1、医药商品的陈列Page 2Page 3如何让商品会如何让商品会“说话说话”药房商品生动化陈列药房商品生动化陈列 Page 4n 一.陈列的目的；n 二.陈列的原则；n 三.陈列的方法；n 四.陈列的位置与要求；n 五.商品陈列自查七要素Page 5医药商品陈列的意义医药商品陈列不仅具有保管、宣传、促销的作用，而且在一定程度上它已成为衡量药品零售企业服务质量高低的重要标志，是企业决胜于零售终端市场的有力保证。Page 6 一一.陈列的目的陈列的目的 品品 牌牌规范药房商品陈列形象，提升药房品牌价值，规范药房商品陈列形象，提升药房品牌价值，增加药房竞争力；增加药房竞争力；为顾客创造更舒适的购物环境
2、，刺激购买欲望，为顾客创造更舒适的购物环境，刺激购买欲望，增加药房销售额。增加药房销售额。规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列，规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列，提升药房毛利率。提升药房毛利率。利利润润Page 7 二二.陈列的原则陈列的原则 原则一：按国家原则一：按国家GSPGSP要求要求（功效、功效、GSPGSP分区分类、易串味、拆零、危分区分类、易串味、拆零、危险专柜）险专柜）原则二：易找；易见；易取；易放原则二：易找；易见；易取；易放（容易判别商品所在地）（正面面容易判别商品所在地）（正面面向顾客）向顾客）原则三：满陈列，及时补充原则三：满陈列，及时补充原则四：先进先出原则四：
3、先进先出原则五：关联性原则五：关联性原则六：同类商品垂直陈列原则六：同类商品垂直陈列原则七：黄金位置重点陈列原则七：黄金位置重点陈列原则八：色彩协调性原则八：色彩协调性Page 8三三.陈列的方法陈列的方法 1、从左到右、从左到右：站在卖场的顾客从外向内看过来的方向；：站在卖场的顾客从外向内看过来的方向；2、从矮到高、从矮到高：包装盒矮的陈列在左侧（或右侧）；：包装盒矮的陈列在左侧（或右侧）；3、单品造型、单品造型：需要重点推荐的商品可以摆成：需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔圆形、金字塔 型、阶梯状、重叠型型、阶梯状、重叠型”等，制造热点；等，制造热点；4、及时补缺、及时补缺：前面商品
4、售出，及时将后面的商品推向前；：前面商品售出，及时将后面的商品推向前；5、先产先出、先产先出：先把近效期的售出，保证药品有效期最长；：先把近效期的售出，保证药品有效期最长；6、大小轻重、大小轻重：较小的商品放在上面，较重较大的商品放在下：较小的商品放在上面，较重较大的商品放在下方，以增加安全感及视觉美感。方，以增加安全感及视觉美感。Page 9n 1.橱窗陈列；n 2.收银台陈列；n 3.卖场货架陈列；n 4.柜台陈列；n 5.堆头，花车陈列；n 6.专柜陈列四四.陈列的位置与要求陈列的位置与要求Page 10玻璃橱窗玻璃橱窗POP要双面书写，进店前吸引顾客，要双面书写，进店前吸引顾客，进店后
5、可看到促销信息。进店后可看到促销信息。这样的玻璃橱这样的玻璃橱窗不可取窗不可取 四四.陈列的位置与要求陈列的位置与要求橱窗陈列橱窗陈列Page 11Page 12Page 13Page 142022-8-615橱窗的陈列要求：不陈列商品，以防阳光照晒；利用商品的空包装盒，采用不同的组合排列方法展示季节性、广告支持、新药品及重点促销的药品；橱窗陈列，必须整洁有创意，有美感，符合卖场整体形象及与店内相应的促销和宣传信息；不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关的物品，以免影响药房卖场形象Page 22有有爆炸花爆炸花的提示，收银台为黄金位置，陈列的商品对的提示，收银台为黄金位置，陈列的商品对刺激顾客的购买
