1、知识目标知识目标了解网上增值业务、网上信贷、网上保险、网上证券的概念；了解网上保险的特点、种类；了解网上证券的风险问题；掌握网上信贷的种类和业务流程；掌握网上保险的三种模式；掌握网上证券的服务内容及对其的监管办法。技能目标技能目标 掌握网上信贷业务的使用；掌握网上保险的业务流程：掌握网上证券的交易程序；掌握网上银行的其他增值服务。第二节网上信贷第二节网上信贷第一节网上增值业务第一节网上增值业务概述概述第三节网上保险第三节网上保险第四节网上证券第四节网上证券第一节 旅游业电子商务概述一、网上增值业务的概念一、网上增值业务的概念 网上增值业务也即电子银行的增值网上增值业务也即电子银行的增值 业务，
2、指电子银行为客户提供的超出常规业务，指电子银行为客户提供的超出常规 服务范围的服务，也就是说电子银行除为服务范围的服务，也就是说电子银行除为 客户提供基础网上服务（网上支付与结客户提供基础网上服务（网上支付与结 算）外，还提供其他特殊的服务。算）外，还提供其他特殊的服务。第一节 旅游业电子商务概述二、网上增值业务的重要性二、网上增值业务的重要性第一节 旅游业电子商务概述第二节 网上信贷（一）网络联贷联保的概念一、网络联贷联保一、网络联贷联保第二节 网上信贷（二）网络联贷联保的优势利息远远低于民间无抵押借贷，参考年利率为:8%12%。无须任何抵押物也有机会得到贷款。可以按实际需求申请，每家企业最
3、高可获得200万元的贷款。第二节 网上信贷按照实际使用天数付息，不支用就不用支付利息。建设银行设立专门款项支持中小企业发展。网络报名后，通过银行初审、复审即可获贷。第二节 网上信贷（三）网络联贷联保的业务流程组建联合体 下载个人信息授权书、联合体协议书（如需），签字并加盖公司印章，先传真后快递至当地网路银行专营机构。提交报名表资格审查、信贷调查、客户走访审核通过获得贷款第二节 网上信贷（四）申请条件第二节 网上信贷第二节 网上信贷（一）网络供应商融资的概念二、网络供应商融资二、网络供应商融资第一节 旅游业电子商务概述（二）网络供应商融资的优势（1 1）无抵押）无抵押（2 2）低利息）低利息（3
4、 3）申请简单）申请简单（4 4）流程简单）流程简单（5 5）按日计息）按日计息 企业申请该贷款无须向银行提供任何抵押物或质押物，无须联保。远低于民间贷款和融资公司贷款。是指定公司认可的供应商即可申请。填写并提交报名表，通过银行审核后即可获贷。按照实际使用天数付息，不支用就不用支付利息。第二节 网上信贷（三）网络供应商融资的业务流程填写报名表填写报名表银行审核银行审核审核通过审核通过获得贷款获得贷款第二节 网上信贷（四）申请条件（1 1）企业的工商注册年限已满）企业的工商注册年限已满1818个个月或企业法人代表（或实际管理人）月或企业法人代表（或实际管理人）从事当前行业从事当前行业5 5年（含
5、年（含5 5年）以上。年）以上。（2 2）需为公司性质的企业或）需为公司性质的企业或个体工商户个体工商户（3 3）属于本省）属于本省AAAA级以上企业认级以上企业认可的供应商。可的供应商。第二节 网上信贷（4 4）工商注册地在浙江省下辖的各县、）工商注册地在浙江省下辖的各县、市的所有企业。市的所有企业。（5 5）上年经营非亏损企业。）上年经营非亏损企业。（6 6）目前在建设银行各分支机构没有）目前在建设银行各分支机构没有未还清的贷款。未还清的贷款。第二节 网上信贷（一）网络速贷通的概念三、网络速贷通三、网络速贷通第二节 青旅在线案例分析（二）网络速贷通的优势1 2 3 4 高抵（质）押高抵（质
6、）押折扣率折扣率最高可达 100%。手续简单手续简单免除评级和 授信环节。流程简单流程简单填写报名表提交，通过银行审核后即可获贷。期限长期限长最长可达3年。第二节 网上信贷（三）网络速贷通的业务流程填写报名表填写报名表银行审核银行审核审核通过审核通过获得贷款获得贷款第二节 网上信贷（四）申请条件123需为公司性质的企业，个体工商户暂不能申请。需为公司性质的企业，个体工商户暂不能申请。需要提供建设银行认可的抵押物或质押物。需要提供建设银行认可的抵押物或质押物。工商注册年限已满工商注册年限已满1818个月的企业。个月的企业。第二节 网上信贷456目前在建设银行各分支机构无贷款余额，若在建设银行还有
