1、第四章 护患角色与护患关系在家里-子女，父母 在学校-学生，教师 在医院-医生，护士，病人（1）角色的实现必需通过互动才能得以完成（2）角色行为由个体完成 （3）角色可以互相转变，复式角色现象普遍存在一、历史上的护士角色一、历史上的护士角色二、现代护士的角色与功能二、现代护士的角色与功能n健康照顾者n健康咨询者 n护理计划者 n护理活动执行者 n护理管理者 n 健康协调者 病人利益维护者 护理研究者改革者或创业者健康教育者（一）概念概念 患者角色患者角色：是社会对患者所期望的行为模式，即社会对个体患病时的权利、义务及行为所做的规范（二）特征特征（1）可酌情免除正常的社会角色所承担的责任。（2）
2、对其陷入疾病状态是没有责任的，他们有权利获得帮助。（3）有治好的义务，有恢复健康的责任。（4）应主动寻求专门技术帮助。常见类型常见类型家庭社会患者角色角色行为消退角色行为消退家庭社会患者角色n免除一定社会责任和义务的权利。免除一定社会责任和义务的权利。n享受平等医疗待遇的权利。享受平等医疗待遇的权利。n知情、同意的权利。知情、同意的权利。n隐私保密的权利。隐私保密的权利。n监督、投诉的权利。监督、投诉的权利。n自由选择的权利。自由选择的权利。n节约医疗费用权节约医疗费用权n获得有关病情资料、医疗护理服获得有关病情资料、医疗护理服务资料的权利。务资料的权利。n及时寻求医护帮助的义务。及时寻求医护
3、帮助的义务。n积极配合医护活动的义务。积极配合医护活动的义务。n按时按数交纳医疗费用的按时按数交纳医疗费用的义务。义务。n尊重医务人员的义务。尊重医务人员的义务。n遵守医院规章制度和提出遵守医院规章制度和提出改进意见的义务。改进意见的义务。n自我保健的义务。自我保健的义务。七、医护患关系模式七、医护患关系模式护理工作中的人际关系有哪些？护理工作中的人际关系有哪些？非技术性关系：v1、道德关系：是一种固有的基本关系，是非技术性关系中最重要的内容最重要的内容。v2、利益关系：是指护患双方在相互作用的过程中发生的物质和精神方面的利益关系。v3、法律关系：在任何一个文明的法制社会，护患双方的行为都将受
4、到法律的保护及约束。v4、价值关系：护患双方在护理过程中的相互作用及相互影响体现了人的社会价值。1.指导思想：（1）医学模式：生物医学模式 （2）护理模式：以疾病为中心 2.特征：护士对病人单向发生作用，即“护士为病人做什么”；护士在护患关系中占主导作用；护患双方的心理为显著的心理差位关系。3.适用范围：昏迷、休克、全麻、严重创伤、精神病病人的护理。1.指导思想：（1）医学模式：生物-心理-社会医学模式 （2）护理模式：以病人护理为中心 2.特征：“护士教会病人做什么”；护士在护患关系中仍占主导作用；护患双方的心理为微弱的心理差位 关系。3.适用范围：急性病病人（三）共同参与型1.指导思想：（
5、1）医学模式：生物-心理-社会医学模式 （2）护理模式：以人的健康为中心 2.特征：“护士帮助病人自我康复”；护患双方的关系建立在平等地位上；双方的心理为心理等位关系。3.适用范围：慢性病病人初始期初始期工作期工作期结束期结束期取得信任 了解患者满足需要 巩固关系回顾工作 征求意见建立良好护患关系对护士的要求保持健康的生活方式和良好的情绪。具有真诚的态度和适当的移情运用沟通技巧，全面了解患者需要。尊重患者权利，最大限度调动患者的积极性。不断充实自己，提高护理水准。七、医护患关系模式治疗护理患者护护 士士医医 生生作业作业1、名词解释：角色 患者 2.试简单描述患者适应过程中的不同情况及其影响因素？3.简要回答护患关系的基本模式及其特点和适用情况？4.简述患者的一般心理反应和行为反应
