象数目最小。v确定抽样方法并选取样本确定抽样方法并选取样本 简单随机抽样法、简单随机抽样法、分层随机抽样法等分层随机抽样法等v统计推论统计推论SPSS软件统计、软件统计、EXCEL的使用等的使
27、用等第20页，共37页。3 3、样本大小的确定、样本大小的确定从统计学角度分析，并不是样本越大越好，从统计学角度分析，并不是样本越大越好，样本的大小取决于以下因素：样本的大小取决于以下因素：v研究对象的总体性质。总体的大小及其分布研究对象的总体性质。总体的大小及其分布情况的离散程度是决定样本大小的首要条件。情况的离散程度是决定样本大小的首要条件。v研究目的和研究者的经费、经验、时间、精研究目的和研究者的经费、经验、时间、精力等主客观条件。力等主客观条件。v研究允许的最大误差和推论犯错误的概率。研究允许的最大误差和推论犯错误的概率。第21页，共37页。七、进行调研七、进行调研v进行调研有两种方式
28、：一种是书面问卷，答题者阅读书面问题并把反应选择填写在一张表上。另一种方式是访谈法，由访员提出问题，并对被访者的回答进行记录。具体的方法有：v问卷调查问卷调查v问卷调查是以书面的形式进行的，使用问卷有几种积极的特性：一般来说，问卷比访谈付出的代价要小。只要不要求署名，答题者就可以完全匿名地回答问题。但是，答题者必须能读懂问题，这对文盲和年龄幼小的儿童是不适合的。另外，有人觉得坐在那里填写问卷是一件很烦人的事，因此，要考虑到答题者的动机问题。问卷可以通过群体的形式、邮寄的形式或网络的形式派发给答题者。第22页，共37页。v访谈访谈v访谈是两个人之间的相互作用，具有重要的含义。一般地说，访谈是两个
29、人之间的相互作用，具有重要的含义。一般地说，人们更有可能愿意回答一个真正的人提出的问题，而不太愿意人们更有可能愿意回答一个真正的人提出的问题，而不太愿意回答邮寄的问卷。一个好的访员在说服人们接受采访方面具有回答邮寄的问卷。一个好的访员在说服人们接受采访方面具有很好的技巧。如果使用得当，就会极大地提高访谈的回收率。很好的技巧。如果使用得当，就会极大地提高访谈的回收率。访员与被访者之间建立某种关系，能促使人们回答所有的问题访员与被访者之间建立某种关系，能促使人们回答所有的问题并完成调研。对书面问卷中不懂的问题，人们倾向于不回答，并完成调研。对书面问卷中不懂的问题，人们倾向于不回答，而对访谈中的问题
30、，则可以通过交谈而弄明白。另外，如果有而对访谈中的问题，则可以通过交谈而弄明白。另外，如果有必要弄明白所回答问题的意思，访员还可以继续提出一些随后必要弄明白所回答问题的意思，访员还可以继续提出一些随后的问题。的问题。v访谈的一个潜在问题就是访谈的一个潜在问题就是“访员的偏见访员的偏见”。访员可能对被访者的回答。访员可能对被访者的回答有某种不同看法，因此，可能会不经意地表示赞同或不赞同。另一个有某种不同看法，因此，可能会不经意地表示赞同或不赞同。另一个问题是，访员可能期待能使他们在被访者的回答中看到他们正在寻找问题是，访员可能期待能使他们在被访者的回答中看到他们正在寻找的东西。这种期待会使他们对
31、回答的解释出现偏见，或者驱使他们进的东西。这种期待会使他们对回答的解释出现偏见，或者驱使他们进一步寻找某些他们喜欢的被访者。因此，有必要对访员进行专门的培一步寻找某些他们喜欢的被访者。因此，有必要对访员进行专门的培训。访谈有三种主要方式：面对面的访谈，电话访谈和焦点（中心）训。访谈有三种主要方式：面对面的访谈，电话访谈和焦点（中心）小组访谈（小组访谈（6-10人，每次大约人，每次大约2-3小时）。小时）。第23页，共37页。八撰写调研报告的基本要求八撰写调研报告的基本要求v（一）调研报告的基本属性（一）调研报告的基本属性v调研报告的学术性调研报告的学术性 调研报告是对科学研究的总结，因此首先要
