1、创业指导之创业团队创业指导之创业团队第一节第一节 团队,而非团伙团队,而非团伙对对于于创创业业企企业业来来说说,团团队队的的重重要要性性怎怎么么强强调调也也不不为为过过马云有句创业的名言:“今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上。”只有真正有凝聚力、有战斗力的团队才能挺过最残酷的明天晚上,见到后天美丽的彩虹。【故事故事】“红军长征红军长征-黎明前的黑暗黎明前的黑暗”创业初期不确定性极大,方向调整是常有的事,所以战略不可依赖,产品不可依赖,甚至客户也不可依赖,唯一可依赖的就是你的团队。这也是为什么天使投资首要看重团队的原因。【故事故事】“唱吧成功背后:陈华几易方向,交唱
2、吧成功背后:陈华几易方向,交1 1亿美元学费亿美元学费”组组建建团团队队,而而非非乌乌合合之之众众的的团团伙伙。人人在在一一起起叫叫团团伙伙,心心在在一一起起才才叫叫团团队队!团 队团 伙相同差异目标分工制度都可能有清晰的目标都可能有明确的分工都可能有细致的制度两者对比价值判断成员关系执行力以团队利益为重,愿意为组织目标奉献和牺牲个人利益以个人利益为重,以当下利益为重,见利忘义彼此信任,相互依赖,荣辱与共,为共同目标长期努力短期合作,各自提防,因利而聚、无利而散令行禁止,同心协力,迎难而上,全力以赴乌合之众,畏难而退,尽力而为甚至敷衍了事案例:共产党 VS 太平天国真正的创业团队,真正的创业团
3、队,必须必须是是理想集团而非利益集团,理想集团而非利益集团,必须必须具备一致的行为价值观,具备一致的行为价值观,必须必须遵循共同约定的纪律和规遵循共同约定的纪律和规矩矩理想集团而非利益集团一致的行为价值观遵循约定的纪律和规矩“站着把钱给挣了(让子弹飞)”:首先要站着,然后再顺便把钱挣了“道不同不相为谋”:志同道合的心理契约,是组织能够力出一孔,利出一孔的前提和基础“没有任何借口”:铁一般的纪律才能锻造常胜铁军“团队,就是一群怀有共同理想且纪律鲜明的志同道合者”在在三三个个“必必须须”的的基基础础上上,规规范范创创业业团团队队的的分分工工组组织织、决决策策方方式式和和冲冲突突处处理理原原则则分工
4、组织决策方式冲突处理当遇到“对与不错、错与不对”的两难抉择时,以价值观为判断处理标准有话直说,有话好好说:坦诚沟通,对事不对人战略决定流程,流程决定组织革命工作只有分工不同,没有高低贵贱之分(毛主席)有责无界,互相补位效率重于公平:活着,就是创业企业的最大成功集中大于民主:创业者必须要有“虽千万人吾独往矣”的魄力第二节第二节 “中国合伙人中国合伙人”K Ke ey y1 1:创创业业初初始始要要不不要要合合伙伙?2014年5月17日,互联网知识社群第一品牌罗辑思维的创办者分手。罗振宇、申音各奔东西,相忘于江湖。罗振宇将率罗辑思维进行重大升级,继续前行,而申音也在筹备推出新的产品。罗辑思维这一中
5、国第一知识社群正迎来规模化经营的大好时机,此刻的分道扬镳或许能给打算合伙创业的大学生们一些参考。【故事】罗胖的单飞合伙创业的优劣合伙创业的优劣优 势劣势资金/资源增大分工合作,技能互补增强信心并分担责任 意见不统一延误决策时机容易因为对价值和利益的判断不同而分裂合伙创业,长久是幸运,分裂则是常态。关键在于,你能在分裂之前走多远。创始合伙人不同于普通团队成员,他创始合伙人不同于普通团队成员,他/她将是创业团队她将是创业团队的灵魂之一,所以创始合伙人至少要满足三个条件的灵魂之一,所以创始合伙人至少要满足三个条件强大的团队精神重大资源或能力的互补全力以赴的投入团队精神三要素:理想集团而非利益集团;一
