1、P14.24.2仓储作业管理仓储作业管理 v进货入库作业进货入库作业v货物保管作业货物保管作业v补货及拣货作业补货及拣货作业v流通加工作业流通加工作业v出货作业处理出货作业处理P2（1）实物流仓库实物流过程1 1现代仓库的作业过程现代仓库的作业过程(2)信息流仓库信息流过程P3v进货入库作业进货入库作业进货通知 到货 待验 验收 上架 入库完成成 1 1、商品入库管理商品入库管理P4 商品入库业务也叫收货业务,它是仓储业务的开始。商品入库管理，是根据商品入库凭证，在接受入库商品时所进行的卸货、查点、验收、办理入库手续等各项业务活动的计划和组织。入库前准备入库前准备接接 运运提提 货货收收 货货
2、验验 收收验验 收收 准准 备备核核 对对 资资 料料检检 验验 货货 物物入入 库库搬搬 运运安安 排排 货货 位位堆堆 码码办办 手手 续续 1 1、商品入库管理商品入库管理P5一、货物接运一、货物接运1 1提货提货（1）到车站、码头提货（2）到货主单位提取货物（3）托运单位送货到库接货（4）铁路专用线到货接运2 2仓库收货仓库收货 货物到库后,仓库收货人员首先要检查货物入库凭证,然后根据入库凭证开列的收货单位和货物名称与送交的货物内容和标记进行核对。P6二、商品入库验收二、商品入库验收1商品验收的基本要求及时准确严格 经济 2商品的验收程序 商品验收包括验收准备、核对凭证、确定验收比例、
3、实物检验、做出验收报告及验收中发现问题的处理。P7（1）验收准备全面了解验收物资的性能、特点和数量。准备堆码苦垫所需材料和装卸搬运机械、设备及人力。准备相应的检验工具,并做好事前检查。收集和熟悉验收凭证及有关资料。进口物资或上级业务主管部门指定需要检验质量者,应通知有关检验部门会同验收。（2）核对凭证入库商品即须具备下列凭证:货主提供的入库通知单和订货合同副本；供货单位提供的验收凭证,包括材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表、说明书、保修卡及合格证等；承运单位提供的运输单证,包括提货通知单和登记货物残损情况的货运记录、普通记录以及公路运输交接单等。P8 数量检验：数量检验：按商品性质和包装情
4、况,数量检验分为三种形式,即计件、检斤、检尺求积。计件法计件法计件是按件数供货或以件数为计量单位的商品,在做数量验收时的清点件数。检斤法检斤法检斤是对按重量供货或以重量为计量单位的商品,做数量验收时的称重。检尺求积法检尺求积法检尺求积是对以体积为计量单位的商品,例如木材、竹材、沙石等,先检尺,后求体积所做的数量验收。（3）检验货物凡是经过数量检验的商品,都应该填写磅码单磅码单。在做数量验收之前,还应根据商品来源、包装好坏或有关部门规定,确定对到库商品是采取抽验还是全验方式。P9 质量检验质量检验 质量检验包括外观检验、尺寸检验、机械物理性能检验和化学成分检验四种形式。仓库一般只作外观检验和尺寸
5、精度检验,后两种检验如果有必要,则由仓库技术管理职能机构取样,委托专门检验机构检验。包装检验包装检验 凡是产品合同对包装有具体规定的要严格按规定验收,对于包装的干潮程度,一般是用眼看、手摸方法进行检查验收。P10（4）验收中发现问题的处理 在物品入库凭证未到齐之前不得正式验收.发现物品数量或质量不符合规定,要会同有关人员当场做出详细记录.在数量验收中,计件物品应及时验收,发现问题要按规定的手续,在规定的期限内向有关部门提出索赔要求.P11三、入库交接 入库物品经过点数、查验之后,可以安排卸货、入库堆码,表示仓库接受物品。在卸货、搬运、堆垛作业完毕,与送货人办理交接手续,并建立仓库台账。1交接手
6、续(1)接受物品(2)接受文件(3)签署单证P122登账 物品入库,仓库应建立详细反映物品仓储的明细账,登账的主要内容有:物品名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、金额,注明货位号或运输工具、接(发)货经办人。3.立卡 物品入库或上架后,将物品名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上,称为立卡。料卡又称为货卡、货牌,插放在货架上物品下方的货架支架上或摆放在货垛正面明显位置。P13 2 2、在库保管作业在库保管作业v货物保管作业货物保管作业v1.1.规划与配备仓储设施规划与配备仓储设施v2.2.制定商品储存设施制定商品储存设施v3.3.提供良好的保管条件提供良好的保管条