7、目前在建设银行各分支机构无贷款余额，若在建设银行还有贷款正在使用或未还清，则必须结清后才能申请网络速贷通。贷款正在使用或未还清，则必须结清后才能申请网络速贷通。公司注册地在贷款所开放城市以外的暂不能申请；属于分公公司注册地在贷款所开放城市以外的暂不能申请；属于分公司或子公司的暂不能申请。司或子公司的暂不能申请。上年经营非亏损企业。上年经营非亏损企业。第三节 网上保险（一）网上保险的概念一、网上保险概述一、网上保险概述 网上保险又称网络保险或者保险电子商务。广义的网上保险，是指以信息技术为基础，建立网络化的经营管理体系，以网络为主要渠道来开展保险经营和管理活动的行为。狭义的网上保险，指保险人或保
8、险中介人以互联网和电子商务技术为工具，向客户提供保险产品和服务信息，并通过在线订立契约，直接向客户销售保险产品或提供各种保险服务的经营行为。第三节 网上保险1保险是一种承诺保险是一种承诺23保险是一种无形产品保险是一种无形产品保险是一种服务商品保险是一种服务商品?!第三节 网上保险（二）我国网上保险的现状 2009年5月，独立的第三方支付企业快钱公司正式宣布，与9家保险公司达成战略合作伙伴，为保险公司提供对网销、电销、理赔、续保、财务集中管理等不同业务领域的支付解决方案。2009年，其交易量突破1 000亿元人民币。截至2010年2月28日，快钱已拥有5 700万注册用户和逾41万商业合作伙伴
9、。第三节 网上保险第三节 网上保险（三）我国网上保险存在的问题1.客户消费习惯的改变尚需时日2.网上支付系统不完善，被视为保险电子商务 发展的瓶颈3.业务风险不容忽视4.保险产品供给不足是网上保险的主要制约因 素5.外部环境有待改善第三节 网上保险二、网上保险的特点二、网上保险的特点第三节 网上保险三、网上保险的模式三、网上保险的模式312第三节 网上保险第三节 网上保险第三节 网上保险四、网上保险的电子商务系统及业务流程四、网上保险的电子商务系统及业务流程保险公司的网上保险系统防火墙工商、税务和监督机构Internet投保人CA、银行、医院等协作伙伴保险公司 外网intranet（一）网上保
10、险电子商务系统第三节 网上保险四、网上保险的电子商务系统及业务流程四、网上保险的电子商务系统及业务流程（二）网上保险的业务流程3.3.核保核保6.6.理赔理赔2.2.投保投保4.4.缴费缴费5.5.保全保全1.1.展业展业7.7.查询查询第四节 网上证券一、网上证券概述一、网上证券概述（一）网上证券交易的概念 网上证券交易是指证券公司利用互联网等网络技术，为投资者提供证券交易所的即时报价、查找各类金融信息、分析市场行情等服务，并帮助投资者完成网上开户、委托、支付、交割和清算等证券交易的全过程，实现实时交易。第四节 网上证券（二）国内外网上证券的发展状况 目前风靡世界的网上证券交易起源于美国。在
11、亚洲，网上证券交易的发展极为迅速，其中韩国最具有代表性。我国网上证券交易的起步时间只比美国晚几年，但受客观因素影响，开展的网上证券交易一直是小规模试点。第四节 网上证券二、网上证券信息服务二、网上证券信息服务123基础信息服务基础信息服务市场行情服务市场行情服务市场交易服务市场交易服务第四节 网上证券三、网上证券的监管三、网上证券的监管（1 1）开户审查）开户审查（3 3）技术标准控制技术标准控制（5 5）业务监督管理业务监督管理（7 7）分业经营分业经营（9 9）信息披露信息披露（2 2）加密和身份加密和身份 认证认证（4 4）风险揭示风险揭示（6 6）禁止托管禁止托管（8 8）信息保密信息保密（1010）预防措施预防措施 第四节 网上证券四、网上证券交易的风险问题四、网上证券交易的风险问题21
