1、 职业道德是从业人员在一定的职业活动中应遵循的职业道德是从业人员在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德要求和规范。、具有自身职业特征的道德要求和规范。职业道德既是对从业人员在职业活动中的行为要求职业道德既是对从业人员在职业活动中的行为要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。n这是最基本的职业道德规范。这是最基本的职业道德规范。n就是要求从业者干一行，爱一行，精一行。就是要求从业者干一行，爱一行，精一行。n野田圣子：就算一生洗厕所，也要做一名最出色的人。野田圣子：就算一生洗厕所，也要做一名最出色的人。n 这是对人和事的一种态度。办事公道
2、的核心在于公这是对人和事的一种态度。办事公道的核心在于公平与正义，其基本的要求是客观公正、照章办事。平与正义，其基本的要求是客观公正、照章办事。n 这是一种无私忘我的精神，是职业道德的出发点和这是一种无私忘我的精神，是职业道德的出发点和归宿，是每个从业者职业道德修养的最终目标。归宿，是每个从业者职业道德修养的最终目标。n对自己正确评估，找出职业情商缺陷对自己正确评估，找出职业情商缺陷n目标要合理，计划要订出具体要求、方式和期限目标要合理，计划要订出具体要求、方式和期限n小处着手、见诸行动小处着手、见诸行动 社会社会1.2.3.家庭家庭1.2.3.个人个人1.2.3.n 是指处在一定社会关系中的
3、人，为实现个人目是指处在一定社会关系中的人，为实现个人目标有效地调动自身的能动性，规划和控制自我认识标有效地调动自身的能动性，规划和控制自我认识、自我评价、自我开发、自我教育和自我行为控制、自我评价、自我开发、自我教育和自我行为控制的完整的活动过程。的完整的活动过程。n1.1.具有健康的职业心理素质具有健康的职业心理素质n2.2.具有良好的职业道德素质具有良好的职业道德素质n3.3.具有适应职业生涯发展的自我学习能力具有适应职业生涯发展的自我学习能力n4.4.具有优秀的业务（职业）素质具有优秀的业务（职业）素质n5.5.具有健康的身体素质具有健康的身体素质n6.6.具有平衡健康的生活具有平衡健康的生活n第一步：自我认识第一步：自我认识n第二步：确定改善目标第二步：确定改善目标n第三步：助力和阻力分析第三步：助力和阻力分析n第四步：制定措施第四步：制定措施n第五步：自我控制第五步：自我控制n第六步：自我评价第六步：自我评价