32、体现其学术性。调研报告是对科学研究的总结，因此首先要体现其学术性。主要表现为：有新的科学发现；对原有理论提出重大修改和发展；主要表现为：有新的科学发现；对原有理论提出重大修改和发展；建立新的理论体系；研究报告有充分的理论依据（旁征博引、言之建立新的理论体系；研究报告有充分的理论依据（旁征博引、言之有理）。有理）。其学术性还体现为研究课题是前人未发现或攻克过的。其学术性还体现为研究课题是前人未发现或攻克过的。因此，要对选题意义进行正确估计和掌握充分的文献资料。研究因此，要对选题意义进行正确估计和掌握充分的文献资料。研究者本人要有较高理论思维能力和研究水平。者本人要有较高理论思维能力和研究水平。v
33、调研报告的规范性调研报告的规范性 调研报告的撰写有一定的规范要求。调研报告的撰写有一定的规范要求。主要包括格式、文字和术语使用的规范、图表符号的规范、字数主要包括格式、文字和术语使用的规范、图表符号的规范、字数的规范等。尤其是报告内容的规范（如概念的准确性，研究设计的规范等。尤其是报告内容的规范（如概念的准确性，研究设计的严密性、研究实施的可操作性、数据计算的精确性、讨论和结的严密性、研究实施的可操作性、数据计算的精确性、讨论和结论的逻辑性等。论的逻辑性等。)第24页，共37页。v调研报告的客观性调研报告的客观性 调研报告必须将研究工作的计划、过程、主要情节、使用方法、测定调研报告必须将研究工
34、作的计划、过程、主要情节、使用方法、测定结果等资料和数据，进行如实记载和表述，不允许修改数据和编造事结果等资料和数据，进行如实记载和表述，不允许修改数据和编造事实。在研究中还要注意，对研究结果的分析和讨论要持客观态度，用实。在研究中还要注意，对研究结果的分析和讨论要持客观态度，用事实和现有理论得出符合逻辑的、经严密论证的结论。应把原始记录事实和现有理论得出符合逻辑的、经严密论证的结论。应把原始记录作为附录一同递交有关部门审核。作为附录一同递交有关部门审核。v调研报告的针对性调研报告的针对性 科学研究一般分为基础研究和应用研究。科学研究一般分为基础研究和应用研究。前者针对具有普遍意义的基本规律、
35、基本理论的探讨，主要满足学术前者针对具有普遍意义的基本规律、基本理论的探讨，主要满足学术和理论发展的需要；后者针对现实中存在的问题，依据有关理论和规和理论发展的需要；后者针对现实中存在的问题，依据有关理论和规律提出解决的途径和方法。律提出解决的途径和方法。调研往往很难同时兼顾理论和应用两个方面。只有经过许多人作出调研往往很难同时兼顾理论和应用两个方面。只有经过许多人作出的大量研究和长期不懈的努力，才有可能逐渐揭示和掌握事物发的大量研究和长期不懈的努力，才有可能逐渐揭示和掌握事物发展变化的规律。展变化的规律。第25页，共37页。（二）调研报告的构成和要求（二）调研报告的构成和要求v1 1、扉页、
36、扉页v（1）标题）标题 反映了研究的主要内容和中心思想，要用概括和确切的文字涵盖反映了研究的主要内容和中心思想，要用概括和确切的文字涵盖和表述研究的目的和意图。具体要求：言简意赅（措辞准确、规和表述研究的目的和意图。具体要求：言简意赅（措辞准确、规范，一般不用形容词），使用简单陈述句，不宜过长，不超过范，一般不用形容词），使用简单陈述句，不宜过长，不超过20个汉字。个汉字。v（2）作者署名）作者署名v（3）完成的时间）完成的时间v2 2、内容摘要和关键词、内容摘要和关键词 主要包括研究目的和背景，所用方法和材料、被试的特征、主要主要包括研究目的和背景，所用方法和材料、被试的特征、主要结果和代表
37、性数据、统计检验的推断和研究结论必要时可用数据结果和代表性数据、统计检验的推断和研究结论必要时可用数据资料说明。一般在文章完成后再写。多数刊物要求资料说明。一般在文章完成后再写。多数刊物要求200-300字左右。字左右。还应附有英文摘要，以便于国内外学术交流。摘要后面要有还应附有英文摘要，以便于国内外学术交流。摘要后面要有3-5个个关键词。关键词。v3 3、目录、目录第26页，共37页。v4 4、报告正文、报告正文v报告的正文要求内容系统而全面，数据可靠而准确，文字流报告的正文要求内容系统而全面，数据可靠而准确，文字流畅而通顺，用词规范而准确，分析中肯而深刻，推论合理而畅而通顺，用词规范而准确
