1、埃森哲公司埃森哲公司2019年年10月月9日日XX钢铁钢铁信息化建设设计方案钢铁钢铁信息化建设设计方案项目汇报项目汇报Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.1埃森哲公司对项目汇报的说明埃森哲公司对项目汇报的说明本项目汇报是对XX钢铁信息化建设设计方案项目的整体汇报，其内容摘自项目的八份最终报告。在三个月的项目时间里，在XX钢铁公司领导和各部门的高度重视和支持下，双方项目组密切配合，完成了大量的工作。信息化方案设计的成果是双方共同努力的结果。在项目中，我们深切感受到了XX钢铁在清晰的战略指引下务实奋进的不懈
2、努力，深深钦佩XX钢铁高层领导的远见卓识和对信息化的深刻认识，也深为各级干部员工勤奋敬业的精神所感动。埃森哲公司相信在各方的共同努力下，XX钢铁的信息化建设会最终取得成功！Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.2设计方案的成果概要设计方案的成果概要需要决策的事项需要决策的事项目录目录Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.3XX钢铁信息化方案设计项目是对钢铁信息化方案设计项目是对XX钢铁信息化建设的整体规划和钢铁信息化
3、建设的整体规划和设计设计6.1-6.30IT推动下的管理变革要点7.1-9.3确定业务需求，设计IT整体方案7.1-8.27提出评价方法，进行软件分析8.2-9.3确定信息化的实施计划8.9-9.3确定信息化效果的评价体系7.19-8.27信息管理的整体规划Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.4双方项目组在三个月的时间里开展了大量工作，设计方案是双方共双方项目组在三个月的时间里开展了大量工作，设计方案是双方共同努力的成果同努力的成果企管组45人次参加生产组76人次参加销售组46人次参加采购组30人次参加
4、工艺组30人次参加企管组20人次参加生产组26人次参加销售组16人次参加采购组10人次参加工艺组10人次参加二轮共十一场交流项目部与各业务单位参加交流450人次最终报告经多轮讨论修改，逐步完善Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.5管理变革报告是项目的第一项重要成果，其目的是指导管理变革报告是项目的第一项重要成果，其目的是指导XX钢铁在钢铁在信息化助推下的管理变革信息化助推下的管理变革报告目的：报告目的：帮助XX钢铁确定实现战略目标的具体变革方向和措施要点，指导XX钢铁未来几年在信息化助推下的管理变革，在
5、此基础上XX钢铁可以逐步形成操作层面的改革方案6.1-6.30IT推动下的管理变革要点交付成果主要内容：交付成果主要内容：基于XX钢铁现有战略前提下的现状分析在对XX钢铁现状分析的基础上，结合XX钢铁实际和行业最佳实践，建立XX钢铁的企业能力模型（到第三级）确定能力模型中的第二级的关键能力提出XX钢铁各项关键能力（在第二级）的管理变革和IT支撑的措施要点，包括 -现状分析 -绩效基准 -能力建设的潜在收益 -流程优化要点 -IT支撑要点 -管理配套要点（包括组织结构、岗位体系和绩效考核体系方面的调 整要点）-变革计划Accenture 2004 Proprietary and Confiden
6、tial All Rights Reserved.6管理变革报告的关注点在于与信息化密切相关的管理变革要点管理变革报告的关注点在于与信息化密切相关的管理变革要点管理变革报告是信息化建设方案设计的第一步。其关注点在于与信息化密切相关的管理变革要点。这种相关性体现在：1.配合信息化手段进行此变革可以取得明显优化效果，如财务的一级核算问题、采购流程优化问题2.如果不进行变革，会对信息化的应用效果产生一定影响，如产品定义问题、销售合同管理问题管理变革报告的内容主要集中在XX钢铁上述两类管理问题，关注点包括：Accenture 2004 Proprietary and Confidential All
