1、 招聘是一个企业与应聘者互动、双向选择并最终达成一致的过程。招聘是一个企业与应聘者互动、双向选择并最终达成一致的过程。这一过程是在一定的社会经济环境之中发生的。这一过程是在一定的社会经济环境之中发生的。企业A企业B企业企业X技技术术进进步步因因素素(T)相关劳动力市场图1 招聘系统示意图本章学习导航本章学习导航2.1招聘的外部招聘的外部影响因素影响因素2.22.2招聘的内部招聘的内部影响因素影响因素2.32.3招聘的个人招聘的个人影响因素影响因素第二章第二章 招聘的影响因素分析招聘的影响因素分析第一节第一节 外部影响因素外部影响因素12政治法律因素（）政治法律因素（）一一二二宏观经济因素（）宏
2、观经济因素（）社会文化因素（）社会文化因素（）技术进步因素（）技术进步因素（）nPESTPEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。宏观环境又称一般环境，指影响一切行业和企业的一种方法。宏观环境又称一般环境，指影响一切行业和企业的各种宏观力量。各种宏观力量。n对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（PoliticalPolitical）、经济（）、经济（Econ
3、omicEconomic）、技术（）、技术（TechnologicalTechnological）和社会（和社会（SocialSocial）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简称之分析。简称之PESTPEST分析法。分析法。第一次小组任务：第一次小组任务：具体分析和论证外部因素（具体分析和论证外部因素（PEST）影响）影响企业的招聘行为。企业的招聘行为。相关要求：相关要求：1 1、理论分析与实例举证相结合，尤其要突、理论分析与实例举证相结合，尤其要突出实例举证；出实例举证；2 2、以小组为单位，每组、以小组为单位，每组6-76-7人，选出一名人
4、，选出一名组长；组长；3 3、成果最后的形式是自制、成果最后的形式是自制PPTPPT课件；课件；4 4、四个小组合并为一个大组，以大组为、四个小组合并为一个大组，以大组为单位在课堂上与大家汇报、分享本大组成果；单位在课堂上与大家汇报、分享本大组成果；5 5、各小组互评，评价方式是填写评分表、各小组互评，评价方式是填写评分表并做口头评价。并做口头评价。第二节第二节 内部影响因素内部影响因素12一企业组织的整体特征企业组织的整体特征一一二二三二企业人力资源管理体系企业人力资源管理体系招聘的直接影响因素招聘的直接影响因素n9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导
5、向，第三大导向是竞争对手的行为导向。22.8.1222.8.12Friday,August 12,2022n10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:11:0317:11:0317:118/12/2022 5:11:03 PMn11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。22.8.1217:11:0317:11Aug-2212-Aug-22n12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:11:0317:11:0317:11Friday,August 12,202213、He who seize the right moment,
6、is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。22.8.1222.8.1217:11:0317:11:03August 12,2022n14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2022年8月12日星期五下午5时11分3秒17:11:0322.8.12n15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2022年8月下午5时11分22.8.1217:11August 12,2022n16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2022年8月12日星期五17时11分3秒17:11:0312 August 2
