1、团队培训营授课导师：黄勇刚黄勇刚黄勇刚:毕业于师范院校。近十年来从事烘焙业市场营销、企业管理、毕业于师范院校。近十年来从事烘焙业市场营销、企业管理、企业培训工作。企业培训工作。20062006年以来主要活跃于广西柳州市、河池市、来年以来主要活跃于广西柳州市、河池市、来宾市及广东大部分地区，现场参加过十几位国内外知名讲师、演宾市及广东大部分地区，现场参加过十几位国内外知名讲师、演讲家的培训和演讲，包括陈安之、余世维、李强、李践、约翰库讲家的培训和演讲，包括陈安之、余世维、李强、李践、约翰库缔斯、周嵘等。擅长拓展体验式培训，缔斯、周嵘等。擅长拓展体验式培训，20062006年以来，在两广烘焙年以来
2、，在两广烘焙界现场成功组织培训超过界现场成功组织培训超过200200场次，致力于帮助更多的烘焙企业场次，致力于帮助更多的烘焙企业和个人获得成长。曾服务过的企业有：和个人获得成长。曾服务过的企业有：中国平安保险公司；中国平安保险公司；中国网通；中国网通；北京海天国际经理人俱乐部；北京海天国际经理人俱乐部；广西工学院；广西工学院；柳州市职业技术学院；柳州市职业技术学院；柳州市健德咨询；柳州市健德咨询；柳州市兴荣冷冻食品中心；柳州市兴荣冷冻食品中心；广州市恒远彩印公司；广州市恒远彩印公司；广西福满家饼屋事业有限公司；广西福满家饼屋事业有限公司；.金牌课程有：团队凝聚力集训团队凝聚力集训；盈利型骨干盈
3、利型骨干；卓越班组长卓越班组长；金牌店长金牌店长；企业文化塑造企业文化塑造；打造个人品牌打造个人品牌；员工自动自发员工自动自发；职场人际关系职场人际关系；蛋糕店店务实战管理蛋糕店店务实战管理.v请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课程十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度；v请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲师、助教及工作人员的劳动；v请将手机暂时关闭，将BP机调到振动档，特别强调一下，上课期间禁止打手机、回BP机；（现在给大家10秒钟时间做一下处理）v为了维护课程的最佳秩序，保证训练的绝对品质，请不要在课程正在进行时进
4、入教室，请不要敲门。每隔一至一个半小时，我们都有一次课间休息，如果迟到，请在室外耐心等待，至下一节课前再进来。学习为什么？学习为什么？2W&1H为什么要学习为什么要学习Why？为什么要学为什么要学习习农业时代前喻时代工业时代信息时代同喻时代后喻时代Why？为什么要学为什么要学习习时代需要速度与加速度 (Learning by Speed&Acceleration)竞争需要强度与远度 (Learning by Intension&Vision)自我需要深度与广度 (Learning in Depth&Width)学习不只是学习学习不只是学习学习是一种意识学习是一种态度学习是一种沟通学习是一种销售
5、学习是一种激励学习是一种尊重学习是一种行动学习是一种趋势学习是一种习惯学习是一种快乐学习是一种觉醒学习是一种突破学习是一种创造学习是一种文化学习是一种运动学习是一种重生学习是一种革新学习是一种动员学习是一种学习学习是一种升华学习不只是学习学习不只是学习学什么学什么生存训练知识训练技能训练态度训练态度训练精神训练精神训练What 学什么学什么?企业教育训练的 五个基本层次训练层次针对问题相 关 内 容精神训练态度训练技能训练知识训练生存训练怎样持续做好怎样做好怎样做怎么回事该做什么不该做什么潜能激发、心灵成长、职业发展团队精神、企业文化等方面训练。思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相
