旅游景区疫情防控方案.docx

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1、旅游景区疫情防控方案旅游景区疫情防控方案 篇1为科学、规范、有序开展新型冠状病毒感染的肺炎防治工作,保障人民群众身体健康和生命安全,维护经济社会发展稳定大局,现就旅游区做好疫情防控工作,防止疫情扩散,制定应急预案。一、建立旅游区疫情防控和安全有序开放应急小组成立旅游区疫情防控和安全有序开放组,小组成员如下:组长:副组长:成员:针对旅游区项目多、战线长的特点,领导小组成员务必各司其职,各负其责,各部门、各项目亦要落实各层级责任,明确职责、压实责任,尽最大努力、用最严措施、以最快速度落实管理区域内的防控举措,进一步提高防范意识,加强全体人员的防范知识培训。要深刻认识当前疫情防控工作的极端重要性、严

2、峻性、紧迫性,保持警觉,提高警惕,通力协作、密切配合,完善应急措施、加急处置,全力做好疫情防控和安全有序开放工作。二、防疫应急各组工作职责1、综合协调组:负责每日疫情数据统计和客流量统计上报;负责旅游区防疫和安全有序开放物资的管控处理;组织制定和修订疫情防控和安全有序开放工作方案和相关流程;加强与领导小组下设其他各工作组的协调沟通,共同做好防控和安全有序开放有关工作;完成上级和领导小组交办的其他任务。小组组长:成员:2、宣传引导组:有针对性的开展新型肺炎的防控和安全有序开放相关知识宣传,确保各类防控和安全有序开放宣传画面、手册的投放的时效性,入口处张贴告示,电子屏每天更新1次播放内容。小组组长

3、:成员:3、卫生消杀组:每日督促景区物业公司对景区内客服中心、办公区域食堂、公共厕所、下水道、地下车库、垃圾桶、儿童或健身设施等区域进行每日消杀,对于出入口设施和电梯轿厢每日不少于2次消杀,并填写消杀记录表。强化对公共区域的空气通风工作,全面清洗空调滤网,每天定时开启风机通风地下车库。小组组长:成员:4、应急管控组;实时监测入园人数变化,防止超过入园人数超过最大承载量,并对进出旅游区外来人员及车辆,落实好询问、登记和上报制度。对于进入景区的管理人员员工、物业人员及外来人员进行体温测量,使用“健康码”等进行复检。配合做好人员(特别是疫区来吴人员)排查、筛查工作,发现情况第一时间汇报。小组组长:成

4、员:5、巡查督导组:负责检查其他工作组的组织领导、应急值守、联防联控工作机制等措施落实情况。做好疫情收集工作,检查各项目相关疫情防控台账资料,包含消杀记录、人员往来登记、物资储备等情况。小组组长:成员:三、项目营业情况XX有序开放。四、重点防控事项(1)安全管理。实时关注景区的内游客量,对人员密集区域进行疏导,当超过最大承载量时,采取应急预案管控。(2)消杀工作。每天至少2次对全区域进行消杀,至少2次对办公室、食堂、卫生间、电梯、大门把手等重点部位进行消杀;(三)宣传引导。要有针对性的开展新型肺炎的防控和安全有序开放知识宣传,确保各类防控宣传画面、手册的投放的时效性,入口处张贴告示,电子屏每天

5、播放宣传并实施更新舒适度指数;(四)台账检查。做好疫情收集工作,检查各项目相关疫情防控和安全有序开放台账资料,包含消杀记录、人员往来登记、物资储备等情况;(五)入口检查。设立入口卡口,每天对物业的人员和管理人员进行体温测量并检查“健康码”,严格禁止发热人员进入办公区域;(六)培训实施。加强对员工流程图的熟悉和安全培训,严格按防疫工作和重大节日应急预案排查流程图实施。五、具体应急措施1.旅游区游客数量达到4.84万人次时,启动安全网络指挥系统,与辖区派出所进行沟通加强联系,应急小分队维持现场秩序,进行安全疏导,开启全园广播系统,重点人员密集区域,应急人员采用手提喇叭提醒安全注意事项,节假日期间,