7、022n17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午5时11分3秒下午5时11分17:11:0322.8.12企业组织的企业组织的整体结构整体结构企业战略企业战略组织结构组织结构企业文化企业文化企业生命周期企业生命周期一、企业组织的整体特征一、企业组织的整体特征延伸阅读延伸阅读（课堂互动（课堂互动话题）话题）麦肯锡麦肯锡7S7S模模型型(Mckinsey 7S Model(Mckinsey 7S Model)人力资源管理策略选择清单人力资源管理策略选择清单二、企业人力资源管理体系二、企业人力资源管理体系三、影响招聘的直接因素三、影响招聘的直接因素1
8、1、职位性质、职位性质空缺职位的性质（数量、种类）是整个招聘过程的灵魂。它空缺职位的性质（数量、种类）是整个招聘过程的灵魂。它决定了企业招什么样的人以及到哪个相关劳动力市场进行招决定了企业招什么样的人以及到哪个相关劳动力市场进行招聘聘.2 2、招聘预算、招聘预算由于招聘目标包括成本和效益两方面，而且各种招聘方法奏由于招聘目标包括成本和效益两方面，而且各种招聘方法奏效的时间不同，所以招聘预算和对人才需求紧迫性的限制明效的时间不同，所以招聘预算和对人才需求紧迫性的限制明显地影响招聘效果。显地影响招聘效果。3 3、用人政策、用人政策企业高层决策人员的用人政策不同，对员工的素质要求也不同。企业高层决策
9、人员的用人政策不同，对员工的素质要求也不同。企业高层决策人员对企业内部招聘或外部招聘的倾向性看法，企业高层决策人员对企业内部招聘或外部招聘的倾向性看法，会决定企业采取哪种招聘方式。会决定企业采取哪种招聘方式。IBMIBM总裁沃森：总裁沃森：“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从来不犹豫。然而重用那对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从来不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话，喜欢与你一起去假日垂钓的人，是一种莫大的些围在你身边尽说恭维话，喜欢与你一起去假日垂钓的人，是一种莫大的错误。我寻找的是那些个性强烈，不拘小节，以及因直言不讳似乎令人不错误。我寻找的是那些个性强烈，不拘小节
10、，以及因直言不讳似乎令人不快的人。如果你能在你周围发掘许多这样的人，并能耐心听取他们的意见，快的人。如果你能在你周围发掘许多这样的人，并能耐心听取他们的意见，那你的工作就会进展顺利那你的工作就会进展顺利”。牛根生语录牛根生语录:n一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品；一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品；n有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无才有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用。无德，坚决不用。曹操的用人之道曹操的用人之道:1.1.名至实归名至实归,更重实际更重实际2.2.德才兼备德才
11、兼备,唯才是举唯才是举3.3.重用清官重用清官,不避小贪不避小贪4.4.招降纳叛招降纳叛,尽释前嫌尽释前嫌(易中天品三国之第十一集海纳百川第十二集天下归心易中天品三国之第十一集海纳百川第十二集天下归心)第三节第三节 个人影响因素个人影响因素12一应聘者的个性特征应聘者的个性特征一一三应聘者的求职行为应聘者的求职行为招聘开始招聘开始企业主企业主职位特点职位特点企业特点企业特点外部因素外部因素互动互动应聘者对应聘者对企业主的影响企业主的影响应聘者个人应聘者个人个人特点个人特点外部市场的选择可能外部市场的选择可能企业主对企业主对应聘者的影响应聘者的影响吻合：接收职位吻合：接收职位不吻合：不接受职位不
12、吻合：不接受职位吻合：提供职位吻合：提供职位不吻合：不提供职位不吻合：不提供职位招聘结果招聘结果招聘方与应聘者之间的互动招聘方与应聘者之间的互动1 1、应聘者的、应聘者的寻职强度寻职强度应聘者寻找职位的努力程度应聘者寻找职位的努力程度2 2、应聘者的动机与偏好、应聘者的动机与偏好（1 1）职业效价）职业效价动机强度（动机强度（F F）效价（）效价（V V）*期望值（期望值（E E）择业动机职业效价择业动机职业效价*职业概率职业概率（2 2）职业概率）职业概率取决于以下四个条件：取决于以下四个条件：A A、某项职业的需求量；、某项职业的需求量；B B、竞争能力，即择业者自身的工作能力与求职能力；
