1、.STP:SegmentationTargetingpositioningl我认为自己是谁l客户认为你是谁n品牌战略：品牌战略：2005年开始重视品牌运作，在业务基本同年开始重视品牌运作，在业务基本同质化不可避免的情况下，通过品牌实现差异化，与竞质化不可避免的情况下，通过品牌实现差异化，与竞争对手区隔开来，争取在价格相同或我们略高的情况争对手区隔开来，争取在价格相同或我们略高的情况下，仍能通过品牌吸引客户，为即将到来的接近成本下，仍能通过品牌吸引客户，为即将到来的接近成本的价格竞争打好基础。的价格竞争打好基础。n品牌定位：用一、二年的时间，在中山塑造一个质量品牌定位：用一、二年的时间，在中山塑
2、造一个质量居第二位，客户关怀、服务和价格优惠、创新能力第居第二位，客户关怀、服务和价格优惠、创新能力第一位的品牌形象，与铁通、卫通、联通固话拉开距离，一位的品牌形象，与铁通、卫通、联通固话拉开距离，成为实惠型客户的首选品牌。成为实惠型客户的首选品牌。潜在的新进入者供应商的侃价能力客户的侃价能力行业内的竞争者替代竞争者潜在的新进入者：广电、外国企业广电、外国企业供应商的侃价能力：华为华为中兴中兴客户的侃价能力行业内的竞争者：中国电信、铁通、联通、卫通替代竞争者：中国移动、中国联通.保证安装维修运送品质式样品牌特征产品的利益与服务核心产品形式产品延伸产品马克思：从产品到商品是一次危险的跳跃投入期成长期成熟期衰退期
