1、課程大綱課程大綱1.SER推行意義及概念推行意義及概念2.SER体糸建立的依据体糸建立的依据3.構成構成SER体糸的依据簡介体糸的依据簡介4.SER對公司運營的具体要求對公司運營的具体要求5.公司現行政策及應對措施公司現行政策及應對措施6.主管行為規范詮釋及稽核模擬問答主管行為規范詮釋及稽核模擬問答8.Q&A7.公司公司方針及人資政策宣言方針及人資政策宣言科技發展給我們帶科技發展給我們帶來了快樂和方來了快樂和方便便我們慶幸生活在這我們慶幸生活在這個世界里個世界里.但是但是,全球經濟發展全球經濟發展的同時的同時,我們正面臨我們正面臨著極大的威脅著極大的威脅?為為什么什么?有什么威脅有什么威脅?人
2、類面臨問題.大氣污染 .森林銳減 .全球變暖 .土地沙漠化 .臭氣去破壞 .水體污染 .酸雨蔓延 .海洋污染.生物多樣性減少 .固體廢棄物污染社會面臨 .職業健.安全企業面臨問題.勞工 .產品環境環境管理和社會責任工業廢氣污染工業廢氣污染電子垃圾電子垃圾沙塵沙塵勞工勞工人權人權 公司推行公司推行SERSER的意義的意義 在一切的過程中在一切的過程中,環境保護是企業生產活動中影響最長遠環境保護是企業生產活動中影響最長遠 的的,美好的環境才是人生留給子孫萬代最大的財富美好的環境才是人生留給子孫萬代最大的財富 Environmental protection have the longest imp
3、act of all Environmental protection have the longest impact of all Enterprise activities,beautiful environment is the greatest Enterprise activities,beautiful environment is the greatest treasure we keep for our offspring treasure we keep for our offspring公司推行公司推行SERSER的意義的意義關切員工健康關切員工健康,take care e
4、veryone,take care everyone s healths health 關愛地球環境關愛地球環境,take care our environment,take care our environment 講安全求高效講安全求高效safety working,utilizing material efficientlysafety working,utilizing material efficiently 造福社區造福社區,造福人類造福人類benefit our society&Human beingsbenefit our society&Human beings 促進企業文明
5、進步和永續經營促進企業文明進步和永續經營promoting the enterprise promoting the enterprise progress and progress and SER SER stand for Social&environmental responsibility 社會與環境責任社會與環境責任環境管理環境管理社會責任社會責任SER管理体糸管理体糸環境保護環境保護(environment)(environment)健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)道德規范道德規范(Ethics)(Ethics)勞工管理勞工管理(Labo
6、ur)(Labour)SER管理体糸建立的依据管理体糸建立的依据SA8000OHSAS18000ISO140000RoHS(含WEEE)EICCSA8000 Social Accountability 社會責任社會責任ISO14000 Environment 環境體系環境體系OHSAS18000 Safety&Health 職業健康與安全體系職業健康與安全體系RoHS Restriction of Hazardous Substances電子電氣設備中限制有害物質使用的指令電子電氣設備中限制有害物質使用的指令EICC Electronic Industry Code of Conduct電子行
7、業行為規范電子行業行為規范國際標准國際標准法律法規法律法規客戶要求客戶要求SERSER建立依据建立依据或基准或基准SER External Drivers非政府組織的壓力非政府組織的壓力產品相關產品相關立法立法RoHS&WEEE RoHS&WEEE 指令要求指令要求物料聲明符合要求的物料聲明符合要求的追蹤追蹤/業界指導原則業界指導原則/綠色綠色移伴認証移伴認証/項目供應鏈項目供應鏈管控要求管控要求商業競爭的商業競爭的壓力壓力投資者的要求投資者的要求與評估與評估媒体的關注媒体的關注客戶的要求客戶的要求管理系統要求管理系統要求qCompany Commitment Company Commitme