13、、竞争能力，即择业者自身的工作能力与求职能力；C C、竞争系数，即谋求同一职业的劳动者的多少；、竞争系数，即谋求同一职业的劳动者的多少；D D、随机因素、随机因素职业概率职业需求量职业概率职业需求量*竞争能力竞争能力*竞争系数竞争系数*随机性随机性n职业锚是指当一个人不得不做出选择时，他无论如何职业锚是指当一个人不得不做出选择时，他无论如何都不会放弃的那种至关重要的东西都不会放弃的那种至关重要的东西n它是人们内心深层次价值观、能力和动力的整合体，它是人们内心深层次价值观、能力和动力的整合体，它体现了它体现了“真实的自我真实的自我”。3 3、职业锚、职业锚职业锚理论简介职业锚理论简介n职业锚的发
14、展历史职业锚的发展历史n提出者：提出者：Edgar H.Schein（施恩）（施恩）n时间：研究始于时间：研究始于1961年，一直持续到年，一直持续到1973年，并年，并于于1974年的研究报告中提出了年的研究报告中提出了“职业锚职业锚”的概念的概念n研究对象：麻省理工学院斯隆管理学院的研究对象：麻省理工学院斯隆管理学院的44名硕士名硕士毕业生毕业生n最初的最初的5种职业锚：管理型、技术种职业锚：管理型、技术/职能型、安全型、职能型、安全型、创造型、自主创造型、自主/独立型独立型n经过后期研究，经过后期研究，Schein将职业锚扩充成将职业锚扩充成8种类型种类型（1 1）技术）技术/技能型职业
15、锚技能型职业锚（2 2）自主型职业锚）自主型职业锚（3 3）创造型职业锚）创造型职业锚（4 4）安全型职业锚）安全型职业锚（5 5）管理型职业锚）管理型职业锚（6 6）服务型职业锚）服务型职业锚（7 7）挑战型职业锚）挑战型职业锚（8 8）生活型职业锚）生活型职业锚五种五种基本基本职业职业锚锚n确定您所写的每个要求是确定您所写的每个要求是“必须必须”，还是，还是“希望希望”所有的所有的“要求要求”都写完后，分析你选择都写完后，分析你选择它们的原因及其重要性它们的原因及其重要性 接下来，请认真考虑，当你一个一个接下来，请认真考虑，当你一个一个失去它们的时候，你的感受会是怎样，并失去它们的时候，你
16、的感受会是怎样，并把它们写下来；把它们写下来；n请把你不愿放弃的请把你不愿放弃的“要求要求”综合起来考虑，看哪综合起来考虑，看哪些是你最不愿放弃的，并将它们排序。些是你最不愿放弃的，并将它们排序。技术技术/职能型职能型n实践技术才能实践技术才能n领域内的挑战领域内的挑战n专业技能提升专业技能提升n同行认可接纳同行认可接纳n专家成就快乐专家成就快乐管理型管理型n管理影响他人管理影响他人n提升管理职位提升管理职位n做出关键决策做出关键决策n职权衡量成败职权衡量成败自主自主/独立型独立型 n追求自主独立追求自主独立n不愿受人约束不愿受人约束n崇尚自我标准崇尚自我标准安全安全/稳定型稳定型n追求安全稳
17、定追求安全稳定n外部激励有效外部激励有效请选择：请选择：如果你现在面临着两个职位，一个月薪为如果你现在面临着两个职位，一个月薪为1500元，工元，工作比较稳定，另一个月薪作比较稳定，另一个月薪6000元，但随时可能会解聘，元，但随时可能会解聘，你会选择哪一个？你会选择哪一个？创造创造/创业型创业型n创造自己产品创造自己产品n急于证明产品急于证明产品n拥有造就快乐拥有造就快乐n追求公众认可追求公众认可n围绕兴趣转移围绕兴趣转移服务服务/奉献型奉献型n利他主义倾向利他主义倾向n关注工作价值关注工作价值n职业体现个人价值观职业体现个人价值观挑战型挑战型n工作提供挑战工作提供挑战n征服事物或人征服事物
18、或人n挑战强度逐增挑战强度逐增生活型生活型n职业生活整合职业生活整合n需要弹性灵活需要弹性灵活n组织尊重个人家庭需要组织尊重个人家庭需要北森职业锚测评应用方向北森职业锚测评应用方向n针对个体：针对个体：n职业规划：探索自己的职业锚属于何种类型，辅助进行职业职业规划：探索自己的职业锚属于何种类型，辅助进行职业规划规划n职业决策：面临困难的职业决策、举棋不定时，辅助做出职职业决策：面临困难的职业决策、举棋不定时，辅助做出职业决策业决策n针对组织：针对组织：n管理下属：了解下属职业锚类型，以便有针对性地进行管理管理下属：了解下属职业锚类型，以便有针对性地进行管理n人员安置：一岗多人，或一人多岗时，辅助做出安置决策人员安置：一岗多人，或一人多岗时，辅助做出安置决策n员工发展：为员工的职业发展提供科学依据员工发展：为员工的职业发展提供科学依据讨论题讨论题n你认为影响一个人职业锚形成的因素有哪些？请你认为影响一个人职业锚形成的因素有哪些？请列举出几个例子列举出几个例子n请班级中几种不同职业锚的人讲述自己理想中的请班级中几种不同职业锚的人讲述自己理想中的工作，包括工作环境、公司类型、工作类型等。工作，包括工作环境、公司类型、工作类型等。n你认为职业规划主要受哪些因素影响？你认为职业规划主要受哪些因素影响？
