1、标准化与标准作业标准化与标准作业8/4/20221 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！1 标准1.标准化概要标准化概要-是以相关人员能够公平地获取利益或方便为目的，进而谋求统一化、单纯化，对物体、性能、能力、配置、状态、动作、节奏、方法、顺序、责任、义务、权 限、思考方式、概念等设定的基准。(一般以文章、图片、表格、样本等具体的表现形式表示。)-以国际标准制定的测量单位为基准 (EXAMPLE：米(m)、公斤(kg)、秒(s)、安培(A)等)米(m)：光处于真空状态下，在1/
2、299、792、458秒内所进行的路径距离。安培(A)：无限长且有着极其微小甚至可忽视的圆形断面积的两条平行的直线导体，在真空中，相距1m间隔的时候，使两条导体之间，在每1m产生1千万分之2牛顿力的 一定电流。8/4/20222 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！2 标准化 统一化 把几种规格融合为一个规格，使生产出来的商品在使用上能够实现互换的行为。单纯化 对材料、商品等物品的形式、大小、等级等不必要的环节进行减少的行为。专业化 对需求者的要求条件和生产者的制造条件进行对比
3、之后，把品种限定为符合生产者 条件的产品，由此尽量减少产品的种类，从而具备高效生产体制的行为。8/4/20223 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！3 标准化的目的 与产业社会的发展一同，以等比级数增大的产品种类和人际关系行为的单纯化。促进相互之间的理解及消除贸易障碍。保护全体消费者及共同社会的权益。保卫安全、健康及生命。技能和尺数的互换性。标准化的对象 重复频率及发生不良、故障、CLAIM等现象的频率较高的。有可能实现系列化的。需求量较多的。同一个步骤、方针、手法、顺序被很
4、多人重复进行的。如果不按照标准，就无法实现的。8/4/20224 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！4 标准化的效果 提高生产能力和减少生产COST。直接与提高质量相连接。零件、材料的节约及使用的合理化。交易的单纯化、公平化及赢得伙伴的信赖。技术的普及及全面提高技术水平。展开正确的业务。提高职员的所属感及连带感。对国际化、企业发展及形成公平的社会利益起着重要作用。8/4/20225 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力
5、的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！5 标准化的发展阶段标准化在发展进步方面发挥着负作用，起着逆效果，但是如同登山时，抓住立脚点，一步一步地往上爬一样，要恰当地把标准化(保守)生产和引入新技术(革新)融合起来。因此标准化必定会改善自己的水平，如不能改善自己水平的标准化就会导致企业的消亡。第一期(研究期)第二期(开发期)第三期(生产期)制定和改善规格时期 技术水平技术的发达 规则的有效期8/4/20226 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！6 标准的水平
6、和种类 上述的内容中，社内标准带有全体社员都要遵守的强制性，但是国际规则、国家规则、团体规则等公司以外的标准是带有部分强制性(要求事项)或劝告的性质。区区分分主要 内容标准例子国国际际规规格格(国际水平)经过存在共同利益的多数独立国家间的协力和同意而制定，并适用于全世界的规则ISO/QS/TLIEC(国际电器标准)国国家家规规格格(国家水平)通过具有规格发行正当性的国家规则机关，得到国家内所有利害关系者的协商而公布的规则KS(韩国工业规格)JIS(日本工业规则)CSA(加拿大规则)团团体体规规格格(团体水平)由团体或学会及协会等制定，并活用的规则UL(美国安全规格)EIAJ(日本电器工业)公公
7、司司标标准准(社内规则)有独立性的公司或母公司制定的规则，公司整个业务要通过公司内各部门的协商而制定指南、规定、规格产品规格、材料规格检查规格作业标准8/4/20227 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！7 社内标准化社内标准化 作为公司标准，对合理并高效运营材料、半成品、产品等的物品及 销售、购买、技术、制造等业务所必要的条件进行统一、简化、成文的材料总称。如上通过合理设计并灵活运用公司标准，提高效率的组织行为叫做社内标准化。社内标准化的效果社内标准化的效果 因为经营方针非