7、Rights Reserved.7在管理变革报告中，我们形成了更符合在管理变革报告中，我们形成了更符合XX钢铁实际和便于理解的钢铁实际和便于理解的XX钢铁能力模型钢铁能力模型1.企业管理2.市场销售和服务3.产品工艺开发与管理4.生产计划与执行预算结果预算结果技能提高技能提高人员需求人员需求战略指导战略指导决策支持决策支持执行反馈执行反馈控制监督控制监督收款收款付款付款财务分析财务分析工作绩效工作绩效程序文件程序文件市场信息市场信息新产品新产品和工艺和工艺目标市场目标市场客户资源客户资源销售订单销售订单作业标准作业标准产品完工产品完工设备保障设备保障合同评审合同评审原材供应原材供应备件供应备件
8、供应质量追溯质量追溯产品发运产品发运质量改进需求质量改进需求质量评价质量评价采购需求采购需求Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.8财务管理财务管理产品定义产品定义人力资源管理人力资源管理物流网络规划物流网络规划采购供应管理采购供应管理客户服务客户服务计划和订单管理计划和订单管理生产和质量管理生产和质量管理设备可靠性维护设备可靠性维护研发管理研发管理市场和客户管理市场和客户管理战略管理战略管理市场开拓设定研究方向产品及工艺设计原型与测试产品生产鉴定/转换设备档案设备状态管理检修计划检修项目工单管理销售订单
9、转换生产订单预算管理税收资金管理财务报告建立产品定义维护产品定义激励实现培训与发展绩效管理物流规划运输管理仓库管理战略研究价格管理客户信用销售计划销售协议客户交互客诉管理采购策略供方管理客户信息管理渠道管理XX钢铁能力模型总览如下钢铁能力模型总览如下(包含包含13项二级能力和项二级能力和56个三级流程个三级流程)战略执行质量体系管理质量体系管理质量体系设计与维护质量认证交货期管理客户订单发运管理开票订单状态跟踪管理知识资本管理会计财务会计项目管理组织绩效人力资源规划人力资源调配物料采购处理库存管理生产计划排程下发产品制造半成品/在产品管理生产物流跟踪产品质量保障能源动力保障Accenture
10、2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.9通过对通过对XXXX钢铁战略的理解分析，我们建议钢铁战略的理解分析，我们建议XXXX钢铁重点建设以下六钢铁重点建设以下六项关键能力项关键能力公司战略公司战略“成为全球最具竞争力的不锈钢企业成为全球最具竞争力的不锈钢企业”信息化信息化目标市场目标市场市场和客市场和客户管理户管理研发管理研发管理物资保供物资保供采购供应采购供应管理管理运营效率运营效率生产和质生产和质量管理量管理财务管理财务管理人力资源人力资源管理管理 XX钢铁实现战略目标，首先必须解决目标市场问题。这需要迅速强化市场和客户
11、管理、研发管理两项能力，同时建立市场和研发紧密的协同 规模优势的企业必须建立稳固的供应链。XX钢铁战略物料供应的安全、稳定、低成本目标，要求建设强大的采购供应管理能力 通过强化生产管理、财务管理、人力资源管理的能力，提高内部运营效率。保证在规模增长的同时能保持甚至提高盈利水平，这也是XX钢铁成为最具具竞争力的企业必须具备的 质量管理是一项系统工程，它主要贯穿于生产管理、采购供应管理、市场和客户管理、研发管理等能力之中，在信息化建设中至关重要 这六项能力，对XX钢铁战略目标的实现至关重要，应在未来几年重点建设，并利用信息化的契机达到国际领先的水平，每一方面都应制定明确的目标和策略Accentur
12、e 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.10在财务管理方面在财务管理方面,我们重点在一级核算、成本管理和预算管理方面我们重点在一级核算、成本管理和预算管理方面提出变革要点建议，其中一级核算是信息化企业普遍采用的模式提出变革要点建议，其中一级核算是信息化企业普遍采用的模式基于目前的核算现状，建议XX钢铁采取的变革思路如下：建立统一的会建立统一的会计科目体系计科目体系明确会计核算明确会计核算主体和责任中主体和责任中心心制定基于一级制定基于一级核算的会计核核算的会计核算办法算办法主要任务：主要任务：主要成果：主要成果：归纳、整理
13、各所属单位的核算需求，求同存异。除非是关键的核算需求，原则上对非关键的特殊需求应该纳入到基本的核算体系中 确保统一的会计科目体系应该能够基本涵盖各所属单位、部门的业务需求 集团公司统一的会计科目体系 根据公司的整体管理架构，明确一级核算中的会计核算主体 确定各会计主体的之间的汇报关系和核算需求 明确集团公司各部门、单位的组织目标，设计责任中心体系 集团公司所属的会计核算 集团公司的责任中心体系 重新复核公司的财务、会计政策和制度，明确一级核算体系下的财务会计政策 结合企业的实际组织、业务需求，整理、完善核算流程 集团公司基于一级核算的会计核算办法Accenture 2004 Proprieta
