1、0宝宝店宝宝店成成长快乐长快乐目目 录录曾祥文简介曾祥文简介曾祥文简介曾祥文简介宝宝店的成本劣势宝宝店的成本劣势运营空间狭小运营空间狭小与与“核心能力核心能力”南辕北辙南辕北辙高价化高价化-外部的迫力与拉力外部的迫力与拉力高价目标高价目标-内部的压力与动力内部的压力与动力榜样的力量榜样的力量怎样的核心能力支撑高价怎样的核心能力支撑高价信任感信任感信任感的构成要素信任感的构成要素向供应商要什么（向供应商要什么（1）向供应商要什么（向供应商要什么（2）向供应商要什么（向供应商要什么（3）宝宝店对应的模式是宝宝店对应的模式是“技术营销技术营销+个性化服务个性化服务”“技术营销技术营销+个性化服务个性
2、化服务”模式可以延伸到所有品类模式可以延伸到所有品类大卖场大卖场宝宝店宝宝店消费者理由消费者理由婴童奶粉、辅食婴童奶粉、辅食大广告大广告+高覆盖高覆盖技术营销技术营销价值回归价值回归婴童保健品婴童保健品礼品礼品技术营销、个性技术营销、个性化服务化服务关心度提高关心度提高婴童孕妇服饰鞋类婴童孕妇服饰鞋类价廉物美价廉物美健康安全、外观健康安全、外观个性化个性化决策权下移决策权下移洗护洗护品牌知名度品牌知名度技术，个性化技术，个性化高知、理性高知、理性睡具、玩具、交通睡具、玩具、交通新颖、趣味新颖、趣味安全、益智安全、益智选选“责任心责任心”选选“智慧智慧”选选“个人品牌个人品牌”选选“团队品牌团队
3、品牌”即将到来的即将到来的“两难选择两难选择”农资店的启示农资店的启示立于不之地的的规划立于不之地的的规划交换上游的两个资源交换上游的两个资源技术营销技术营销+个性化服务个性化服务与上游资源互补与上游资源互补宝宝店的人力资源难题宝宝店的人力资源难题表面原因表面原因定向招聘定向招聘宝宝店给求职者的差异化利益宝宝店给求职者的差异化利益企业愿景与员工职业生涯规划企业愿景与员工职业生涯规划企业文化差异化企业文化差异化消费者进店的感觉消费者进店的感觉-大卖场的价廉物美大卖场的价廉物美消费者进店的感觉消费者进店的感觉-宝宝店的专业宝宝店的专业员工技术形象员工技术形象年龄可以大于大卖场，年龄可以大于大卖场，上延到上延到45岁以下岁以下气质以专业化为主，不气质以专业化为主，不追求青春靓丽追求青春靓丽店内活动店内活动有的企业创造历史有的企业创造历史有的企业顺应历史有的企业顺应历史有的企业看着历史发生而无所作为有的企业看着历史发生而无所作为有的企业对历史的发生茫然无知有的企业对历史的发生茫然无知 -菲利浦科特勒菲利浦科特勒
