1、|海能达公司介绍|仅供内部使用深圳智慧城管无线调度指挥网深圳智慧城管无线调度指挥网项目方案项目方案介绍介绍|海能达公司介绍|仅供内部使用深圳城管执法及指挥调度需求分析及调研情况报告深圳城管执法及指挥调度需求分析及调研情况报告 海能海能达智慧城管无线调度指挥系统方案达智慧城管无线调度指挥系统方案介绍介绍海能达智慧城管无线调度指挥系统商务方案介绍海能达智慧城管无线调度指挥系统商务方案介绍|海能达公司介绍|仅供内部使用 需要和工商、交警，住建局需要和工商、交警，住建局(煤气销售证煤气销售证)等相关业务部门的数等相关业务部门的数据打通据打通，能够手持设备获取相关信息，能够手持设备获取相关信息。能够能够
2、通过手持设备通过手持设备查询到城管内部的广告许可、占道许可、查询到城管内部的广告许可、占道许可、移植树木等相关信息移植树木等相关信息。能够通过手持设备查询到商家、个人的历史违法信息，并能能够通过手持设备查询到商家、个人的历史违法信息，并能够和银行、工商征信系统联通。（够和银行、工商征信系统联通。（一年三次违法可报工商征一年三次违法可报工商征信系统信系统）执法流程的无纸化。执法流程的无纸化。需求需求|海能达公司介绍|仅供内部使用 针对协管人员能够有定位和对讲功能针对协管人员能够有定位和对讲功能。终端要有终端要有GPS能够对人、车定位能够对人、车定位。当出现暴力抗法当出现暴力抗法时时，希望公安那边
3、能够看到或听到并能依据，希望公安那边能够看到或听到并能依据情况及时出警情况及时出警。需求需求|海能达公司介绍|仅供内部使用 要加强与公安部门沟通合作和约束要加强与公安部门沟通合作和约束。利用法律规定的利用法律规定的一年三次违法报工商征信系统一年三次违法报工商征信系统。针对泥头车，希望能够拍照后就给到交警那边，在年检的时针对泥头车，希望能够拍照后就给到交警那边，在年检的时候由交那边卡住。候由交那边卡住。建立网上罚款缴纳系统建立网上罚款缴纳系统。需求需求|海能达公司介绍|仅供内部使用 执法过程录音、录像实时上传有用，也利于执法冲突的举证执法过程录音、录像实时上传有用，也利于执法冲突的举证 通话的录
4、音是有需要的，可以回溯查询，明确责任。通话的录音是有需要的，可以回溯查询，明确责任。监听功能可从一定程度上让一线人员有自我约束的自觉性。监听功能可从一定程度上让一线人员有自我约束的自觉性。需求需求|海能达公司介绍|仅供内部使用 建立车辆的信息库，让领导能够实时查看，当前车辆到位情建立车辆的信息库，让领导能够实时查看，当前车辆到位情况，避免被街道抽调而领导不知情；非常希望能够有车辆、况，避免被街道抽调而领导不知情；非常希望能够有车辆、人员抽调上报系统。当有人员、车辆被抽调时必须要求大队人员抽调上报系统。当有人员、车辆被抽调时必须要求大队长通过该系统上报给市里，然后通过市里协调。要求抽调的长通过该
5、系统上报给市里，然后通过市里协调。要求抽调的时间和期限，逾期未归的也可以由市里出面处理。时间和期限，逾期未归的也可以由市里出面处理。系统应该提供在线支持功能，为一线执法人员答疑解惑；系统应该提供在线支持功能，为一线执法人员答疑解惑；原来也有和工商等查询的接口和工具，但没人维护现在没法原来也有和工商等查询的接口和工具，但没人维护现在没法用。需求需求|海能达公司介绍|仅供内部使用 建立应急指挥与日常执法相结合的分级调度指挥系统建立应急指挥与日常执法相结合的分级调度指挥系统 通过执法流程导入，加强执法透明度、规范化、标准化通过执法流程导入，加强执法透明度、规范化、标准化 与现有数字城管系统融合，与公
6、安、工商等数据接口与现有数字城管系统融合，与公安、工商等数据接口 执法过程全程信息共享和专家辅助决策支持执法过程全程信息共享和专家辅助决策支持 业务考核科学化、规业务考核科学化、规范范化化 需求需求归纳归纳|海能达公司介绍|仅供内部使用深圳城管执法及指挥调度需求分析及调研情况报告深圳城管执法及指挥调度需求分析及调研情况报告 海能海能达智慧城管无线调度指挥系统方案达智慧城管无线调度指挥系统方案介绍介绍海能达智慧城管无线调度指挥系统商务方案介绍海能达智慧城管无线调度指挥系统商务方案介绍|海能达公司介绍|仅供内部使用平、战结合的指挥调度平、战结合的指挥调度 指挥中心提供统一的专业业务指导。指挥中心实
7、现远程督查。指挥中心通过现场语音、视频、位置信息等进行远程指挥调度。对一线执法员的支撑对一线执法员的支撑 加强执法信息查询的功能 提供实时语音、视频上传手段减少执法证件录入工作量 利用信息化手段减少工作量对车辆的管理监督对车辆的管理监督 利用车辆GPS定位，加强公车使用管理 利用车辆GPS定位，加强车辆借调管理城管指挥调度监管模式的创新城管指挥调度监管模式的创新|海能达公司介绍|仅供内部使用|海能达公司介绍|仅供内部使用11|海能达公司介绍|仅供内部使用指挥中心体系构想指挥中心体系构想监督咨询席指挥调度席街道执法综合席区指挥中心远程语音督查，远程视频督查，远程语音督查，远程视频督查，历史执法录