6、处、团队协作等方面训练各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能等了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息。公司有关背景资料、规章制度、价值体系、评判标准、岗位职责及工作环境的说明；晋升及处罚规则，基本生存及发展规律等。How？怎样学怎样学How？怎样学怎样学v 参 与 v 放 松v 空 杯企业文化三大核心企业文化三大核心观念心态习惯价值观态度行为改变习惯一个人95%以上的行为是因为习惯认识习惯v习惯是逐渐养成的v习惯是可以改变的v改变习惯是一件不舒服的事情v改变习惯是一个过程v改变是一种高层次的享受习惯改变的过程v第一阶段 0-7天天 刻意、不自然v第二阶段
7、 7-21天天 刻意、自然v第三阶段 21-90天天 不经意、自然共同空共同空间间进场音乐背手站立深呼吸静听感受画面共同空共同空间间 回答：好！要求：大声热情 真切感受 共同空共同空间间 爱的鼓励热力掌声YES掌声共同空共同空间间 回答：非常好！要求：极限大声 感同身受 问候：感觉怎么样？共同空共同空间间 最高境界 静悄悄 要求：听心跳共同空共同空间间 齐呼口号三遍哈 哈 哈 哈！要求：响亮、整齐 创意、极限极效团队的信念系统“七度成长空间”正5.突破困境的智慧4.魅力四射的热忱2.积极正面的信念6.愈挫愈勇的毅力7.快乐和谐的人际关系3.铜墙铁壁般的尊严1.慷慨无私的心灵彩盘图 达 成 预
8、期 目 标达成预期目标1.必须先有目标2.目标必须达成，否则就叫“不成功”3.目标必须量化，模糊目标无法计划4.成功是中性概念5.成功有三大标准 自己的标准 他人的标准 社会的标准是因为什么?虚 心决 心进取心雄 心爱 心恒 心信 心不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠真 诚气 魄果 断勇 敢热 情主 动忍 耐宽 容信 念努 力乐 观有目标口才远见能力强计划性人际关系运气环境漂亮天赋背景7%13%虚 心决 心进取心雄 心爱 心恒 心信 心不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠真 诚气 魄果 断勇 敢热 情主 动忍 耐宽 容信 念努 力乐 观有目标80%态度其 技它 巧口才远见能力强计划性
9、人际关系运气环境漂亮天赋背景规律一:我是谁？Who Am I？自我认知 周哈里窗周哈里窗公众我背脊我隐藏我潜在我自己知道自己未知他人知道他人未知自我认知 周哈里窗周哈里窗公众我背脊我 隐藏我潜在我回馈自我坦诚顿悟自我改变的轨迹期望信念态度行为结果结果自我意像(Self-image)心理学You Are What You Think!自我改变的轨迹期望信念态度行为结果结果请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：成功是少数人的事情枪打出头鸟人心是险恶的对得起这份工资就行了不要太勉强自己了别人行，我为什么不行命运在自己的受里不成功，便成仁成功者找方法，失败者找借口付出皆有回报ABC情绪理论
10、创始人：艾利斯Ellis Albert 基本假设：我们的情绪主要根源于我们的信念以及我们对生活情境的评价与解释 基本内容：ABCAntecedent 前因Belief 信念Consequence 后果AB1C1 B CB2C2结 论事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。规律三:规律四:Impossible=Im possible！让不可能成为我可能！规律五:成功公式成功公式=成功公式成功公式50%50%50%=12.5%60%60%60%=21.6%规律六:规律七:太棒了太棒了 !这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会；凡事的发生必有其因果,必有助于我。如何与人相处游戏如
11、何与人相处游戏 生命之旅启示基本法则一:基本法则二:基本法则三:基本法则四:X X X:1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.缺 点:优 点:基本法则五:赞美?1.务必真实,不可虚构2.出自真诚,不假惺惺3.具体例证,不可模糊4.恰倒好处,不可夸张5.角度独到,不落俗套指责人时,咬住舌头赞美人时,高声表达赞美?游戏:游戏规则亲爱的 X X X 我非常的欣赏你，因为 游戏启示1.2.3.4.5.赞美的力量v激励他人 v非常快乐v拉近距离v消除隔阂v增强自信v更喜欢彼此v净化心灵v合法兴奋剂v找到进步方向v团队间增加凝聚力v形成积极的价值观v提高工作效率v最廉价有效的激励v可以营造公司积极 的氛
