1、门店商品补货作业与存货管理门店商品补货作业与存货管理陈列量最大存量补货点安全存量安全存量补货点存量最大存量紧急补货时间正常补货时间补货周期陈列量时间最大陈列量补货点存量安全存量7 7天天1 14 4天天2 21 1天天2 28 8天天3 35 5天天补货点补货补货点补货方法b补货量固定补货量固定 补货量补货量 =最大陈列量最大陈列量 补货点存量补货点存量 +日均销量日均销量 到货所需时间到货所需时间b补货时间不固定补货时间不固定b到了紧急补货点即时补货到了紧急补货点即时补货陈列量时间最大陈列量补货点存量安全存量7 7天天1 19 9天天3 35 5天天类 别占销售额百分比销售额排名最大陈列 量
2、补货频率周期补货补货点 补货A类商品 80%1-300位销售量1-100位3/4月销量1周1周B类商品15%301-700位1月销量2周2周C类商品5%701位以上1.5月销量1月2周-1月b店经理根据公司上月销量进行ABC分析：A 排名前300位 B 排名301-700位 C 排名701位以后的商品bABC类商品的最大存列量定义：A 为3周可销量 B 为1月可销量 C 为1.5月可销量 （1）具有明显服用疗程商品最大 陈列量不应低于2个疗程量。（2）促销商品可适量放大库存量。（3）对供应商已缴费用要求陈列 量的商品,可按要求执行。要货量要货量 =最大陈列量最大陈列量-现有库存现有库存 +日均
3、销量日均销量到货时间到货时间b A类商品占总销量额80%B类占15%C类占5%b 根据分析：A类商品占品种数约1000种 B类商品占品种数约1200种 C类商品占品种数约1500（除中药）电脑根据上月或上季的销售数据以及各类商品的补货要求自动生成补货数据，店面再根据目前及变化情况作修改后，将数据传回电脑房。这种以电脑补货为主，人工补货为辅的方法，既保持了电脑的快速准确性，又保证了人工的灵活及可变性。入库单据入库单据出库单据出库单据 调整单据调整单据1、配送调拨单1、退库单1、调价单2、门店调入单2、门店调出单2、更正单3、厂家直接调入单（中药、汤药）3、销售额4、折扣帐面库存帐面库存 =期初库
4、存期初库存 +调入帐调入帐 调出帐调出帐 +调整帐调整帐b 调入帐调入帐 =库房调入库房调入 +门店调入门店调入 +厂家直接调入厂家直接调入b 调出帐调出帐 =退库退库 +门店调出门店调出 +销售额销售额 +折扣折扣b 调整帐调整帐 =调价单调价单 +更正单更正单(调高价调高价+，调低价，调低价-）b 实盘库存实盘库存 帐面库存帐面库存 0 0 盘盈盘盈 实盘库存实盘库存 帐面库存帐面库存 0 0 盘亏盘亏 分店进销存账调入调出配送店面之间退配送店面之间销售额调价单更正单库存 实盘数 盈亏经手人日期 单号 金额 单号金额店名单号金额单号金额店名折扣单号金额单号 金额 a a、调拨单验收无误的，
5、照单记录入账，如有差、调拨单验收无误的，照单记录入账，如有差异，应做特别记录，并对差异商品跟踪，索取错异，应做特别记录，并对差异商品跟踪，索取错误更正单或商品；对于有单无货，记录下来，跟误更正单或商品；对于有单无货，记录下来，跟进索要纠错进索要纠错 单（或商品）；有货无单，拒收货单（或商品）；有货无单，拒收货或记录下来，索要入库单；单货差异，记录，索或记录下来，索要入库单；单货差异，记录，索要错误更正单。要错误更正单。b b、门店调入归类编号、预防丢失。、门店调入归类编号、预防丢失。c c、供应商调货：、供应商调货：1 1）有调拨单，做入库账。）有调拨单，做入库账。2 2）无调拨单，还货或跟进
6、索要调拨单）无调拨单，还货或跟进索要调拨单。调价单经盘点后，注意如果是负数，调价单经盘点后，注意如果是负数，记出账；如果是正数，记入账。（注记出账；如果是正数，记入账。（注 意调价与电脑调价同步，盘点量注意意调价与电脑调价同步，盘点量注意 在途商品）。在途商品）。b没有按规定时间将表单按时送到配送中心或财务部。没有按规定时间将表单按时送到配送中心或财务部。（调价单）（调价单）b门店间调拨，没有将互调单送到调拨组。（出库单）门店间调拨，没有将互调单送到调拨组。（出库单）b错误更正单，记账时，入、出账记录错误。错误更正单，记账时，入、出账记录错误。b下货有误，有货无单、有单无货或货单不符，没有及下
7、货有误，有货无单、有单无货或货单不符，没有及时跟踪单证。（或纠错或下补货单）。时跟踪单证。（或纠错或下补货单）。b调价时，表单处理错误或没有盘点处理。（在途商品）调价时，表单处理错误或没有盘点处理。（在途商品）b未尽事宜的跟进及完成b整理店面进销存帐目和所有单据，计算帐面库存b店面员工盘点前培训b停止店面调拨b商品定位b盘点表的抄写和录入未尽事宜的跟进及完成未尽事宜的跟进及完成 b错误更正单是否完成，b店面借货有无出具出仓b所有商品的位置基本固定不变b注意：每一种商品最好只在一个位置出现，以免漏盘、重复盘点b区分整卖与零卖b抄写方式抄写方式：分区、分货架，从下往上，从左至右，看货抄单，包括商品
8、编码、名称、批次号、价格，一式两份。同时关注重点商品效期。b核对盘点表核对盘点表：店员交叉检查，防止错误或遗漏。b录入录入：分区逐一录入电脑，包括编码、区号、批次号，同时核对商品名称、价格。b合理亏损b盘亏b盘点差错分析b盘点作弊、对于不同的商品，采取的营销策略各异。五类商品的特点及要求列表如下：商品分类特点要求畅销商品集客产品，也是商品生力军，销售量大，毛利率较低，顾客高需求之商品，知名度高。要求勤进快销，加快周转，不断货；存销比小，按周期适量补货重点商品销售量较大，毛利率高，是门市利润贡献的中坚力量，有一定品牌，属门店“金牛”。在销售中要重点关注，保证供应，确保利润。存销比小，周转快，按周
9、期补货，销售重点；策略商品销售量正在上升，毛利率高，成长期产品，属门店“新星”，是商品的储备力量，具潜在利益和前瞻性。要求积极培养，需要力争较好的促销、广告推广等支持；基本商品销售量较低但门店必备，常为处方药品，属门店（特别是药店）基础品种。要求限量，中心店备存，总库不断货。严格控制总库存量。存销比大，按补货点补货，减少购销。滞销商品不动销，属“落水狗”品种，业绩的杀手。要求停止进货，及时淘汰撤场。退/换完货后再结算或促销处理，减少损失。b商品的配置与组合商品的配置与组合 根据商品分类，制定商品定位及组合。根据商品分类，制定商品定位及组合。商品的销售与存货、引进与淘汰参考例。处方药（Rx）：30%非处方药(OTC)：30%中药饮片：5%保健食品：10%美容护理品：5%家庭健康用品：15%便利品：5%