7、件v4.4.科学地保养与维护科学地保养与维护v5.5.掌握库存商品信息。掌握库存商品信息。P14货物存放及堆码方式货物存放及堆码方式v(1)(1)自身堆码自身堆码 散堆法。散堆法。散装颗粒状或粉末状货物经常采用散堆法堆码，如煤炭、建筑材料等。散堆法的特点是作业简单，但不利于通风、散热，容易造成物资变质或引起火灾。所以，采用散堆法时，需加强对物资的检查。养护和管理。P15v 即在仓库作业中利用叉车和托盘进行装卸掘运和堆码作业以即在仓库作业中利用叉车和托盘进行装卸掘运和堆码作业以托盘为堆货单元，直叠成若干纵列、组成货垛。这种堆码法近托盘为堆货单元，直叠成若干纵列、组成货垛。这种堆码法近几年得到了迅
8、速发展。几年得到了迅速发展。v 托盘堆码法的特点是货物直接存放在托盘上，物资从装卸、搬托盘堆码法的特点是货物直接存放在托盘上，物资从装卸、搬运入库、直至出库运输，始终不离开托盘，这就极大地提高了运入库、直至出库运输，始终不离开托盘，这就极大地提高了机械作业的效率。机械作业的效率。(2)托盘堆码法。托盘堆码法。P16v(3)(3)货架存放法。（架堆法）货架存放法。（架堆法）v 有些不宜进行堆垛的物资常采用架堆法储存，如品种规格复有些不宜进行堆垛的物资常采用架堆法储存，如品种规格复杂、小件、少量的金属制品贵重物品或怕压、怕震的仪器杂、小件、少量的金属制品贵重物品或怕压、怕震的仪器仪表等。仪表等。v
9、 利用货架存放物资不仅整齐美观，而且便于物资的检查、盘利用货架存放物资不仅整齐美观，而且便于物资的检查、盘点和维护保养，有利于提高这些储存物的仓容利用率。点和维护保养，有利于提高这些储存物的仓容利用率。P17商品的堆码商品的堆码v 垛堆法。垛堆法。有一定形状或经过包装的物资经常采用垛堆法地码，如管材、棒材、包装箱等。v 垛堆法的特点是比较灵活，可以将货物堆码成多种形式。采用垛堆法时需特别注意货垛的稳定性。v 在垛堆法中，常见的堆码形式有重迭式、纵横交错式、抑伏相间式、压缝式、栽柱式、通风式、连串式、鱼鳞式等。P18常见堆垛工具常见堆垛工具P19商品堆码要求商品堆码要求一、商品堆码操作要求一、商
10、品堆码操作要求 货垛货垛合理合理牢固牢固整齐整齐定量定量节省节省P20整齐的货垛整齐的货垛倾斜的货垛倾斜的货垛P21二、货垛二、货垛“五距五距”要求要求 货垛的“五距”指的是垛距、墙距、柱距、顶距和灯距。P22矩形矩形 正方形正方形 三角形三角形 梯形梯形 矩形矩形-三角形三角形 矩形矩形-梯形梯形 矩形矩形-半圆形半圆形三、货垛设计三、货垛设计 设计的内容包括垛基、垛型、货垛参数、堆码方式、货垛苫盖、货垛加固等。1垛基 将整垛货物的重量均匀地传递给地坪；保证良好的防潮和通风；保证垛基上存放的物品不发生变形。2垛型：货物码放的外部轮廓形状P231.平台垛平台垛平台垛：是先在底层以同一方向平铺摆
11、放一层货物，然后垂直继续向上堆积，每层货物的件数、方向相同，垛顶呈现平面，垛形为长方体。实际堆垛时并不是采用层层加码的方式，往往从一端开始，逐步后移。P242.起脊垛起脊垛先按平台垛的方法码垛到一定的高度，以卡缝的方式逐层收小，将顶部收尖成屋脊形。起脊垛起脊垛是用于堆场场地堆货的主要垛型，货垛表面的防雨遮盖从中间起向下倾斜，便于雨水排泄，防止水湿货物。有些仓库 由于陈旧或建筑简陋有漏水现象，仓内的怕水货物也采用起脊垛堆垛并遮盖。P253.立体梯形垛立体梯形垛立体梯形垛是在最底层以同一方向排放货物的基础上，向上逐层同方向减数压缝堆垛，垛顶呈平面，整个货垛呈下大上小的立体梯形形状。P26 4.行列
12、垛行列垛：是将每票货物按件排成行或列排放，每行或列一层或数层高，垛形呈现长条形。P27 5.梅花垛梅花形垛：对于需要立直存放的大桶装货物，将第一排货物排成单排，第二排的每件靠在第一排的两件之间卡位，第三排同第一排一样，然后每排依次卡缝排放，形成梅花形垛。梅花形垛货物摆放紧凑，充分利用了货件之间的空隙，节约库场面积。P28四、物品堆码存放的基本方法四、物品堆码存放的基本方法P29重叠式堆码重叠式堆码2堆垛法（1）重叠式重叠式也称直堆法,是逐件、逐层向上重叠堆码,一件压一件的堆码方式。为了保证货垛稳定性,在一定层数后改变方向继续向上,或者长宽各减少一件继续向上堆放。该方法方便作业、计数,但稳定性较