14、ry and Confidential All Rights Reserved.11生产管理方面的销产衔接和计划体系也是关注的重要问题生产管理方面的销产衔接和计划体系也是关注的重要问题结果和影响结果和影响 销产衔接由于受到月定价、按月交货方式的限制，只能陆续提供一个月的合同，使制造部优化平衡的时间较短 合同按节点到位率低，对某些产品没有细到规格 重点工序能力没有建立基于统计分析基础上的产能标准，同时，销售部门也未能严格按确定能力签订合同，合同签订时出现超产能的情况 不利于产能的优化利用，难以实现生产计划的优化排产 生产计划制定比较困难，且调整频繁 影响合同欠产，影响合同按期兑现销产衔接销产衔接
15、结果和影响结果和影响 计划多级管理的方式，不利于资源、能力的统筹考虑和优化；计划反应链条长，不利于调整 容易造成生产非计划或停产，从而影响计划顺行和合同兑现 计划制定层次多，难以进行全局计划的协调和优化，难以做到市场、效益、能力的最佳结合，计划调整随意 计划执行程度不足，能源动力、设备保障能力、质量稳定性有待提高；由于信息技术手段的缺乏，不能及时、准确获取生产实绩生产计划生产计划Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.12生产管理的最佳实践（生产管理的最佳实践（1）一体化的计划模式一体化的计划模式计划计划周
16、期周期执行执行供应链供应链计划能力计划能力运营运营策略策略战略战略小时 日日 周周 月度季度 年度t t车间控制ATP 更新综合资源计划客户订单承诺有限能力计划详细的人员计划长期销售预测/计划 能力计划销售预测主生产计划综合生产计划物流计划公司主计划公司主计划工厂计划工厂计划生产排序生产排序资源分配不同的计划组成部分需要跨流程、跨系统地集成在一起不同的计划组成部分需要跨流程、跨系统地集成在一起Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.13变革思路变革思路：逐步建立一体化的计划模式逐步建立一体化的计划模式战略层
17、计划战略层计划策略层计划策略层计划运营层计划运营层计划执行层计划执行层计划 年度计划与预算管理应紧密结合，配合预算管理的强化和预算水平提高，制定更为准确可行的年度计划，并与年度考核激励挂钩。销售处根据市场需求，建立3个月的滚动销售预测。制造部根据生产产能状况，制订3个月的生产产能计划。销售处与制造部根据销售预测、客户订单、产能、能源动力、检修计划、物料资源状况制定统一的销售生产计划，时间跨度为3个月，并逐月滚动。销售处严格按照月销售生产计划签订合同，同时考虑客户需求，进行交货期承诺。销售合同按周提供给制造部，用以制定周生产计划。根据轧材厂实际情况，把周生产计划分解到日/班。保证产能最大，成本合
18、理。具体炉次/浇次/轧制顺序的安排也集中制定。Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.14变革思路变革思路：逐步建立一体化的计划模式逐步建立一体化的计划模式目的目的方法方法按单生产/提高产能/降低成本/缩短交货期/改善客户服务 以月销售生产计划为指导，依据客户订单、周生产产能、资 源限制制定周生产计划 根据周炼钢计划，排定日/班作业计划，分解到炉次/浇次计划 根据周轧钢计划，分解到日/班轧钢计划，再细化到轧次 生产计划集中管理，二级厂的职责是严格按计划执行 销售处制定销售预测计划（时间跨度：3个月），并逐月
19、滚动 制造部提供生产产能/能源介质/检修计划/原料保供状况 销售处、制造部制定统一的销售生产计划（时间跨度：3个 月），并逐月滚动 第一个月的销售生产计划细化到品种、规格、数量 销售处严格按月销售生产计划签定合同实现销产一体强化集中计划管理Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.15结合管理变革报告中涉及的一些问题，我们也在集团管理模式方面结合管理变革报告中涉及的一些问题，我们也在集团管理模式方面给给XX钢铁提供了一些初步建议钢铁提供了一些初步建议运营管理运营管理资本投资资本投资战略设计战略设计单一主业单一