6、欲和增加销售有很多意义！刺激顾客的购买欲和增加销售有很多意义！收银台收银台陈列陈列2022-8-623收银台陈列要求：主要陈列“冲动性购买商品”、季节性商品、价格较低及体积较小且毛利较高的商品、主题促销赠品；如：唇膏、口香糖、棉签、棒棒糖、金嗓子之类。收银台端架陈列商品货源要充足，陈列要丰满，美观，不得缺少价格标签；Page 24卖场货架卖场货架陈列陈列 每层货架可以每层货架可以摆放成阶梯状！摆放成阶梯状！2022-8-625卖场货架分段货架分段陈列：根据消费者心理，把货架分为上、中、下三段来陈列商品，以达到最大的经济效益。根据一项调查显示，商品在陈列中的位置进行上、中、下3个位置的调换，商品
7、的销售额会发生如下变化：从下往上挪的销售一律上涨，从上往下挪的一律下跌。这份调查不是以同一种商品来进行试验的，所以不能将该结论作为普遍真理来运用，但“上段”陈列位置的优越性已经显而易见。2022-8-6262、卖场货架分段陈列要求：上段陈列“希望顾客注意”的商品，如推荐商品、有意培养的商品，需求弹性高的商品、靓丽色彩的商品。中段陈列价格适中，销量稳定，主推商品下段陈列周转快、体积大、重量重、需求弹性低、滞销的商品。2022-8-6272022-8-628卖场货架陈列要求：价格牌整齐，无灰尘；货架第一层商品陈列的高度保持基本统一，不得遮挡分类标识牌；黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品
8、。同类的高毛利品种和品牌相邻陈列，尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种；货架上方不得有供应商空盒广告（公司有此类广告签约的除外）；分类标识牌整洁、无脱落残缺。2022-8-629二、主要位置陈列方法与相关要求：二、主要位置陈列方法与相关要求：柜台陈列柜台陈列Page 30柜台陈列柜台陈列 这样的柜台陈列不可取这样的柜台陈列不可取摆放太多，而且不够醒目，至少要加一个爆炸花，提示顾客！摆放太多，而且不够醒目，至少要加一个爆炸花，提示顾客！2022-8-6312022-8-632Page 33柜台陈列柜台陈列 把把柜台转角处的黄金位置柜台转角处的黄金位置设计陈列好。设计陈列好。2022-8-634柜
9、台陈列要求：商品陈列要整齐，美观，不得有空位，不得缺少价签；1柜台第一层应陈列高毛利、品牌、广告商品。同类的高毛利品种和品牌相邻陈列，尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种；2每组柜台上所陈列的商品大小、品类与色系应相近，采用平铺陈列的方式 32022-8-635二、主要位置陈列方法与相关要求：二、主要位置陈列方法与相关要求：花车、堆头陈列 Page 37堆头陈列堆头陈列 奥运堆头奥运堆头此为堆头此为堆头Page 38花车陈列花车陈列 Page 39Page 402022-8-641花车、堆头的陈列要求：1堆头的器材是公司统一的矮柜、专用的堆头架；2商品选择应根据门店推销的目的，在门店醒目的位置
10、把需要集中推销的商品用堆头的形式进行陈列，并悬挂pop吸引顾客，促进销售。以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品（包括近效期）等商品为主；3花车、堆头商品整齐，堆头上方的商品要高矮一致，一个花车、堆头原则上不超过5种商品；4堆头的商品高度不低于80cm不高于120cm，不可以将商品直接堆放在地上进行销售；2022-8-642花车、堆头的陈列要求：5货源充足，陈列丰满，美观，直立陈列，正面朝外，不能颠倒，同一花车、堆头商品的颜色相近；6配有相应的POP海报提示，POP海报制作可以手工书写或统一印刷，但必须美观，工整；7堆头不应堵塞通道，堆放位置应在出入口、空旷的地面或其他醒目的位置，以不影响顾客通