13、差。适用于袋装、箱装、箩筐装物品,以及平板、片式物品等。P30纵横交错式纵横交错式（2）纵横交错式 仰伏相间式仰伏相间式（3）仰伏相间式 对上下两面有大小差别或凹凸的物品，如槽钢、钢轨等，将物品仰放一层，在反一面伏放一层，仰伏相向相扣。纵横交错式是指每层物品都改变方向向上堆放。适用于管材、捆装、长箱装物品等。该方法较为稳定,但操作不便。P31压缝式压缝式（4）压缝式 将底层并排摆放,上层放在下层的两件物品之间。P32 通风式堆码通风式堆码（5）通风式 物品在堆码时,任意两件相邻的物品之间都留有空隙,以便通风。层与层之间采用压缝式或者纵横交错式。通风式堆码可以用于所有箱装、桶装以及裸装物品堆码,
14、起到通风防潮、散湿散热的作用。P33（6）栽柱式 栽柱式堆码栽柱式堆码（7）衬垫式 码垛时，隔层或隔几层铺放衬垫物，衬垫物平整牢靠后，再往上码。码放物品前先在堆垛两侧栽上木桩或者铁棒,然后将物品平码在桩柱之间,几层后用铁丝将相对两边的柱拴连,在往上摆放物品。此法适用于棒材、管材等长条状物品。P34硬质直方体在硬质直方体在1140mm1140mm1140mm1140mm托盘上的堆码图谱托盘上的堆码图谱3.托盘上存放物品(1)硬质直方体物品P35(2)圆柱体物品圆柱体在托盘上的堆码图谱圆柱体在托盘上的堆码图谱P364“五五化”堆垛。“五五化”堆垛就是以五为基本计算单位,堆码成各种总数为五的倍数的货
15、垛,以五或五的倍数在固定区域内堆放,使货物 五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成层,堆放整齐,上下垂直,过目知数。便于货物的数量控制、清点盘存。P37一、垫垛 垫垛是指在物品码垛前，在预定的货位地面位置，使用衬垫材料进行铺垫。1垫垛的目的使地面平整使堆垛物品与地面隔开，防止地面潮气和积水浸湿物品通过强度较大的衬垫物使重物的压力分散，避免损害地坪使地面杂物、尘土与物品隔开形成垛底通风层，有利于货垛通风排湿使物品的泄漏物留存在衬垫之内，防止流动扩散，以便于收集和处理垫垛和苫盖垫垛和苫盖P382垫垛的基本要求所使用的衬垫物与拟存物品不会发生不良影响，并具有足够的抗压强度；地面要平整坚实、衬
16、垫物要摆放平整，并保持同一方向；衬垫物间距适当，直接接触物品的衬垫面积与货垛底面积相同，衬垫物不伸出货垛外；要有足够的高度，露天堆场要达到0.3-0.5m，库房内0.2m即可。P393 3垫垛物数量的确定垫垛物数量的确定自QqwlQnm式中：n衬垫物数量；Qm物品重量；l衬垫物长度；w衬垫物宽度；q仓库地坪承载能力；Q自衬垫物自重。=.P40二二 苫盖苫盖 1.1.苫盖技术：在货垛上加上遮盖物。苫盖技术：在货垛上加上遮盖物。（1 1）基本要求：）基本要求：刮风不开，下雨不漏，垛要起脊，肩有斜度。刮风不开，下雨不漏，垛要起脊，肩有斜度。P41苫盖的具体要求：苫盖的具体要求：v（1 1）选择合适的
17、苫盖材料。通常，苫盖材料有）选择合适的苫盖材料。通常，苫盖材料有塑料布、席子、油毡纸、铁皮、苫布等。塑料布、席子、油毡纸、铁皮、苫布等。P42v（2 2）苫盖要牢固，特别是露天库场存放的物品。）苫盖要牢固，特别是露天库场存放的物品。v（3 3）苫盖接口要紧密，要拴牢或压实，要有一定）苫盖接口要紧密，要拴牢或压实，要有一定深度的互相叠盖，不能留迎风接口或留空隙，苫盖深度的互相叠盖，不能留迎风接口或留空隙，苫盖必须拉挺、平整，不得有折叠和凹陷，防止积水；必须拉挺、平整，不得有折叠和凹陷，防止积水；v（4 4）苫盖的底部与垫垛平齐不远离或拖地。）苫盖的底部与垫垛平齐不远离或拖地。P43（3 3）苫盖
18、方法）苫盖方法（1 1）就垛苫盖法。根据货垛的形状进行适当的苫盖。适用于起）就垛苫盖法。根据货垛的形状进行适当的苫盖。适用于起脊垛、方形垛或大件包装物品。一般采用大面积的苫布、席子、脊垛、方形垛或大件包装物品。一般采用大面积的苫布、席子、塑料膜等。就垛苫盖法操作便利，但基本不具有通风条件。因此，塑料膜等。就垛苫盖法操作便利，但基本不具有通风条件。因此，就垛苫盖法适合于对通风要求不高的物品，要注意地面干燥。就垛苫盖法适合于对通风要求不高的物品，要注意地面干燥。P44v（2 2）鱼鳞式苫盖法。将苫盖材料从货垛的底部开始，自下而）鱼鳞式苫盖法。将苫盖材料从货垛的底部开始，自下而上呈鱼鳞式逐层交叠围盖
