1、B1品管圈基本知识品管圈基本知识B2目目 录录B3品管圈的由来品管圈的由来B4品管圈的概念品管圈的概念群众性群众性民主性民主性自主性自主性目的性目的性科学性科学性B5品管圈的目的品管圈的目的B6品管圈组织架构品管圈组织架构圈长圈长圈员圈员辅导员辅导员QCCQCC推动中心推动中心圈员圈员圈员圈员圈员圈员小组人数小组人数5 5-1-12 2人为宜人为宜B7有效果计划 Plan实施 Do确认Check处置Action无效果3.现状保握4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标 准 化10.检讨与改进1.主题选定2.拟定活动计划书品管圈基本步骤品管圈基本步骤B8PDCAPD
2、CA循环循环遗留问题总结经验总结经验牢固成果牢固成果（标准化）（标准化）开始PLAN（计划）DO（实施）CHECK（检查）ACTION（处理）B91、主题选定、主题选定B10头脑风暴头脑风暴B112.活动计划拟定活动计划拟定B123.3.把握现状把握现状B134.目标设定目标设定B145.5.解析解析B156.6.对策拟定对策拟定B167.对策实施与检讨对策实施与检讨对对策策一一对策名称对策名称主要原因主要原因改善前：改善前：对策实施：对策实施：负责人：负责人：实施时间：实施时间：实施地点：实施地点：对策处置：对策处置：对策效果确认：对策效果确认：1 1、P D A CB178.8.效果确认效果确认B189.9.标准化标准化B1910.10.检讨和改进检讨和改进B20B21品管圈的手法品管圈的手法
