1、心行天下，行走未来心行天下，行走未来校本课程校本课程 课程说明当今世界，科学技术日新月异，知识经济初见端倪，构建学习化社会已成为世界性迎接挑战的主要对策，信息化、经济全球化和学习化社会要求教育的成果产品人才，不但要拥有一定量的知识，而且要具有可持续发展的能力。长期以来，教育深受“工具”理念的支配，片面强调教育为政治服务、教育为经济服务、教育为生产服务，结果是为社会培养了大批“政治人”、“经济人”、“技能人”，造成人朝某个单一向度异化，已经给人类社会的发展带来严重的负面影响，有些甚至是灾难性的。现行的传统教育的一些思想和行为，以及“应试教育”造成了教育中存在“重知识、轻能力”、“重知识传授，轻人
2、格培养”等现象，学生学习“机械化”，解决问题“条件反射”，实践与创新少，自主性行为稀缺，已严重影响教育的发展和人才的培养。如何改变这一现状，使我们的教育教学活动更有生机和活力也成了有待解决的问题。白春礼教授演讲一、大学毕业生就业形势分析一、大学毕业生就业形势分析拥挤的人才招聘市场拥挤的人才招聘市场人山人海的招聘会现场 大学毕业生要如此就业吗？大学毕业生要如此就业吗？u不知道自己能干什么？不知道自己能干什么？u不知道自己想干什么？不知道自己想干什么？u不知道自己适合干什么？不知道自己适合干什么？u不知道社会需要什么样的人？不知道社会需要什么样的人？u不了解自己所学专业未来的发展状况？不了解自己所
3、学专业未来的发展状况？u不了解到哪里找工作？不了解到哪里找工作？u不知道现在该做些什么？不知道现在该做些什么？u不知是否应该考研、出国、择业？不知是否应该考研、出国、择业？如何解决？我校提出的“心行教育心行教育”，简单地说，就是化育心灵的教育，它是基于关注人性、改善人心、唤醒内心自觉、积淀行为自尊的教育。心行教育是追问生命意义的教育。它是一种心灵的唤醒，是一种生命价值的提升，是知（知识）、情（情感）、意（意志品质）、行（行为行动）的统一。心行教育就是使人学会尊重社会，解放自我，追求自由，渐臻完善的教育。它是一个动态的过程，它关注人生命的独特意义与行为存在的价值，它不仅关注学生对知识的接受，更关
4、注学生素质和能力的培养。“心行教育”的目标就是为学生未来人生发展奠基，为学子提供精神动力和心灵的力量，引导学生具有开阔的国际视野，以此确立自己的发展目标，寻求利于自身成长的丰富资源，激发成长成才的源泉动力，在学习中不断积累能力和素养。知识是如何得到的？知识是如何得到的？传授、读书；传授、读书；知识具有十分重要的意义：知识具有十分重要的意义：知识是认识事物的心理准备知识是认识事物的心理准备知识是预测性的前提知识是预测性的前提知识是决策的基础知识是决策的基础能力是如何得到的？实践能力是如何得到的？实践 能力是动作或活动不断能力是动作或活动不断重复形成的技艺与技巧。如重复形成的技艺与技巧。如操作能力
5、操作能力,组织能力，口才能组织能力，口才能力，决策，协调能力，公共力，决策，协调能力，公共关系与社交能力等等。关系与社交能力等等。经验是如何得来的？体验经验是如何得来的？体验 总结、反思、归纳成为未卜总结、反思、归纳成为未卜先知解决没有遇到过问题的能力。先知解决没有遇到过问题的能力。朝霞不出门，晚霞行千里。朝霞不出门，晚霞行千里。八月十五云遮月，正月十五雪打灯。八月十五云遮月，正月十五雪打灯。春有几次大风，秋有几次大雨。春有几次大风，秋有几次大雨。头九有雪，九九有雪；九九有雪，伏伏有雨。头九有雪，九九有雪；九九有雪，伏伏有雨。初一下雨本月旱；十五下雨本月滥。初一下雨本月旱；十五下雨本月滥。早上
