1、社群文化,创建由心而生的向心力CHAPTER SIX一个社群如果有自身的文化,那么意味着该社群内部有更强的聚合能力,对外有进行文化输出的能力,这种社群的价值要远远大于一个单纯的人员聚合型的社群。掌握设置社群标签的技巧。掌握打造社群正向价值的方法。掌握营造社群归属感的方法。掌握构建社群亚文化的方法。学习目标Contents目录社群标签,吸引成员依赖的原动力1正向性正能量打造社群正向价值2提升社群归属感,为成员营造“家”的认同3社群亚文化,激发成员自觉原创内容4一、社群标签,吸引成员依赖的原动力l 标签是对外宣传社群必备的信息,更是社群内部群主和社群成员相互认同,并产生黏滞的基础。l 有一个好标签
2、的社群,往往更容易调动社群成员的存在感和认同感。一、社群标签,吸引成员依赖的原动力易辨识1与众不同2简明扼要,切中要害3一、社群标签,吸引成员依赖的原动力借助独一无二的活动体现社群的个性2设计独一无二的产品1引导成员思考3品牌自身要有个性4一、社群标签,吸引成员依赖的原动力不想当厨子的裁缝不是好司机“l 多样化的标签共同构成了小米的品牌形象,使其社群建设始终处于领先地位。一、社群标签,吸引成员依赖的原动力01选择合适的时机添加02围绕基础文化发散新标签“吴晓波频道”的多样化发展Contents目录社群标签,吸引成员依赖的原动力1正向性正能量打造社群正向价值2提升社群归属感,为成员营造“家”的认
3、同3社群亚文化,激发成员自觉原创内容4二、正向性正能量打造社群正向价值l 所谓“正向价值”,是指对社群发展起到积极推动作用的一系列观念、精神、风气、行为、习惯和文化等。1为社群营造正向价值氛围2真正有效的社群价值观:认同感和可执行性二、正向性正能量打造社群正向价值二、正向性正能量打造社群正向价值l 上海某高校学生决定建立一个线上文学交流社群。很快,创始人组织建立了社群的基本管理层,管理人员在本校以及其他高校发帖,招募社群成员,并迅速吸引到了近百名成员。这些热爱文学的大学生,希望能在这个社群结识更多志同道合的朋友,并能让自我得到展示。然而,社群管理员的一句口号却让他们无法招架:“创作精品,诞生下
4、一个茅盾文学奖成员!”这样的追求虽然很美好,但对于大学生来说有点儿不现实,太过缥缈、虚幻。有些社群看似有了口号、文化概念,但一直都只是一个概念,看起来很美,却被社群成员束之高阁,从未落实。二、正向性正能量打造社群正向价值让社群的价值观具备超强的认同感和可执行性人人参与人人改进Contents目录社群标签,吸引成员依赖的原动力1正向性正能量打造社群正向价值2提升社群归属感,为成员营造“家”的认同3社群亚文化,激发成员自觉原创内容4三、提升社群归属感,为成员营造“家”的认同营造并强化社群氛围1增强社群成员的身份认同感2三、提升社群归属感,为成员营造“家”的认同社群的归属感体现在每一个成员身上健康的
5、社群应当形成一种良性循环的模式社群活动的丰富化是营造社群氛围的关键三、提升社群归属感,为成员营造“家”的认同通过活动让成员形成体系思维精神领袖做出引导Contents目录社群标签,吸引成员依赖的原动力1正向性正能量打造社群正向价值2提升社群归属感,为成员营造“家”的认同3社群亚文化,激发成员自觉原创内容4四、社群亚文化,激发成员自觉原创内容l 在社群运营中,社群的主流文化主要由社群意见领袖、品牌运营方来制造,但主流文化背后的社群亚文化也不容忽视,如社群成员原创内容(UGC)、社群组织的裂变与复制1有效刺激成员原创的自觉性2地域复制,引导成员建立垂直地域化社群四、社群亚文化,激发成员自觉原创内容12四、社群亚文化,激发成员自觉原创内容“魅友家”地域细分社群四、社群亚文化,激发成员自觉原创内容123课后习题1“罗辑思维”“吴晓波频道”都存在哪些标签?2小米社区是怎样为“米粉”营造归属感的?