20、主业相关多元相关多元非相关多元非相关多元战略控制战略控制一业特强一业特强JFE钢铁钢铁浦项浦项新日铁新日铁阿赛洛阿赛洛宝钢宝钢LNM/IspatAccenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.16建议建议XX钢铁在钢铁在IT手段支撑下，逐步完善集团管理模式，对钢铁主业手段支撑下，逐步完善集团管理模式，对钢铁主业实行整合集中管理，以利于战略目标的实现实行整合集中管理，以利于战略目标的实现借鉴浦项和新日铁的模式，对钢铁主业建议采用整合集中的管理模式集中有利于共享资源，建设能力，增强管控力度整合集中管理的同时符合证监会有
21、关要求实现集中的财务管理集团销售处和股份公司应实现集中统一的销售管理，统一销售策略，共享销售渠道和客户资源，共享业务处理平台实现集中的生产计划管理和调度管理，强化质量管理，增加产品质量保证集团范围内信息管理集中统一进一步提高集团采购管理的集中度实现统一的人力资源管理体系和政策Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.17应用系统解决方案报告的目的是设计应用系统整体方案，确定对软应用系统解决方案报告的目的是设计应用系统整体方案，确定对软件的功能需求件的功能需求报告目的：报告目的：设计XX钢铁应用系统整体解决方案
22、，确定对软件系统的功能需求，作为未来软件选型和实施的基础工作思路：工作思路：对管理变革报告中确定的56个三级流程进行能力设计，确定流程所需具有的业务能力，也就是XX钢铁未来的业务需求设计XX钢铁应用系统整体架构，明确各应用系统的功能定位将三级流程能力设计与应用系统架构匹配，确定业务需求在各系统实现的划分将整体架构中各系统的功能定位进一步明确，设计各应用系统的功能集成方案针对产品主数据这一重点问题，设计XX钢铁产品编码的属性体系7.1-9.3确定业务需求，设计IT整体方案Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved
23、.18财务管理财务管理产品定义产品定义人力资源管理人力资源管理物流网络规划物流网络规划采购供应管理采购供应管理客户服务客户服务计划和订单管理计划和订单管理生产和质量管理生产和质量管理设备可靠性维护设备可靠性维护研发管理研发管理市场和客户管理市场和客户管理战略管理战略管理市场开拓设定研究方向产品及工艺设计原型与测试产品生产鉴定/转换设备档案设备状态管理检修计划检修项目工单管理销售订单转换生产订单预算管理税收资金管理财务报告建立产品定义维护产品定义激励实现培训与发展绩效管理物流规划运输管理仓库管理战略研究价格管理客户信用销售计划销售协议客户交互客诉管理采购策略供方管理客户信息管理渠道管理我们对我们
24、对56个三级流程进行了能力设计，下面以财务管理为例介绍如个三级流程进行了能力设计，下面以财务管理为例介绍如下下战略执行质量体系管理质量体系管理质量体系设计与维护质量认证交货期管理客户订单发运管理开票订单状态跟踪管理知识资本管理会计财务会计项目管理组织绩效人力资源规划人力资源调配物料采购处理库存管理生产计划排程下发产品制造半成品/在产品管理生产物流跟踪产品质量保障能源动力保障Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.19XX钢铁未来财务管理能力需求可以归纳为以下三项钢铁未来财务管理能力需求可以归纳为以下三项财务
25、管理层次财务管理层次财务核算层次财务核算层次基础工作基础工作 建立公司统一的编码体系，并利用系统固化 实现财务系统内部，即财务计划、财务核算、财务报表、管理会计以及财务系统外部，即财务与采购、销售、生产、设备维护、人力资源等系统的无缝集成 实现与业务流程集成的财务核算 快速、准确、灵活编制财务报表 实现成本随工艺流程一体化 实现实际成本核算，标准成本管理 实现全面预算管理 实现资金的集中控制与资本运作管理 进行多维度的、灵活的赢利性分析 实现多维度的生产成本分析 实现公司统一的绩效管理体系，动态监控并分析KPIAccenture 2004 Proprietary and Confidentia