12、围v看到他人长处,发现 自己的不足v让人身心愉悦,变得 年轻一、信号含义掌声鼓励、肯定、赞美、支持、帮助 1.积极的肯定：令人身心愉悦；二、游戏感悟 2.正面的鼓励：可以帮助他人快速达 至终点（成功）二、游戏感悟 3.该被肯定时，却给予否定：会让人迷失方向；既有人肯定，又有人否定：易让人无所适从；三、面对“赞美”与“批评”的心态1.给予：赞美人时，高声表达；2.接受赞美时，要看看对方是否真诚 （头脑要冷静）三、面对“赞美”与“批评”的心态人际沟通游戏1 M原则1 Meter（1米范围内）1 Minute（1分钟以上）人 际 准 则人 际 准 则人 际 准 则游戏启示1 如何激励员工（部属）？2
13、 如何增加公司的凝聚力？3 应该有哪些好的观念？4 有哪些是不好的观念？5 有哪些激励成员向上的“游戏规则”？6 如何全面提高员工素质？7 公司如何提高沟通效率8 如何提高领导艺术？9 公司如何提高沟通效率？10 如何提高市场份额？11 如何提高顾客满意度？12 如何快速得到顾客的信任？13 如何不花大钱快速提升公司形象？14 如何形成良好的工作习惯？15 如何向上司推销建议？16 公司作哪些改变，你将很高兴？17 公司及产品存在哪些问题？18 如何与同事或上司相处的更好？19 如何使自己让人喜欢？20 如何提高自己在公司的收入与待遇？21 如何改进各部门的协作关系？22 如何使生产效率最大化
14、？23 怎样的_公司才是理想？24 请尽量列出公司或产品的缺点？l 个人式头脑风暴l 集合式头脑风暴l 轮问式头脑风暴l 小组集中式头脑风暴l 全员集中式头脑风暴l 规则一：自由奔放l 规则二：集中思想l 规则三：延迟评判l 规则四：以量求质l 规则五：组合运用l 面对围坐式l 背对围坐式l 头对围躺式l 室内自由式l 户外自由式1.选一到两位写字速度快的组员作记录；2.写明序号,以掌握进展,并说出被记 录方案；3.快速“蹦”出方案,快速记录；4.对所有方案保持“只述不评”,无需解释,无需讨论,直到进入“组合运用”阶段；5.要求方案具体,越具体越有价值；6.鼓励参与,保持热烈的气氛,以助头脑
15、“发热”起风暴.v创造一种解决问题的方式v创造一种积极思维的习惯v增加思考的深度及广度v增强团队凝聚力与个人信心v增强员工的责任感与归属感v激发头脑的灵感，批量生产灵感v节省解决问题的时间，集中解决问题v抛砖引玉，使点子成为可行性方案v杜绝权威，照顾全面，使领导更轻松v发现组织中人才并加以利用头脑风暴 的功用你将组织的你将组织的“头脑风暴”?针对问题:参加对象:参加人数:组织时间:有话还要说v印象最深的是什么？v学到了些什么？以前怎么做？现在怎么做？将来怎么做？v谈谈综合感受回头想一想只言片语v成功是因为态度，失败也是因为态度v成功不是因为快，而是因为有步骤v不是不可能，只是暂时还未找到方法v
16、目标刻在水泥上，计划写在沙滩上v一日之计在于昨夜v每一分、每一秒做最有生产力的事情v把重要的事情变成紧急v做对的事情，而不仅仅是把事情做对只言片语v如果你今天不活在未来，那么你的未来必将活在过去v如果你用过去的观念，现代的装备，去打未来的仗，必败无疑v不是别人比自己聪明，而是他们比自己更会问聪明的问题v成功就是简单的事情重复去做。v成功是简单的，但不容易达成。因为越简单、越容易的事情，人们也越容易不去做它。成功体操v凡事的发生必有其因果，要加以学习并利用v成功者眼里没有失败，只有结果v负责的态度是真正成功者的态度v重视行动，不要让琐碎的事情拖延行动v重视团队，人是最伟大的力量v工作就是鼓舞，要在工作中获得满足感v真正的成功来自永恒的合作练习成功立 即 行 动大 量 行 动持 久 行 动结束寄语谢谢！谢谢大家！勤学习，多进步，勤学习，多进步，做学习型领导，做学习型领导，创学习型团队，创学习型团队，在学习中成长！在学习中成长！珍味食品珍味食品烘焙肉松专家烘焙肉松专家