8、nt 公司架構公司架構qManagement Accountability and Responsibility Management Accountability and Responsibility 管理層承諾與責任管理層承諾與責任qLegal and Customer Requirements Legal and Customer Requirements 法律法規與客戶要求法律法規與客戶要求qRisk Assessment and Risk Management Risk Assessment and Risk Management 風險評估與風險管理風險評估與風險管理qPerform
9、ance Objectives with Implementation Plan and MeasuresPerformance Objectives with Implementation Plan and MeasuresqTraining Training 教育訓練教育訓練qCommunication Communication 溝通溝通qWorker Feedback and Participation Worker Feedback and Participation 員工反馈與參與員工反馈與參與qAudits and Assessments Audits and Assessmen
10、ts 內審與評價內審與評價qCorrective Action Process Corrective Action Process 改善措施改善措施qDocumentation and Records Documentation and Records 文件與記錄文件與記錄管理系統要求管理系統要求勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)1.公司不可雇佣童工或支持雇佣童工的行為;2.若發現有童工,公司應該建立 記錄 保留旨在拯救童工的政策和程序,和有效的傳達這些政策和程序給員工和其它利團團体,并且應該提供足夠的支持來促使童工接受學校教育.直到他
11、們超過儿童年齡為止.1.在制造的任何階段都不能使用童工.2.18Age以下員工不能進行有害的工作,考慮到教育需要,應當限制青少年工夜間工作.EICC標標准准SA8000規規定定指未滿指未滿16周周歲的員歲的員工工!避免使用童工避免使用童工集集團團做做法法招集團制定了招集團制定了禁止使用童工管控辦法禁止使用童工管控辦法并進行宣導并進行宣導聘時嚴格查驗應聘者身份証聘時嚴格查驗應聘者身份証未滿未滿1616周歲者周歲者一律不予以錄一律不予以錄 用用e e化系統設置控制系統化系統設置控制系統小于小于1616周歲者資料無法輸入周歲者資料無法輸入定期進行稽核定期進行稽核確保萬無一失確保萬無一失要求供應商遵守
12、此規定。要求供應商遵守此規定。勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)避免使用童工避免使用童工*集團制訂有集團制訂有未成年人特殊保護管理規定未成年人特殊保護管理規定 和和女工特女工特 殊保護管理規定殊保護管理規定*各事業單位必須按規定確定保護崗位及保護措施。各事業單位必須按規定確定保護崗位及保護措施。集集團團做做法法集團各事業單位在招募及使用人員時均乃員工自愿之行為員工可自由選擇離職集團沒有也不允許以任何名目收取押金和要求員工存放身份 証于公司。強迫性勞動強迫性勞動勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Mana
13、gement)1.公司不可雇佣或支持雇佣公司不可雇佣或支持雇佣強制性勞工的行為強制性勞工的行為!2.公司不可要求員工在受雇之時交公司不可要求員工在受雇之時交納押金或存放身份証於公司納押金或存放身份証於公司!1.不使用強迫不使用強迫,擔保的或者契約勞工擔保的或者契約勞工或非自願的獄中勞役或非自願的獄中勞役.2.所有工作應當是自願的所有工作應當是自願的,且員工有且員工有自由離職的權利自由離職的權利!3.不得要求員工上繳政府頒發的身不得要求員工上繳政府頒發的身份証份証/護照或工作許可証為雇佣條件護照或工作許可証為雇佣條件!EICC標准標准SA8000規定規定自由擇業自由擇業勞工管理勞工管理(Labo
14、ur Management)(Labour Management)1.公司應該遵守適用法律及行業標准有關工作時間的規定,不可要求超過48H/周,加班不可超過12H/周.2.所有加班必須是自願的;3.若公司與代表多數員工的工人組織談判達成加班協議,以滿足短期業務需要.1.工作周不應當超過法律允許的最大限度;2.除非是緊急異常情況,每周工作時間(含加班)不可超過60H;3.每周七天中應當允許員工至少休息一天.EICC標標准准SA8000規規定定工作時間工作時間集集團團做做法法集團規定正常工作時間為每周集團規定正常工作時間為每周5天天每天每天8小時小時集團因業務集團因業務 需要之加班均在征求員工自願