19、。该法一般采用面积较小的席、瓦上呈鱼鳞式逐层交叠围盖。该法一般采用面积较小的席、瓦等材料苫盖。鱼鳞式苫盖法具有较好的通风条件，但每件苫等材料苫盖。鱼鳞式苫盖法具有较好的通风条件，但每件苫盖材料都需要固定，操作比较繁琐复杂。盖材料都需要固定，操作比较繁琐复杂。P45v苫盖物不直接摆放在货垛上，而是采用隔离物使苫盖物与货垛间留有一定空隙。v隔离物可用竹竿、木条、钢筋、钢管、隔离板等。此法优点是利于排水通风。（3 3）隔离苫盖法）隔离苫盖法P46（4 4）活动棚架苫盖法。）活动棚架苫盖法。v棚架四周及顶部铺围苫盖物，在棚柱底部装上滚轮，整个棚架可沿固定轨道移动。活动棚本身需要占用仓库位置，固定轨道要
20、占用一定使用面积，需要较高的购置成本。v P47（5 5）固定棚架苫盖法。）固定棚架苫盖法。v是用预制的苫盖骨架与苫叶合装而成的简易棚架，但不需基础工程，可随时拆卸和人力移动.P48v 垫垛是指在货物码垛前，在预定的货位地面位置，使用衬垫材料进行铺垫。v（1）垫垛的目的：使地面平整,防止地面潮气和积水浸湿货物，并形成垛底通风层，有利于货垛通风排湿；地面杂物、尘土与货物隔离；货物的泄漏物留存在衬垫之内，不会流动扩散，便于收集和处理；通过强度较大的衬垫物使重物的压力分散，避免损害地坪。2.2.垫垛技术垫垛技术v 常见的衬垫物有：枕木、石墩、水泥墩、木板、防潮纸等。常见的衬垫物有：枕木、石墩、水泥墩
21、、木板、防潮纸等。（2 2）垫垛材料）垫垛材料P49（3 3）垫垛方法）垫垛方法v1 1）码架式：采用若干个码架，拼成所需货垛面积）码架式：采用若干个码架，拼成所需货垛面积的大小和形状，已备堆垛。的大小和形状，已备堆垛。v2 2）垫木式）垫木式v3 3）防潮纸式）防潮纸式v所使用的衬垫物与拟存货物不会发生不良影响，具所使用的衬垫物与拟存货物不会发生不良影响，具有足够的抗压强度；地面要平整坚实、衬垫物要摆有足够的抗压强度；地面要平整坚实、衬垫物要摆子放正，并保持同一方向；衬垫物间距适当，直接子放正，并保持同一方向；衬垫物间距适当，直接接触货物的衬垫面积与货垛底面积相同，衬垫物不接触货物的衬垫面积
22、与货垛底面积相同，衬垫物不伸出货垛外；衬垫物要有足够的高度，露天堆场要伸出货垛外；衬垫物要有足够的高度，露天堆场要达到达到40cm40cm左右，库房内左右，库房内20cm20cm上下即可。上下即可。P50仓库盘点仓库盘点一、盘点作业的目的和内容一、盘点作业的目的和内容1 1 盘点作业的目的盘点作业的目的查清实际库存数量查清实际库存数量帮助企业计算资产损益帮助企业计算资产损益发现仓库管理中存在的问题发现仓库管理中存在的问题2 2盘点作业的内容盘点作业的内容查数量查数量查质量查质量查保管条件查保管条件查安全查安全P51盘点前准备确定盘点时间确定盘点方法盘点人员培训清理盘点现场清理库存资料盘点查清差
23、异原因处理盘点结果 二、盘点作业的基本步骤P521 盘点前的准备明确建立盘点的具体方法和作业程序配合财务会计做好准备设计打印盘点用表单准备盘点用基本工具2盘点时间的确定可以根据物品的不同特点、价值大小、流动速度、重要程度来分别确定不同的盘点时间，盘点时间的间隔可以从每天、每周、每月到每年盘点一次不等。3确定盘点方式因为不同现场对盘点的要求不同，盘点的方法也会有差异，为尽可能快速准确地完成盘点作业，必须根据实际需要确定盘点方法。4盘点人员的组织与培训针对所有人员进行盘点方法训练针对复盘与监盘人员进行认识货品的训练P535 5清理盘点现场清理盘点现场在盘点前，对厂商交来的物料必须明确其所有数，如已
24、验收完成，属本配送中心，应及时整理归库，若尚未完成验收程序，同厂商应划分清楚，避免混淆储存场所在关闭前应通知各需求部门预领所需的物品储存场所整理整顿完成，以便计数盘点预先鉴定呆料、废品、不良品，以便盘点账卡、单据、资料均应整理后加以结清储存场所的管理人员在盘点前应自行预盘P546 6盘点盘点 盘点时可以采用人工抄表计数，也可以用电子盘点计数器。查清盘点差异的原因查清盘点差异的原因是否因记账员素质不高，致使货品数目无法表达是否因料账处理制度的缺点，导致货品数目无法表达是否因盘点制度的缺点导致货账不符盘点所得的数据与账簿的资料，差异是否在容许误差内盘点人员是否尽责，产生盈亏时应由谁负责是否产生漏盘
25、、重盘、错盘等情况。盘点的差异是否可事先预防，是否可以降低料账差异的程度P55三、盘点方法三、盘点方法1 1账面盘点法账面盘点法账面盘点法就是将每一种物品分别设立“存货帐卡”，然后将每一种物品的出入库数量及有关信息记录在账面上，逐笔汇总出账面库存结余数，这样随时可以从电脑或账册上查悉物品的出入库信息及库存结余量。2 2现货盘点法现货盘点法现货盘点法按盘点时间频率的不同又可分为“期末盘点”和“循环盘点”。P56 3 3 补货及检货作业补货及检货作业v补货及拣货作业补货及拣货作业P57分拣作业分拣作业 v分拣作业过程包括五个环节分拣作业过程包括五个环节 生成拣货单、行走、拣取、搬运和分类。分拣作业