6、下雨当日晴，晚上下雨到天明。早上下雨当日晴，晚上下雨到天明。雨打元宵灯，日晒清明田雨打元宵灯，日晒清明田。重阳无雨看十三，十三无雨一冬干。重阳无雨看十三，十三无雨一冬干。诸葛亮借东风。诸葛亮借东风。智慧是如何得来的？智慧是如何得来的？悟出来的。悟出来的。清华大学校长顾秉林教授给毕业生的一清华大学校长顾秉林教授给毕业生的一段话：段话：未来的世界是，未来的世界是，方向比努力重要，方向比努力重要，能力比知识重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，健康比成绩重要，生活比文凭重要，生活比文凭重要，情商比智商重要！情商比智商重要！当代中学生必须具备的十种能力学习力 思想力创造力计划力预见力抗挫力领导力合作力
7、执行力表达力为学的三种境界为学的三种境界（清（清 王国维）王国维）昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴众里寻她千百度，蓦然回首，那人众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。却在灯火阑珊处。学习力学习力学而有法，习亦有道学而有法，习亦有道 人生在世短短几十年，请问人生在世短短几十年，请问你怕的是什么？你怕的是什么？人真正内心感到恐惧的是两件事：人真正内心感到恐惧的是两件事：“未知未知”与与“改变改变”。如何克服如何克服 学习学习 人类也由传统的劳动力，逐渐人类也由传统的劳动力，逐渐朝向知识力的追
8、求，普遍感到贫朝向知识力的追求，普遍感到贫乏的已经不再是生理上的营养源，乏的已经不再是生理上的营养源，而是回归到心理本质上的学习力。而是回归到心理本质上的学习力。九个点连线九个点连线你能用四条直线使这九个点连接起来吗？你能用四条直线使这九个点连接起来吗？九个点连线九个点连线有一个精彩的寓言讲了这样有一个精彩的寓言讲了这样一个故事：静谧的非洲大草一个故事：静谧的非洲大草原上，夕阳西下，这时，一原上，夕阳西下，这时，一头狮子在沉思，明天当太阳头狮子在沉思，明天当太阳升起，我要奔跑，以追上跑升起，我要奔跑，以追上跑得最慢的羚羊。得最慢的羚羊。此时，一只羚羊也在沉思，此时，一只羚羊也在沉思，明天当太阳
9、升起，我要奔跑，明天当太阳升起，我要奔跑，以逃脱跑得最快的狮子。那以逃脱跑得最快的狮子。那么，无论你是狮子或是羚羊，么，无论你是狮子或是羚羊，当太阳升起，你要做的就是当太阳升起，你要做的就是奔跑！奔跑！l 由此我们联想到，无论是组织还是个人，由此我们联想到，无论是组织还是个人，无论处在什么行业，所要做的就是不断地提无论处在什么行业，所要做的就是不断地提升自己的学习力、竞争力，只有这样你才能升自己的学习力、竞争力，只有这样你才能尽情地驰骋在知识经济社会的广阔天地中！尽情地驰骋在知识经济社会的广阔天地中！有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。人
10、。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？呢？不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘
11、回来了。水上飘回来了。怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！故事分享 过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？到了一个江湖高手集中的地方？博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也博士生也不愿意去问两位
12、所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。生不能过。只听咚的一声，博士生栽到了水里。只听咚的一声，博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：他问：“为什么你们可以走过去呢？为什么你们可以走过去呢？”两所长相视一笑：两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢
13、？一声呢？”学历代表过去学历代表过去,学习力掌握将来学习力掌握将来.懂得从任何懂得从任何的细节的细节,所有的人身上学习和感悟所有的人身上学习和感悟,并且要懂并且要懂得举一反三。主要的是，学习，其实是学与得举一反三。主要的是，学习，其实是学与习两个字。学一次，做一百次，才能真正掌习两个字。学一次，做一百次，才能真正掌握。在更多时候，学习是一种态度。只有谦握。在更多时候，学习是一种态度。只有谦卑的人，才真正学到东西。大海之所以成为卑的人，才真正学到东西。大海之所以成为大海，是因为它比所有的河流都低大海，是因为它比所有的河流都低！学习内容学习内容一、为什么要学习（背景分析）一、为什么要学习（背景分析
14、）二、学习与学习力二、学习与学习力 三、学习的内容和渠道三、学习的内容和渠道四、提升学习力的方法四、提升学习力的方法 一、我们什么要学习？一、我们什么要学习？人类知识和信息爆炸的速度人类知识和信息爆炸的速度社会对人才的需要社会对人才的需要组织发展的需要组织发展的需要人才自身成长的需要人才自身成长的需要英特尔名言：英特尔名言：“你永远不能休息，否则你永远不能休息，否则你将永远休息。你将永远休息。”现代知识人的四个特征科技脑科技脑 （逻辑性、实证研究、有目标的全力以赴）（逻辑性、实证研究、有目标的全力以赴）人文心人文心 （以人为本的思维，追求公正、诚信、社会责任、（以人为本的思维，追求公正、诚信、
15、社会责任、大爱大爱 -与陌生人、自然环境、其他团体取和谐）与陌生人、自然环境、其他团体取和谐）中国情中国情 （对历史、文化等方面的了解、尊敬和温情）（对历史、文化等方面的了解、尊敬和温情）世界观世界观 （全球思维、外语能力）（全球思维、外语能力）21世纪文盲的标志年代的文盲的标志是年代的文盲的标志是不识字；不识字；年代的文盲的标志是年代的文盲的标志是不会用电脑；不会用电脑；进入世纪，文盲的标志则是进入世纪，文盲的标志则是不会再学习。不会再学习。学习是进入学习是进入2121世纪的世纪的“门票门票”“未来的文盲不再是不认识字的人，而是没有学会未来的文盲不再是不认识字的人，而是没有学会怎样学习的人。
16、怎样学习的人。”埃德加埃德加沙因沙因 （世界著名未来学家）（世界著名未来学家）二、学习与学习力二、学习与学习力（一）学习的概念（一）学习的概念（二）学习力的概念（二）学习力的概念（三）学习力的要素（三）学习力的要素（四）学习力的五种曲线（四）学习力的五种曲线“学学”与与“习习”的象形字的象形字 习 习：一只白羽毛的鸟儿（雏鸟）。雏鸟天生爱习：一只白羽毛的鸟儿（雏鸟）。雏鸟天生爱学习，一生下来就扑腾翅膀。（鸟儿振翅试飞）学习，一生下来就扑腾翅膀。（鸟儿振翅试飞）学：造字法学：造字法-形声形声(形声。本作形声。本作“壆壆”,象双手构木为屋象双手构木为屋形。后作声符形。后作声符,加加“子子”为义符。
17、子为义符。子,孩子。小孩子是学习的主体。本义孩子。小孩子是学习的主体。本义:学学习习)学学,识也。识也。广雅广雅 好学近乎知。好学近乎知。礼记礼记中庸中庸 念终始典于学。念终始典于学。礼记礼记文王世子文王世子 学学,效也。近而愈明者学也。效也。近而愈明者学也。尚书大尚书大传传 学者学者,学其所不能学也。学其所不能学也。庄子庄子庚桑楚庚桑楚 远寻师学。远寻师学。后汉书后汉书列女传列女传 学而时习之。学而时习之。论语论语 学即继以问也。清学即继以问也。清刘开刘开问说问说 (会意。从羽会意。从羽 。从羽。从羽,与鸟飞有关。本义与鸟飞有关。本义:小鸟反复地试飞。引小鸟反复地试飞。引申 为 反 覆 练