6、致的行为价值观;遵循约定的纪律和规矩作为团队的灵魂之一,必须要有不可替代的稀缺价值,帮助创业企业更好的生存和发展这是前提。创业本身九死一生,需要破釜沉舟的勇气,不能三心二意,处处留后路合伙就是桃园结义,荣辱与共合伙就是桃园结义,荣辱与共,但合伙之前必须要,但合伙之前必须要“先小人后君子先小人后君子”,“亲兄弟明算帐亲兄弟明算帐”对彼此权责的约定对利益分配的约定对彼此投入的约定要书面协议,不要口头约定!K Ke ey y2 2:合合伙伙人人之之间间怎怎样样分分工工和和相相处处?一“老大”两“不能”三“必须”必须在一线战斗必须分管核心工作(销售/研发等)必须独立担当,独挡一面要有唯一的“老大”。听
7、大多数意见,与少数人商量,一个人决定对内精神领袖,对外形象代表不能只分管内务事务不能只做管理工作分工原则合伙人分工并不是一成不变的,但有一点是不变的,合伙人分工并不是一成不变的,但有一点是不变的,就是就是“老大老大”始终要保持足够强大,避免可能的阋墙始终要保持足够强大,避免可能的阋墙之争之争【故事】360周傅之争/联想柳传志孙宏斌之争大鸡小鸡比个头当两只鸡相遇,个头能力相近,肯定觉得自己比对方大,彼此不服当一只鸡与一只火鸡相遇,虽然后者强壮一些,但是差距不大,鸡仍旧不会心悦诚服。可是如果是一只鸡与鸵鸟相遇呢?巨大的个头差距让鸡不得不臣服,恭恭敬敬叫一声老大合伙人相处要秉承合伙人相处要秉承既独立
8、又紧密既独立又紧密的原则,沟通最重要的原则,沟通最重要独立是指每位创始人都有相对独立的业务领域和自主空间,距离产生美;紧密是因为随着公司发展,意见分歧在所难免,所以一定要紧密沟通。从联想高层变革看沟通机制的重要性K Ke ey y3 3:合合伙伙人人之之间间的的股股份份如如何何分分配配?对早期的贵人涌泉相报给兼职大牛不小的股份让天使投资人轻易控股创业初期股权分配误区没有规划好足够的期权池创始人而不是投资人获得对公司的控制权出让股权为获得资本、人才以及对公司发展有重大意义的战略性资源理想情况下,纯财务投资人只享受股权收益权,而实际运营的合伙人股东同时享有股权投票权和收益权分配原则在在创创业业初初
9、期期,股股权权过过度度分分散散当当然然不不好好,但但一一股股独独大大也也不不是是最最好好的的选选择择股权过度分散会导致三个大问题:一是降低决策效率,二是容易发生利益纠纷,三是在危机时候可能缺乏一夫当关的担当者一股独大(超过50%)最大的问题是战略孤独。因为除了老大外,其他合伙人可以是执行大师,但很难在战略上足够用心,企业太过依赖老大的“英明神武”理想来看,创业初期如果有3-5个合伙人(人数太多就过度分散),最好是老大占股在35-50%之间,超出第二股东10%以上,并设置15%左右的期权池由老大代持。这意味着,老大股权明显领先,初期绝对控制,以后期权释放后仍拥有重大事项否决权;但同时,如果其他合
10、伙人股权都联合起来比老大多,这可以提高合伙人的战略决策参与感(注:章程可约定重大事项须2/3或以上股权同意才能通过)此此外外,在在利利用用股股权权更更好好的的融融资资和和吸吸引引人人才才的的同同时时,为为了了保保证证创创始始人人对对创创业业企企业业的的控控制制权权,可可以以这这样样处处理理 其他团队成员股权由创始人代持1 财务投资者享受优先收益权,但只有有限的投票权2 任何股东中途退出,公司创始人有权优先回购3 对于离职不交出股权的行为,为避免司法执行的不确定性,约定离职不退股高额的违约金4 第三节第三节“我我的团队我的的团队我的团团”成成功功的的创创业业者者背背后后,总总有有一一群群默默默默