15、需要之加班均在征求員工自願(同意同意)的前提下的前提下 安排安排,并簽署加班意願書并簽署加班意願書,且不定期進行加班意願調查且不定期進行加班意願調查.并保証員工每周至少休息一日并保証員工每周至少休息一日集團各事業群對員工超時加班建立監控及預警機制集團各事業群對員工超時加班建立監控及預警機制對對 超時加班盡可能安排調休超時加班盡可能安排調休并保証加班時數呈下降趨勢并保証加班時數呈下降趨勢 并控制在并控制在20小時小時/周內。周內。勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)工作時間工作時間勞工管理勞工管理(Labour Management)(La
16、bour Management)1.應該保証標准工作周的工資至少達到法律或行業規定的最低工資標准,滿足員工基本需求,提供可隨意支配的收入;2.應該保証不會為了懲罰而扣減工資,并清楚向員工列明.3.保証薪資福利合乎法律,給付形式必須方便工人;4.不可采用純勞務的合約安排或虛假見習來逃避應盡的義務.1.支付給員工的工資應當符合最低工資標准;2.依据法律規定,以高於平時費率的加班費率來支付員工加班工資;3.不得允許有任何懲戒性的工資扣除;4.及時通過工資條或其他文件將工資支付依据傳達給員工.EICC標標准准SA8000規規定定薪酬與福利薪酬與福利集集團團做做法法集團保証支付員工標准薪資(即21.75
17、天/月之薪資)不低于所 在地政府規定之最低工資標准加班按照勞動法規定支付員工加班費平時加班為1.5倍 周六日加班為2倍法定假日加班為3倍處罰/罰款符合勞動法規定員工薪資通過銀行發放發薪行在園區設點或取款機 方便員工取款。勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)薪酬與福利薪酬與福利勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)1.在雇佣/薪酬/訓練机會/升遷.解雇或退休等事務上,不可從事或支持任何基於種族/社會階級/國籍/宗教/殘疾/性別/性別取向/工會會員或政治關糸的岐視行為.2.不可從事或支持肉
18、体上的懲罰,精神或肉体脅迫以及言語凌辱.1.應當承諾員工免受騷擾以及非法岐視;2.不得因種族/膚色/年齡/性別/性傾向/人種/殘疾/懷孕/信仰/政治派別/社團會員或婚姻等在招募及雇佣實踐(如晉升/獎賞/訓練)中的岐視;3.員工不受岐視性的醫學檢查.4.不得對員工實施殘酷和不人道的待遇,如:性騷擾/体罰/精神和身体脅迫,或者口頭辱罵工人;不得威脅使用任何此類待遇.EICC標標准准SA8000規規定定禁止岐視禁止岐視人性化待遇人性化待遇勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)集集團團做做法法集團商業道德行為規范規定在招募及使用員工過程 中嚴禁采取
19、任何歧視行為和騷擾行為集團成立有專門的舉報機制如有以上之禁止行為可立即 報告主管或向有關部門舉報。岐視岐視人性化待遇人性化待遇集團商業道德行為規范及基層主管行為規范規定禁 止體罰及對員工任何侮辱行為(包括言語)勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)1.員工與管理層間換公開溝通和直接參與是解決工員工與管理層間換公開溝通和直接參與是解決工作問題或薪酬問是有效的辦法作問題或薪酬問是有效的辦法;2.應尊重員工依据當地法律自由結社應尊重員工依据當地法律自由結社,選舉代表加入選舉代表加入工會工會;3.員工應當能夠公開地就工作條件與管理層溝通而員工應當能
20、夠公開地就工作條件與管理層溝通而不擔心報復不擔心報復/威脅威脅/騷擾騷擾自由結社自由結社集團成立有專門的員工關系門來協助處理員工的投集團成立有專門的員工關系門來協助處理員工的投訴及糾紛訴及糾紛集團做法集團做法健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)qMachine Safeguarding Machine Safeguarding 機器機器安全安全防護防護qIndustrial Hygiene Industrial Hygiene 工業衛生工業衛生qSafety Safety 安全安全qEmergency Preparedness and Response
21、Emergency Preparedness and Response 應急措施與響應應急措施與響應qOccupational Injury and Illness Occupational Injury and Illness 工傷與職業病工傷與職業病qPhysically Demanding Work Physically Demanding Work 體力勞動體力勞動qDormitory and Canteen Dormitory and Canteen 宿舍和餐廳宿舍和餐廳健康健康安全安全H.S.健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)主要標准或規定