6、如遇游客受伤或突发病症时,组织人员进行现场抢救,并完善好急救应急设施和应急药箱。2.严格开展环境卫生维护及消杀灭害工作;对办公室、食堂、卫生间、电梯、大门、阴沟、地下室、屋面、垃圾中转站等重点部位和卫生死角,加大环境卫生维护力度和消杀灭害频率,每天不超过2次;3.消杀灭害作业程序应严格控制,对消杀灭害的药物、有害生物遗体应进行要善处理;在疫情高发期,物业应当加强环境维护力度,对项目内及周边设施设备进行定期消毒处理,阻断疫情传播途径;4.定期开展疫情防控宣传,使游客了解基本的新型冠状病毒感染的防治知识,树立忧患意识,发生疫情时,培养良好的个人卫生习惯,在保障自身不被传染的前提下,开展防治工作;5

7、.设立疫情隔离观察点,协组相关部门对疫情感染区域进行隔离,设立警戒,禁止人员进出;6.按照相关机构的指导,使用相应的药剂对疫情感染区及其周边进行消毒处理,防止疫情扩散;在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后,项目部当组织保洁人员对相关区域进行彻底消毒。旅游景区疫情防控方案 篇2为认真贯彻落实XX文化广和旅游局关于疫情防控和推动旅游市场恢复相关的工作部署,保障XXX内各项目安全有序开放,结合实际情况,制定工作方案:一、主要目标树立旅游安全发展理念,贯彻落实“一手抓疫情防控,一手抓复工复产”的总要求,着力做好景区开放中的排查、消除风险隐患,全面开展预警、防控工作,建立完善长效监管机制,

8、切实把各类风险隐患消除在萌芽状态。二、工作原则树立“预防为主、防控结合”工作导向,对游客秘籍场所、时段以及风险状况做好预警工作,并制订相关处置预案及措施,定期进行扫地式的排查工作,以“没有安全就没有旅游”为导向,坚持把安全生产摆在突出位置,把安全防控工作落到实处。三、主要措施第一,坚持防控为先,实行限量开放。严格落实旅游景区恢复开放疫情防控措施指南要求,做到限量开放、有序开放。疫情防控期间和五一等重大节日期间,XX等户外观光休闲区域,XX等暂不对外开放,其他便利店和XX等商业场所进行分桌用餐等措施,保障游客用餐安全。同时加强预判、防控,防止客流量超限,保障旅游区内游客量不超过核定最大承载量的3

9、0%:瞬时游客承载量不超过3.30万人;日累计游客承载量不超过4.84万人。在景区入口和游客中心位置的电子显示屏上,面向游客和社会各界及时对外公开发布日最大游客承载量和瞬时游客承载量,疫情期间需对外公布日最大承载量数据并及时公布景区实时在园人数和游览舒适度指数。第二,细化管理措施,加强应急管理。XX应对疫情期间及重大节日编制应急预案。强化从业人员安全培训,节前开展应急演练。疫情期间XX配备相应的疫情防控检查、巡查人员及设备,再景区入口和游客中心处设置临时观察点,加强公众场所的日常清洁消毒次数,每天进行消毒至少2次。严格落实入口体温筛查并使用“健康码”等核验手段,发现异常人员及时劝阻其进入。同时

10、加强景区的巡视巡查工作,指导游客做好安全防护,并提醒带好口罩,在景区出入口和重点景点等容易出现游客集聚区域设置专人值守,对景区进行分区游览,设置露营、放风筝等专门区域,加强游客疏导,避免游客聚集。第三,做好宣传引导,保障游客安全。通过景区的提示牌、电视、横幅、电子显示屏等立体方式,发布景区开放管理措和疫情防控指南,引导游客遵守旅游中的安全警示规定,增强自我防护意识,掌握防护知识,游客测量体温、检查“健康码”后方可入园,引导游客自觉佩戴口罩,积极配合防控工作,促进文明安全旅游。完善旅游区的医疗救急站点和防控隔离点,同时与120等急救热线建立联系,确保游客在休闲观光期间出现紧急状况能及时施救。第四

11、,加强组织领导,落实安全责任。旅游区内以项目为单位,做好疫情期间及重大节日前的专项安全检查,通过自查自纠,专项检查、第三方检查等做好景区的安全管理。同时各项目落实项目主体责任制,建立督导机制,切实加强旅游景区开放和旅游安全检查工作。建立健全旅游区的应急方案机制,明确疫情防控应急措施和处理流程,落实防控责任,同时建立健全全部门的联动机制,提高应急处理能力,一旦遇到突发情况,能及时妥善处理,并确保各项应急措施执行到位。旅游景区疫情防控方案 篇3为深入贯彻落实市委、市政府统筹疫情防控工作的总体部署和要求,科学精准做好潍坊市旅游景点疫情防控工作,切实保障人民群众生命安全和身体健康,参照文化和旅游部、省

