1、 能力知识点1 物流管理信息系统的应用层次和内容 【案例引入】广州宝供储运公司采用的是Internet网络构架的信息交流系统，把货物的运输系统分解为接单、发运、到站、再发运、再到站、签收等环节进行操作。在运输方式方面分为短途运输、公路运输、铁路运输，即将加入内河运输、海上运输和航空运输，使得系统能够涵盖所有的运输方式，可以说该信息系统是物流企业生存的必要条件。一、物流管理信息系统的层次 订单处理出入库管理业务处理配送业务配送管理库存管理经营方针物流战略业务处理层管理控制层决策分析层订单处理出入库管理业务处理配送业务配送管理库存管理经营方针物流战略业务处理层管理控制层决策分析层 练一练 请同学们
2、去物流企业进行调查，了解中职学生在物流企业中从事哪个层次上的工作。二、物流管理信息系统的内容 1接受订货信息 接受订货系统是办理从零售处接受订单、准备货物，明确交货时间、交货期限、剩余货物管理等的系统。2订货系统 订货系统是与接受订货系统、库存管理系统互动，库存不足时应防止缺货；在库存过多或库存不合理时，根据订货劝告，适时、适量地调整订货的系统。3收货系统 收货系统是指根据收货预定信息，对收到的货物进行检验，与订货要求进行核对无误之后，计入库存、指定货位等的收货管理系统。4库存管理系统 对保存在物流中心内的商品进行实际管理、指定货位和调整库存的系统叫库存管理系统。5发货系统 发货系统是一种与接
3、受订货系统、库存管理系统互动，向保管场所发出拣选指令或根据不同的配送方向进行分类的系统。能力知识点2 物流管理信息系统的功能结构 【案例引入】南方物流有限公司引入了专业的、成熟的物流软件系统，包含订单系统、仓储系统、运输系统等系统，可跨地域操作，在全国设的分支机构使用同一套系统，各分支机构人员在任何地点，都可以通过Internet连接上服务器，实现数据的共享和及时交互。如此一来，提高了物流信息的获取、传输、交换与发布能力，提高了物流管理和综合利用水平，提高了业务操作效率，减少了获取物流信息的成本，充分发挥了其在社会和经济方面的效益。一、物流管理信息系统的功能结构 物流管理信息系统采购管理子系统
4、仓储管理子系统配送管理子系统运输管理子系统客户服务子系统财务管理子系统人力资源管理子系统物流管理信息系统采购管理子系统仓储管理子系统配送管理子系统运输管理子系统客户服务子系统财务管理子系统人力资源管理子系统 1采购管理子系统 包括：采购计划管理、采购合同管理和物资进销存管理。2仓储管理子系统 包括：物资单证的录入管理、冲账管理、查询管理，物品估价调整管理。3配送管理子系统 除了实现基本的仓储管理功能外，还包括备货管理、自动补货、分拣配货、订单计划、包装、配送调度运输、线路优化和跟踪等功能。4运输管理子系统 运输管理子系统可以优化运输模式，寻求最佳的运输路线，还可实现在途物品的跟踪。5客户服务子
5、系统 客户服务是物流公司和客户之间的接口和桥梁，也是物流公司进行采购、发货和运输的依据。6财务管理子系统 实现财务系统与仓库、销售、采购、固定资产设备等系统的集成，实现数据实时共享。7人力资源管理子系统 用来解决人力资源部门内的业务管理问题，如人事信息管理、薪资计算、考勤管理和岗位培训等。二、物流管理信息系统的主要特征 1集成化 集成化指物流管理信息系统将业务逻辑上相互关联的部分连接在一起，为企业物流活动中的集成化信息处理工作提供基础。2模块化 模块化指根据物流信息处理的特点，把物流信息系统划分为若干个功能模块，从而达到对系统可扩展性、易维护性的要求。3实时化 实时化借助现代物流技术，对物流活
6、动进行准确实时的信息采集；并采用计算机网络与通信技术，实时进行数据处理和传送物流信息；通过Internet/Intranet的应用将供应商、分销商和客户按业务关系连接起来，使整个物流信息系统能够即时地掌握和分享属于供应商、分销商或客户的信息。4网络化 网络化通过企业内部网Intranet、互联网Internet将物流企业、供应商、客户等连接起来，在物流信息系统的管理下完成物流运作。5智能化 智能化是物流实时行、信息化的一种高层次应用。三、企业开发和使用物流管理信息系统所要达到的目标 1）缩短从接受客户订单到物流公司发货的时间。2）科学管理使物流企业的库存适量化。3）提高搬运和装卸的作业效率。4）优化运输线路，提高运输效率。5）利用现代化通信手段，使接受订货和发出订货更为快捷。6）应用现代管理方式，提高订货和发货准确率。7）拓宽与客户的沟通渠道，提高客户服务水平。8）提高成本核算与控制能力。【综合训练】一、填空题 1物流管理信息系统按管理的层次不同可分为 、3个层次。2根据物流信息在物流活动中的内容不同可分为 、等几个方面。二、简答题 1物流信息系统根据什么来分层次？每个层次的内容是什么？2物流信息系统的主要功能结构中包括哪几部分内容？3具体说明物流管理信息系统表现的主要特征有哪些？【活动建议】参观物流企业实际了解企业信息管理的情况。谢谢 谢谢