22、來源於主要標准或規定來源於OHSAS18000(職業健康安全管理体糸職業健康安全管理体糸)健康健康安全安全H.S.目的目的:使組織能夠控制職業健康安全使組織能夠控制職業健康安全風險風險,并改進績效并改進績效;災害預防災害預防,降低風險降低風險,避免損失避免損失;安全企業安全企業,永續發展永續發展.健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)1.公司應考慮產業中普遍認知的危險和任何特定的危險公司應考慮產業中普遍認知的危險和任何特定的危險,而而 提供健康與安全的工作環境提供健康與安全的工作環境,降低工作中的危害隱患降低工作中的危害隱患,避免避免 工作或與工作有關的事
23、故對健康的危害工作或與工作有關的事故對健康的危害.2.應保証員工接受定期和有記錄的健康安全訓練應保証員工接受定期和有記錄的健康安全訓練.(包括新人包括新人 及調職及調職)3.應指定一名高級管理代表應指定一名高級管理代表,負責員工的健康與安全負責員工的健康與安全,并負責并負責 實施有關健康與安全的規定實施有關健康與安全的規定.4.建立糸統偵查建立糸統偵查,防范或反應可能危害員工健康與安全的潛防范或反應可能危害員工健康與安全的潛 在威脅在威脅.5.提供員工干淨的廁所提供員工干淨的廁所,可飲用水可飲用水,適當情況下適當情況下,提供員工儲藏提供員工儲藏 食品的衛生設設食品的衛生設設(工作或生活場所工作
24、或生活場所)6.應保証宿舍設備干淨應保証宿舍設備干淨/安全安全/并滿足員工的基本需求并滿足員工的基本需求SA8000規定規定健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)職業安全職業安全:對潛在安全源對潛在安全源(如如:電器電器/火火/滑倒滑倒/机械等机械等)須正確設須正確設計與管控制計與管控制,并提供適當的防護用品并提供適當的防護用品,不得通過懲戒來提升安全不得通過懲戒來提升安全.緊急預案與回應緊急預案與回應:識別與評價緊急情況與事件識別與評價緊急情況與事件,並通過執行應並通過執行應急計劃和響應程序急計劃和響應程序(包括包括:緊急情況報告緊急情況報告,員工通告和
25、逃生程序員工通告和逃生程序,員工培訓和員工培訓和演練演練,適當的火災監測設備和消防設施適當的火災監測設備和消防設施,適當的逃適當的逃生出口和恢復計劃生出口和恢復計劃.).)使衝擊損害最小化使衝擊損害最小化 職業傷害與疾病職業傷害與疾病:以系統和程序管理以系統和程序管理,追蹤和報告職業傷害及追蹤和報告職業傷害及疾病疾病,包括包括:a):a)鼓勵員工報告鼓勵員工報告.b).b)分類並記錄傷害及疾病分類並記錄傷害及疾病.c).c)提供提供必要的醫療設施必要的醫療設施.d).d)調查事故原因調查事故原因,採取矯正措施消除事故根採取矯正措施消除事故根源源.e).e)便於員工恢復工作便於員工恢復工作.EI
26、CC標准標准工業衛生工業衛生:應識別評估和控制由化學應識別評估和控制由化學/生物生物/以及物理因素給員以及物理因素給員工來的影響工來的影響.如無法充分控制時如無法充分控制時,應提供應提供個人防護用品個人防護用品.体力勞動体力勞動:應識別評估和控制從事体力勞動給員工帶來的影應識別評估和控制從事体力勞動給員工帶來的影響響,包括包括:人工搬運和舉起重物人工搬運和舉起重物,長時間站立長時間站立,高度強力或強力高度強力或強力的裝配工作的裝配工作.机器安全防護机器安全防護:應為使用的机器提供物理應為使用的机器提供物理防護裝置或屏障防護裝置或屏障,并并維護維護.EICC標准標准宿舍和餐廳宿舍和餐廳:應為員工
27、提供干淨的應為員工提供干淨的衛生間衛生間/飲用水飲用水/清潔食物預清潔食物預備或存儲設施備或存儲設施,并提供緊急出口并提供緊急出口,充分的充分的通風通風及合理的及合理的私人空間私人空間.健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)公公司司做做法法公司已認証通過OHSAS18000,并指定了職業健康與安全管理代表所有新入職員工均進行上崗前健康安全知識培訓(新人訓),在職員工如此員工在生活及工作區域均可飲用公司提供通過淨化之自飲水員工宿舍人均面積不小于2平米。公司每天安排義工進行清掃并定期消 毒,宿舍內已提供了員工必要之設施(如書桌/電話等)配有安全/緊急出口員工廁
28、所,每日安排義工進行清潔,并定期消毒,確保清潔衛生。健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)各廠區設有社康中心或醫務室各廠區設有社康中心或醫務室,HR,HR設有衛生課設有衛生課;生產車間及宿舍擬配備急救箱生產車間及宿舍擬配備急救箱(急救藥物急救藥物),),并訓練現場急救人員并訓練現場急救人員;公司公司建有緊急預案机制建有緊急預案机制,并采取預防措施。并采取預防措施。各單位自查各單位自查,如有不合標如有不合標之處之處,請及時改善請及時改善!環境保護環境保護(environment)(environment)主要標准或規定來源於主要標准或規定來源於ISO1400