26、是非常重要的一环，它是整个配送作业系统的核心。在配送搬运成本中，分拣作业的搬运成本约占50，分拣时间约占整个配送中心作业时间的30一40。P58分拣作业分拣作业 v分拣作业所消耗的时间主要包括以下四个方面：分拣作业所消耗的时间主要包括以下四个方面：形成拣货指令的订单信息处理过程所需时间；行走或货物运动的时间；准确找到储位并确认所拣货物及其数量所需时间；拣取完毕，将货物分类集中的时间。v 因此因此,提高分拣系统的绩效提高分拣系统的绩效,应缩短上述四类作业所需要的时间应缩短上述四类作业所需要的时间.其中其中,订单处理所需要的时间约占分拣时间的订单处理所需要的时间约占分拣时间的5 510%,10%,
27、该时间可通过强化管该时间可通过强化管理理,优化分拣货物的储位分配减少优化分拣货物的储位分配减少;分拣人员运动所需时间约占分拣时分拣人员运动所需时间约占分拣时间的间的50%,50%,是影响分拣绩效的最大部分是影响分拣绩效的最大部分.在采用静止货架分拣系统时在采用静止货架分拣系统时,采采用堆垛机进行二维的分拣运动用堆垛机进行二维的分拣运动,或采用带集货货架的电动小车。或采用带集货货架的电动小车。P59 v如图所示如图所示,或采用面积紧凑的贯通式货架或采用面积紧凑的贯通式货架,或优化或优化拣货巷道的布置拣货巷道的布置,v或根据货物的出入库频率或根据货物的出入库频率,对客户或商品进行对客户或商品进行A
28、BCABC分类存储分类存储,将将A A类货物放在离出口最近的地方类货物放在离出口最近的地方,如图如图所示所示.均可有效减少分拣人员的运动时间均可有效减少分拣人员的运动时间.P60 拣货过程包括伸手、拣取、搬运和放下。附加的工作可能有剪或裁、称重或错称和测量或量错。分拣所需要的时间是以上各部分所需时间之和，该时间占分拣时间的2535%。分拣时间的多少与货物的形状、大小和重量有关，也与拣货高度、拣货深度、拣货角度有关。一般情况下，拣取一个货物单元的时间大约在20到60秒之间。相对于一维的分拣方式，采用二维的分拣方式时，由于拣货高度、拣货深度、拣货角度可以调整，分拣时间可以降低。分拣过程中的无效时间
29、大约占分拣时间的1025%。该时间由货位寻找时间和货物辨认反应时间构成。该时间可通过引入有效的信息手段，辅助分拣人员寻找货位、及通过分拣人员的熟炼，得以降低。P61v拣选出货管理原则拣选出货管理原则 1)1)先入先出原则先入先出原则 即先入库的货物应先出库.这一原则特别适合于寿命周期短的货物.2)2)货位清空原则货位清空原则 即应优先从已拣选过的未空的储货单元中拣选必要的数量出货.3)3)货物数量满足原则货物数量满足原则 即在多个储货单元中,应优先从储存数量大于出货数量的单元 中出货.4)4)货位归并原则货位归并原则 即如果出货量大于储货单元中剩余的数量,应将剩余货物转移到邻近的储存同类货物的
30、储货单元,然后出货.P62拣选路径管理 拣选路线管理是确定拣选的顺序和拣选路径，目的是为了能在较短的时间内，完成拣选工作，并提高分拣系统的效率。P63拣选路径管理拣选路径管理TSPTSP问题问题v旅行推销员问题旅行推销员问题（又称为旅行商问（又称为旅行商问题、）是一个多局题、）是一个多局部最优的最优化问部最优的最优化问题：有题：有n n个城市，个城市，一个推销员要从其一个推销员要从其中某一个城市出发，中某一个城市出发，唯一走遍所有的城唯一走遍所有的城市，再回到他出发市，再回到他出发的城市，求最短的的城市，求最短的路线。路线。P64补货管理补货管理 补货管理的目标是减少补货次数，满足配送需要。对
31、于补货管理的目标是减少补货次数，满足配送需要。对于“货到人货到人”的拣的拣选方式，补货问题不是很严重，因为系统中出货单元的库存和备用单元的库选方式，补货问题不是很严重，因为系统中出货单元的库存和备用单元的库存是分开的。补货不影响分拣，也不影响出货。但对于存是分开的。补货不影响分拣，也不影响出货。但对于“人到货人到货”的拣选方的拣选方式，补货管理显得很重要。补货的管理可按下列原则进行：式，补货管理显得很重要。补货的管理可按下列原则进行：1 1）并排轮换补货）并排轮换补货 即在分拣区，每种货至少安排两个货位，这两个货位即在分拣区，每种货至少安排两个货位，这两个货位或并排排列，或前后排列。只要分拣的