18、习申 为 反 覆 练 习,钻钻研。研。)习习,数飞也。数飞也。说文说文 鹰 乃 学 习。鹰 乃 学 习。礼礼记记月令月令 习习笼中鸟习习笼中鸟,举翮触举翮触四隅。晋四隅。晋左思左思咏咏史史习：造字法习：造字法-会意会意 一般意义上的一般意义上的“学习学习”指的是通过阅读、指的是通过阅读、听讲、研究、实践等途径来获取知识和技能。听讲、研究、实践等途径来获取知识和技能。学习还有狭义与广义之分，狭义的学习学习还有狭义与广义之分，狭义的学习是指在书本或在他人辅导下获得知识。广义是指在书本或在他人辅导下获得知识。广义的学习是指一个人从外界获取信息并对信息的学习是指一个人从外界获取信息并对信息进行加工整理
19、的全过程。一个人学习的过程，进行加工整理的全过程。一个人学习的过程，就是一个人不断接受并与外界交换信息的过就是一个人不断接受并与外界交换信息的过程。程。（一）学习的概念（一）学习的概念伯拉图说：伯拉图说：“学习就是回忆。学习就是回忆。”学习就是唤醒潜能学习就是唤醒潜能!“学习是指在任何时间、任何地点、学习是指在任何时间、任何地点、用任何方式、用最少投入获得最多的有用任何方式、用最少投入获得最多的有用的知识和能力的活动。用的知识和能力的活动。”联合国教科文组织1999年学习的本义 学习是无所不在的；学习是无所不在的；学习的最佳场所不是课堂；学习的最佳场所不是课堂；学习的目的是变革思维产生新行为；
20、学习的目的是变革思维产生新行为；学习是互动的开放系统；学习是互动的开放系统；共享的知识才是力量；共享的知识才是力量；学习是快乐的活动；学习是快乐的活动；习比学更重要。习比学更重要。学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。个人的学习力，不仅包含它的知识总量，即个个人的学习力，不仅包含它的知识总量，即个人学习内容的宽广程度和组织与个人的开放程人学习内容的宽广程度和组织与个人的开放程度；也包含它的知识质量，即学习者的综合素度；也包含它的知识质量，即学习者的综合素质、学习效率和学习品质；还包含它的学习流质、学习效率和学习品质；还包含它的学习流量，即学习的速度及吸
21、纳和扩充知识的能力；量，即学习的速度及吸纳和扩充知识的能力；更重要的是看它的知识增量，即学习成果的创更重要的是看它的知识增量，即学习成果的创新程度以及学习者把知识转化为价值的程度。新程度以及学习者把知识转化为价值的程度。（二）学习力的概念（二）学习力的概念学习力学习力学历学历日本索尼公司创始人盛田昭夫写了日本索尼公司创始人盛田昭夫写了让学历见让学历见鬼去吧鬼去吧一书。盛田昭夫所选择的接班人大贺一书。盛田昭夫所选择的接班人大贺则尾只有高中学历。则尾只有高中学历。“成年人逐渐被时代淘汰的原因，不是年龄的成年人逐渐被时代淘汰的原因，不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。增长，而是学习热忱的减退。”罗曼
22、罗曼罗兰罗兰学习力学习力优秀与平庸的分水岭优秀与平庸的分水岭（三）学习力的要素（三）学习力的要素学习力是指一个人或一个组织学习的动力、毅力、学习力是指一个人或一个组织学习的动力、毅力、能力的综合体现，学习力是学习型组织的根基。能力的综合体现，学习力是学习型组织的根基。（1 1）学习动力是指自觉的内在驱动力，主要包括）学习动力是指自觉的内在驱动力，主要包括学习需要、学习情感和学习兴趣。学习需要、学习情感和学习兴趣。（2 2）学习毅力，即学习意志，是指自觉地确定学）学习毅力，即学习意志，是指自觉地确定学习目标并支配其行为克服困难实现预定学习目标习目标并支配其行为克服困难实现预定学习目标的状态。它是
