1、第五章第五章 个性心理特征与管理个性心理特征与管理 一、能力的差异与管理一、能力的差异与管理（一）能力的概述（一）能力的概述 通常我们把能力定义为能直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。智力和能力的区别联系：能力是智力在一定条件下被开发和发展的一种心理特征，是指人顺利地完成一定活动所具备的稳定的个性心理特征；智力和能力二者既相互区别，又相互联系，它们之间维系着一种内隐和外隐的辩证关系。能力的种类：1.按能力的倾向划分，有一般能力和特殊能力2.按能力的创造性程度，可分为再造性能力和创造性能力 3.从能力测验的观点看，有实际能力与潜在能力之分4.桑代克对能力的划分：“社会的智慧”是了
2、解人与人相处的能力；“具体的智慧”是指人对事物的了解以及对技术和科学的应用能力；“抽象的智慧”是了解人应用文字或数学符号的能力。1 1、一般能力的个别差异、一般能力的个别差异 人的智力差异还表现在知觉、表象、记忆、想象、思维的类型和品质等方面。2 2、特殊能力的个别差异、特殊能力的个别差异 有的人较多地显露出音乐、美术、舞蹈、雕刻艺术型的才能；有的则表露出数学、物理、化学、天文等思维型的天资；有的则善于技术操作；有的则表现出像社交、组织管理、教育等社会活动型才能。3 3、能力表现的年龄差异、能力表现的年龄差异 每个人的能力不仅在质与量的方面有差异，而且在表现早晚上也存在着明显的差异。（二）能力
3、的差异分析（二）能力的差异分析（三）能力的差异与管理（三）能力的差异与管理 1.掌握好各类职工的能力标准，合理招聘人才 2.根据人的能力差异，对职工职业技术教育和进行能力的训练 3.根据人的能力差异合理分工，做到人尽其才量材录用 4.全面了解人的能力特点，便于贯彻正确的用人原则二、气质的差异与管理二、气质的差异与管理 （一）气质的概述（一）气质的概述 气质是典型地表现于人们心理过程的速度（如知觉的快慢,思维的灵活性程度)和稳定性（如注意集中时间的长短）、心理过程的强度（如情绪的强弱，意志努力的程度）以及心理活动的指向性（有的人倾向于外部事物，从外界获得参考信息；有的人倾向于内部，经常体验自己的
4、情绪和思想）等动力方面的特点。依据感受性、耐受性、不随意反应性、可塑与稳定性、速度与灵活性、内外向、情绪兴奋性等心理特征有规律的结合可构成如下类型：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。（二）气质类型的差异二）气质类型的差异（三）气质差异与管理（三）气质差异与管理 1、有助于职工扬长避短，发挥特长，提高工作效率 2、不同气质类型的人组成团体，可以产生互补作用，有助于人际关系的协调 3、气质对人的身心健康有影响 4、气质类型与职工的政治思想工作三、性格的差异与管理三、性格的差异与管理 （一）性格的概述（一）性格的概述 性格（character）的意思是指“特征”、“标志”、“属性”或“特性”。它可以标
5、志事物的特性、也可标志人的特性。人的性格即指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征。性格不是天生的，是现实社会关系在人头脑中的反映，是贯穿在一个人的态度和整个行为中的具有稳定倾向的心理特征。它具有态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特点。性格的特性：性格的特性：（二）性格结构特征的分析二）性格结构特征的分析 1、性格的态度特征 2、性格的情绪特征 3、性格的意志特征 4、性格的理智特征（三）性格的类型（三）性格的类型 1、机能类型 英国心理学家A.培因和法国心理学家T.李波提出了按理智、情绪、意志三种心理机能 说：理智型、情绪型、意志型.2、内外
6、倾向型 瑞士精神病学家和心理学家荣格（C.G.Jung）特别重视类型学说，他根据力比多（Libido）倾向于内部或外部，把人分为内向型或外向型。3、社会文化类型 E.斯普兰格（E.Spranger）从人类社会文化生活的角度，把性格分为六种类型：理论型。这类人追求真理，善于思考与决断，如理论家、思想家等。经济型。这类人追逐利润，重视经济观和价值观，如商人。审美型。这类人不大关心实际生活，追求艺术美的体验，如艺术家等。宗教型。这类人相信上帝，相信绝对永恒的生命，如宗教徒等。权力型。这类人总想指挥别人，如权力欲者。社会型。这类人愿为社会为他人谋利益，如社会活动家等。（四）性格差异与管理（四）性格差异
7、与管理 性格与人际关系性格与人际关系。人际关系是影响管理绩效的重要因素。性格与创造力、竞争力性格与创造力、竞争力。人的创造力和竞争力又同人的某些性格特征有密切关系。俗话说“勤能补拙”、“笨鸟先飞”。有的人智力水平不高，能力也不强，但非智力因素优异，有良好的性格品质，则可以弥补能力的不，同样能够在学习、工作方面取得成就；相反，如果单凭小聪明。没有好的性格品质，为人懒惰、浮躁、对知识不求甚解、浅尝辄止，那么学习和工作的效率不会很高。性格与效率性格与效率。勒温（K.Lewin）等人通过对团体的实验研究提出的专制、民主、放任三种类型的领导。不同类型的领导在管理中起的作用不一样。通常，专制型治乱效果好，民主型是成熟的领导，放任型最差。不仅性格特征会影响领导类型，而且领导类型对被领导者的性格形成也有重要影响。性格与领导类型性格与领导类型。