8、常明确，所以全体职员能够理解经营者的意图。标准化可以对存在的现状进行检讨，这有助于合理地开展业务。因为业务的基准已成文，所以其责任和权限非常明确。在进行恰当的命令、指示、指导及检查等时成为依据。各种标准，尤其是业务指南成为对职员进行教育的教材。确立了安全守则和检查基准，因此防止了人员、物质上的灾害并确保了安全。技术的保留以及在此基础上能够带来技术上的提高。质量的均等化，确保了对产品或零件的互换性。社内标准化的条件社内标准化的条件 要具体、客观地记录可行性内容。要优先采纳较容易达到目的的项目。要根据长期的方针及体系化开展业务。要做到及时地改善和提高。8/4/20228 HLEAN SYSTEM
9、幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！82.标准作业标准作业LCLUCLQualityLevelQuality=什么是质量？什么是质量？质量的定义计划值不良不良质量质量优秀优秀质量质量不良不良质量质量优秀优秀质量质量不良不良质量质量最高最高质量质量最次最次质量质量从目标开始发生的变化从目标开始发生的变化8/4/20229 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！9 生产与统一质量生产与统一质量
10、MAN 人人MACHINEMATERIAL 材料材料METHOD 方法方法FINAL PRODUCT 最终产品最终产品(不良品不良品)(不良品不良品)-SPEC LIMIT-20%3%2%5%10%机器机器最最终终产产品品的的质质量量偏偏差差是是4M各各自自偏偏差差的的总总合合8/4/202210 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！10 4M偏差的影响偏差的影响 如果4M没有偏差，最终质量则也没有偏差。最终质量是4M各自偏差的总合。偏差是质量的障碍，会诱发费用上的损失。4M的
11、管理方法的管理方法 MAN：非常方便且容易并具有重复性的作业方法。-方法：立足于研究IE的作业标准。Machine：与出现故障后维修相比，要更加重视预防(预防检查及定期矫正并维修)。-方法：能够保证预防的设备标准。Method：开发工程的重复。-方法：能够保障同一作业的重复性的工程管理、技术、作业标准、检查标准。Material：原材料、副材料、零件及供货商的管理。-方法：能够保障最小偏差的材料标准。质质量量管管理理就就是是标标准准管管理理.8/4/202211 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企
12、业提升竞争力的发动机！11 事故的预防事故的预防 通过重复相同作业，减少了变化的因素，由此预防事故的发生。要提前充分检讨并整理能够预想到的失误。事前所有相关人员熟练掌握，由此预防事故发生。标准是技术标准是技术(Know-How)累积的集中体现累积的集中体现 反映所有成功和失败的，社内最佳的技术和管理方面的记录。只有坚持不懈的标准的Up Date(改善)，才是全体社员能够共有Know-How积累的道路。标准是公司最大的无形资产标准是公司最大的无形资产 【标准作业行为标准作业行为】偏差因素标准作业重点管理部门MAN 遵守作业标准 新规则工作者、新规则作业MACHINE 预防、弥补及检查 新设备、设
13、备变更、旧设备MATERIAL 进入检查、检验可靠性 新器材、企业变更METHOD 作业标准、规格管理 作业变更、规则变更8/4/202212 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！12 指定标准指定标准 标准制度的条件 标准是“现场的法律“：要具备法律的条件。标准管理部门(Spec Control Center)要由质量部门胜任。要有全体协商部门(相关部门)的协商。-质量部门的协商要绝对符合要求条件(同时要确认质量产生的影响)。进行部分的改善等变更时，要按照规定的步骤执行。标准
14、的条件 应详细制定标准，确保依照标准就能准确无误地进行作业。-要记录必要的条件和方法，在业务(作业)上确保无误差或失误。要确认是否经过正当步骤(协商、认证、生效条件等)。要确保变更后没有任何痕迹或误差的因素(禁止手写或修改)。修改前标准的废除比发布的有效标准更加重要。标标准准是是以以使使用用者者为为主主，而而不不是是以以制制定定者者为为主主。标标准准要要让让工工作作人人员员便便于于阅阅读读、便便于于理理解解、便便于于遵遵守守。8/4/202213 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发
15、动机！13 标准化与解决问题标准化与解决问题 查出发生问题原因的方法 要确认发生前和发生后的变化因素和时间 什么从什么时候开始变化?要确认发生前与后所通过的标准是否变更及遵守与否。存在的问题要根据5M，按内容一一CHECK。如果4M不变，产品也不会变。要不断探索，直到找到变化为止。找到原因(变化内容)之后，要采取防止再复发的措施。8/4/202214 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！14 制定、改正标准的环节 为什么、对什么进行变更?有没有确认结果？如果变更会不会有负作用?