29、1(環境管理体糸環境管理体糸)EICC標准標准意義意義:塑造綠色企業塑造綠色企業,生產綠色產品生產綠色產品提升企業形象提升企業形象;藉降低成本藉降低成本,產生環產生環保績效保績效,促進企業永續經營促進企業永續經營.強調三廢處理強調三廢處理化學品管理化學品管理噪聲治理噪聲治理能源資源節約能源資源節約環境保護環境保護(environment)(environment)環境許可報告環境許可報告:應當有環境許應當有環境許(例如例如:排放監控排放監控),并并登記登記,維護和保持現行有效維護和保持現行有效,遵守操作和報告要求遵守操作和報告要求.污染預防和資源節約污染預防和資源節約:應在源頭或通過實踐減少應
30、在源頭或通過實踐減少或消除資源耗費或消除資源耗費,包括包括:水或資源水或資源.有害物質有害物質:應識別管理化學物質以及其他釋放到應識別管理化學物質以及其他釋放到環境中的有害物質環境中的有害物質,確保安全確保安全.廢水和固体廢棄物廢水和固体廢棄物:工業加工或衛生設施中排放的工業加工或衛生設施中排放的廢水或廢物在排放前廢水或廢物在排放前,應按照要求監控應按照要求監控/處理處理/控制控制.空氣排放空氣排放:產品生產操作產生的揮發性化學物產品生產操作產生的揮發性化學物質或煙霧質或煙霧/粉塵粉塵/腐蝕性物質腐蝕性物質,消耗臭氧層的化學消耗臭氧層的化學物或燃燒廢氣物或燃燒廢氣,排放前應監測控制或處理排放前
31、應監測控制或處理.EICC標准標准產品含量限制產品含量限制(產品環保產品環保):應遵守有關禁止或者應遵守有關禁止或者限制物定物質所適用的法律限制物定物質所適用的法律,包括包括:有關再生和有關再生和處置標籤的法律法規處置標籤的法律法規.應當管控制程來符合客戶應當管控制程來符合客戶要求的限制有害物質清單要求的限制有害物質清單.(RoHS/WEEE)EICC標准標准環境保護環境保護(environment)(environment)ROHS:Restriction of Hazardous SubstanceROHS:Restriction of Hazardous Substance限制六大有害物
32、質:鉛Pb(0.1%)汞Hg(0.1%)鎘Cr6+(0.1%)六价鉻Cd(0.01%)聚聯苯(PBBs 0.1%)聚二苯醚(PBDEs 0.1%)WEEE:Waste Electrical&Electronic EquipmentsWEEE:Waste Electrical&Electronic EquipmentsMaterialManufacturingAssemblySaleCustomerMaterialManufacturingAssemblySaleCustomer材料材料 製造製造 裝配裝配 銷售銷售 費者費者道德規范道德規范(Ethics)(Ethics)商業誠實商業誠實:應當
33、遵守廉潔最高標准應當遵守廉潔最高標准,禁止任何貪污禁止任何貪污/敲詐勒索敲詐勒索/挪用公款行為挪用公款行為,以免於遭受立即終止及以免於遭受立即終止及法律措施法律措施EICC標准標准公司全員均簽訂公司全員均簽訂,約束每位同約束每位同仁仁,杜絕類似形為杜絕類似形為.公司公司做法做法無不正當利益無不正當利益:不應當提供或接受賄賂或其他形式不應當提供或接受賄賂或其他形式的不當利益的不當利益.EICC標准標准在遵守法律及相關競爭規則前提下在遵守法律及相關競爭規則前提下,進行公平競爭進行公平競爭,并并在有可能的情況下與競爭對手進行合作在有可能的情況下與競爭對手進行合作,絕不參與并極絕不參與并極力反對不正當
34、競爭力反對不正當競爭公司公司做法做法道德規范道德規范(Ethics)(Ethics)資訊公開資訊公開:有關商業活動有關商業活動,組織架構組織架構,財務狀況及其財務狀況及其績效資訊績效資訊.公平交易公平交易/廣告和競爭廣告和競爭:制定公平交易制定公平交易,廣告和競爭標廣告和競爭標准准,并提供保護客戶資訊的措施并提供保護客戶資訊的措施.建立多種、方便的溝通渠道,從而搭建順暢的溝通平台;信息分享,不隱匿或獨占重要情報;富士康設有專門的對外發言及訊息披露制度或機構,除公司指定發言 人外,其它人對外發言及訊息披露須經授權批准EICC標准標准公司公司做法做法在遵守法律及相關競爭規則前提下在遵守法律及相關競
35、爭規則前提下,進行公平競爭進行公平競爭,并并在有可能的情況下與競爭對手進行合作在有可能的情況下與競爭對手進行合作,絕不參與并極絕不參與并極力反對不正當競爭力反對不正當競爭EICC標准標准公司公司做法做法身份保護身份保護/檢舉揭發檢舉揭發:建立保護供應商和員工檢舉建立保護供應商和員工檢舉者机密机制者机密机制.社區參與社區參與:鼓勵社區參與鼓勵社區參與,以幫助促進社會和經濟發展以幫助促進社會和經濟發展.道德規范道德規范(Ethics)(Ethics)每位員工有權利保護自已的利益不被他人侵犯每位員工有權利保護自已的利益不被他人侵犯;亦都有義務舉亦都有義務舉報壞人壞事報壞人壞事;公司將對舉報情況進行保