8、音录像抽查。历史执法录音录像抽查。提供专业、权威的业务支撑，统一执行提供专业、权威的业务支撑，统一执行标准，收集一线工作难点标准，收集一线工作难点指挥、调度现场工作，接收现场支指挥、调度现场工作，接收现场支援请求，发现现场异常情况援请求，发现现场异常情况执法员战时扁平指挥调度战时扁平指挥调度平时三级指挥调度平时三级指挥调度|海能达公司介绍|仅供内部使用监督咨询席指挥中心使用场景指挥中心使用场景 -监督咨询席（一）监督咨询席（一）寻求业务帮助给予业务解答语音+短信指挥调度席为其他同事提供业务支撑答疑解惑答疑解惑执行一致执行一致收集问题收集问题积累经验积累经验|海能达公司介绍|仅供内部使用监督咨询
9、席指挥中心使用场景指挥中心使用场景 -监督咨询席（二）监督咨询席（二）指挥调度席 蓝色蓝色：上岗中 绿色绿色：正在执法中 红色红色：告警、求援在地图上随机选取在岗、执法的一线人员周围的摄像头进行督察无摄像头的地方，可远程开启一线人员对讲机的环境监听功能，通过监听其环境的声音来进行督察通过抽查历史执法录音、录像进行督察提高督察效率提高督察效率增强督察效果增强督察效果规范执法过程规范执法过程|海能达公司介绍|仅供内部使用监督咨询席指挥中心使用场景指挥中心使用场景 -指挥调度席指挥调度席事前预防事前预防及时干预及时干预指挥科学指挥科学多种预警手段多种预警手段 对讲机的紧急按钮报警 对讲机的倒放自动报
10、警 工作人员非正常聚集报警多种现场传输手段多种现场传输手段 对讲机获取现场语音 现场摄像头获取视频 专业移动终端获取视频丰富资源支持丰富资源支持 专家席提供业务支持 信息系统提供信息支持 跨部门协同支持公安指挥调度席|海能达公司介绍|仅供内部使用街道使用场景街道使用场景 -街道执法综合席街道执法综合席案件信息合规检查案件信息合规检查现场执法过程监督现场执法过程监督远程指挥调度远程指挥调度街道执法综合席防微杜渐防微杜渐高效指挥高效指挥减少不必要外出减少不必要外出|海能达公司介绍|仅供内部使用岗位要求岗位要求 监督咨询席监督咨询席业务专家专职督查岗位具备监察指挥调度席指挥调度席市领导区领导支队长调
11、度员街道执法综合席街道执法综合席街道案审科街道大队长街道副大队长|海能达公司介绍|仅供内部使用席位部署建议席位部署建议 指挥调度席：6个 指挥调度席：2个/区 监督咨询席：2个/区 执法综合席：1个/街道 指挥调度席：2个 监督咨询席：2个|海能达公司介绍|仅供内部使用一线工作人员装备一线工作人员装备 -执法执法输入证件号获取证件信息查询信息查询信息执法录像实时上传，案件自动关联执法录像实时上传，案件自动关联执法任务开始、结束1.案审科将案件分配给执法员，执法员对讲机将显示分配给他的执法任务。2.开始执行任务时，选择“开始”，结束时选择“结束”，执行任务时对讲机将自动录音。3.执法员同时可开启
12、自动上传视频的执法记录仪。视频将实时上传到总部，系统将依据佩戴人员、执法时间自动关联到案件。1.执法人员可以在执法过程中通过对讲机查询相关工商执照信息、各种行政许可信息。2.相关人员也可以通过执法调度系统查询相关信息，并通过短信下发到对讲机。执法录像实时上传|海能达公司介绍|仅供内部使用一线工作人员装备一线工作人员装备 -无纸化罚款无纸化罚款1.执法员现场选择处罚法律条款，输入罚款金额，输入被处罚人手机号。2.被处罚人手机收到罚款信息。被罚款人可依据短信内容指引在网上缴纳罚款。3.如果逾期未缴纳罚款，系统将自动催缴。4.由于手机号已经实名制，故可加强对自然人的执法力度。处罚信息被处罚人收到罚款
13、信息网上缴纳罚款手机缴纳罚款|海能达公司介绍|仅供内部使用1.可以实时跟踪车辆的运行轨迹。可将其历史运行轨迹与预先申请用车需求进行比较，来发现违规用车，可有效预防车辆被街道超时挪用问题。2.车定位信息同时分发到城管的街道、区、市指挥中心，指挥中心可依据该数据实时掌握车辆工作状态，并可依据该数据建立起相关的考评体系街道区市定位信息状态信息利用信息化手段加强车辆使用监管利用信息化手段加强车辆使用监管|海能达公司介绍|仅供内部使用执法员配备设备执法员配备设备丰富的调度设备丰富的调度设备实时上传记录仪单兵终端车载台数字对讲机车辆配备设备车辆配备设备车载台（可通话、定位）车载指挥中心|海能达公司介绍|仅供内部使用设备配置建议设备配置建议市支队6部2部/街道1台/执法员1台/协管1台/执法员实时执法记录仪实时执法记录仪数字集群对讲机数字集群对讲机车载指挥中心车载指挥中心视频单兵终端视频单兵终端市支队2台1台/区