16、由起草部门进行制定、改正。得到相关部门的协商及认证。在标准管理部门进行登记。对修正事项进行发布、教育。相关人员必须按标准执行业务。决定制定、改正的内容协商、认证标准制定、改正标准登记标准教育工作人员遵守标准8/4/2022 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！【标准的故事标准的故事1】法国英雄拿破伦的标准化故事(1769 1821)众所周知，炮兵军官出身的拿破伦，以战略和战术刻画了一个时代的英雄形象。但是，拿破伦在军事上 成功的背后还有当时法国先进的技术力量，尤其是有生产武器方
17、面的标准化，很可惜这点很少被提起。法国早在1771年，就设立了王室建筑大学，于1775年，在世界上第一个设立了桥梁和道路等技术领域的 工科大学，紧接着在1778年设立了矿山大学，成为了科学技术的先进国家。在这之前，于1716年已在军事组织中成立了“桥梁和道路的技术部队”，于1765年形成了生产武器标准化 的雏形。根据法国这样的古代技术力量，拿破伦时代的法国军队具备了无轨道蒸汽车和信息系统，在运输和信息 体系方面拥有优势。尤其是直接运用到战斗中的步枪(Musket)以及其圆头形子弹，而且还具备了大量生 产大炮的生产体制。当时，武器的生产是靠个人工人的熟练程度完成的个别生产方式，但已形成了标准化大
18、量生产的体制。8/4/2022 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！【标准历史标准历史2】亨利一世与码(1068 1135)长度的概念同人类历史的开始，随着人类生活的需求性而诞生，也随着文明的发达也逐渐确保了其正确性。例如，测定建筑的大小或路灯的间隔、测定耕地的面积大小的时候，长度的重要性就尤为突出。但是，在长度的单位上出现了“到底以什么为测量基准？”的问题。首先，记载了以人的身体部分为长度基准单位的历史。例如，在英国、美国等国家使用的英尺(Foot：约30)是以人脚的大小为基
19、准，因为每个人的脚大小 都不同，因此就以那个地区的领主或大王的脚大小为基准。还有英寸(inch)是以拇指宽度为基准；英里(mile)是以罗马士兵迈出的两步距离的1000倍为基准。码(yard)曾经还被公布为以英国亨利一世的拇指末端部为止的距离为基准的。这样的基准存在其基准单位本身也会变化的问题，如果正在使用领主或大王的身体的时候，人死了以后 就得用继任的领主或大王的身体，这样，基准就会改变。因此，到近代以后，人类就想到要以不变的、客观的大小为测定距离的标准单位的问题。这样就诞生了法国所采用的米(meter)单位。8/4/2022 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企
20、业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！ 规定：规定了公司质量经营的基本质量方针及责任和 权限、业务的基本环节。规则：为了能够遵守规定的同时还能高效完成任务 所需的处理环节和方法。规格：统一了产品、半成品、原材料、零件、设备、工程所需要的各种质量特性和性能、尺寸、作业方法、实验检查方法、包装、标记及各 种单位、符号、样式等，主要是制定与产品 有关技术方面的事项。3.三星电子标准体系三星电子标准体系 本公司标准分类体系本公司标准分类体系(质量、环境标准质量、环境标准)规 定规 则规 格全社规定全社规则全社规格事业部规定事业部规则事业部规格设计规格
21、(D)材料规格(P)产品规格(S)实验检查规格(I)管理工程图(C)作业标准(W)设备标准(F)单位业务基准(M)环境(G)基本质量(1)研究、开发(2)材料、购买(3)生产、技术(4)疏通、A/S(5)注：箭头表示所属关系。海外生产法人规定海外生产法人规则海外生产法人规格公公司司标标准准社社规规质质量量标标准准环环境境安安全全标标准准 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！标准管理标准管理Code体系体系(质量、环境标准质量、环境标准)-为了实现标准的效率性管理及检索体系的分类，按标准赋予了固有的Code No.。【构成注册号码】质量、环境标准类型的注册号码由7位组成。OOO
