1、今天关注今天关注1：中国保险业：中国保险业今天关注今天关注2：欧洲地震险：欧洲地震险 保保 险险 业业 的的 现现 状状5697亿8056.6亿 2359.6亿 保保 险险 业业 的的 现现 状状 优势优势保保 险险 业业 的的 现现 状状 劣势劣势 2010 2010年国务院发展研究中心对中国年国务院发展研究中心对中国5050个城市和地区保个城市和地区保险市场进行调研险市场进行调研,调查内容包括调查内容包括:保险市场容量与潜力分析保险市场容量与潜力分析,保险产品购买动机保险产品购买动机,保险产品销售渠道保险产品销售渠道,客户满意度客户满意度,市场市场竞争状况等。结果显示中国保险业的现状有以下
2、三个特点竞争状况等。结果显示中国保险业的现状有以下三个特点:与世界同行相比与世界同行相比,中国的保险市场起步较晚中国的保险市场起步较晚,开发程度较低。开发程度较低。但发展迅速但发展迅速,保险市场尤其是城市保险市场的潜在需求巨保险市场尤其是城市保险市场的潜在需求巨大。大。中国保险产业规模较小中国保险产业规模较小,有效供给不足。与风险种类繁多有效供给不足。与风险种类繁多这一现实相比这一现实相比,所提供的险种单一所提供的险种单一,保险公司的业务主要集保险公司的业务主要集中在有限险种的经营上中在有限险种的经营上,保险产品同构现象十分严重。保险产品同构现象十分严重。中国加入中国加入WTOWTO后后,将有
3、更多的国外保险公司以合资或独资等将有更多的国外保险公司以合资或独资等多种形式进入中国保险市场多种形式进入中国保险市场,国内的保险企业将面临外来国内的保险企业将面临外来竞争和自身发展的双重竞争和自身发展的双重压力压力保保 险险 业业 存存 在在 的的 问问 题题 管理模式落后管理模式落后,经营机制陈旧经营机制陈旧产品结构单一产品结构单一,缺乏产品开发体系缺乏产品开发体系监管力度薄弱，经营数据不真实问题还比较严重监管力度薄弱，经营数据不真实问题还比较严重专业人才缺乏，对被保险人利益的保护还存在不足专业人才缺乏，对被保险人利益的保护还存在不足 保保 险险 意意 识识 滞滞 后后 中国的保险业基本上还
4、是计划经济时中国的保险业基本上还是计划经济时期的传统经营方式期的传统经营方式,重规模不重效益重规模不重效益,贪大求贪大求全全,专业性不强专业性不强,缺乏客户至上的服务意识缺乏客户至上的服务意识,没有高效的资金运营渠道和手段。没有高效的资金运营渠道和手段。而且多而且多数公司已经按照现代企业制度相关要求建数公司已经按照现代企业制度相关要求建立了较为完善的公司治理结构，但部分公立了较为完善的公司治理结构，但部分公司董事会、监事会在公司经营管理活动中司董事会、监事会在公司经营管理活动中的约束和监督作用并没有得到切实发挥，的约束和监督作用并没有得到切实发挥，由于治理结构不完善造成的违法违规行为由于治理结
5、构不完善造成的违法违规行为时有发生。时有发生。保险是经营风险的行业保险是经营风险的行业,它遍及各行各业和千它遍及各行各业和千家万户家万户,保险经营是以大数法则为其数理基础的保险经营是以大数法则为其数理基础的,当前保险公司在强化内控体制机制，提升内控管当前保险公司在强化内控体制机制，提升内控管理能力方面取得了一定成绩，但仍存在信息化建理能力方面取得了一定成绩，但仍存在信息化建设滞后，集中管理、集约经营的水平不高，销售、设滞后，集中管理、集约经营的水平不高，销售、承保、理赔等各个环节承保、理赔等各个环节“跑冒滴漏跑冒滴漏”的现象还较的现象还较为突出，骗保、骗赔仍时有发生，这将影响到公为突出，骗保、
6、骗赔仍时有发生，这将影响到公司的可持续发展，不利于行业的健康发展。司的可持续发展，不利于行业的健康发展。通过虚挂业务、虚假列支公司费用、虚假列通过虚挂业务、虚假列支公司费用、虚假列支中介费、虚假赔案和立案等形式弄虚作假，影支中介费、虚假赔案和立案等形式弄虚作假，影响公司正常经营，更损害保险市场秩序。响公司正常经营，更损害保险市场秩序。保险公司的培训水平很有限保险公司的培训水平很有限,相应的院校师资相应的院校师资力量薄弱、素质不高、教材陈旧、教学手段落后力量薄弱、素质不高、教材陈旧、教学手段落后等问题等问题,都使得保险业的人才不能很好的满足快速都使得保险业的人才不能很好的满足快速发展的需要。据调
7、查发展的需要。据调查,由于一些保险营销员缺乏职由于一些保险营销员缺乏职业道德业道德,缺少相关知识缺少相关知识,致使在推销保险产品时出致使在推销保险产品时出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、甚至现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、甚至违法现象违法现象,极大地损毁了中国保险业的声誉。极大地损毁了中国保险业的声誉。突出表现在交强险部分业务的拒保问题反映突出表现在交强险部分业务的拒保问题反映比较集中，农业保险及时真实赔款到户问题仍然比较集中，农业保险及时真实赔款到户问题仍然没有很好解决，理赔难问题依然有所反映没有很好解决，理赔难问题依然有所反映 国民经济的发展带来了消费者现有财富国民经济的发展带
