1、認知教練認知教練cognitive coaching所有行為教學學習新事物人類想法與觀點不斷決定的過程在想法上轉換認知上的成長源自於是需要繼續假設認知教練的協助教練教師策略內在思考過程外顯教學行為較高學習成效學生教練教練l認知教練乃是源自Goldhammer與 Cogan的臨床視導模式，只不過此模式更注重教師的知能成長(Costa,&Garmston,1985;Garmston,1990)l教練(coaching)是一種傳輸(送)過程，所以教練歷程就是將一位有價值的同儕傳送到理想的境界。(Costa&Garmston,1994)認知教練的意義認知教練的意義l一種重視認知思維的視導系統，強調教師
2、在教學循環中的知覺、決定及認知能力。l主要透過計畫計畫、事件事件(教學觀察教學觀察)、省思省思等三個程序，運用特定的策略，以改變教師的認知過程，使教師更具有自主性，進而提昇教師教學、省思與決定。計畫省思事件認知教練的任務認知教練的任務l培養別人的自我指導能力l培養成為思考引導者必要的認同與能力認知教練的目的認知教練的目的08581 營造信任關係2 促進教師相互學習3發展教師自我指導4發展教師教學潛能5促進教師達到和合境界認知教練的程序與技巧認知教練的程序與技巧實施歷程實施歷程實施內容實施內容教練者教練者責任責任教學者教學者責任責任計畫會談計畫會談在此過程中，教練者引導與協在此過程中，教練者引導
3、與協助教學者澄清下述問題：助教學者澄清下述問題：1.1.釐清教學的目標和結果釐清教學的目標和結果2.2.決定教學成功的指標和證據決定教學成功的指標和證據3.3.預測達成目標的策略與方法，預測達成目標的策略與方法，以及如何進行這策略或方以及如何進行這策略或方法的評量法的評量4.4.確認個人的於此經驗所獲得確認個人的於此經驗所獲得的新學習、以及未來的應的新學習、以及未來的應用用 傾聽與傾聽與檢閱檢閱計畫計畫教學觀察教學觀察在此過程中，教練者在此過程中，教練者進行下述教學觀察，進行下述教學觀察，並蒐集資料：並蒐集資料：1.1.學生學習成效的資學生學習成效的資料或例證料或例證2.2.教師教學策略與教教
4、師教學策略與教學決定學決定視導視導與觀與觀察察教學教學省思省思會談會談省思省思在此過程中，教練者引導與協在此過程中，教練者引導與協助教學者從事下述工作：助教學者從事下述工作：1.1.摘要教學重點或印象摘要教學重點或印象2.2.回憶教學事證以支持教回憶教學事證以支持教學重點摘要或印象學重點摘要或印象3.3.比較教學目標與教學成比較教學目標與教學成效間的差距效間的差距4.4.推論教學經驗與結果間推論教學經驗與結果間的因果關係的因果關係 確認有確認有效效分析與分析與評鑑評鑑應用應用 在此過程中，教練者引導與協在此過程中，教練者引導與協助教學者進行下述工作：助教學者進行下述工作：1.1.建立新的學習與
5、應用建立新的學習與應用2.2.省思教練過程並提供回省思教練過程並提供回饋饋 諮詢諮詢應用應用認知教練工具箱認知教練工具箱非價值判斷非價值判斷停頓重述釐清提供資料善用資源信賴信賴姿態手勢聲調呼吸融洽技巧融洽技巧引導提問引導提問聲音複數形式探究式措詞正向假設提供資料與資源提供資料與資源善用促進思考的認知工具善用促進思考的認知工具(2444)l信任 l融洽技巧l引導式問題l不做價值判斷l提供資訊與善用資源信任信任l維持彼此的關係l讓對方自由的思考、解決問題、創意型的思考l信任破壞，大腦就自動關起來，就缺乏高層次思考四種信任四種信任l信任你自己l信任彼此的關係l信任過程l信任所處環境信任原則信任原則l
6、保密l態度一致l真心關懷對方l給予時間思考l不做判斷價值判斷會影響他人對自己的信任。在其中只須對話和培養良好的思考，強化其信任感。練習練習-信任信任l回想你信任的人，是什麼原因你信任他？請將他做的和說的寫下來，說明你信任他的原因。l你仔細想一想，請寫出自己讓人信任的重要特質。l視導人員要獲得別人信任，比較重要的特質包括：融洽融洽l在信任當中，將每次的互動，稱為融洽l在融洽當中非常注意準語言的互動 包含元素包含元素姿態手勢聲調措辭呼吸 融洽關係融洽關係2850 運用融洽技巧時機運用融洽技巧時機感覺到對方焦慮或緊張談話過程中，對方焦慮或緊張的情況發生時無法了解對方或很難去注意到對方時練習練習-營造