11、无无闻闻的的功功臣臣罗马并非一天建成,李云龙也不是一夜之间成为了智勇双全的将军。对于大学生创业者更是如此,好的创业机会固然重要,可是如何找到志同道合的盟友?如何组建战斗力强的团队?如何稳定军心?这些问题如果不解决,所谓的创业也无法真正长久。而这些问题的答案在本篇中都可以找到。当然,一千人心中有一千个哈姆雷特,同样,一千人也有一千种不同的创业经历,任何知识点、技巧和案例都是辅助,供每位想要创业的大学生未雨绸缪、决策千里。只依赖创始人班子超强的单打能力,而缺乏合理、成只依赖创始人班子超强的单打能力,而缺乏合理、成熟的团队配合机制,在碰到逆境或打硬仗时容易崩溃熟的团队配合机制,在碰到逆境或打硬仗时容
12、易崩溃2014世界杯,巴西vs.德国=1:7在本土作战、超级明星内马尔带队的巴西队,在与德国比赛被踢的落花流水。德国队也被认为是团队作战的典范,无论是打法模式还是节奏都已经找到了最适合的频率。谁是现在德国队里的核心人物?是不是盯住克洛泽就万事无忧了?那穆勒呢?厄齐尔呢?这就导致了第一个失球,前点克洛泽身边居然围了六个巴西队员,后点空无一人。过多依赖创始人班子,而对其他团队成员的能力不熟悉或者不信任,团队之间也缺乏磨合,这是制约创业企业发展的命门之一。合理、成熟的团队配合机制,就像弦乐四重奏一样,合理、成熟的团队配合机制,就像弦乐四重奏一样,四人共奏一曲,没指挥但配合默契,奏出美妙的音乐四人共奏
13、一曲,没指挥但配合默契,奏出美妙的音乐华章华章团队成员都具备很好的团队精神(前提)团队成员专注于共同目标的达成团队成员之间能互相聆听和配合团队成员之间能力互补,各有所长四人共奏一曲,分工合作演奏没指挥,完全依靠成员互相配合个体演出可能并不出众,而配合默契的团队能演奏出绝妙的艺术效果优秀的团队标准优秀的个体组合不等于优秀的团队!K Ke ey y1 1:如如何何吸吸引引人人才才?合伙人可以被股权和高层职位所吸引,但除此之外,对于初创企业来说,凭什么吸引哪些真正有才华、有众多选择的人才加入公司?提供不可替代的工作机会答案只有一个!激动人心的公司使命出色且志同道合的团队吸吸引引人人才才的的两两大大障
14、障碍碍:武武大大郎郎现现象象和和彼彼得得原原理理与招募比你水平高的人才相比,招募比自己能力差的员工总是容易的,但这样团队就会越来越平庸 如果员工总是趋向于被晋升到其不称职的地位,就会造成组织的人浮于事,效率低下,平庸者当道“三顾茅庐”的胸怀+不迁就的勇气!K Ke ey y2 2:子子弟弟兵兵 V VS S.外外来来和和尚尚,如如何何平平衡衡?定决心 老板必须明白,企业发展如逆水行舟,不进则退,必须积极进取,否则等待你的是关门、破产、并购、被迫转型。抢人才 企业要成功跨越青春期,快速实现企业突破性发展,仅靠几位元老和自身培养人才是远远不够的。高薪引 高薪是青春期企业吸引经理人必须要做的。青春期
15、企业老板必须清楚:没有舞台是不行的,仅有舞台也是不行的 能力强的外来和尚是必须要有也要用的,但是能力强的外来和尚是必须要有也要用的,但是,从企,从企业长期发展来看,子弟兵显得更为重要业长期发展来看,子弟兵显得更为重要【马云不同时期的“连长论”和“态度论”】2001年:“你们只能做连长、排长,团级以上干部我得另请高明。”马云对自己的妻子、朋友、同事、学生说。2012年:“01年我犯了一个错误,我告诉我的18位共同创业同仁,他们只能做小组经理,而所有的副总裁都得从外面聘请。现在十年过去了,我从外面聘请的人才都走了,而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。所以我相信两个信条:态度比能力重要,选择