8、来了消费者现有财富的增长和风险总量的提高的增长和风险总量的提高,使消费者对保险使消费者对保险的需求不断增加。在从传统的计划经济转向的需求不断增加。在从传统的计划经济转向市场经济的过程中市场经济的过程中,承担风险的主体逐渐从承担风险的主体逐渐从政府转移到企业和个人。实践证明政府转移到企业和个人。实践证明,保险是保险是应对风险的一种有效手段应对风险的一种有效手段,但由于中国自但由于中国自19591959年停办国内保险业务以后年停办国内保险业务以后,在长达在长达2020年年的时间里没有商业保险的实践的时间里没有商业保险的实践,因此因此,中国人中国人的风险意识滞后的风险意识滞后,保险观念单薄保险观念单
9、薄,这是保险行这是保险行业所面临的一个重要问题。业所面临的一个重要问题。保保 险险 业业 的的 发发 展展 对对 策策 深化改革。重点抓住体制、机构、人事、劳资、财深化改革。重点抓住体制、机构、人事、劳资、财务等方面改革，尽快建立起符合现代市场经济要求、务等方面改革，尽快建立起符合现代市场经济要求、适应适应WTOWTO贸易规则、具有中国特色的新体制、新机贸易规则、具有中国特色的新体制、新机制。制。改革现行管理体制。政府部门可以借鉴国外经验，逐改革现行管理体制。政府部门可以借鉴国外经验，逐步对内外资保险机构实行统一管理，并成立专门的国步对内外资保险机构实行统一管理，并成立专门的国家保险管理机构，
10、专门协调保险业的内外资政策。家保险管理机构，专门协调保险业的内外资政策。加快干部人事制度的改革。完善选拔、培训、作用、加快干部人事制度的改革。完善选拔、培训、作用、考评机制，摒弃重重复杂的人际关系，不拘一格招聘考评机制，摒弃重重复杂的人际关系，不拘一格招聘和提拔有能力的优秀专业管理人才。和提拔有能力的优秀专业管理人才。弃传统式工作思路和常规化工作方法，在营销弃传统式工作思路和常规化工作方法，在营销理念、保险产品、管理体制、传导机制等方面推陈理念、保险产品、管理体制、传导机制等方面推陈出新出新.要全面发展，就必须统筹兼顾不同险种、不同要全面发展，就必须统筹兼顾不同险种、不同业务、不同地区的发展。
11、用发展的办法解决当前保业务、不同地区的发展。用发展的办法解决当前保险业存在的各种困难和矛盾，逐步消除结构不合理、险业存在的各种困难和矛盾，逐步消除结构不合理、人才短缺、效益下滑等影响行业发展的突出问题。人才短缺、效益下滑等影响行业发展的突出问题。要制定并实施人才战略，建立符合实际的薪酬与考要制定并实施人才战略，建立符合实际的薪酬与考核体系，协调好公司、股东、高管人员和普通员工核体系，协调好公司、股东、高管人员和普通员工的利益，通过改革与发展稳定队伍、留住人才，为的利益，通过改革与发展稳定队伍、留住人才，为保险业可持续发展奠定基础。保险业可持续发展奠定基础。抓紧培育保险经纪人、保险公估人市场，通
12、抓紧培育保险经纪人、保险公估人市场，通过保险经纪人展业是目前国际保险市场通行的做过保险经纪人展业是目前国际保险市场通行的做法。目前，西方保险公司委托保险公估人处理理法。目前，西方保险公司委托保险公估人处理理赔事项的情况较为普遍，而中国在这方面还较为赔事项的情况较为普遍，而中国在这方面还较为落后，中国现行的落后，中国现行的保险法保险法未对保险公估人作未对保险公估人作出明确规定。中国保监会已根据出明确规定。中国保监会已根据保险公估人管保险公估人管理规定理规定在培育中国保险经纪人、保险公估人的在培育中国保险经纪人、保险公估人的同时，也应注意发挥注册会计师、审计师、律师、同时，也应注意发挥注册会计师、
13、审计师、律师、资产评估结构、等职业人员在保险中介中的作用，资产评估结构、等职业人员在保险中介中的作用，尽快缩短与国际保险中介市场接轨的时间。尽快缩短与国际保险中介市场接轨的时间。尽快建立电子商务保险网络。保险销售尽快建立电子商务保险网络。保险销售直接化是国际保险市场出现的新趋势之一。直接化是国际保险市场出现的新趋势之一。电子网络在保险中的使用，改变了传统保险电子网络在保险中的使用，改变了传统保险业制造产品和提供服务的方式。新兴的网络业制造产品和提供服务的方式。新兴的网络保险，将传统保险业与电子信息相链接，为保险，将传统保险业与电子信息相链接，为保险业带来重大变革，网络保险为保险业的保险业带来重
14、大变革，网络保险为保险业的发展提供了一个契机，中国可以利用其发展发展提供了一个契机，中国可以利用其发展中国家的后发优势，通过网络保险直接进入中国家的后发优势，通过网络保险直接进入现代保险直接销售阶段。现代保险直接销售阶段。据专专家估计计，世界各地每年发发生的地震多达达500万次。当当然，这这些地震中绝绝大多数数都是极极其轻轻微的，只有借助灵灵敏的地震仪仪才能测测知。而可能造成极极大破坏的地震，平均每年不到20次。世界地震主要分布在环环太平洋和地中海-喜马马拉雅山地区区。如我国国的新疆.云南.台湾湾，日本，南亚亚等。国国外地震保险险的发发展情况况美国国国国外地震保险险的发发展情况况新西兰兰国国外地震保险险的发发展情况况日本我国国地震保险险的现状现状由此来看，把70%可能发生地震的地区都排除在外,让“保地震责任”几乎成了一句口号。