38、，分析中肯而深刻，推论合理而客观。字数控制在客观。字数控制在5000-8000字之间。具体要求：字之间。具体要求：v（1 1）前言。）前言。应开宗明义地阐述问题的提出，课题选择的理应开宗明义地阐述问题的提出，课题选择的理论依据和现实需要、同类研究的发现简史和目前概况、本论依据和现实需要、同类研究的发现简史和目前概况、本研究的主要目的、研究角度、必要性和研究意义、价值。研究的主要目的、研究角度、必要性和研究意义、价值。应简明扼要，篇幅不宜过长。应简明扼要，篇幅不宜过长。v（2 2）研究方法。）研究方法。实证研究报告需要阐明研究所使用的方法。包括实证研究报告需要阐明研究所使用的方法。包括研究所确定
39、的自变量和因变量及其指标，对无关因素的控制及具体研究所确定的自变量和因变量及其指标，对无关因素的控制及具体措施，被试的取样和分配，研究的时间地点和环境条件，仪器设备措施，被试的取样和分配，研究的时间地点和环境条件，仪器设备和指导语，数据资料的收集方法等，必要时还可以用图表进行说明。和指导语，数据资料的收集方法等，必要时还可以用图表进行说明。研究方法的表述要有可操作性，以便其他研究者能据此进行重复验研究方法的表述要有可操作性，以便其他研究者能据此进行重复验证。证。第27页，共37页。v（3）研究结果。）研究结果。这是报告的核心内容。内容必须要真这是报告的核心内容。内容必须要真实和准确。对原始数据
40、进行初步的加工和归纳后，系统地实和准确。对原始数据进行初步的加工和归纳后，系统地予以表述。最常用的方法是用描述统计的集中量值和差异予以表述。最常用的方法是用描述统计的集中量值和差异量值的方式进行表述。其中在研究结果中最常用的表述形量值的方式进行表述。其中在研究结果中最常用的表述形式是算术平均值和标准差。若研究内容的数据种类繁多，式是算术平均值和标准差。若研究内容的数据种类繁多，可按照不同的方面分别说明。可按照不同的方面分别说明。v（4）分析和讨论。）分析和讨论。这是研究报告的重点。一般要求：对研这是研究报告的重点。一般要求：对研究结果进行统计分析；对统计检验的结果进行分析和讨论；将本究结果进行
41、统计分析；对统计检验的结果进行分析和讨论；将本研究结果和其他同类研究进行比较；对研究中提出的假设作出确研究结果和其他同类研究进行比较；对研究中提出的假设作出确定的回答；说明研究意义、推广价值和存在的问题。定的回答；说明研究意义、推广价值和存在的问题。v（5）结论或小结。）结论或小结。要用简明扼要的语句进行高度概括，要用简明扼要的语句进行高度概括，由一个或几个陈述句组成。每个句子要明确表达一个完整由一个或几个陈述句组成。每个句子要明确表达一个完整的概念，不能含糊不清和模棱两可。对研究意义和进展进的概念，不能含糊不清和模棱两可。对研究意义和进展进行充分肯定，但不允许任意夸大或缩小；对未解决的问题行
42、充分肯定，但不允许任意夸大或缩小；对未解决的问题和不足，不要回避或隐瞒；对研究发展的趋势和方向，应和不足，不要回避或隐瞒；对研究发展的趋势和方向，应提出中肯的建议。提出中肯的建议。第28页，共37页。v5 5、参考文献、参考文献v6 6、附录、附录第29页，共37页。调查研究是一项非常严肃的科学研究方调查研究是一项非常严肃的科学研究方法，希望同学们努力学习，多方实践，经法，希望同学们努力学习，多方实践，经常进行交流，不断修正和完善调研的成果。常进行交流，不断修正和完善调研的成果。在科学研究的道路上迅速成长，早日成为在科学研究的道路上迅速成长，早日成为祖国的栋梁之材。祖国的栋梁之材。杨韶刚杨韶刚谢谢大家！谢谢大家！2006-11-13第30页，共37页。第31页，共37页。第32页，共37页。第33页，共37页。第34页，共37页。第35页，共37页。第36页，共37页。第37页，共37页。
