抱怨者抱怨者成为受害者，就可以抱怨成为受害者，就可以抱怨受害者受害者找到理由，就成为受害者找到理由，就成为受害者推诿者推诿者做的不好，责任怪别人做的不好，责任怪别人失败者失败者成为抱怨者，就原谅了成为抱怨者，就原谅了自己的失败自己的失败企业不赚钱就是犯罪你要成为企业的基本增效单元积极主动积极主动敬业热忱敬业热忱团结协作团结协作勇于创新勇于创新态度决定一切市场竞争，需要正向积极的态度调整差异调整差异找出原因找出原因健全的健全的判断判断工作分配工作分配解决解决问题问题拟订计拟订计划方案划方案交付交付任务任务发现发现问题问题建立建立基准基准方针方针策略策略建立建立基准基准状况状况共有共有PDCAP PD DC CA AP PD DC CA AP PD DC CA A特点：特点：周而复始周而复始 大环带小环大环带小环 阶梯式上升阶梯式上升进步进步再进步再进步与同事和谐相处、协同增效与同事和谐相处、协同增效
