1、12讲师简介讲师简介w王展程，王展程，(Paul)北京人北京人w北京首都师范大学毕业北京首都师范大学毕业w美国纽约州立大学美国纽约州立大学（TESL）w美国加州美国加州Pepperdine大学（大学（MSOD）w职业教育，中央电视台英语教学节目主持，国职业教育，中央电视台英语教学节目主持，国营营/合资企业财务经理合资企业财务经理w假日大学讲师假日大学讲师w美国美国TTI顾问公司高级讲师，顾问顾问公司高级讲师，顾问w清华大学客座讲师清华大学客座讲师w培训领域培训领域：管理领导，个人效能，团队沟通，：管理领导，个人效能，团队沟通，培训技巧，思维训练培训技巧，思维训练56讲话三要素w脑w嘴w心7 8
2、讲演技巧培训目的w 树立信念与信心w 培养思维与组织w 锻炼表述与感染w 创造交流与互动w 掌握引导谈话的方法与思路w 让每一次交流既有乐趣又有影响力9教学形式与要求课堂讨论 模拟互动案例讨论登台演练关键点评 交流技能 严格准时，手机静音积极参与，空杯开放连接任务潇洒开心 fun10精彩三频道 经经 济济 频频 道道 体体 育育 频频 道道 娱娱 乐乐 频频 道道 2020元元 RMBRMB Pushups Pushups 俯俯 卧卧 撑撑 20 20 下下 2 2分钟分钟 歌舞，娱乐歌舞，娱乐11让我们选出一位组长让我们选出一位组长w 走到一起只是缘分走到一起只是缘分;w 工作在一起只是开始
3、工作在一起只是开始;w 凝聚到一起才是成功凝聚到一起才是成功!领袖的作用 Function of Leader“煮”长13 我们的组长组长责任：组长责任：w组织大家完成讨论组织大家完成讨论/练习任务练习任务w归纳，集中，提炼大家观点归纳，集中，提炼大家观点w支持本组代表支持本组代表/练习发言练习发言14思考者的练习思维象肌肉，只有锻炼才能发达。让我们锻炼一下我们的“思考肌肉”。151617如何提见解如何提见解w会议上大家在讨论一项工作，你认为你在这个问题上最有发言权，因为你曾长期从事这项工作。以你的经验，这项工作充满了风险。可在座的都是公司领导，资深专家，还有你的直属上级。他们侃侃而谈，而对你
4、的见解丝毫没有想听的意思，怎么办？18演讲的目的是演讲的目的是“对人谈事对人谈事”1920请思考21一个成熟的成年人a fully functioning adultw 情绪镇定 Emotional Resilient陌生的环境，多样的性格，不确定的能力w 开放灵活 Openness/willingness愿意聆听，善于改变，接纳包容w 独到见解 Perceptive Acuity读懂问题，体察背景，形成思路w 有效表达 Effective Expression内容准确，方法得当，效果显著22幸幸运运抽抽奖奖请每人准备好三分钟的请每人准备好三分钟的讲演节目讲演节目23?2425心理趋向心理趋向
5、 思考思考心理趋向心理趋向 决定决定 行动行动27请回答：请回答：连接连接A与与B两点两点的最佳途径是的最佳途径是什么？什么？28293031挑战：挑战：如何将一只如何将一只长颈鹿放进长颈鹿放进冰箱中？冰箱中？32 正正確確答案是答案是:?本問題主要在測量本問題主要在測量：你是否有能力將看似複雜你是否有能力將看似複雜的問題簡單化的問題簡單化。你思考的角度。你思考的角度。你思考的模式。你思考的模式。你思考的关注点。你思考的关注点。33問題二你如何將下面的大象放到冰箱中?34 正確答案正確答案:？本題在測驗本題在測驗：你的行動力思考反應你的行動力思考反應 思维的连贯性。思维的连贯性。思维定势的突破