12、文化和旅游厅关于A级旅游景区疫情防控工作的相关要求,结合潍坊市实际,制定潍坊市A级旅游景区疫情防控实施方案。严格按照省、市疫情防控工作要求,加强统筹调度,全力做好我市A级旅游景区疫情防控工作,确保旅游景区安全有序。坚持“统一指挥、快速反应,分级负责、属地管理,预防为主、及时控制,系统联动、群防群控”的原则,根据我市疫情防控指挥部的工作部署,压实责任,落实措施,确保A级旅游景区的疫情防控、游览秩序、员工管理、景区运营、应急处置等各环节紧密衔接,形成联防联控联动的工作机制。合理限制客流。指导A级旅游景区严格落实“限量、预约、错峰”要求,按照当地党委、政府的疫情防控要求,严格控制游客接待上限。加强购

13、票检票处、重要游览点、观景平台、狭窄通道、餐饮区等容易形成游客拥堵的区域管理,强化局部卫生管理和防控措施,严格落实人流引导和疏导措施,防止人员瞬时聚集。严格落实门票预约制度。实施实名制购票和游览,确保游客信息可查询可追踪。全市4A级及以上旅游景区要全部通过全省景区门票预约平台进行预约销售,按照“应约尽约”的要求,推动旅游景区预约管理的常态化。支持采用扫码支付、电子门票、身份证核验等非接触服务技术手段,减少人员接触。鼓励景区利用互联网、大数据等手段全面掌握游客基本信息,建立高效追踪管控机制。强化防疫物资保障管理。备足疫情防控的资金和防控用品等物资用品,确保满足疫情防控工作需要。旅游景区要储备足量

14、的防护、检测和消杀用品(如口罩、温度测量仪、消毒液等),设立临时隔离观察室。在景区入口配置体温枪;游客服务中心、卫生间、餐厅等各类场所应配备足量酒精等消毒用品。认真落实人员防疫措施。严格落实测温、验码、戴口罩、间隔1米以上等具体措施。对不佩戴口罩、不配合体温检测和发热症状的游客谢绝进入。认真核对游客健康码和行程码,暂不接待来自国内疫情中高风险地区的游客进入景区。游客进入后,鼓励全程佩戴口罩。对景区员工的健康状况全面摸排,精准掌握员工近14天健康状况、家庭成员的健康状况、出行情况等,建立员工健康状况和出行情况动态监测机制。若有员工出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状,应戴口罩并及时就医。落实旅游景区卫

15、生及消杀制度。加强清洁消毒和垃圾分类处理,旅游景区内主要路口要设立废弃口罩、纸巾专用垃圾箱,并定时清理和消毒。游客服务中心每天至少消毒两次以上,放置“本中心已消毒”告示,为游客免费提供使用物品,做到及时消毒。公用设施、电子触摸屏每天消毒。售票窗口、检票口服务人员、保洁员、讲解员等近距离服务游客的一线员工必须正确佩戴和摘脱口罩,加强随时手消毒,注意个人卫生,落实有效防护措施。公共卫生间通风良好,便池、洗手台、把手等清洁后用消毒水消毒,地漏每天用消毒水冲洗。开展旅游景区安全隐患大排查。对旅游景区消防、设施设备、交通、食品卫生、危险化学品、防汛、防溺水等全方位排查,逐一摸排登记,有针对性制定整改方案

16、,及时落实各项整改任务,切实加强旅游景点的安全管理。开展疫情防控和安全宣传。景区主入口醒目位置设立告示牌,提醒游客遵守相关防控的要求、常识和注意事项,并公布当地疾控中心电话。通过短信、滚动屏、宣传视频等形式,加强疫情防控宣传引导,深入普及防疫知识,营造文明旅游良好氛围,倡导游客文明旅游,减少聚集,注意个人防护。强化疫情防控培训。各旅游景区对员工开展常态化的传染病预防知识、突发事件应急处置等事项的培训,确保员工具备扎实的防控和处置知识与能力。组织实施防疫应急演练。各旅游景区根据疫情防控工作应急预案,特别是要针对出现发热、咳嗽等新冠肺炎疑似症状应急处置,开展实战演练,让全体员工进一步熟悉各项工作流