23、学习行为的保持因素，在学习力中的状态。它是学习行为的保持因素，在学习力中是一个不可或缺的要素。是一个不可或缺的要素。（三）学习力的要素（三）学习力的要素（3 3）学习能力，是指由学习动力，学习毅力）学习能力，是指由学习动力，学习毅力直接驱动而产生的接受新知识、新信息并直接驱动而产生的接受新知识、新信息并用所接受的知识和信息分析问题、认识问用所接受的知识和信息分析问题、认识问题、解决问题的智力，主要包括感知力、题、解决问题的智力，主要包括感知力、记忆力、思维力、想象力等。相对于学习记忆力、思维力、想象力等。相对于学习而言，它是基础性智力，是产生学习力的而言，它是基础性智力，是产生学习力的基础因素
24、。基础因素。学习力动力目标毅力意志能力知识+实践学习的动力体现了学习的目标；学习的毅力反映了学习者的意志；学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。一个人、一个组织是否有很强的学习力，完全取决于这完全取决于这个人、这个组织是否有明确的奋斗目标、个人、这个组织是否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。目标能力意志能学应学也许能学学习力模型这个模型揭示了学习力和其三要素的内在这个模型揭示了学习力和其三要素的内在联系。这个模型告诉我们，学习力是其三联系。这个模型告诉我们，学习力是其三个要素的交集，只有同时具备了三要素，个要素的交集，只有同时具备了三要素，才能成为
25、真正的学习力。当你有了努力的才能成为真正的学习力。当你有了努力的目标，你只是具备了目标，你只是具备了“应学应学”的动力；当的动力；当你具备了丰富的理论和实践经验，你仅仅你具备了丰富的理论和实践经验，你仅仅具有了具有了“能学能学”的力量；而当你学习的意的力量；而当你学习的意志很坚定的时候，你不过是有了志很坚定的时候，你不过是有了“能学能学”的可能性。只有将三者合而为一，将三者的可能性。只有将三者合而为一，将三者集于一身，你才真正地拥有学习力。集于一身，你才真正地拥有学习力。从当今中国社会实际情况出发，中商国际管理研究院的专家老师将学习力用五种曲线予以描述：（一）蒙智曲线：这类人有的学习障碍，有的
26、没有启智，好似“白丁”。多数学历短浅，阅读力和思维力被遮挡，通过学习获得知识的能力明显不足。“蒙智线”实际是一条低而平的直线。处在“蒙智线”的人，多是社会底层的穷人。先天学习障碍的人，需要社会救助。（二）早谢曲线：这类人多数在青少年时期接受学校教育，一般取得了高中学历，掌握基础知识，具有通过学习获得知识初步能力。这时18-20岁，学习力登上高点，此后学业松懈，学习力趋降。如盛开的鲜花，过早凋谢，所以称“早谢线”。这类人多处在社会中下层。（四）学习力的五种曲线（四）学习力的五种曲线（三）中庸曲线：这类人多数在获得高中学历之后，学习力继续向上攀登。继而在高等学府深造，并取得相关专业知识、专业技能，
27、以及相适应的高等学历，学位。至此，学习力已经登上一个新高度，但随后终止了上升趋势，缓慢掉头下行。这类人多是社会中间势力。（四）卓越曲线：这类人离开学府之后，并没有间断学习。在进入组织后，开启“第二次学习”，学用结合，在干中学，学习力继续向高位强势攀升。在职业生涯结束之际，学习力登上最高点，随后缓慢下降。这部分人多出在社会上层。（五）睿智曲线：这类人一生当中，学习力始终保持上升趋势，直至生命终结。这是全智人生，也是智慧人生。这类人是出类拔萃的顶尖人才。（四）学习力的五种曲线（四）学习力的五种曲线三、学习的内容和渠道三、学习的内容和渠道q成功的经验成功的经验q失败的教训失败的教训q必要的文化知识必
