1、2021/7/261(最新整理)做一名合格的团队长2021/7/2622021/7/263第 2 页页目团队长的定义团队长有多重要做合格团队长2021/7/264一、何为一、何为团队长？2021/7/265通俗来讲，“团队团队长长”就是团队中以他为中心，能够做决策，众望所归的人。第 4 页团队长多重要团队长定义团队长标准1团队的定义2021/7/266陕分总经理室中支总经理室中支各部门银保总监经理营销服务部个银团续西安本部个险总监经理组分公司各室分公司各部门陕分的团队在陕分，我们既是一个大团队，同时又由许多大大小小的小团队组合而成。当每一个小团队逐步变强、变大时，陕分这个大团队才能持续、健康、
2、高速的发展。第5页团队长多重要团队长定义团队长标准2陕分有哪些是团队长？2021/7/267属员是否成长，能否独挡一面能否完成各项指标（业务、财务、合规）团队凝聚力强不强，心齐能否遵守公司规章制度表现四表现四表现一表现一表现三表现三表现二表现二第 6页团队长多重要团队长定义团队长标准3团队战斗力强的表现衡量团队长强弱的重要标准衡量团队长强弱的重要标准-团队战斗力强不强团队战斗力强不强2021/7/268衡量一个团队强弱的唯一标准就看衡量一个团队强弱的唯一标准就看团队战斗力团队战斗力！战！战斗力强弱的最重要影响因素就是斗力强弱的最重要影响因素就是团队长团队长。第 7 页团队长多重要团队长定义团队
3、长标准5小结2021/7/269HOW IMPORTANT THE TEAM LEADER IS？2021/7/2610团队长有团队长有多重要多重要毛主席毛主席没有毛泽东就没有新中国！就没有今天的幸福生活。乔布斯乔布斯没有乔布斯，就没有苹果手机的疯狂！任正非任正非没有任正非就没有今天卓越优秀的华为。马云马云没有马云就没有今天的阿里巴巴，淘宝等电子商务产业的兴起！第 9 页团队长定义团队长标准团队长多重要名人之于团队12021/7/2611团 猪八戒？猪八戒？孙悟空？孙悟空？孙悟空业务能力没的说，但如果做团队长的话，估计早早就回花果山了。由此可见，尽管唐僧肉眼凡胎，本领最差，但没有他，队伍早就路
4、就分了家，各奔东西了。最 沙和尚？沙和尚？老实归老实，但毫无决断力，做不了团队长。第 10 页团队长多重要团队长定义团队长标准2案例：西游记团队2021/7/2612【鲦鱼效应】德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。然而，如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随！这就是我们在企业管理中经常提到的“鲦鱼效应”，也称之为“头鱼理论”，它生动地反映了团队长的重要性。【鲦鱼效应】说明正所谓是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”。一个人便能
5、决定一个市场，团队长是团队的大脑和灵魂，他的决策决定了团队未来的成败，由此可见，团队长有多重要。第 11 页团队长定义团队长标准团队长多重要案例：鲶鱼效应32021/7/2613小结：团队长有多重要 能让公司起死回生能让公司起死回生1984年，张瑞敏临危受命，接任当时资不抵债、濒临倒闭的青岛电冰箱总厂厂长，现在，海尔已经闻名全世界。让散乱的人心凝聚让散乱的人心凝聚刘备先后以个人魅力凝聚关羽、张飞、诸葛亮、庞统、赵云、黄忠等大将，最终形成三国鼎立的局势。影响并改变团队成员影响并改变团队成员几年来，陕分不断发展，员工得到成长。这 让团队持之以恒发展让团队持之以恒发展1995年，财富500强中首次上
6、榜的50家美国企业中，现在只剩下9家。团队长的格局和决断将决定未来发展。团队长团队长多重要多重要第 12 页团队长定义 团队长多重要 团队长标准第二章 领 2.3 领导力的提导力 升42021/7/2614TO BE A EXCELLLENT TEAM LEADER三、成为合格的三、成为合格的团队长2021/7/2615团团队长应具备的队长应具备的能力：能力：引领引领第 14 页言拿破仑说过：“一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮名 子”。因此，不要抱怨你的下属是只羊，因为他是狮子还是羊并不重要，重要不要抱怨你的下属是只羊，因为他是狮子还是羊并不重要，重要的是你是不是一头雄狮！的
