1、三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化 可以维护企业的稳定和发展可以维护企业的稳定和发展。可以阻碍企业的进一步发展，可以阻碍企业的进一步发展，形成企业内部的动荡与不安。形成企业内部的动荡与不安。【管理寓言】七人分粥q推选好人推选好人 权力导致腐败，绝对权力导致腐败，绝对 权力导致绝对腐败；权力导致绝对腐败；q委员会制度委员会制度 公平了，粥凉了；公平了，粥凉了；q真正好制度真正好制度 仍然轮流分，分者最后取。仍然轮流分，分者最后取。q 七人轮流七人轮流 一天饱、六天饥；一天饱、六天饥；三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化1.经验管理经验管理 2.制
2、度管理制度管理 3.行为管理行为管理 4.文化管理文化管理 管理一段管理一段 经验管理经验管理管理二段管理二段 效率管理效率管理管理三段管理三段 成本管理成本管理管理四段管理四段 质量管理质量管理管理五段管理五段 人性管理人性管理管理六段管理六段 激励管理激励管理管理七段管理七段 创新管理创新管理管理八段管理八段 文化管理文化管理管理九段管理九段 战略管理战略管理三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化管理科学的发展阶段管理科学的发展阶段我们每个企业都有很多规章制度，我们每个企业都有很多规章制度，挂在了墙上，有的还写成了书，但挂在了墙上，有的还写成了书，但问题的关键在于：这些纪律、规章问题的关
3、键在于：这些纪律、规章和制度究竟落实了吗？和制度究竟落实了吗？三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化 三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化 诸葛亮不懂得分级授诸葛亮不懂得分级授权，只好事必躬亲，最后权，只好事必躬亲，最后累死在五丈原。他死后蜀累死在五丈原。他死后蜀汉没有统帅人才，内部大汉没有统帅人才，内部大乱。诸葛亮死后不到乱。诸葛亮死后不到30年，蜀汉灭亡！年，蜀汉灭亡！【案例】历史上过分集权的惨痛教训【案例】历史上过分集权的惨痛教训三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化q【印加效应印加效应】印印加帝国加
4、帝国2020万军队万军队被西班牙征服者被西班牙征服者168168人的分遣队人的分遣队打败。打败。q【启示启示】无权不揽，有事必废。无权不揽，有事必废。三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化“热炉法则热炉法则”（1）预警性原则）预警性原则有话在先有话在先（2）即时性原则）即时性原则迅速处理迅速处理（3）同等性原则）同等性原则一视同仁一视同仁（4）彻底性原则）彻底性原则逐步升级逐步升级 三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化“两个大国之
5、间失之交臂的握手两个大国之间失之交臂的握手”三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化 如果组织的变化速度，如果组织的变化速度，比外部环境变化速度还慢，比外部环境变化速度还慢，这个组织就会走向末路。这个组织就会走向末路。三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化【案例】这几个企业文化如何？【案例】这几个企业文化如何？三、制
6、度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化 三、制度、变革、文化三、制度、变革、文化四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养哪个是上海，哪个是东京？四、责任、人本、修养
7、四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养50、60年代年代 人类的知识总量每几十年翻一番人类的知识总量每几十年翻一番现在现在 人类的知识总量每人类的知识总量每23年翻一番年翻一番未来未来30年年 人类的科技知识总量将在现有基础上增加人类的科技知识总量将在现有基础上增加100 倍倍在现代社会生存的四大支柱：在现代社会生存的四大支柱：学会学习（学会学习（learning to know）学会做事（学会做事（learning to do）学会共处（学会共处（learning to live together）学会发展（学会发展（learning to be）学习，财富蕴藏其中学习，财富蕴藏其中 四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养完善我们的知识结构 四、责任、人本、修养四、责任、人本、修养