6、：思维定势的突破：经验定势经验定势 权威定势权威定势 书本定势书本定势格物，致知，诚意，正心，修身，齐家，治国，平天下w 出处：大学含义：这17个字所描述的是达到道德至善完美境界的8个步骤。简单说，就是从内到外的德智修养，最终完成人生目标的过程。w“格物”就是要去研究事物的类别；“致知”就是要清楚、明确的认识事物间的联系，下一个步骤是要真心诚意的端正自己的心念，那就是“诚意”跟“正心”的意思；“修身”是指要提升自己的品德修养；至于“齐家，治国，平天下”，用符合现代环境的诠译，就是安身立命，最终令自己成为贡献国家、社会的栋梁人才。36w题目题目w三个关键词三个关键词(先列出先列出,后选择后选择)
7、w三个关联词三个关联词w三个延伸词三个延伸词3738三三制练习w 我这个人有三大魅力（讲演）我这个人有三大魅力（讲演）w 开展企业培训的三大挑战开展企业培训的三大挑战w 解决问题的三大要点解决问题的三大要点w 在这里集中学习的三大好处在这里集中学习的三大好处w 当今孩子成长中的三大压力当今孩子成长中的三大压力w 突破自我的三个瓶颈突破自我的三个瓶颈w 我们企业年轻人的三个特点我们企业年轻人的三个特点w 我们这支队伍的三大特点我们这支队伍的三大特点39明确主题与目的确定要点表述方法时间分配开始，展开，结束4041三段式设计三段式设计开场展开结束兴趣，主题，安排总结，提问，行动要点1要点2要点3w
8、 开场白的任务开场白的任务引发兴趣（提问，故事，图画）引发兴趣（提问，故事，图画）陈述任务（主题，目的，形式）陈述任务（主题，目的，形式）腾清货舱（要求，时间，行政事项）腾清货舱（要求，时间，行政事项）w 展开阶段的要点展开阶段的要点要点要点1（总，分，总）（总，分，总）要点要点2（总，分，总）（总，分，总）要点要点3（总，分，总）（总，分，总）w 结束阶段的三大任务结束阶段的三大任务总结归纳总结归纳提问测试提问测试连接未来连接未来w提问式提问式w重复对方问题式重复对方问题式w平铺直叙式平铺直叙式w讲故事式讲故事式w情感诉求式情感诉求式w不管如何开始不管如何开始,都要有一个都要有一个“承诺承诺
9、”444546w归纳小结归纳小结w邀请行动邀请行动w布置安排布置安排w唤起激情唤起激情474849要求大家练习练习再练习提高提高再提高50请做口舌预热练习请做口舌预热练习:请各人高声朗读请各人高声朗读6遍遍51挑战题：请高声朗读3遍w 胡庄有个胡苏夫w 吴庄有个吴夫苏w 胡庄的胡苏夫爱读诗书w 吴庄的吴夫苏爱读古书w 胡苏夫的书屋摆满了诗书w 吴夫苏的书屋放满了古书52我们今天练习的线索53好，请我们做第一个练习w 请做连续说话的练习，一对一搭档w 请在讲师说开始的时候连续不间断地向你的搭档叙述或讲述：w 随意叙述w 不能停顿，要快速，连续w 等听到讲师的指令后，由对方开始连续表述，依次往复w
10、 准备好了吗？w 开始54第二次快速表达练习第二次快速表达练习w 请根据下面的资料进行快速说话的请根据下面的资料进行快速说话的练习练习w 各自轮流表述二分钟各自轮流表述二分钟55第三次练习：快速表达第三次练习：快速表达w 请交换搭档w 请在讲师说开始的时候急速连贯地开始说话w 请不要停顿w 每人3分钟w 说话的时候要看着对方w 不能随意，要投入，连贯，有头有尾w我对做事我对做事/人的三点体会人的三点体会题目：w 离过婚的人更适合再结婚w 上好中学未必是件好事情w 心态好一切都好w 办公室里的谈情说爱怎么说都不是一件好事。w 是药三分毒w 嫁给出国留洋者未必是件好事情w 生活的空间越来越大，生长