17、程和要求,不断完善防控措施,做好突发应急处置准备。认真做好应对处置。发现疑似症状员工或病例的旅游景区,要立即采取隔离措施,第一时间向所在地疫情防控指挥部报告,按照要求做好应急处置,配合相关部门加强密切接触者追踪。暂时关闭旅游景区,对景区进行全面消杀,待情况得到控制并按程序报批后再恢复开放。同时,各旅游景区要加强风险预判,对可能出现的问题,提前做好应对。要密切关注舆情动态,妥善做好舆情处置引导工作。提高政治站位。各旅游景区要充分认清当前形势,以高度负责的政治站位和对疫情零容忍的工作态度,时刻绷紧疫情防控这根弦,坚持底线思维,筑牢疫情防控成果。坚持常态化防控。各旅游景区要完善疫情防控方案和应急处置

18、预案,严格、科学合理做好常态化的疫情防控、员工应急培训、游客流量限定、游览线路规划等工作。加强沟通联动。各旅游景区要加强与当地卫生防疫、文化和旅游等部门联动,发生异常情况应及时上报。旅游景区疫情防控方案 篇4全区疫情防控工作会议召开以后,区文物旅游局本着疫情就是命令,防空就是责任的原则,切实加强全区文化和旅游市场疫情防控规范管理,消除一切风险隐患,立足“外防输入、内防反弹”的新冠肺炎疫情防控形势,最大限度控制和减少突发疫情影响,保障公众健康和公共卫生安全。现就近期疫情防控工作汇报如下。一、强化统筹领导,夯实工作责任文物旅游局作为疫情防控的重点区域,人员流动性大,防控任务艰巨。全区涉及疫情防控的

19、文化、旅游、体育等行业单位共110家,其中包括娱乐场所(KTV)13家、网吧28家、游泳馆6家、旅行社18家、艺术类培训机构13家、印刷企业16家、游艺娱乐场所5家、博物馆5家、景区1家、星级酒店5家。为全面夯实责任,全区疫情工作会议召开后,区文化和旅游局第一时间召开专题会议部署落实省市区关于疫情防控的相关精神。成立了由局长任组长,其他班子成员任副组长,各科室和二级单位负责人为成员的局疫情防控领导小组。领导小组下设一办三组,由班子成员兼任组长,各业务科室负责人担任组员,领导包片,科室包点,机关全体干部职工按照文化和旅游局行业单位疫情防控包抓责任表责任到人,形成了横到边、纵到底防控工作体系。二、

20、科学周密谋划,落实防控措施一是根据中央省市各级管疫情防控的相关精神,并结合秦都区实际制定了秦都区体育文化文物旅游系统疫情防控应急预案和秦都区体育文化文物旅游系统疫情防控实施方案对全系统的疫情防控工作进行了周密细致的合理规划,为文化文物旅游系统的疫情防控工作提供了制度保障。二是制定疫情防控宣传方案,印发秦都区文化和旅游局关于进一步做好疫情防控工作的通告、疫情防控宣传海报等宣传资料1600余份,通过微信、微博,LED屏等平台多渠道全方位将疫情防控中应注意的事项进行宣传,提升整体防控效果,为疫情防控工作营造了浓厚氛围。三、立足部门职责,开展专项行动疫情防控工作启动以来,区文旅局统一思想,全员行动,立

21、足本部门职责,全力做好疫情防控工作。3名局领导班子成员分成3个督查组严格按照文化和旅游局行业单位疫情防控检查清单相关内容逐一对照检查,一经发现问题,要求立即现场整改,不能现场及时整改的,坚决予以停业整顿,并及时跟进其整顿落实情况。截止目前辖区内18家旅行社、13家艺术类培训机构、5家博物馆按照疫情防控要求均已关门停业,网吧、KTV、游泳馆、游艺场所整改23家,停业整顿6家。四、存在的主要问题1、测温登记形同虚设。在检查的过程中,发现部分经营单位扫码、测温、登记走形式,门口的测温登记出无人值守,部分上网人员仍有不带口罩现象存,网吧未严格落实隔座就坐,不能实现一客一消制度,同时还存在漏扫、不查码、测温不准确、登记电话打不通等问题。2、入口人员聚集。个别行业单位入口较小,消费者不按照一米黄线排队,就容易造成人员聚集的问题。针对此类问题,要求严格落实一米黄线,避免人员聚集的问题出现。3、人员接种不足。由于行业特性,服务人员流动性强,疫苗接种情况参差不齐。五、下一步计划1、进一步加强宣传力度,强化舆论引导。充分依靠人民群众,加强宣传动员教育,拓展宣传渠道,开展多种方式的疫情防控宣传。2、强化检查力度。继续严格落实疫情防控包抓制,实施督促检查常态化机制,督促各行业单位按照区疫情防控指挥部的有关要求做好营业期间的相关工作。

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