22、-OOOOE(or)#1#2#3#4#5区区 分分适适用用基基准准（内内 容容）备备 注注#1事业部、海外生产法人的固有号码参照表格1#2区分产品的Code无需进行产品区分的事业部要赋予#2“Q(Quality)”标记。环境标准时赋予#2“E(Environment)”标记。参照表格2#3适用范围：按规定、规则、规格等的种类区分的Code参照表格3#4标准制定顺序：标准的一系列制定号码参照表格4#5英文标准或临时标准的区分英文标准：做相同的注册号码后，在所制定顺序后面做“E”标记。临时标准：做与英文标准相同的注册号码后，在所制定顺序后面做“临”标记。-*海外工厂：以#1和#2（两位数）为海外工
23、厂固有号码使用。8/4/202219 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！19【注册号码的现况注册号码的现况】(以以00.11.30日为基准日为基准)事业部、海外生产法人Code(#1)区分N 0区分N O区分N O区分N O全社制作中心信息媒体媒体事业组AUDIO0(数字)BJG1家电信息总括影 象V C RDISPLAY电 脑打印机STORAGEC36KLSN(区)家电本部光州电子共助仪器living(洗衣机)生活用品NovitaW4P7(5)AZ信息通信总括打印机无 线网
24、 络光电子战略系统RSUT2VSAMEXSAMEX-显示器SAMEX-MWOSAMEX-PCSCCSEHSETASSEMASASDSMSPSCSHSTSESMITSE-共同TSE-CTVTSECTTSECTSED-显示器SSEC-共同SSEC-MWOSSEC-SEWSSEC-AIRSITGTCTSTTTDJCJMJWJPSESASEHZSDMASME-AUDIOSME-VIDEOSME-CTVSME-共同SEIN-CDQVZAMDMAMVMTMCMRSEMUK-CTVSEMUK-MWOSEMUK-显示器SEDA-CTVSEDA-VTRSST-TDXSST-FAXSAVINA-CTVSIEL-C
25、TVSTESS-TDXSUUMUDBTBVTXTFVTITRX8/4/202220 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！20适用范围记 号规 定O(字母表)规 则A规 格*参照右表产品可携摄像机C T VV T RAUDIOM W O电冰箱空调CODECTVAMRP产品洗衣机显示器FAX网络（交换器）光原材料电脑CD-ROMCODEWDFNPPR赋予适用范围Code(#3)分类记号备注设计规格材料规格产品规格实验、检查规格管理工程图作业标准设备基准单位业务基准D(DESIGN)
26、P(PARTS)S(SET)I(INSPECTION)C(CONTROL)W(WORK)E(EQUIPMENT)M(Manual)图片、零件及产品设计，标准化规格，设计方案等原、副材料，零件、ASSY类零件、产品的信赖度实验法零件检查与出货(产品)检查规格概括按单位工程的主要管理SFEC因素、组装、调整、检查作业等设备运输及预防保修标准质量评价标准、Check Sheet等 赋予产品区分Code(#2)8/4/202221 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！21 赋予制定号码
27、顺序(#4)区 分NO0000100020003000400050001 0 0 02 0 0 03 0 0 05 0 0 01 0 0 02 0 0 03 0 0 01000200030005000100020003000规 定规 则规 格(单位业务基准)标 准 分 类规定质量保证业务基本质量开发研究材料、购买生产、技术流通、售后服务零件信赖度实验法产品信赖度实验法 零件检查规格出货(产品)检查规格 质量评价基准 CHECK SHEET 各部门业务指南制定顺序制定顺序制定顺序赋予制定顺序1 0 0 0(1)2 0 0 0(2)3 0 0 0(3)4 0 0 0(4)5 0 0 0(5)0 0
28、 0 0(0)8/4/202222 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！22 标准的构成及制作 标准起草环节标准起草环节(制定、改正、废除制定、改正、废除)起起草草部部门门标标准准管管理理部部门门活活用用部部门门申请受理委托起草申请起草注册号码标准起草及检讨委托标准检讨决裁协商邀请（审议）认证申请注册调查、活用制出标准标准活用废除旧标准协商（审议）协商（审议）检讨、注册标准电算保管制出标准一部保管废除旧标准调查、活用制出标准标准活用废除旧标准NO*协商及认证权者：参照表5YES
