1、战略、任务：做什么、做多少、做到什么程度理念、制度：怎么做、什么该做、什么不该做命令执行“不许哄抢游客，做彬彬有礼的猴子”：成都的龙池镇政府和龙池景区为猴子们制订了“礼貌山猴行为准则”：不许不礼貌，做到文明待客；不许哄抢游客，做到彬彬有礼；不许骚扰游客，尤其是女游客；要助人为乐“不准为男领导配女秘书”：四川省政府不允许男领导配备女秘书的理由是因为，女秘书容易和男领导发生生活作风问题，从而在工作上影响男领导，既而导致领导失职或腐败，祸国殃民。但很多网民不能认同这个理由。理念理念制度制度两张皮两张皮A-200B5000C?意愿素质利益思想理念与心态知识与经验方法与技能意愿素质利益坏处好处避害趋利惩
2、罚制度奖励制度两个按钮理论:AB赚钱专家困难容易谁的成长快？岗位股份制公司老板资金利润员工知识经验技能谁更欠缺？10060401509060300180？跳槽研究：执行力体系执行力体系管理组织体系管理组织体系管理制度体系管理制度体系文化理念体系文化理念体系领领 导导 权权 威威权力分配权力分配责任承担责任承担结构结构流程流程结构结构流程流程流程性制度流程性制度责任性制度责任性制度激励性制度激励性制度核心理念、行为标定、制度保障核心理念、行为标定、制度保障职能性理念、行为标定、制度保障职能性理念、行为标定、制度保障职位性影响力职位性影响力非职位性影响力非职位性影响力强制权强制权奖励权奖励权法定性
3、法定性品德性影响品德性影响专长性影响力专长性影响力约束性制度约束性制度规范性制度规范性制度奖励性制度奖励性制度组织结构设计组织结构设计部门职能划分部门职能划分岗位设置与定员岗位设置与定员工作分析与岗位定责工作分析与岗位定责人组织体系制度体系文化体系领导权威自我动力超我动力自我自我超我超我企企 业业 目目 标标行行 为为管理体系管理体系管理管理制度制度文化文化理念理念自我动力自我动力超我动力超我动力富了和尚富了和尚穷了庙穷了庙穷了和尚穷了和尚富了庙富了庙员工行为员工行为组织目标与个组织目标与个体目标的整合体目标的整合富了和尚富了和尚穷了庙穷了庙穷了和尚穷了和尚富了庙富了庙自我自我超我超我ABCD
4、A：只重视自我，不重视超我的管理：单纯的个人利益刺激；只重视自我，不重视超我的管理：单纯的个人利益刺激；D：只重视超我，不重视自我的管理：单纯的思想政治工作；只重视超我，不重视自我的管理：单纯的思想政治工作；B、C：自我与超我有机结合的管理：制度与文化并重，对一自我与超我有机结合的管理：制度与文化并重，对一 个具体的企业来说，应该采用个具体的企业来说，应该采用B还是还是C，取决与企业的具体情况取决与企业的具体情况人本管理也需要定位人本管理也需要定位自我超我文化制度“自我与超我结合，文化自我与超我结合，文化与制度并重与制度并重”的人本管理的人本管理管理管理理念理念制度制定时制度制定时制度执行前制
5、度执行前制度执行中制度执行中制度执行后制度执行后植入植入宣贯宣贯固化固化还原还原制度：利益底线 文化：道德底线 文化引力：理想、精神、价值观等利益引力：报酬、成就、发展机会等制度许可范围文化许可范围组织目标组织目标员工价值员工价值措施措施措施措施应该采用应该采用能够采用能够采用有效的管理措施有效的管理措施组织目标组织目标员工价值员工价值措施措施措施措施应该采用应该采用能够采用能够采用有效的管理措施有效的管理措施组织目标组织目标员工价值员工价值措施措施措施措施应该采用应该采用能够采用能够采用有效的管理措施有效的管理措施管理制度是招 文化理念是功素素质质积极性积极性重用重用淘汰淘汰重点激励重点激励调整调整培训培训慎用慎用或不用或不用下岗下岗重用重用调整调整培训培训素质素质文化适应性文化适应性