26、l All Rights Reserved.20财务管理三级流程能力设计示例如下财务管理三级流程能力设计示例如下能力设计能力设计 能够自动将年预算分解到月、周、日进行预算跟踪控制 能够按照不同的活动、项目或科目等进行预算跟踪控制 能够按照不同的部门、公司等组织结构进行预算跟踪控制 能够进行预警提示 能够根据科目或项目等设置不同的权限进行预算跟踪控制企业管理/财务管理/预算管理 能够针对不同层次的公司、部门、项目等设立预算目标。包括经营性预算目标、资本预算、现金预算、资产负债表预算目标等等 能够进行年、季、月等固定目标设定同时，能够根据项目或采购活动临时设定预算目标 能够手工输入、系统导入、从上
27、年发生数或项目数导入预算目标 能够支持多种预算模版、多种预算方法的建立，每年多套滚动预算和预测数据 能够支持跨年度项目预算，可以把该类项目的预算转到下一年 能够自上而下也能自下而上编制预算 能够支持多组织层级、多业务口径预算编制 能够根据会计科目进行预算编制 能够提供当月或历史的预算和实际发生额的比较分析 能够定期提供超预算的经济活动汇总 能够自由设定分析指标，灵活查询、统计数据 能够提供按专业、部门等各种口径汇总的不同业务内容或会计科目的预算与实际差异报表目标设定目标设定预算编制预算编制预算跟踪预算跟踪与控制与控制预算分析预算分析 与评估与评估Accenture 2004 Proprieta
28、ry and Confidential All Rights Reserved.21财务管理三级流程能力设计示例如下（续）财务管理三级流程能力设计示例如下（续）能力设计能力设计企业管理/财务管理/预算管理（续）能够灵活设置区间对于预算的执行情况进行评估并预测下阶段的情况，进行预算调整 能够保留多套历史预算的记录（如：年初预算、年中调整、季度滚动调整等）以供分析 能够支持授权人员对预算进行定期修改，并保留修改痕迹、记录审计线索预算调整预算调整Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.22在实施阶段，在实施阶段，
29、将结合软件系统进行细化到岗位的四级流程设计，将结合软件系统进行细化到岗位的四级流程设计，本项目就应付管理进行了四级流程设计，作为后续工作的示例本项目就应付管理进行了四级流程设计，作为后续工作的示例收货库存部门应付管理财务部应付部门建立采购单采购部门应付款事务应付款事务 采购发票录入流程 经常性服务合同的发票录入流程 预付款流程 预付款清帐流程 员工借款流程 员工报销流程支付事务支付事务 付款流程定期业务处理定期业务处理 月结流程主数据事务主数据事务 维护服务型供应商主数据流程Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reser
30、ved.23四级流程设计示例四级流程设计示例采购发票录入流程采购发票录入流程Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.24符合钢铁行业信息化发展趋势，可以适应未来较长时间的发展先进性先进性架构清晰，各系统有明确的定位信息化整体成本低适合XX钢铁的实际，满足主要业务需求对各软件商的方案有较强兼容性合理性合理性适用性适用性XX钢铁上述的能力设计，需要依靠先进、合理、适用的应用系统钢铁上述的能力设计，需要依靠先进、合理、适用的应用系统架构实现架构实现IT手段的支撑手段的支撑应用系统架构设计的原则应用系统架构设计的原
31、则Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.25 ERP中长期计划中长期计划MES统计分析统计分析平衡计分卡平衡计分卡 产品定义产品定义财务财务/成本管理成本管理人力资源管理人力资源管理销售管理销售管理生产管理生产管理质量管理质量管理库存管理库存管理项目管理项目管理设备管理设备管理采购管理采购管理需求计划需求计划 主生产计划主生产计划交货期承诺交货期承诺（ATP/CTP）车间生产控制车间生产控制工厂数据收集工厂数据收集与与PCS系统的集成系统的集成 企业决策支持企业决策支持钢铁行业应用系统架构的最佳实践是钢铁