29、8/4/202223 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！23 区分制作单位起草部门协商权者认证权者活用部门协商部门全社事业部规定按业务领域相关部门全社：事业部长事业部：相关部门部长代表理事事业部长全部门规则按业务领域相关部门全社：事业部长事业部：相关部门部长起草部门最高起草部门职员全部门规格设计规格按零件、业务设计相关部门课长起草部门部长起草部门及协商部门材料规格按品种设计产品规格按系列or按型号设计实验规格按实验对象设计、质量检查规格零件检查出货检查按种类按系列(型号)零件
30、检查质量管理工程图按型号(系列)制造技术作业标准因素、单位按检查作业制造技术设备标准按设备制作、质量单位业务基准按单位事业相关部门8/4/202224 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！24 标准的构成体系标准的构成体系 【规定的构成体系规定的构成体系】【规则的构成体系规则的构成体系】顺 序项目条目1第一章总则 目的、适用范围、相关标准、术语的定义标准化2第二章组织 明确各部门、组织的担当业务及责任和权限3第三章实施环节 业务处理环节(按P、D、C、A顺序记述)标准化4附则
31、记录本文以外追加事项 其他的以业务FLOW和使用样式附件为基准。顺 序项目条 目 及 内 容1第一章总则 目的、适用范围、相关标准、用语的定义标准化2第二章组织及责任和权限 明确部门、组织的担当业务及责任和权限3第三章实施环节 业务处理环节按业务流程或重要性的顺序记述(必要时，追加业务FLOW)4第四章样式的种类及制作方法 技术执行规则(规格)时必要的样式及样式的制作方法5附则 记录本文的追加事项6部门书 有助于本文的理解及实施的部门材料(只在需要时附加)其他的以业务FLOW和使用样式附件为基准。8/4/202225 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是
32、帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！25【规格类构成体系规格类构成体系】管管理理工工程程图图作作业业标标准准设设备备标标准准材材料料规规格格产产品品规规格格实实验验规规格格检检查查规规格格1.投入材料名称2.工程图-准备工程-原工程3.工程NO4.作业名称5.相关标准NO6.重点管理项目及管理方法7.工具及使用仪器8.负责人共共同同第一组目的第二组适用范围第三组相关标准第四组术语的定义组组装装及及加加工工作作业业标标准准第五组作业方法及实施1.作业前准备、检查项目2.投入零件及使用仪器、工具3.作业方法4.确认检查事项及记录维持事项5.发生异常时，措施
33、事项-附 则-检检查查作作业业标标准准第五组检查方法及环节1.检查条件2.必要计侧器及使用条件a.必要计侧器及JIGb.计侧器连接图3.检查方法4.不良产品的处理5.维持检查结果的记录6.发生异常时，措施事项-附 则-1.目的2.适用范围3.相关标准4.术语的定义5.设备运输方法a.工作概要b.控制及标记器c.运输前的确认检查项目d.驾驶环节e.确认启动后、检查事项6.预防维修方法a.必要计侧器及工具b.检查项目及周期、规格c.检查方法d.维持检查结果的记录注意事项7.检查矫正8.维修9.紧急时的措施事项-附 则-1.适用范围2.相关标准3.术语的定义4.种类5.外表及尺寸6.质量及性能7.实
34、验及检查8.包装及标记-附 则-1.适用范围2.相关标准3.术语的定义4.种类5.使用电压及额定频率6.构造7.性能8.实验及检查9.包装标记及产品包装方法10.使用方面的注意事项-附 则-1.目的2.适用范围3.相关标准4.术语的定义5.设备及器具6.实验条件7.样品8.实验方法9.释及措施事项-附 则-1.适用范围2.相关标准3.形成LOT及检查单位4.检查项目方式及条件5.取样方法6.实验检查方法及设备7.判定基准8.LOT的处理9.检查结果的记录保管及活用-附 则-8/4/202226 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动
35、机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！26 标准的制作及管理格式标准的制作及管理格式No.格式名称用途1公司标准起草书 为了制定、改正、废除公司标准的时候，其起草及内容的协商、认证等问题的格式。-NSNW的INDEX信息及起草的标准模式2规格书 为记录标准的本文的格式3管理工程图规格书 是记录管理工程内容的规格书，规格书的大小是根据活用、保管的便利性制定。4标准传阅及教育现况 是记录活用部门确保相关工作人员迅速地传阅或实施教育已打印出的标准和标准的传阅及教育现况的格式。5标准目录表 管理按活页封面保管标准的标准目录的格式，是确保能够非常简便活用(索引)标准的格式。6标准List
