1、有效的团队沟通企业培训 之ENTERPRISE TRAINING 汇报人:代用名 目录MENUPART 01/理念沟通PART 02/高效沟通PART 03/内部有效沟通PART 04/讲师团队介绍企业培训-有效的团队沟通PART 01 理念沟通把信息和想法及感情在个人或群体间传递并达成共识的过程。企业培训-有效的团队沟通了解自己的团队成员先要了解自己人格测试老虎型脾气直爽、性格外露、喜欢单刀直入、做事果断、不拐弯抹角。孔雀型重视个人仪表及穿着打扮、热情、话多、爱听赞美之词、有时心胸狭窄。考拉型稳重、极为重视人际关系、有耐力、做事谨慎、有时优柔寡断。猫头鹰型做事周密思考、数字概念极强、能言善辩
2、、有时爱钻牛角尖。变色龙型深沉老道、成熟圆滑、极强的适应能力、不易吐露心扉。企业培训-有效的团队沟通沟通12字真诀了解对方真意充分表达自我企业培训-有效的团队沟通听l 耳-用耳朵去听。l 王-向听国王讲话一样去听。l 十-实心实意去听。l 目-目视着对方去听。l 心-一心一意去听。企业培训-有效的团队沟通企业培训-有效的团队沟通PART 02高效沟通企业培训-有效的团队沟通高效沟通6要素01完整02简明扼要03设身处地05礼貌04清晰06正确企业培训-有效的团队沟通在客户和下属面前首先推销的是你自己个人仪表举止如同你所在组织生产的产品和所提供的服务一样重要，不仅反映个人的修养和素质，而且还准确
3、地体现着你所在组织的管理水平与服务质量。企业培训-有效的团队沟通名片有效的沟通载体双手接名片，且迅速浏览，决不可不看就收起来，决不可让名片随意掉在桌上（如同踩在脚下）.双手递名片，字体朝向对方.如果想得到对方名片，应该说：若您方便的话，可否赐予我一张名片（有助于提升对方的自尊心）企业培训-有效的团队沟通PART 03内部有 效沟通企业培训-有效的团队沟通团队的由来 团队精神企业强大竞争力的根源，不仅仅在于其员工能力的卓越，还在于员工整体团队合理的强大，更在于那种弥漫于企业中的无处不在的“团队精神”。企业培训-有效的团队沟通什么是团队团队是有两个或两个以上的人组成，通过人们彼此之间的相互影响、相
4、互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员之间在心理上有一定联系，彼此之间发生相互影响。那些萍水相逢、偶尔汇和在一起的一群人，虽然在时间、空间上有某些共同的特点，但他们在心理上没有什么相互影响和相互作用，因而称不上团队。企业培训-有效的团队沟通团队的特性共同的远景共同的价值观共同的利益关系团队为什么流行?80年代，当沃尔沃、丰田、通用等公司把团队引入他们的生产过程中时，曾轰动一时，成为新闻热点。现在，情况截然不同，不采用团队方式的企业可能成为新闻热点了。在通用电气、惠普、摩托罗拉、强生、苹果电脑、联邦快递、克莱斯勒等国际著名企业中，团队方式都是他们
5、主要的运作方式。微软公司在美国以特殊的团队精神着称，像Windows2000的研发，有超过3000人的研发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。企业培训-有效的团队沟通高效团队核心特征共同的愿景永远愿意改变自己而不是墨守成规共同的学习、成长、发展深度的沟通、包容共同的思考模式系统的思考问题企业培训-有效的团队沟通企业培训-有效的团队沟通撕纸游戏（每个人都会按自己的思维模式处事，而造成一个企业发布一项命令后，思想不统一，行动不统一）交通堵塞改变心智模式困境休息解锁人类不能离开沟通与人类生活工作密切相关的沟
6、通载体网络、报刊、杂志、广告媒体、电影、电视等等古代五百里加急书信书信、电报、电话手机、短信、电子邮件近代现代企业培训-有效的团队沟通有效的沟通引导1.扑克牌2.汽车销售3.菜品推销4.高价门票和低价饼干感恩1.建立自己与客户的感情帐户2.零存整取，注重平日点滴积累3.父母、老师、领导、同事、客户企业培训-有效的团队沟通相互信任相互激励相互包容（团队领导力测试）不断补胎、充气、维修、维护，滚滚向前企业培训-有效的团队沟通工作健康休闲心灵金钱人际时间家庭团队成员之间的沟通人生的车轮AB企业培训-有效的团队沟通一个人或一个团队，就像车轮一样，每隔一段时间就要坐下来维护维修、总结回顾，在前进的道路上
7、不断的进行精心保养和维护，不断的充气补胎，离不开彼此间深度的沟通，这样，我们的团队才能和车轮一样，持续发展、滚滚向前。团队之间的沟通PART 04讲师团队介绍企业培训-有效的团队沟通代用名公司董事长兼执行总监一个人或一个团队，就像车轮一样，每隔一段时间就要坐下来维护维修、总结回顾，在前进的道路上不断的进行精心保养和维护，不断的充气补胎，离不开彼此间深度的沟通，这样，我们的团队才能和车轮一样，持续发展、滚滚向前。企业培训-有效的团队沟通一个人或一个团队，就像车轮一样，每隔一段时间就要坐下来维护维修、总结回顾。一个人或一个团队，就像车轮一样，每隔一段时间就要坐下来维护维修、总结回顾。一个人或一个团
8、队，就像车轮一样，每隔一段时间就要坐下来维护维修、总结回顾。企业培训-有效的团队沟通代用名职位代用名职位代用名职位汇报完毕感谢观看企业培训 之 有效的团队沟通ENTERPRISE TRAINING汇报人:代用名 20NN年N月N日感谢您的下载，本感谢您的下载，本PPTPPT模板内容均可自由替换和编辑。模板内容均可自由替换和编辑。Thank you for downloading,the PPT content can be freely replaced and edited.Thank you for downloading,the PPT content can be freely rep
9、laced and edited.本本PPTPPT模板经过精心编排，使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动模板经过精心编排，使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动力与源泉。力与源泉。This PPT has been carefully arranged.Users can freely replace and edit it according to the actual situation.This PPT has been carefully arranged.Users can free
10、ly replace and edit it according to the actual situation.Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous progress.progress.PPT科普：PPT是由微软公司推出的一款图形演示文稿软件，全称为“PowerPoint”，大家都喜欢说成英文PPT，也可以算做是缩写。中文名称叫“幻灯片”或“演示文稿”。一般与“投影仪”配合使用，通常在培训、会议场合使用。也可将PPT打印成一页一页的幻灯片，可以将PPT保存到光盘中以进行分发，并可在幻灯片放映过程中播放音频流或视频流。