36、密和保護公司將對舉報情況進行保密和保護;并根據情況給予舉報適當之獎勵并根據情況給予舉報適當之獎勵;公司不接受匿名舉報公司不接受匿名舉報EICC標准標准公司公司做法做法EICC標准標准公司公司做法做法定期組織義工參與社會公益活動定期組織義工參與社會公益活動;經常向災區經常向災區、貧窮地區貧窮地區、希望小學希望小學、養老院養老院、孤兒院孤兒院及有關社會團體等進行捐贈及有關社會團體等進行捐贈;積極參與所在社區的各項活動積極參與所在社區的各項活動,為社區的發展作出貢獻為社區的發展作出貢獻;公司公司 SER PolicySER Policy *環境方針環境方針 A.防治污染 Environmental
37、Policy B.持續減廢 Prevent and control pollution C.提供符合環保產品 Produce and provide green products D.節約能源 Energy saving E.保護地球 Protect the earth F.務實經營綠色企業 Engage in green enterprise *安全方針安全方針(Safety Policy)(Safety Policy)安全第一,預防為主 Safety is first,prevention is the key *衛生方針衛生方針(Hygiene Policy)(Hygiene Polic
38、y)預防為主,防治結合 Prevention is key,working with the cure as one *勞動關系方針勞動關系方針(Labor Practice Policy)(Labor Practice Policy)依法執行,關愛員工 Comply with laws and regulations,take care of all employees公司公司 SER 方針方針 *道德方針道德方針(Ethics Policy)(Ethics Policy)公平公正公平公正,誠信廉潔誠信廉潔 Safety is first,prevention is the keySafet
39、y is first,prevention is the key *滿足客戶需求滿足客戶需求 Satisfy all the customerSatisfy all the customer s related requirements s related requirements *面向社會公開面向社會公開 Policy is available to the public.Policy is available to the public.公司公司 SER 方針方針公司公司人資政策宣言人資政策宣言 Human Resource Poliy StatementHuman Resource P
40、oliy Statement 我們的工作努力方向是我們的工作努力方向是 通過持續的改善與創新通過持續的改善與創新 促進企業、促進企業、員工、員工、社會的共贏與可持續發展社會的共贏與可持續發展 We devote to promoting win-win situation We devote to promoting win-win situation and sustainableand sustainable development of the corporation,development of the corporation,employees and society,by empl
41、oyees and society,by continuous improvement ement and innovation continuous improvement ement and innovation 對于企業對于企業(Corporation Level)(Corporation Level)A.A.以事業運營發展為最高目標以事業運營發展為最高目標 To serve business development as our supreme goalTo serve business development as our supreme goal B.B.以人才本土化、以人才本土化
42、、科技化、科技化、國際化為人才開發策略國際化為人才開發策略 To make talent localization,technologization and internationalization as our human resource To make talent localization,technologization and internationalization as our human resource development strategy development strategy C.C.選拔、選拔、培育、培育、保留與激勵優秀人才保留與激勵優秀人才 To recrui
