智慧景区综合解决课件.pptx

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资源描述

1、智慧景区 解决方案您的需求?游客监管不到位、景区服务印象差游客监管不到位、景区服务印象差管理需求旅游安全风险意识弱、景点应急预案不到位旅游安全风险意识弱、景点应急预案不到位差评游客体验差服务质量低找洗手间难吃饭住宿难服务需求方言沟通障碍差评景区有效引导分流景区有效引导分流提高游客旅游舒适度提高游客旅游舒适度多样化支付方式多样化支付方式预警需求提前掌握游客数量提前掌握游客数量景区放了个闸机就能解决问题吗?闸机智慧景区营销需求游客流失营销目标单一营销意识不强营销观念滞后客流量少淡季无人那么,我们如何解决您的需求?8两大核心三大价值五大功能提升服务公共服务平台景区微电商品牌营销整合营销个性营销五大功

2、能全景区全景区监控监控客流预客流预警分析警分析应急指挥系统景区虚拟展示大数据营销核心价值基本价值惊喜价值营销管理增收智慧景区应该具备这些商户商户整合整合大异大异业业盟盟平台战平台战略略电商电商景区景区商户商户旅行社旅行社OTA异业异业景区产业吃住行游购娱 整合资源优势 商圈一体化消费交叉营销导流合作面向移动端(手机或平板电脑)用户,景区微信后台开发功能,通过景区微信即可在线购买门票、特产、预定餐饮酒店等。景区:充分利用用户碎片时间、成本低,方便购买,提升服务品质,增加销售渠道,微信红包传播品牌。在线订票微信支付红包营销用户:随时查阅景区信息,微信支付,轻松购买,省时省力,微信红包,呼朋唤友一起

3、玩,增加乐趣。线下商家实体/虚拟打通消费者需求传递价值传递O2O实体虚拟打通游客需求传递价值传递景区景区云闸机在线预订线下取票验证入园OTA/MTAPOS机扫码入园线下消费扫码或验证码全自助服务使售票变得快捷简单24小时无人值守使提高工作效率变得如此简单来 统一管理分销渠道 统一账户结算自动对接验证终端为游客实现智能入园 解决 啥 需求?O2O服务落地化 微信品牌打造 景区旅游形象展示树立传播公共服务平台信息咨询服务安全保障服务交通便捷服务便民惠民服务旅游行政服务五大服务体系五大服务体系解决啥需求?扫码购票,新奇又简单地图导览、语音导览、Wifi定位、找厕所都简单给朋友圈发个消费红包、参加个优

4、惠活动,二次营销还要怎么简单天眼监控、全景地图绘制又贴心又简单移动电商门票线上支付特产线上支付酒店餐饮预定其他线上支付海报二维码扫描支付互动营销微社区随手扫找对象索吻赢福袋智勇大闯关智慧的支付方式时尚的游玩体验智慧 支付 n 推荐商圈针对入园游客的数据统计,可推荐景点周边的吃、喝、玩、乐等项目给游客,从而形成智慧旅游的完整闭环。n 智能导游实时实地导览,语音景点导游,开启移动互联时代智能导游模式。n 优惠团购整合景点商户资源,精心打造旅游产品,精确推送至游客,享受旅游快乐。n 呼叫中心以景点为中心,与各大商户、酒店达成战略合作伙伴关系,为游客提供一站式应答服务。景区全景区全监控监控服务无服务无

5、盲点盲点u 景区监控,保障安全景区监控,保障安全u 客流统计,提醒游客客流统计,提醒游客u 数据分析,智慧决策数据分析,智慧决策定期收集视频监控数据,监控并分析景区内存在安全隐患,与警方和医疗机构进行实时联动,保证在险情发生或存在游客健康危险时,第一时间进行报警和救助。应急指挥系统应急指挥系统u 3D3D虚拟展示技术,全面、直观虚拟展示技术,全面、直观、形象、表现力强。、形象、表现力强。u 无时间限制、无空间限制。无时间限制、无空间限制。u 表现内容丰富表现内容丰富,提升景区形象。,提升景区形象。u 公众公众接受度强,宣传效果好。接受度强,宣传效果好。景区虚拟展示景区大数据景区大数据分析分析平

6、台平台景区交通情况分析景区交通情况分析:景区实时交通监控和情况分析,实时疏导游客,为景区畅通和安全提供保证游客游客流量统计分析:流量统计分析:实时查询和统计景区四季和节假日游客流量,为景区统一管理和资源合理利用提供数据依据景区营销经营分析:景区营销经营分析:可查看景区营业报表、根据景区营销热点统计进行经营分析预测等,为营销计划提供数据依据游客活动数据分析:游客活动数据分析:运用电子旅游产品和一卡通为景区管理者提供游客活动数据,分析游客爱好,为景区制定营销计划提供依据景区资源利用分析景区资源利用分析:实时查看景区资源利用情况,如景区酒店床位、景区活动场所预定,景区设施资源利用等精准营销大数据带来

7、大收益对游客进行精细化分析和管理,让景区更加了解自己的游客,从而为游客提供更加优质的服务,以及进行更有针对性的宣传。游客分析景区分析分析一天内、或一年内四季中,游客对景区的关注度和对景点的关注度,有助于景区观察经营效果,改善经营方法。营销决策精准营销通过建立数学模型及海量数通过建立数学模型及海量数据分析的据分析的方式对方式对消费者行为消费者行为进行预测进行预测,从而,从而达到销售决达到销售决策目的。策目的。向景区提供游客淡向景区提供游客淡旺季的消旺季的消费费习惯,提升景区个性化服习惯,提升景区个性化服务水平;务水平;向景区代理商提供经营成本向景区代理商提供经营成本决策依据;决策依据;向旅游局提

8、供当地旅游业宏向旅游局提供当地旅游业宏观发展趋势。观发展趋势。精诚合作首都航空现有空客系列飞机共45架,其中A319飞机24架,A320飞机24架。所有飞机平均机龄不超过3年,可靠性能卓越,是国内最年轻的机队和最大的空客运营机群之一。2015年我司将引进A330客机,并开通东南亚航线。预计2014年12月份,我司飞机总量为50架,每架飞机平均153个座位。2014年单架飞机平均日利用率9.8小时,年旅客运输量1000万人次n 机上广告机上广告机上娱乐系统座椅头巾广告餐桌板广告航空纸杯广告品牌推广-航空资源机身广告 刊例价格整体机身广告 1000万元/架/年 整机、局部喷绘及冠名展示企业形象以及品牌形象的广形式。能够不受地域限制传播企业及品牌形象。机上娱乐系统广告航线买断 300万元/月品牌推广-航空资源充分彰显企业雄厚实力,视觉冲击效果强,新闻轰动效应。BOO模式保证景区电子门票智能管理系统的正常运营 并根据景区入园游客量入园游客量进行收费月度进行结算 BT模式 一次性支付软硬件相关费用(即项目总价)并按年度支付项目总价的 10-15%的系统维护费合作模式我们的案例cooperatecooperateThank you!

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