32、货架空了，就进行补货。在补货时，或并排排列，或前后排列。只要分拣的货架空了，就进行补货。在补货时，分拣仍能正常进行。分拣仍能正常进行。2 2）备用轮换补货）备用轮换补货 即在分拣区，对每种货物安排足够的备用货位。当分即在分拣区，对每种货物安排足够的备用货位。当分拣货位上的货物数量小于货架的合理存货后，就用备用货位上的货物补充。拣货位上的货物数量小于货架的合理存货后，就用备用货位上的货物补充。在备用货位上的货物拣空了后，就安排补货。在备用货位上的货物拣空了后，就安排补货。3 3）即时补货）即时补货 即当分拣货位上的货物数量少到一定安全数量后，就对该即当分拣货位上的货物数量少到一定安全数量后，就对
33、该货位进行补货。货位进行补货。P65v空箱和无货托盘的管理空箱和无货托盘的管理 同时清理 事后清理 并行处理：即通过专门的洽废机械系统进行v还必须同时做好空箱还必须同时做好空箱,无货托盘的管理无货托盘的管理.具体的管具体的管理有以下内容理有以下内容.(1)(1)堆放管理堆放管理(2)(2)任务管理任务管理 P66分拣作业的方式分拣作业的方式 v摘果式拣货摘果式拣货v播种式拣货播种式拣货v分区拣选法分区拣选法P67v 摘果式拣货摘果式拣货 也叫“单订单拣选”（single order picking），对于每张订单，由一名拣选人员或一个拣选工具在各个存储点将所需物品取出，完成货物分配。P68v
34、播种式拣货播种式拣货 也叫“批量拣选”（batch picking），播种式拣选：把每批订单上的相同商品各自累加起来，从存储仓位上取出，集中到理货现场，然后将每一订单所需的数量取出，分放到要该订单商品运货处，直至配货完毕。P69v 分区拣选法分区拣选法(zone picking)，分区是指分配给一个订单拣货员有限的几种存货，而不是负责整个库区内的拣选路线 分区拣选法，指一个订单拣货员只在指定的区域内拣货，而且通常只负责履行订单的一部分，把每批订单上的相同商品各自累加起来后，再按照货物摆放的分区，把该区拣货任务生成“分区拣货单”，并下达给该区的拣货员，取货后拣货员把每区的货物集中在区域的交界处，
35、最后还要按订单取出相应的产品项目放于预备发挥处，直至配货完毕。分区拣选法，相当于是把前两种方法结合在一起，也是电子标签拣选常采取的一种形式。P70v电子标签辅助拣货系统电子标签辅助拣货系统（PTLPTL）是一套先进的、无）是一套先进的、无纸化的电脑辅助拣货系统，可以使仓库或配送中纸化的电脑辅助拣货系统，可以使仓库或配送中心的订单处理过程简单化。它借助电子标签设备，心的订单处理过程简单化。它借助电子标签设备，由灯号与数字显示作为辅助工具，引导拣货人员由灯号与数字显示作为辅助工具，引导拣货人员进行拣货。进行拣货。P71P72v（1 1）摘取式拣货。每一种货物对应一个电子标签，控制）摘取式拣货。每一
36、种货物对应一个电子标签，控制电脑可根据货物位置和订单清单数据，发出出货指示并使电脑可根据货物位置和订单清单数据，发出出货指示并使货架上的电子标签亮灯，操作员根据电子标签所显示的数货架上的电子标签亮灯，操作员根据电子标签所显示的数量及时、准确、轻松地完成量及时、准确、轻松地完成“件件”或或“箱箱”为单位的商品为单位的商品拣货。可适用于烟草拣货。可适用于烟草.百货百货.药、品药、品.电子元件电子元件.汽车零配件汽车零配件等行业的物流配送领域等行业的物流配送领域.P73摘取式拣货操作步骤：摘取式拣货操作步骤：P74v（2 2）播种式拣货。）播种式拣货。DASDAS适合应用于商品品项较少，配送门店适合
37、应用于商品品项较少，配送门店相对于品项较多的拣货作业环境。相对于品项较多的拣货作业环境。DASDAS中的每一储位代表每中的每一储位代表每一张订单一张订单(各个商店，生产线等各个商店，生产线等)，每一储位都设置电子标签。，每一储位都设置电子标签。操作员先通过条码扫描把将要分拣货物的信息输入系统中，操作员先通过条码扫描把将要分拣货物的信息输入系统中，下订单客户的分货位置所在的电子标签就会亮灯、发出蜂鸣，下订单客户的分货位置所在的电子标签就会亮灯、发出蜂鸣，同时显示出该位置所需分货的数量。播种式系统通常在对象同时显示出该位置所需分货的数量。播种式系统通常在对象固定、商品种类多或是商品的相似性大、商品