43、t,nurture,retain and motivate outstanding talents.To recruit,nurture,retain and motivate outstanding talents.D.D.為事業發展提供人才之保障及高效彈性的行政服務為事業發展提供人才之保障及高效彈性的行政服務 To ensure human resource meet the requizements of business developmentTo ensure human resource meet the requizements of business development T
44、o deliver highly efficient and flevible administrative services for Foxconn business development To deliver highly efficient and flevible administrative services for Foxconn business development E.E.并使人力資源成為事業發展最重要的核心競爭力之一并使人力資源成為事業發展最重要的核心競爭力之一 To make human resources one of the core compentive pow
45、ers for Foxconn business developmentTo make human resources one of the core compentive powers for Foxconn business development公司公司人資政策宣言人資政策宣言 對于員工對于員工(Employee Level)(Employee Level)A.A.以尊重員工、以尊重員工、照顧員工、照顧員工、成就員工為訴求成就員工為訴求 To respect,care for and bring up employeesTo respect,care for and bring up e
46、mployees.B.B.以公平、以公平、公正、公正、守法為行事准則守法為行事准則 To take equity,faimess and compliance as our codc of To take equity,faimess and compliance as our codc of conductconduct.C.C.給予人才歷練與成長的舞台給予人才歷練與成長的舞台 To provide potential talents with a platform to practice To provide potential talents with a platform to pra
47、ctice and develop.and develop.D.D.提供安全、提供安全、健康與舒適的生活環境健康與舒適的生活環境 To provide with safe,healthy and comfortable living To provide with safe,healthy and comfortable living conditioncondition E.E.回饋與貢獻相稱的薪酬福利回饋與貢獻相稱的薪酬福利 To reward them by compensation and benefits To reward them by compensation and bene
48、fits commensurate with contributioncommensurate with contribution公司公司人資政策宣言人資政策宣言 對于社會對于社會(Society Level)(Society Level)A.A.倡導尊老愛幼、倡導尊老愛幼、幫困救危的傳統美德幫困救危的傳統美德 To advocate the traditonal virtue of respecting the old To advocate the traditonal virtue of respecting the old and caring for the young,helpin
49、g those in trouble and and caring for the young,helping those in trouble and those in danger.those in danger.B.B.善盡社會責任善盡社會責任,為社會培養和開發人才為社會培養和開發人才 To nurture and develop talents to fulfill our To nurture and develop talents to fulfill our responsibilities for the societyresponsibilities for the society.C.C.促進社區和諧繁榮促進社區和諧繁榮 To promote harmony and prosperity of our communityTo promote harmony and prosperity of our community.公司公司人資政策宣言人資政策宣言Q&AQ&A