7、融洽氣氛營造融洽氣氛l手勢表情的配合l眼神接觸的配合l身體姿態的配合l呼吸的配合引導式問題引導式問題l聲音l複數形式l探究式措辭l正面假設引導式問題引導式問題l鼓勵複雜思考與反思l運用開放式問題，允許有多種可能答案l不下任何批評，並嵌入正面的假設l使用複數形式問題，以及試探性的措詞l致力於自我指導的學習引導式問題引導式問題-聲音聲音l問問題時，帶無威脅性的可親近聲音語氣，引導對方思考。l避免使用督導式聲音。可親近聲音與可靠聲音比較可親近聲音與可靠聲音比較言談句子或問題的音調結尾都會上揚上揚，傳遞一種開放與探索的訊息。一種輔導輔導的立場可親近聲音言談的音調結尾都會下降下降，傳達出問話者操控一切的
8、訊息。一種偵察偵察的立場督導式聲音引導式問題引導式問題-聲音聲音l可親近的聲音：l可不可以再多說一點啊！l（聲音有變化，尾音往上揚）l督導式聲音：l可不可以再多說一點啊！l（聲音變化不大，尾音往下降）引導式問題引導式問題-複數形式複數形式l複數形式複數形式問題l讓對方容易回應，增加各種可能性、開放性答案。l複數型式的語句能讓受教練者避免對雙方的對話進行評鑑與區分選項的好壞。l如哪些之語句 例一：你有哪些哪些心得？(你有什麼心得？)例二：你有哪些哪些想法？(你有什麼想法？)例三身為教學導師，你覺得今年可預期哪些哪些 成果成果？練習練習-可親近聲音與複數型式可親近聲音與複數型式l請以教學活動發生的
9、事，設計複數型式問題，然後練習可親近的聲音l請將夥伴的表現與自己的心得寫下。達到和合的五種心靈狀態達到和合的五種心靈狀態互賴互賴自覺自覺獨立獨立社群社群效能效能感感彈性彈性技巧功技巧功夫夫 效能效能從從 到達到達 外控狀態 內控狀態五大和合的心理狀態-效能感n定義：達到教師期望結果的能力。定義：達到教師期望結果的能力。n效能感高的老師，相信自己能影響學生，他們具有技術、知識，也知道如何去應用，而且非常有自信，而教練者的目標就是要引導教師提高其教學效能感。五大和合的心理狀態-效能感n提升策略：提升策略：n規範自我規範自我(self-prescribing)(self-prescribing)n提
10、供選擇機會提供選擇機會(choice-making)(choice-making)n命運否定論命運否定論(correcting fate(correcting fate control)control)n內控取向內控取向(shift toward an internal(shift toward an internal locus of control)locus of control)n過去經驗使用策略過去經驗使用策略規範自我n 當個體感到困難或無力感時，教練可利當個體感到困難或無力感時，教練可利用自我規範策略將原來置放於他人身上用自我規範策略將原來置放於他人身上的責任，改變為自我的責任，並
11、預測此的責任，改變為自我的責任，並預測此種行動所產生的結果。種行動所產生的結果。n 教師：假如教師：假如家長都不能激勵他的小孩家長都不能激勵他的小孩努力讀書，怎還能期待我要怎樣來教這努力讀書，怎還能期待我要怎樣來教這些小孩？些小孩？n 教練：那你在班上會使用哪些策略來教練：那你在班上會使用哪些策略來激勵學生呢？激勵學生呢？提供選擇機會提供選擇機會n 鼓勵老師運用腦力激盪的方式以解決問鼓勵老師運用腦力激盪的方式以解決問題情境，當教師身處無法解決問題的情題情境，當教師身處無法解決問題的情況時，教練即可明確提供對方較具體有況時，教練即可明確提供對方較具體有用的方法，並支持對方選擇出對解決問用的方法，
12、並支持對方選擇出對解決問題較有幫助的選項。題較有幫助的選項。n 教師：我已無法可想了！我根本就沒教師：我已無法可想了！我根本就沒辦法讓他進到教室，好好坐著參與學辦法讓他進到教室，好好坐著參與學習！習！提供選擇機會提供選擇機會n 教練：你想不想聽一些有關其他老師教練：你想不想聽一些有關其他老師對這種事處理的情況啊？教師：對這種事處理的情況啊？教師：好！好！n 教練：我看過有老師一上課就在黑板教練：我看過有老師一上課就在黑板上出習題讓學生練習，其他老師則是一上出習題讓學生練習，其他老師則是一上課就請學生針對幾個問題進行報告，上課就請學生針對幾個問題進行報告，還有其他老師利用學生在教室外排隊時，還有