32、行业应用系统架构的最佳实践是建立以建立以ERP系统为中心的集成系统为中心的集成的系统架构的系统架构短期计划短期计划生产排程优化生产排程优化详细排序详细排序一体化计划Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.26基于最佳实践和基于最佳实践和XX钢铁钢铁需求，我们建议的需求，我们建议的XX钢铁钢铁应用系统架构如应用系统架构如下下计划执行需求计划ERP主生产计划交货期承诺生产排程优化详细排序中长期计划中长期计划财务/成本管理质检管理生产执行系统生产执行系统生产跟踪实绩收集工具管理仓库管理发运执行计量系统检化验系统能
33、源系统其他专有系统其他专有系统短期计划短期计划客户关系管理客户关系管理供应商关系管理供应商关系管理决策支持系统决策支持系统OA系统系统运输系统统计分析人力资源管理采购管理销售管理产品定义生产管理质量管理库存管理项目管理设备管理执行运营战略企业门户企业门户Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.27在建议的在建议的XX钢铁钢铁应用系统架构中，各应用系统有清晰的功能定位应用系统架构中，各应用系统有清晰的功能定位ERP系统系统中长期计划中长期计划短期计划短期计划生产执行生产执行系统系统整个公司业务处理系统，业务流
34、程的管理、规范、优化通过ERP系统实现进行产品定义，作为各系统交互的共同语言管理需要整个公司范围内共享的数据在该系统中进行成本和利润分析制定整个公司的销售生产计划从利润的角度对计划进行优化(当然也可考虑其它优化目标)对销售订单的交货期进行确认生产计划排程和排序，从成本的角度对计划进行优化对库存分配和订单合并等进行计算生产执行的系统，执行生产作业计划生产实绩收集与PCS系统进行通讯Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.28在建议的在建议的XX钢铁钢铁应用系统架构中，各应用系统有清晰的功能定位应用系统架构中，
35、各应用系统有清晰的功能定位（续）（续）客户关系客户关系管理系统管理系统供应商关系供应商关系管理系统管理系统决策支持决策支持系统系统企业门户企业门户对客户和市场进行分析，掌握客户的个性化需求对销售机会、活动以及市场活动等进行管理对客户服务进行管理管理公司与供应商的协同与供应商实时共享相关的信息通过建立与供应商的交易平台，降低采购成本取得ERP系统的业务数据，进行业务分析，提供管理决策的依据企业的应用和数据集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，包括客户、供应商、合作伙伴以及员工Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rig
36、hts Reserved.29在建议的在建议的XX钢铁钢铁应用系统架构中，各应用系统有清晰的功能定位应用系统架构中，各应用系统有清晰的功能定位（续）（续）OA系统系统其他专有其他专有系统系统对公司的日常办公系统，对公文流转和知识共享等方面进行管理包括计量系统、检化验系统、能源系统和运输管理系统Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.30其中生产执行系统的其中生产执行系统的功能主要包括以下八个方面功能主要包括以下八个方面计划执行计划执行实时收集实时收集质检管理质检管理 接收生产作业计划 将确定的生产作业计划，
37、转换成机组生产作业指令，下发给二级系统，组织生产 发生异常情况时，在计划系统允许的范围内适时加以调整，并将调整结果适时返回ERP及计划系统生产跟踪生产跟踪 实时收集机组生产实绩以及生产异常事件、设备异常事件等相关信息 接收质检计划、试样管理、试样委托、在线收集质量信息和检化验实绩、质量跟踪与分析等 实时收集生产事件、设备状况、物料状况、能源消耗状况等信息 物流跟踪，包括全程跟踪物料从入库、排产、投料、生产、下线以及异常情况下的返工、拒绝、返库、报废等各种状态 对产线状况、设备运行状态、以及计划、订单的执行进度等进行跟踪监测Accenture 2004 Proprietary and Confi
38、dential All Rights Reserved.31其中生产执行系统的其中生产执行系统的功能主要包括以下八个方面（续）功能主要包括以下八个方面（续）工具管理工具管理仓库管理仓库管理发运执行发运执行 对中间包、结晶器的运行状态等信息进行管理 对轧辊从入库、磨削、配辊、装辊、卸辊及报废进行全程管理；适时收集轧辊的实际磨削状况，为配辊提供基础数据，在换辊时提供给二级系统，以保证设备调整到最佳状态统计分析统计分析 对物料进行出入库、放置、盘存等管理，细化到具体库位；对物料的放置、移动、倒垛等作业进行优化、管理 在具备吊车定位系统的前提下，能够直接给吊车系统下达作业指令 根据厂际物料移动、发货计