16、同样也比能力重要!”铁打的子弟兵,流水的和尚!K Ke ey y3 3:如如何何看看待待“人人治治”和和“法法治治”?【汉武名将李广的”人治“和霍去病的”法治”】“人治”和“法治”是团队管理的不同模式,人治更重感情,但不代表不尊重规则;法治更重规则,但也不代表不考虑感情,只是侧重程度不同而已“人治”就像李广带兵,同吃同住,平时体恤下情,战时身先士卒,自己本身勇武过人,和士兵打成一片,有很强的感情纽带,这样的团队凝聚力强“法治”就像霍去病带兵,平时鲜衣怒马,高高在上,拥有绝对权威,然奖罚分明,令行禁止,底下兵的待遇优厚(地位,饷银),容纳了不少能人异士,依靠律条管束,糅合,激励军队。这样的团队,
17、执行力强对于团队来说,感情带来凝聚力,规则带来执行力,关键问题在于两者的融合和平衡。绝对的感情和绝对的规则都没法持续和长久。当然,与带兵模式相比,更重要的是带兵的人是否当然,与带兵模式相比,更重要的是带兵的人是否胜胜任团队领导角色。兵熊熊一个,将熊熊一窝任团队领导角色。兵熊熊一个,将熊熊一窝胜任团队Leader的BAT法则与人恩惠Benefit展现能力Ability信守承诺Trustworthy“跟着你有肉吃”“跟着你腰板硬”“跟着你后背放心”第四节第四节 团队激励团队激励1 1.现现金金奖奖励励必必不不可可少少,但但并并不不是是越越高高越越好好美国风投界的实践调研发现,对于初创公司来说,公司
18、做的越好,美国风投界的实践调研发现,对于初创公司来说,公司做的越好,CEOCEO的薪酬就越少。的薪酬就越少。高薪会诱使CEO保持现状,维持目前的收入,而不是与其它人一起发现问题,解决问题。相比之下,低薪的CEO则致力于为公司创造更多价值CEO的低薪也为别人设定了标准,提供了让员工效仿的最佳案例。高额的现金报酬会让员工取走公司已有的价值,而不是投入时间为未来高额的现金报酬会让员工取走公司已有的价值,而不是投入时间为未来创造新的价值。任何用现金支付的薪资都关乎现在,而非着眼未来。创造新的价值。任何用现金支付的薪资都关乎现在,而非着眼未来。相同付出的相同付出的“走心走心”福利比薪水更有吸引力福利比薪
19、水更有吸引力人才管理的核心是尊重人的差异性,而“走心”福利就是最好的体现人差异性的激励手段薪水相对保密,而福利更容易拿来比较,所以优秀的福利水平对雇主品牌的影响比薪水影响更大最重要的是,与薪水相比,“走心”福利的激励手法更柔和,更容易达到激励效果*案例:走心的腾讯加班福利不不要要等等到到核核心心员员工工要要离离职职了了再再加加薪薪激励是什么?就是给激励是什么?就是给1.51.5个人的钱,让他干两个人的活个人的钱,让他干两个人的活提出离职再加薪,是事倍功半;未雨绸缪的加薪,是事半功倍加薪不加薪,不取决于谁更会争取,而取决于他/她在团队的价值。很多真正的人才,不会主动提加薪,而是等待公司的认可,所
20、以当他真的提的时候,可能不是加薪,而是离职信2 2.股股票票报报酬酬是是最最好好,但但也也是是最最容容易易引引发发矛矛盾盾的的激激励励手手段段股票报酬是最好的激励手段股票报酬是最好的激励手段如果有人愿意拥有你公司的股权而不是现金工资,表明他愿意长期致力于增加公司的价值接受了公司股权激励的员工,就像接受了金手铐一样,忠诚度大增,离职风险大大降低股票报酬也是容易引发矛盾的激励手段股票报酬也是容易引发矛盾的激励手段创业初期公司估值不高,所以一些早期员工得到的股权激励会远超他付出的投入和风险而对于一些后进员工来说,他们可能对公司的成败起到更关键的作用,但是所获得的股票却可能远少于早期的普通员工。这种不公平的怨恨有时候能毁掉一个公司案例:香港新艺城股股票票激激励励应应用用的的小小t ti ip ps s要买,不要白送给期权,不给股权给收益权,不给投票权宁可很大的折扣卖,也不要白送。只有真金白银投入的成本,才让人更为珍惜如果可以的话,尽量使用期权激励,而非股权。期权更灵活更有利于控制对员工的股票激励,更多的体现为收益权,而投票权由创始合伙人代持