28、要的文化知识q专业性的知识与技能专业性的知识与技能q社会交往和人际沟通的技能社会交往和人际沟通的技能q环境变化的知识和信息环境变化的知识和信息q动态知识动态知识学习的渠道书籍报刊书籍报刊新闻报道新闻报道成功人士成功人士行业高手行业高手专业人员专业人员竞争对手竞争对手服务客户服务客户单位领导单位领导企业同事企业同事自我实践自我实践四、学习的方法四、学习的方法有效学习的方法之一v永远保持强烈的危机永远保持强烈的危机意识意识v充分意识到学习的重充分意识到学习的重要性要性v根据自己的发展目标根据自己的发展目标制订学习目标和计划制订学习目标和计划v将自己的学习目标公将自己的学习目标公之与众之与众v坚持按
29、计划执行坚持按计划执行v选择学习型的组织环选择学习型的组织环境境v选择与有学习意识选择与有学习意识 和习惯的人交朋友和习惯的人交朋友v克服懒惰和拖延的习克服懒惰和拖延的习惯惯v改正自己一些浪费改正自己一些浪费 时间的习惯时间的习惯v改善个人的时间管理改善个人的时间管理水平水平有效的学习方法之二v 拜高手为师拜高手为师v 不要好高骛远，只要每不要好高骛远，只要每天都有所得，都有进步天都有所得，都有进步，你就会成功，你就会成功v 相信自已，不怕别人的相信自已，不怕别人的嘲笑和讥讽嘲笑和讥讽v 养成每天总结的良好习养成每天总结的良好习惯惯v 随身携带笔记本，将心随身携带笔记本，将心得和新知识都记下来
30、。得和新知识都记下来。v 及时复习及时复习v 争取与别人交流争取与别人交流v 在自己工作和生活的各在自己工作和生活的各个角落都有学习的资料个角落都有学习的资料，保证自己能够随时学，保证自己能够随时学习习善于学习之在失败中学习善于学习之在失败中学习 福特的工程师说：福特的工程师说：小孩都知道：行动小孩都知道：行动失败失败 反思反思改进改进当了领导后，都不会了当了领导后，都不会了新兴学科新兴学科“失败学失败学”日本日本成立成立“活用失败知识研究会活用失败知识研究会”俄罗斯俄罗斯建立建立“失败纪念馆失败纪念馆”美国美国出版出版失败杂志失败杂志美军美军：先反思失误，再总结成功：先反思失误，再总结成功的
31、经验的经验善于学习之在反思中学习善于学习之在反思中学习反思反思伴你终生的良师伴你终生的良师 反思反思助你人生良性循环助你人生良性循环 真正的学习什么时候才会发生？真正的学习什么时候才会发生？当反思开始的时候当反思开始的时候 陶行知先生：陶行知先生：每日四问每日四问1 1、自己、自己工作工作有没有进步有没有进步2 2、自己、自己身体身体有没有进步有没有进步3 3、自己、自己学习学习有没有进步有没有进步4 4、自己、自己道德道德有没有进步有没有进步善于学习之在行动中学习善于学习之在行动中学习学习环学习环概概 念念 运运 用用反反 思思改改 进进学学+习习学习是一个增强能力的过程。学习是为了培养新的
32、能力，以创造你过去不能创造的东西。它归根结底要与行动有关。彼得圣吉“学习学习也包括也包括心灵的根本转变或运作心灵的根本转变或运作。然而学习在目前的用法上已经失去了它的核然而学习在目前的用法上已经失去了它的核心意义。在日常用语上学习已经变成心意义。在日常用语上学习已经变成吸收知吸收知识识，或者是，或者是获得信息获得信息，然而这和真正的学习，然而这和真正的学习还有还有好大一段距离好大一段距离。”彼得彼得.圣吉圣吉第五项修炼第五项修炼学习效率看10听20看听50听说 70（讨论）说做 90（实践）善于学习之向未知学习善于学习之向未知学习学习游戏学习游戏：请您写下请您写下“我知道我知道的我知道我知道的
33、三件事情三件事情”请您写下请您写下“我知道我不知道的我知道我不知道的三件事情三件事情”请您写下请您写下“我不知道我不知道的我不知道我不知道的三件事情三件事情”案例分析学习力是本质的竞争力。当今世界是一个充满竞争学习力是本质的竞争力。当今世界是一个充满竞争的时代，在上个世纪的时代，在上个世纪60年代，被年代，被财富财富杂志列为杂志列为世界世界500强的大公司，堪称全球竞争力最强的企业。强的大公司，堪称全球竞争力最强的企业。然而，然而，1970年的年的500强到强到80年代三分之一销声匿年代三分之一销声匿迹，到上世纪末更是所剩无几了。这一方面反映了迹，到上世纪末更是所剩无几了。这一方面反映了风起云