39、划及来车实绩进行确认、装车、发运等 基于车间、机组、班组的日报、班报等的统计分析Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.在钢铁行业信息化应用中，除了我们建议的系统架构，也存在传统在钢铁行业信息化应用中，除了我们建议的系统架构，也存在传统的应用系统架构的应用系统架构,这种架构把更多的功能由这种架构把更多的功能由MESMES系统实现系统实现决策层决策层计划层计划层运营层运营层生产生产管理管理L5L4L3ERP（企业资源管理）企业资源管理）企业决策系统企业决策系统数据库数据库供应商供应商客户客户关系关系管理管理成
40、本管理成本管理采购管理采购管理设备管理设备管理库存管理库存管理物流计划及管理物流计划及管理电子商务电子商务电子商务电子商务财务管理财务管理订单管理订单管理项目管理项目管理人力资源管理人力资源管理主计划主计划预测管理预测管理分配管理分配管理/ATP生产计划生产计划基于活动基于活动/价值的分析价值的分析平衡计分卡平衡计分卡Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.33对两种应用系统架构的主要区别我们进行了分析对两种应用系统架构的主要区别我们进行了分析第一种架构第一种架构第二种架构第二种架构产品定义产品定义产品定义
41、（包括产品设计和质量设计等），在ERP系统中完成，并通过与其它系统的集成，保持各系统的一致产品设计和质量设计在MES中进行，同时为了在ERP系统中进行成本和利润分析，需要在ERP系统中同样维护有关的产品定义信息短期计划短期计划短期计划在专门的计划系统中实现短期计划在MES系统中完成生产订单生产订单管理管理生产订单管理在ERP系统中完成，通过ERP系统和MES系统的集成，MES系统获取与计划执行相关的信息整个生产订单管理的功能在MES系统实现，ERP系统中的生产订单只是用来收集成本，但这种成本收集存在滞后问题质量管理质量管理质量管理的大部分功能在ERP中实现，取样和试样委托在MES中实现除了质保
42、书之外，质量管理全部在MES中实现Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.34对两种应用系统架构从先进性、合理性和适用性的角度进行比较，对两种应用系统架构从先进性、合理性和适用性的角度进行比较，建议建议XX钢铁采用第一种架构钢铁采用第一种架构从应用系统架构的先进性、合理性和适用性三个方面，对两种应用系统架构进行分析：从应用系统架构的先进性、合理性和适用性三个方面，对两种应用系统架构进行分析：根据埃森哲在钢铁行业的经验，第一种架构是目前比较适合钢铁企业的解决方案，而且信息化整体成本低（包括软件成本、实施成本和
43、维护成本）第一种架构是目前钢铁行业信息化的应用趋势，国内2000年后实施信息化的钢铁企业，如首钢、马钢石钢、杭钢等，基本都是采用第一种架构。一些企业如蒂森克虏伯下属的KEP、宝钢股份、宝钢集团下属五钢等企业已经从第二种架构转到实施第一种架构或接近第一种架构的解决方案我们建议XX钢铁采用第一种架构，制定分步实施的计划，逐步实现信息化的目标第一种架构第一种架构 钢铁企业在信息化过程中探索的产物，有一定的局限性 由于当时ERP的功能还不够完善，所以大部分的功能集中在MES系统中实现 产品定义、生产订单管理、大部分质量管理功能在ERP系统实现，信息化整体成本低 功能划分清晰，满足企业分步实施的策略 产
44、品定义、生产订单管理、质量管理功能在每一个MES系统重复设置，信息化整体成本高 MES系统定位不够明确 XX钢铁没有旧MES系统的负担，适合采用先进架构满足业务需求 此架构基本可以兼容主流ERP和MES厂商的方案 此架构也可基本满足XX钢铁的主要业务需求 对部分ERP和MES厂商的方案较适用 是钢铁行业信息化应用的趋势 目前许多采用传统架构的钢铁企业正逐步向此架构过渡适用性适用性合理性合理性先进性先进性第二种架构第二种架构很好一般差很差好Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.35ERP与各MES通过接口传