13、其他老師利用學生在教室外排隊時，即告知學生進教室要做的作業，你覺得即告知學生進教室要做的作業，你覺得哪一種最適合你啊？哪一種最適合你啊？命運否定論命運否定論n 教練引導教師嘗試將自己的教學努力與教練引導教師嘗試將自己的教學努力與學生學習間建立聯結，而非將學生學習學生學習間建立聯結，而非將學生學習成效歸因於命運或運氣成效歸因於命運或運氣n 教師：今天真是幸運，所有的事都沒教師：今天真是幸運，所有的事都沒出差錯，學生也都平平安安！出差錯，學生也都平平安安！n 教練：你究竟做了什麼事讓今天一切教練：你究竟做了什麼事讓今天一切都變得那麼順利？都變得那麼順利？內控取向內控取向n教練可指示教師再一次說明錯
14、置於他人教練可指示教師再一次說明錯置於他人身上的責任。身上的責任。n教師：去年他們老師都沒好好教？怎教師：去年他們老師都沒好好教？怎可能期待我今年能教好他們數學呢？可能期待我今年能教好他們數學呢？n教練：他們的學習到底缺少哪一部份？教練：他們的學習到底缺少哪一部份？你要做哪些努力才能彌補學習上的不足你要做哪些努力才能彌補學習上的不足呢？呢？過去經經驗使用策略過去經經驗使用策略 n鼓勵教師將過去的經驗運用於現今的問鼓勵教師將過去的經驗運用於現今的問題情境中，題情境中，n教師：學生經常干擾我的上課，離開教師：學生經常干擾我的上課，離開教室又沒經過我的允許，他乾脆滾出去好教室又沒經過我的允許，他乾脆
15、滾出去好了！了！n教練：你能不能回想一下，以前你是教練：你能不能回想一下，以前你是如何讓他聽話的，並好好想一想，如何將如何讓他聽話的，並好好想一想，如何將那個經驗用在現在的情況？那個經驗用在現在的情況？彈性彈性從從 到達到達 偏見 同理心自我中心 多重選擇五大和合的心理狀態五大和合的心理狀態-彈性彈性l定義：協助者能從多方面的角度來思考，定義：協助者能從多方面的角度來思考，使老師達到行為上的彈性。彈性的兩大使老師達到行為上的彈性。彈性的兩大層面。層面。l第一層面：可以有不同的選擇。少用相同的方式，教同樣的內容。l第二層面：能跳出自己的思維。從別人立場思考，以同理的角度、開放的心靈作彈性的選擇。
16、五大和合的心理狀態五大和合的心理狀態-彈性彈性l提升策略提升策略l他人觀點他人觀點 (entering other(entering other perspectives)perspectives)l擴大參照架構擴大參照架構(enlarging frames of(enlarging frames of reference)reference)l預測結果預測結果(predicting consequences)(predicting consequences)l目的檢視目的檢視(considering intention)(considering intention)五大和合的心理狀態五大和合
17、的心理狀態-他人觀點論l教練引導教師以學生或其他人的觀點來觀看學生l教師：學生簡直就像是妖怪，絕對不可能有好的表現的！l教練：當學生有那樣的表現時，他可能有什麼感覺？五大和合的心理狀態五大和合的心理狀態-擴大參照架構l教練引導老師採用比以前更寬更廣的觀點教練引導老師採用比以前更寬更廣的觀點l教師：假使我批改作文時，發現學生有十個教師：假使我批改作文時，發現學生有十個錯誤的標點符號時，我就會給零分。錯誤的標點符號時，我就會給零分。l教練：你究竟要學生從作文寫作上學到什麼教練：你究竟要學生從作文寫作上學到什麼啊？而關於你的評分方式，是否顯示出這些學啊？而關於你的評分方式，是否顯示出這些學習目標啊？
18、習目標啊？五大和合的心理狀態五大和合的心理狀態-預測結果l教練引導教師思考自我決定的各種可能結果教練引導教師思考自我決定的各種可能結果l教師：除非他將數學習作寫完，否則不准他教師：除非他將數學習作寫完，否則不准他下課。下課。l教練：你覺得，學生會認為數學對他未來有教練：你覺得，學生會認為數學對他未來有很大的影響呢？很大的影響呢？五大和合的心理狀態五大和合的心理狀態-目的檢視l教練引導教師去檢視該行為的其他正向目的。教練引導教師去檢視該行為的其他正向目的。l教師：教育局都不關心學生嘛！你看！所有教師：教育局都不關心學生嘛！你看！所有學校都被規定要採用同樣的數學教材。學校都被規定要採用同樣的數學教材。l教練：你思考一下，這樣是否對不同學區間教練：你思考一下，這樣是否對不同學區間轉出轉入的學生有好的影響啊？轉出轉入的學生有好的影響啊？