34、涌的新科技革命和新经济的产生迅速切换或风起云涌的新科技革命和新经济的产生迅速切换或淘汰传统产业的大趋势，但同时也反映出这些大企淘汰传统产业的大趋势，但同时也反映出这些大企业不善于与时俱进，跟不上时代的节拍而被时代抛业不善于与时俱进，跟不上时代的节拍而被时代抛弃的必然。弃的必然。实践证明，企业凡通过自我超越、心智模式、团体实践证明，企业凡通过自我超越、心智模式、团体学习等提高学习的修炼，都能在原有基础上重焕活学习等提高学习的修炼，都能在原有基础上重焕活力，再铸辉煌。力，再铸辉煌。美国的微软、日本的松下是这样，我国山东的莱钢、美国的微软、日本的松下是这样，我国山东的莱钢、青岛的海尔也是这样。青岛的
35、海尔也是这样。其成功奥秘在于：其成功奥秘在于：一是能以最快速度，最短时间学到新知识，获得新一是能以最快速度，最短时间学到新知识，获得新信息；信息；二是组织的员工尤其是领导层能不断提高学习能力；二是组织的员工尤其是领导层能不断提高学习能力；三是加强三是加强“组织学习组织学习”，形成具有特色的组织文化，形成具有特色的组织文化，集思广益，获得最大成效；集思广益，获得最大成效；四是以最快速度、最短时间把学习到的新知识、新四是以最快速度、最短时间把学习到的新知识、新信息用于企业变革与创新，最大限度地适应市场和信息用于企业变革与创新，最大限度地适应市场和客户的需要。客户的需要。美军的事后回顾法美军的事后回
36、顾法AARAAR行动后反思行动后反思海地维和案例海地维和案例 19941994年抵达海地的美国陆军在第一次维和行年抵达海地的美国陆军在第一次维和行动后，每个小组举行一次事后回顾（动后，每个小组举行一次事后回顾（AARAAR，After After Action ReviewAction Review）来评估所发生的事情，以便在下）来评估所发生的事情，以便在下一次行动中提高效率。一个战士回忆说，他们在一次行动中提高效率。一个战士回忆说，他们在解除该镇武装的过程中遇到了相当大的抵抗。一解除该镇武装的过程中遇到了相当大的抵抗。一个战士指出他注意到镇上几乎没有狗。其他人也个战士指出他注意到镇上几乎没有
37、狗。其他人也注意到海地人对军事警察使用的大型德国牧羊犬注意到海地人对军事警察使用的大型德国牧羊犬非常害怕。有人据此提出小组可以从军事警察那非常害怕。有人据此提出小组可以从军事警察那里借一些狗，以便在解除下一个镇子武装时使用，里借一些狗，以便在解除下一个镇子武装时使用，减少抵抗的发生。减少抵抗的发生。美军的事后回顾法美军的事后回顾法AARAAR行动后反思行动后反思海地维和案例海地维和案例 解除第二个镇子的武装的行动比较成功，之解除第二个镇子的武装的行动比较成功，之后又举行了一次事后回顾，找到了更多办法。在后又举行了一次事后回顾，找到了更多办法。在这次事后回顾中，小组注意到村民在家中比在街这次事后
38、回顾中，小组注意到村民在家中比在街道上更容易合作。所以小组决定在解除第三个镇道上更容易合作。所以小组决定在解除第三个镇子武装的过程中，更多的与村民在他们家中接触。子武装的过程中，更多的与村民在他们家中接触。第三次事后回顾中，由于观察到海地人非常尊重第三次事后回顾中，由于观察到海地人非常尊重妇女，小组决定让一名妇女负责团队，并在海地妇女，小组决定让一名妇女负责团队，并在海地人面前显示出她非常特别，这又成了非常有效的人面前显示出她非常特别，这又成了非常有效的完成使命的方式。完成使命的方式。微软：构建学习的生态系统20052005年年,微软全球技术支持中心发现自己正面临一个问微软全球技术支持中心发现