36、 是管理现在保留的关于标准历史的Master List的格式，是确保能够非常简便活用(索引、保管)标准的格式。8/4/202227 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！27标标准准的的整整理理1提高质量是增大收益的综合手段。2产品的批量生产特点在于“均等质量”。3最终产品的质量偏差是4M+1E各自偏差的总合。4对确认标准的制定、变更来说，允许偏差范围数值的两端值要比中心值重要。5允许偏差的幅度不是为了轻松作业，而是在作业允许的范围内，保证均等质量的最小幅度。6减小质量偏差的唯一
37、手段是标准。7对标准的管理是防止发生不良产品的事前管理。8标准是在技术力的限制内，综合最优良方法技术积累的记录。9因此，如果没有对结果的充分理解就不能随意变更。8/4/202228 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！28 4.标准标准Audit 质量质量Audit的定义的定义 是决定质量活动及相关结果是否按照计划的环节进行、这样的环节是否能够有效执行和 是否符合达成目的的系统而独立的调查行为。质量质量Audit的目的的目的 评价符合程度 评价有效性 认证供给者、外部企业 审查
38、认证、注册 调查问题点 改善的手段 Audit的种类的种类 根据Audit对象区分 检测质量系统、检测工程质量、检测产品质量、检测服务质量、标准Audit 根据Audit主题区分 外部Audit(第2者、第3者Audit)、内部Audit(第一者Audit)根据Audit目的区分 认证审查、预备审查8/4/202229 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！29 本公司的标准本公司的标准Audit 标准标准Audit目的目的 确认按照P/D/C/A管理原则，各部门、各Line的是
39、否遵守标准化、标准内容的完整 与否及确认教育、管理状态等标准化促进和对其他质量产生影响的全盘相关业务是否 按计划实行的预防管理手段，进行日常的Audit，构筑遵守标准风气及质量的基本秩序。Audit的区分的区分 标准Audit 检查相关标准是否完备，以确保制造工程的质量决定因素4M对质量的均等化、作业 是否按照标准实行，并采取解决问题的措施来确保均等质量的事前预防管理行为。质量Audit 是指在对质量产生影响的生产活动中，相关标准并不完备或标准化过高，实施 标准Audit比较困难，但是为了确保实现均等质量就必须进行对必要项目的Audit，为此，采取解决措施的事前预防管理行为。8/4/20223
40、0 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！30 标准标准Audit方法方法 【标准标准Audit Process】选定检查标 准(随机抽样)检查是否符合标准制作规则检查是否遵守标准检查是否遵守标准*记录指出的事项(改善Point)*标准内容Audit判定为完整、遵守了标准(B)判定为完整、未遵守标准(B)判定为不完整、未遵守标准(B)8/4/202231 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是
41、帮助企业提升竞争力的发动机！31【标准标准Audit指数的计算方法指数的计算方法】X 100(B)(B+C)X 100X 100区区 分分总检查标准(A)遵守标准(B)未遵守 完整(C)未遵守不完整(D)标准的完整性标准的完整性在总检查标准数值中，表示标准的完整状态的比率，即，表示标准起草部门起草标准的水平。计算公式完整的标准数(B+C)总检查标准数(A)标准固定率标准固定率在总检查标准数值中，表示标准完整且所遵守的标准数的比率，即，表示标准作业的执行程度。计算公式完整且所遵守的标准数(B)总检查标准数(A)标准遵守率标准遵守率在完整的标准中，表示遵守标准的比率，即，表示标准活用部门遵守标准的程度。计算公式遵守的标准数完整的标准数 8/4/202232 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！32
