1、版权所有:深圳市龙岗职业技术学校任务5展车管理 1.知识目标(1)能叙述车辆展示的要点;(2)能叙述车辆展示执行标准。2.技能目标(1)能判断车辆展示是否符合规范;(2)能对照车辆展示执行标准进行练习。任务目标任务目标 在展车展示期间,你作为展车管理人员,需要保证展车的完好,布置位置合适,展车具有安全措施。任务分析任务分析一、展车的准备一、展车的准备1、展车轮胎下方应垫有轮胎垫。如图1-5-1所示。图1-5-1 展车轮胎下方应垫有轮胎垫任务学习任务学习2、展车功能正常,前座窗户应放下,天窗应打开。3、展车内不得放置任何宣传物品及私人物品。4、展车内的部件位置都调整至标准位置。任务学习任务学习二
2、、展车5S管理 展车调试完毕,为提高展厅展车管理,增加客户到店满意度,可以将依据展场进行展车管理,基本要点如下。1.展厅部分 (1)展车前后均有车牌(前后牌),指示车辆名称、型号。任务学习任务学习(2)展车旁价格配置表清洁,并且是最新市场指导价格,如图1-5-2所示。(3)展车旁放置相应的展示工具,如展板、POP等。图1-5-2 展车旁应搭配价格配置表任务学习任务学习2.展车外观 (1)保持展车全车洁净,漆面清洁没有水痕,没有手印等污渍,如图1-5-3所示。图1-5-3 持展车全车应洁净任务学习任务学习2、展车格栅保持清洁,镀铬部位(前格栅、门把手、装饰条等)保持清洁光亮,如图1-5-4所示。
3、图1-5-4 展车格栅保持清洁任务学习任务学习3、展车轮胎要保持光亮,轮胎蜡均匀适度。4、轮毂中央车标应摆正,轮胎下放置轮胎垫,轮胎垫保持洁净,如图1-5-5所示。图1-5-5 轮毂中央车标应摆正任务学习任务学习5、排气管没有污渍,管内清洁,如图1-5-6所示。图1-5-6 排气管没有污渍任务学习任务学习3.展车内部 (1)展车不上锁,车窗关闭,配备天窗的车型则打开遮阳内饰板,钥匙不允许在车内。(2)展车内座椅、饰板等的塑胶保护膜须全部去除,真皮座椅应保持清洁,如图1-5-7所示。图1-5-7 塑胶保护膜须全部去除任务学习任务学习(3)展车内放置精品脚垫,脚垫应大小合适,保持清洁。(4)车后备
4、箱部位备胎、工具、千斤顶等齐全,后备箱清洁无杂物,如图1-5-8所示。图1-5-8 后备箱清洁无杂物 任务学习任务学习 (5)展车方向盘调整至较高位置,座椅头枕调整至最低位置,驾驶座座椅向后调,椅背与椅垫成105角,与副驾驶座椅背角度对齐一致,如图1-5-9所示。图1-5-9 展车的方向盘、座椅头枕等均应调制合适位置任务学习任务学习(6)展车时钟与音响系统预先设定,选择信号清晰的电台,并准备3组不同风格的音乐光盘备用。(7)仪表台、仪表盘清洁,各操作按钮保持正常状态,洁净无污渍。(8)保持展车各储物空间清洁,无杂物 任务学习任务学习4.发动机室 (1)发动机室洁净,不允许残留擦车布或者工具等异物,保持发动机罩里侧清洁。(2)发动机引擎盖,内部干净整洁,无水印,泥点,如图1-5-10所示。图1-5-10 展车外观应整洁任务学习任务学习任务学习谢谢!