38、储位经常移动固定、商品种类多或是商品的相似性大、商品储位经常移动的情况中使用。的情况中使用。vP75v播种式拣货操作步骤播种式拣货操作步骤:P76v 自动分拣式配货作业自动分拣式配货作业自动化分拣系统的分拣作业与上面介绍的传统分拣系统有很大差别自动化分拣系统的分拣作业与上面介绍的传统分拣系统有很大差别,可分为三大类可分为三大类:自动分拣机分拣自动分拣机分拣,机器人分拣和自动分类输送机分拣机器人分拣和自动分类输送机分拣.(一一)自动分拣机分拣系统自动分拣机分拣系统 自动分拣机,一般称为盒装货物分拣机.是药品配送中心常用的一种自动化分拣设备.这种分拣机有两排倾斜的放置盒状货物的货架,架上的货物用人
39、工按品种,规格分别分列堆码;货架的下方是皮带输送机;根据集货容器上条码的扫描信息控制货架上每列货物的投放;投放的货物接装进集货容器,或落在皮带上后,再由皮带输送进入集货容器.(二二)机器人分拣系统与装备机器人分拣系统与装备与自动分拣机分拣相比,机器人分拣具有很高的柔性.(三三)自动分拣系统自动分拣系统 当供应商或货主通知配送中心按订单发货时,自动分拣系统在最短的时间内可从庞大的存储系统中准确找到要出库的商品所在的位置,并按所需数量,品种,规格出库.自动分拣系统一般由识别装置,控制装置,分类装置,输送装置组成,需要自动存取系统(AS/RS)支持.P77自动分拣系统自动分拣系统(Automatic
40、 sorting system)(Automatic sorting system)v 自动分拣系统自动分拣系统v 是先进配送中心所必需的设施条件之一。具有很高的分拣效率，通常是先进配送中心所必需的设施条件之一。具有很高的分拣效率，通常每小时可分拣商品每小时可分拣商品6000-120006000-12000箱；可以说，自动分拣机是提高物流配箱；可以说，自动分拣机是提高物流配送效率的一项关健因素送效率的一项关健因素v 自动分拣机是自动分拣系统的一个主要设备自动分拣机是自动分拣系统的一个主要设备P78交叉转运交叉转运 vcross docking,cross docking,有时也叫直接转运有时也
41、叫直接转运v是货物进入配送中心后不进行存储而直接出库的是货物进入配送中心后不进行存储而直接出库的方式。方式。v交叉转运是一项使产品组合顺利进行的作业。交叉转运是一项使产品组合顺利进行的作业。v在交叉转运中，仓库充当货物的协调点而不是货在交叉转运中，仓库充当货物的协调点而不是货物的储存点，货物不会以库存的形式存在，商品物的储存点，货物不会以库存的形式存在，商品在仓库中停留的时间很短，通常不超过在仓库中停留的时间很短，通常不超过1212个小时。个小时。一个成功的例子：零售巨头沃尔玛，它所有的配送中心都采用交叉站台的运作模式，供应商的供货以整车发运到配送中心，根据各个商场的订单要求分散装到运往不同商
42、场的车上。因为没有库存，所以交叉转运达到了减免库存成本、实现运输成本的效益的目的。P79P80P81v流通加工作业流通加工作业v出货作业处理出货作业处理P82 4 4 出库过程管理出库过程管理一、物品出库的要求一、物品出库的要求物品出库要求做到 三不、三核、五检查 。“三不”：即未接单据不翻账,未经审单不备库,未经复核不出库;“三核”：核实凭证、核对账卡、核对实物“五检查”：即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。二、物品出库方式二、物品出库方式1送货2收货人自提3过户4取样5转仓三、出库业务程序三、出库业务程序1出库前的准备工作：预先做好物品；做好出库物品的包装
43、和标志标记。2出库程序核单备货一一复核一一包装一一 点交一一登账一一清理等过程。P831 1 出库凭证出库凭证 (提货单提货单 )上的问题上的问题（1）凡出库凭证超过提货期限,用户前来提货,必须先办理手续,按规定缴足逾期仓储保管费。然后方可发货。（2）凡发现出库凭证有疑点,以及出库凭证发现有假冒、复制、涂改等情况时,应及时与仓库保卫部门以及出具出库单的单位或部门联系,妥善处理。（3）商品进库未验收,或者期货未进库的出库凭证,一般暂缓发货,并通知货主,待货到并验收后再发货,提货期顺延。（4）如客户将出库凭证遗失,客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失。2 2提货数与实存数不符提货数与实存数不符