11、的空间越来越小，w“海归”光环的时代一去不复返了w 热爱宠物就是热爱生活w 过高期望让孩子绝望 w 行人违章是交通肇事的重要原因之一形象比喻w 人的大脑好比是一个数据库/加工厂w 摸着石头过河，脚上有 泥巴，裤腿有水，身上打湿，但我过了河了。w 我们这里给大家的是萝卜汤，回锅肉，不是燕窝，鲍鱼w 个体经营象是亲爹娘抚养，雇佣职业经理人是请家教，股份制是幼儿园，上市公司-孤儿院w 政府不能既是游戏规则的制定者又是游戏的比赛者 w 大学生好比绩优股 w 鸡蛋不能都放在一个篮子里w 握着XXX的手，就像左手握右手。58旧词新用w 天下“围”攻w 前“腐”后继w“屎”无前例w 常在河边走，就是不湿鞋w
12、 基层干部苦于“三陪”官场上陪吃、陪会、陪玩 w 鱼和熊掌可以兼得59wA:观点观点wB:逻辑演绎逻辑演绎wC:论据论据,数据数据wD:故事故事,案例案例60ABCD 有理有据w 理：晓之以理 ABw 据：有凭有据 Cw 情：动之以情 Dw A:鲜明，简洁，有新意的关键词w B:三角形稳定性，不能连刀，层层递进w C:简单，时时，可查证w D:具体，动情，扣题w 杜绝仅仅使用AB展开部分结构：展开部分结构：ABCDABCDABCDABCD要点1要点2要点3要点46263w SITUATION：面临的问题和需求面临的问题和需求w OPTIONS：有有可能的对策和选择可能的对策和选择w SUGGE
13、STIONS：我们的建议和方案我们的建议和方案6465提问的作用提问的作用w 增加兴趣，创造意愿增加兴趣，创造意愿w 检查水平，测量结果检查水平，测量结果w 引导思考，促进讨论引导思考，促进讨论w 解决问题，寻找答案解决问题，寻找答案w 挖掘资源，调动潜能挖掘资源，调动潜能66用问题将讨论引向深入w 根据对方的陈述提问w 归纳对方的回答，向其他人发问w 集合他人的回答再发问67w特别特别特别特别w非常非常非常非常w绝对绝对w基本上基本上w都很都很68演讲需要注意的用词演讲需要注意的用词w 少用主观词少用主观词:“这个产品绝对很受欢迎这个产品绝对很受欢迎”“你们应该你们应该”w 多用客观词多用客
14、观词“这个产品在用户中获得这个产品在用户中获得95%以上的满意度以上的满意度”“如果你们如此操作的话如果你们如此操作的话,将会产生将会产生的结的结果果”w 少用概括词少用概括词总的来说总的来说,没有发现太多投诉没有发现太多投诉大部分用户都愿意这样做大部分用户都愿意这样做w 多用数量词多用数量词到目前为止到目前为止,还仅有还仅有10次投诉次投诉3分之分之2的用户同意这样做的用户同意这样做6970717273情景：精彩之处为什么不精彩情景：精彩之处为什么不精彩?请看着下面这排字念出颜色（不是念出字喔）请看着下面这排字念出颜色（不是念出字喔）黄黄绿绿黑黑紫紫橙橙蓝蓝绿绿蓝蓝红红橙橙黄黄红红黑黑蓝蓝红
15、红橙橙紫紫绿绿由这里开始念由这里开始念（注意是念颜色不是字）（注意是念颜色不是字）谁之错？谁之错？77像儿童一样学习他们尊重规则他们尊重规则他们从小就重视工作流程他们从小就重视工作流程他们疯狂他们疯狂地学习地学习他他们们懂懂得得自自我我激激励励他们敢于探索他们敢于探索他们他们对未对未知事知事物充物充满好满好奇！奇！他们勇于挑战新的高度！他们善用一切可利用的资源他们乐于做自己想做的事情,不在乎权威和等级他们坦率地表达自我他们坦率地表达自我他们冷静地尝试新事物他们冷静地尝试新事物他们严格要求自己他们懂得彼此依靠他们相互欣赏他们相互欣赏开心工作，健康工作，智慧工作。谢谢大家！开心工作，健康工作，智慧工作。谢谢大家！