39、自己正面临一个问题：中心有题：中心有600600名工程师名工程师,而他们需要昼夜不停地为来自而他们需要昼夜不停地为来自纽约、澳大利亚或者越南的全球客户服务。如何让有限纽约、澳大利亚或者越南的全球客户服务。如何让有限的资源产生最大的效能的资源产生最大的效能?这成为全球技术支持中心一直这成为全球技术支持中心一直希望解决的问题。希望解决的问题。微软把这个问题变成了强有力的竞争力。微软把这个问题变成了强有力的竞争力。“我们需要利用培训来为客户解决自己的问题我们需要利用培训来为客户解决自己的问题,这样的这样的话话,客户就不会因为有很多的问题打来电话客户就不会因为有很多的问题打来电话,或者是写或者是写E-
40、E-mailmail问我们这些需要支持的东西。问我们这些需要支持的东西。”因此因此,微软做了一个非常聪明的决定微软做了一个非常聪明的决定,他们决定把内部学他们决定把内部学习力扩大到外部习力扩大到外部,“我们为客户提供了额外的价值我们为客户提供了额外的价值,他们他们很乐意，而我们则因此减少了成本。很乐意，而我们则因此减少了成本。”微软大中华区全微软大中华区全球技术支持中心合作伙伴支持部经理邢志新说。他们将球技术支持中心合作伙伴支持部经理邢志新说。他们将这一举措称为建立这一举措称为建立“学习的生态系统学习的生态系统”。“我们每个部门都要为这个生态系统负责我们每个部门都要为这个生态系统负责,我们专我
41、们专门建立了全球技术支持中心企业大学门建立了全球技术支持中心企业大学(GU)(GU)组织组织,来来负责运转整个系统负责运转整个系统,我们需要工程师来设计课程我们需要工程师来设计课程,需需要市场部门来沟通客户要市场部门来沟通客户,需要客户来告诉我们他们需要客户来告诉我们他们为什么困惑为什么困惑,这是一个系统的事情。这是一个系统的事情。”当然回馈也是可观的。微软技术中心的工程师开发当然回馈也是可观的。微软技术中心的工程师开发了课程了课程,并亲自授课。但是他们并非全职并亲自授课。但是他们并非全职,他们还兼他们还兼职负责其他的项目。这有利于工程师的知识增长职负责其他的项目。这有利于工程师的知识增长,负
42、责授课的工程师负责授课的工程师,同时每天还在接客户的项目、同时每天还在接客户的项目、和客户交流。和客户交流。“这就像一条学习的生态链这就像一条学习的生态链,让客户让客户学会提升能力学会提升能力,然后利用我们的产品去开发更多的然后利用我们的产品去开发更多的工具工具,让他们的公司更有竞争力。而客户的信息也让他们的公司更有竞争力。而客户的信息也会回馈到市场部门、研发部门会回馈到市场部门、研发部门,我们内部也在成长。我们内部也在成长。我们常常说，你们的潜力我们的动力我们常常说，你们的潜力我们的动力,从另一个角从另一个角度看度看,我们是在降低被动帮助客户和合作伙伴解决我们是在降低被动帮助客户和合作伙伴解
43、决问题的数量。问题的数量。”微软通过这个战略微软通过这个战略,把自己塑造成一个知识库。把自己塑造成一个知识库。微软发现问题微软发现问题,解决问题解决问题,并沉淀和总结问题并沉淀和总结问题,同时告诉所有其他区域的客户同时告诉所有其他区域的客户,让不同地区的让不同地区的企业能够很快地绕过错误企业能够很快地绕过错误,预先了解正确的解预先了解正确的解决方案。决方案。为什么微软能够快速地实现这一战略？更多的为什么微软能够快速地实现这一战略？更多的观察表明观察表明,他们将一直以来渗透到血液中的学他们将一直以来渗透到血液中的学习因素复制到外部学习体系中。他们复制了学习因素复制到外部学习体系中。他们复制了学习的方法、知识沉淀以及共享的方式习的方法、知识沉淀以及共享的方式,并且把并且把外部学习和内部学习融合到了一起。外部学习和内部学习融合到了一起。人的生命史就是人的生命史就是一一连串连串的的学习与成长学习与成长史史思想力学习目标1、了解什么是思想力2、