45、递数据上下游MES之间也存在数据传递工艺工艺&质量质量订单管理订单管理成本成本&管理会计管理会计物料分配物料分配订单处理订单处理炼钢炼钢热轧热轧冷轧冷轧ERP生产执行生产执行 MES 系统系统 基于执行层面的各基于执行层面的各MES除了与除了与ERP之间存在数据传递之外，各个之间存在数据传递之外，各个MES之间也存在数据传递之间也存在数据传递上游厂的出口物料作为下游厂的入口物料，依据计划的设定值和设定范围形成的生产订单必须由MES根据上游厂传来的实际数据加以修正，这些实际值同样也要上传给ERP进行相关的处理(例如物料在上游厂的实际出口重量、厚度、宽度等)。Accenture 2004 Prop
46、rietary and Confidential All Rights Reserved.36对对XX钢铁存在一厂商实施钢铁存在一厂商实施MES和多厂商实施和多厂商实施MES的两种选择，比的两种选择，比较如下较如下s很好一般差很差好一厂商实施一厂商实施接口复杂、系统集成难度大，加长了调试周期可以集中各厂商的技术优势系统维护成本低系统集成成本低系统维护成本相对高系统集成成本高实施方少，有利于项目控制协调如果选型不当，可能存在实施风险项目管理协调难度大多家实施，选型风险相对降低同一厂商受实施队伍资源的限制，进度保证难度大多厂并行实施的资源保证较充分MES之间、MES和ERP之间系统集成难度低，提高
47、了系统稳定性针对各专业MES，一厂商的技术优势可能存在不足实施资源实施资源项目管理项目管理成本成本技术技术多厂商实施多厂商实施说明：从以上分析看，一厂商实施和多厂商实施各有优劣。综合比较，一厂商实施略优。Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.37财务管理财务管理产品定义产品定义人力资源管理人力资源管理物流网络规划物流网络规划采购供应管理采购供应管理客户服务客户服务计划和订单管理计划和订单管理生产和质量管理生产和质量管理设备可靠性维护设备可靠性维护研发管理研发管理市场和客户管理市场和客户管理战略管理战略管理
48、市场开拓设定研究方向产品及工艺设计原型与测试产品生产鉴定/转换设备档案设备状态管理检修计划检修项目工单管理销售订单转换生产订单预算管理税收资金管理财务报告建立产品定义维护产品定义激励实现培训与发展绩效管理物流规划运输管理仓库管理战略研究价格管理客户信用销售计划销售协议客户交互客诉管理采购策略供方管理客户信息管理渠道管理在明确了系统架构后，需要进一步确定能力模型的各部分与架构中在明确了系统架构后，需要进一步确定能力模型的各部分与架构中各应用系统的功能对应关系各应用系统的功能对应关系战略执行质量体系管理质量体系管理质量体系设计与维护质量认证交货期管理客户订单发运管理开票订单状态跟踪管理知识资本管理
49、会计财务会计项目管理组织绩效人力资源规划人力资源调配物料采购处理库存管理生产计划排程下发产品制造半成品/在产品管理生产物流跟踪产品质量保障能源动力保障Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserved.38采购供应管理的业务需求实现在各系统的划分如下采购供应管理的业务需求实现在各系统的划分如下ERP供应商关系管理基本依靠人工说明：可通过企业门户将ERP系统、供应商关系管理系统中的信息在统一的信息平台上进行反映，如供应链的库存可视化、采购订单的跟踪等信息在XX钢铁的企业门户网站内显示。采购策采购策略略采购策略采购策略采购
50、计划采购计划订单处理订单处理监制监制采购方案制采购方案制定与实施定与实施质检质检结算结算质量质量数量数量异议及跟踪异议及跟踪接收入库接收入库采购报告采购报告付款管理付款管理采购处理采购处理物料存储与物料存储与管理管理供应链的供应链的库存可视化库存可视化领料出库领料出库超储、积压、超储、积压、报废库存处理报废库存处理库存管理库存管理供应市供应市场调研场调研供方准入供方准入/建立建立供方主数据供方主数据战略协议战略协议签订签订供方评价供方评价和关系管理和关系管理供方管理供方管理Accenture 2004 Proprietary and Confidential All Rights Reserv