44、 当遇到提货数量大于实际商品库存数量时,需要和仓库主管部门以及货主单位及时取得联系后再作处理。四、出库中发生问题的处理四、出库中发生问题的处理P843 3串发货和错发货串发货和错发货 如果物品尚未离库,应立即组织人力,重新发货。如果物品已经离开仓库,会同货主单位和运输单位共同协商解决。4 4包装破漏包装破漏 发货时都应经过整理或更换包装,方可出库，否则造成的损失应由仓储部门承担。5 5漏记和错记账漏记和错记账 应根据原出库凭证查明原因调整保管账，使之与实际库存保持一致。P85 6 6 仓储安全管理仓储安全管理 一、库场治安一、库场治安(一一)治安保卫管理的内容治安保卫管理的内容 它涉及财产安全
45、、人身安全，执行国家的治安保卫管理它涉及财产安全、人身安全，执行国家的治安保卫管理法规和政策，同时也涉及仓库能否按照合同如约履行各项法规和政策，同时也涉及仓库能否按照合同如约履行各项义务，降低和防止经营风险等。义务，降低和防止经营风险等。(二二)治安保卫管理组织治安保卫管理组织 (三三)治安保卫工作的内容治安保卫工作的内容 1 1守卫大门和要害部门守卫大门和要害部门2 2治安检查治安检查3 3巡逻检查巡逻检查4 4防盗设施、设备的使用防盗设施、设备的使用5 5治安应急治安应急P86仓库仓库防盗报警技术防盗报警技术 系统的组成系统的组成防盗报警系统主要是有防盗报警传感器和防盗报警控制器构成。前者
46、设在保护现场，用来对被监视目标进行探测。后者放在值班室，除了接收传感器送来的盗情信息，进行声、光报警外，还有其他功能。P87（三）常用防盗报警传感器（三）常用防盗报警传感器 1 1、断线式传感器、断线式传感器2 2、人体感应传感器、人体感应传感器3 3、光电式传感器、光电式传感器4 4、微波传感器、微波传感器5 5、开关传感器、开关传感器6 6、闭路电视和电锁经常用于、闭路电视和电锁经常用于防盗系统中，而且有着特殊防盗系统中，而且有着特殊效果效果P88 仓库消防安全基础知识仓库消防安全基础知识 一、燃烧知识一、燃烧知识1 1燃烧的含义燃烧的含义 凡有热和光一起放出的氧化反应，称为燃烧。燃凡有热
47、和光一起放出的氧化反应，称为燃烧。燃烧是空气中的氧和可燃物质的一种强烈的化学反烧是空气中的氧和可燃物质的一种强烈的化学反应，也就是可燃物的激烈氧化。在这种化学反应应，也就是可燃物的激烈氧化。在这种化学反应中，通常要发出光和火焰，并放出大量的热。中，通常要发出光和火焰，并放出大量的热。2 2燃烧三要素燃烧三要素具有可燃物质具有可燃物质具有助燃物质具有助燃物质具有着火源具有着火源P89二、仓库火灾的基本知识1仓库火灾的成因：火源管理不善易燃、易爆炸性物资由于保管方法不当，搬运装卸中的事故而引起火灾仓库建筑及平面布局不合理防火制度、措施不健全、思想麻痹大意2仓库火灾的种类普通火油类火电气火爆炸性火灾
48、P903防火与灭火（1）仓库防火方法：控制可燃物隔绝助燃物消除着火源（2）仓库消防设备及设置用于仓库库场消防安全的设备主要有：消防水系统；消防设备和器材。P91 二、库场消防二、库场消防 (一一)仓库防火的工作要点仓库防火的工作要点(二二)防火工作的措施防火工作的措施1 1普及防火知识普及防火知识2 2遵守遵守“建筑设计防火规范建筑设计防火规范”3 3易燃、易爆的危险品仓库必须符合防火防爆要求易燃、易爆的危险品仓库必须符合防火防爆要求4 4电气设备应始终符合规范的要求电气设备应始终符合规范的要求5 5明火作业须经消防部门批准，方可动明火作业须经消防部门批准，方可动6 6配备适量的消防设备和火灾
49、报警装置要有防火安全措施配备适量的消防设备和火灾报警装置要有防火安全措施 遇火警或爆炸应立即报警遇火警或爆炸应立即报警P92（1 1）灭火方法）灭火方法 隔离法隔离法：火灾时，紧急疏散物资，将燃烧物附近的可燃、易燃物品移往安全地带，使燃烧缺少可燃物而停止。窒息法：窒息法：用沙土、湿衣服、湿棉被、湿毛毯等覆盖在燃烧物上，隔绝空气，使火得不到足够的氧气而熄灭。冷却法：冷却法：水是最常用、最廉价的灭火剂，有迅速冷却降温的作用，但水能导电，因此对电气设备火灾，需先断电源后方可用水灭火。仓库灭火仓库灭火P93 v（2）常用的灭火剂。v常用的灭火剂有水、泡沫、不燃气体和干粉等。P94火灾自动报警技术火灾自动报警技术（一）火灾探测器（一）火灾探测器1 1、感烟探测器、感烟探测器2 2、感温探测器、感温探测器3 3、光辐射探测器、光辐射探测器4 4、可燃气体浓度探测器、可燃气体浓度探测器（二）火灾报警器（二）火灾报警器（1 1）火灾报警）火灾报警（2 2）故障报警）故障报警（3 3）火警优先）火警优先（4 4）直流备用电源）直流备用电源