7、是你是不是一头雄狮！拿破仑又说，“从来没有无能的士兵，只有无能的军官。”“火车跑的快，全靠车头带火车跑的快，全靠车头带”团队长引领团队方向！团队长带领团队跟上时代脚步。2021/7/2616团团队长应具备的队长应具备的能力：能力：规划规划第 15 页作为团队长：作为团队长：u 明确知晓公司整体发展战略；u 牢记团队工作目标（业务指标、财务指标、合规指标等）；u 根据目标制定具体的执行计划和战术，将总目标分担到每一个人身上。团队长无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。2021/7/2617团团队长应具备的队长应具备的能力：能
8、力：执行执行作为团队长：作为团队长：u 把公司的管理理念、战略规划，把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给每一个员工；u 明确团队及各岗员工的职责，严格执行工作标准，认真履行岗位职责。u 落实公司、领导交办的事宜落实公司、领导交办的事宜；比如：本次稽核检查发现去年已经“整改”的问题，发现之前反复强调要求落实的问题。机房线路、卫生未符合要求；业务考核不规范。第 16 页2021/7/2618团团队长应具备的队长应具备的能力：能力：危机危机/问题解决问题解决能快速解决（规避）出现的各种问题！能快速解决（规避）出现的各种问题！能帮领导分忧解难，不让领导操心！能帮领导分忧解难，不让领导操心！作为团队
9、长牢记：作为团队长牢记：公司请你来，就是要能够解决各种问题（指标）公司请你来，就是要能够解决各种问题（指标）能完成公司下达的各项指标！能完成公司下达的各项指标！第 17 页2021/7/2619团团队长应具备的队长应具备的能力：能力：模范模范【王石的自我管理观点】【王石的自我管理观点】-当你不能管理自己的时候，就失去了所有领导别人的资格和能力。-管理好自己，才能成为组织中最好的成员。其他成员多少有些放纵，而你是最好的成员，所以大家信任你，才敢把希望寄托给你。作为团队长：作为团队长：u 要做好自我管理，使得个人成长的速度跟上公司进步的速度；u 通过良好的自我管理为下属树立榜样。u 自身各项业务技
10、能过硬（会管理、懂业务、能经营、善开拓、愿改变、沟通强、创意多、用好人），能对下属起到指导教育作用；u 胸怀宽广、德才兼备、意志力强；第 18 页2021/7/2620监督监督/管理管理名家观点名家观点美国美国IBM有一位总裁讲有一位总裁讲了两句话，第一句说了两句话，第一句说员工不员工不会做你希望他做的，只会做会做你希望他做的，只会做你检查的你检查的。第二句说如果你强调什第二句说如果你强调什么就会去检查什么，么就会去检查什么，你不检你不检查就等于不重视。查就等于不重视。第 19 页团团队长应具备的队长应具备的能力：能力：余世维先生的观点：余世维先生的观点：u 做主管的应该不断建立你的体系，严格
11、你的制度；u 做人就不要做事，做事就不要做人，要不怕得罪人，要敢于管理要敢于管理。作为团队长：作为团队长：u 要懂得管理团队和机构；u 陕分文化:简单文化。基层对分公司怎么做越清楚，我们的工作就越简单，工作是简单的还是复杂的，取决于分公司如何带、如何做。2021/7/2621教练员教练员学会授权，懂得授权！学会授权，懂得授权！授权才能让员工成长更迅速，才能腾出更多时间去反思，去规划。但是，授权不等于放手，及时的指导、检查、反馈必不可少。团团队长应具备的队长应具备的能力：能力：作为团队长：作为团队长：u 要会选人、能育人、善留人；u 像关心你的家人一样关心员工（家庭、心情、成长、工作）；像教育孩
12、子一样善带你的下属；第 20 页2021/7/2622团团队长应具备的队长应具备的能力：能力：内部客户内部客户顾客的第二层含义是：“与之打交道的人”；因此，我们的部门之间、同事之间，也就是互为彼此的客户，他有一个新鲜的名字，叫做“内部客户”。对机构、部门、同事、领导做好服务。将同事看成是内部客户，最终要落在“让内部客户满意”上。尤其是后援部门后援部门，你你做得好不好，行不行，不是由你自己说了做得好不好，行不行，不是由你自己说了算，而是由你的内部客户说了算。算，而是由你的内部客户说了算。当工作结束后，内部客户在我们的背后还默默对我们翘大拇指，我们才算是成功了！第 21 页2021/7/2623评评价价团团队队长长是是否否合合格格的的标标准准12345团队长多重要团队长定义团队长标准总结团队的战斗力强不强团队凝聚力强不强（建立凝心团队）团队管理是否细致（稽核检查就是检验）各项业务、财务、合规、运营等指标能否完成别人对你、你的团队的评价如何第 22 页2021/7/2624谢谢谢谢观观看看2021/7/2625