11、行为准。2022-8-643二、主要位置陈列方法与相关要求：二、主要位置陈列方法与相关要求：专柜陈列 按品牌设立：一般为同一品牌的各种商品陈列。按功能设立：将相同或关联功能的药品陈列位同一专柜。如男性专柜、减肥专柜、糖尿病专柜。Page 44专柜陈列专柜陈列 专柜：专柜：有条件设立专柜的药房，有条件设立专柜的药房，其形象、色调与药房整体布其形象、色调与药房整体布局协调一致。局协调一致。2022-8-6452022-8-6462022-8-6472022-8-6482022-8-649二、主要位置陈列方法与相关要求：二、主要位置陈列方法与相关要求：柱子陈列 柱子太多的店铺会阻碍顾客的视线。但若将
12、柱子做“主题式”陈列，不但特别而且能营造气氛2022-8-6501、价格标识（价签）1商品均有正确的标价签，并与相应商品的左缘对齐；2商品和标价签一一对应，价格与实物相符、价格与适时价格相符。严禁价签缺失；3商品调价与新品到货先用手写标价签，必需使用黑色签字笔正楷字体书写。2022-8-6512022-8-652与陈列相关的各类标示要求价格标示的要求促销标牌的使用Pop的使用要求Pop的书写要求2022-8-653 标价签卡套运用，每个货架一侧使用爆炸花和标价签卡套控制在5-15个之间！2022-8-654促销标牌 （1）“药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享”等提示牌书写美观，不能变形破旧
13、，不可遮挡商品和标价签；（2）“爆炸花”用于商品促销，体现商品的不同卖点及价格；（3）“药师推荐、店长推荐”等提示牌主要用于高毛利商品的促销；（4）“特惠商品”提示牌主要用于价格形象宣传，用在具有价格优势、进行特价促销、以及赠品附送促销的商品；（5）“会员专享”提示牌主要用在只有会员才可以以会员特价购买的商品。2022-8-658POP相关要求：海报、吊旗、POP、分类标识牌等悬挂必须端正，不能歪斜，天花吊旗的纵排与横排每张间距应在80cm以上，保证纵向整齐悬挂 1橱窗顶端悬挂或张贴的吊旗，间距10cm，一字排开；2POP应张贴在橱窗或可用POP支架悬挂，但不能遮挡商品；3张贴时应用小卷透明胶
14、粘在POP的四个角落，长度不超过3cm，应避开玻璃上的彩条 42022-8-659POP相关要求：药房不出现过期、脏污、破损的海报、吊旗、台卡、立牌等，且促销活动期后及时撤换；5立牌放置在店门口醒目位置，不得占据入口通道及过多遮挡橱窗 62022-8-660三、商品陈列的技巧 1、季节性陈列技巧 门店在每个季节应对商品的陈列做一次调整，将适应季节的商品放置在陈列最佳位置，如：收银台、黄金陈列位置、门店入口等位置；季节性商品陈列永远要走在季节变换的前面；季节性商品陈列与陈列背景、色协调统一。2022-8-6612、主题商品陈列技巧主题促销陈列 1关联陈列 2比较陈列 3Page 62陈列、促销陈
15、列、促销整体效果整体效果 这是深圳一家药房，值得借鉴的是这是深圳一家药房，值得借鉴的是眼睛看到的都是黄金位置，而且都眼睛看到的都是黄金位置，而且都有醒目的陈列的提示，促销道具也有醒目的陈列的提示，促销道具也被应用的淋漓尽致！被应用的淋漓尽致！卖场整体氛围良好！卖场整体氛围良好！Page 63n 正面朝外勿倒置，能竖不躺上下齐，n 左小右大低到高，标价商品要对齐，n 黄金位置是重点，n 优化陈列争效益。Page 64五五.商品陈列自查七要点商品陈列自查七要点 1、价格标签是否面向顾客的正面、价格标签是否面向顾客的正面2、商品有无被遮挡，无法显而易见、商品有无被遮挡，无法显而易见3、商品上有无灰尘或杂物、商品上有无灰尘或杂物4、有无价格标签脱落或者价格不明显的商品、有无价格标签脱落或者价格不明显的商品5、是否做到了取商品容易，放回也容易、是否做到了取商品容易，放回也容易6、商品群和商品部门区分是否正确、商品群和商品部门区分是否正确7、货架上放在最上面的商品是否堆放得过高、货架上放在最上面的商品是否堆放得过高Page 65如果一个商品顾客不能一眼看到，可能减少如果一个商品顾客不能一眼看到，可能减少50-100%的销的销售机会！售机会！如果一个商品标价签缺失或不够醒目，可能减少如果一个商品标价签缺失或不够醒目，可能减少50-100%的销售机会！的销售机会！Page 66谢谢 谢！谢！
