1、员工凝聚力培训课件员工凝聚力培训课件主讲：1-第1页，共38页。破冰 自我介绍 团队组成 选队长，起队名 各组对此次培训有什么期待？2-第2页，共38页。培训目录工作技巧 工作重要性的管理与时间管理（四维度）沟通技巧 工作流程的设计高效团队 高效团队的特性 领导者 中小企业的团队培养 探讨员工忠诚度3-第3页，共38页。PART:ONE4-第4页，共38页。如何安排你的工作和生活？你是采购主管，今天是2月1日，下面的事情你如何安排？1、今天制造部门提交的订单。2、邮箱中的邮件3、下午两点的采购例会。4、下周的公司月度管理例会，总经理参加。5、2月14日情人节。6、月底去广州出差供应商走访7、月
2、底前需要完成部门采购制度的修订。8、此事此刻电话响了，老板要求你去他办公室。9、一批物料到货不合格。分组讨论10分钟5-第5页，共38页。如何安排你的工作和生活?重要不紧急重要紧急不重要不紧急不重要紧急6-第6页，共38页。时间管理你生命中最大的资产是什么？消费和投资如何管理你的时间：投资产出比最大原则规划你的时间细分你的时间Learn More Less7-第7页，共38页。沟通是什么意思？1、“他的山上没有树”2、“地球人都知道！”3、“B M W”的意思？4、什么是沟通？说了就可以了吗？8-第8页，共38页。70后与80后 摘自国外调查报告年代年代46-6465-7778-95特点LIV
3、E TO WORKWORK TO LIVELIKE Xers on Steroid价值观1、尊重2、授权3、挑战和增长1、生活和工作的平衡2、个人主义3、技术、创新4、多样化1、快速反馈和支付2、努力工作并有所的3、技术和创新特点1、结果导向的适应环境2、工作的稳定和安全1、需要对贡献的奖励2、适应、金钱和灵活的收益、与环境的和谐工作和生活3、工作环境有利于关系的建立4、可以再团队中独立工作1、对个人和金钱的高度成就需求。2、需找可以对他们的世界有影响的工作。3、不愿意在团队中被当做小孩对工作的看法高度的目标导向下自主的完成工作1、总是寻找更大的交易2、对雇主的忠诚度稍低，不屈从与权威3、自主
4、自决1、对雇主低忠诚度，绝不屈从权威。2、进入工作领域后的高消费一代。9-第9页，共38页。认识沟通对象从人物志看人 问之以是非而观其志 穷之以辞辩而观其变 咨之以计谋而观其识 告之以祸事而观其勇 期之以事儿观其信 临之以利而观其廉 醉之以酒而观其性10-第10页，共38页。沟通中需要考虑的几个问题 沟通中的语言艺术 关于倾听？换位思考换什么？冲突处理 如何同上司沟通？不同的国家的外交风格：1、美国2、英国3、法国4、俄罗斯5、中国11-第11页，共38页。如何营造沟通氛围 开放的办公环境 办公位的设计 老板的门？座位的设计 茶水间和吸烟室的功效 营造平等的工作气氛 少批评，多倾听 坚持必要的
5、原则12-第12页，共38页。流程的基础过程过 程INPUTOUTPUTOUTPUT INPUT=过程增值过程管理无处不在：1、做饭2、看病挂号3、宋丹丹如何将大象送入冰箱？13-第13页，共38页。工作流程的设计流程工作部门目标规划确定主要的责任部门对于中小型公司，流程不可以做的过于细致，明确基本的工作原则和关键的细节，要保持流程的灵活性，因为中小型公司往往需要各部门及时补位。14-第14页，共38页。工作流设计的三个维度1、工作顺序2、部门考虑3、部门人员的能力考虑“如何保护快马？”4、关于岗位责任书15-第15页，共38页。PART:TWO16-第16页，共38页。团队 分组讨论什么是团
6、队并给出定义？（5分钟）17-第17页，共38页。团队和群体 世界上最有效的团队是谁？团队和群体群体团队18-第18页，共38页。什么是团队 团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法二相互承担责任的人们组成的群体。相互信任 相互支持 目标一致 技能互补19-第19页，共38页。我们的团队的特征分组讨论：1、每个组列举5个目前团队的主要特征。20-第20页，共38页。高效团队的特征 明确的目标。团队成员对未来要达成的目标清楚的了解。杰出团队的显著特征是具有共同的愿景。马斯洛 辽沈战役的第一步往哪里跑 相关的技能。团队成员具备需要达成目标的基本技能。荒岛求生游戏的结论说明什么？
7、相互信任。团队成员相互了解相互信任。千里走单骑。NO ONE IS AN IRLAND.共同的诺言，共同付出。唐僧师徒21-第21页，共38页。高效团队的特征 谈判的技能。团队内的角色通常会变化，要具备一定的谈判技能。项目管理 合适的领导。领导通常是教练，对团队进行指导和支持，而不是控制。“及时雨”宋江 内部和外部的支持，内部的组织的合理的机构，必要的外部资源支持。唐僧团队 （斯蒂芬-罗宾斯 1994）22-第22页，共38页。高效团队的特征我们的差距和行动分组讨论：15分钟请每个组列举2-3个主要差距并提出改善意见和建议。（每组发言3-5分钟）23-第23页，共38页。企业文化企业文化是特定
8、企业的成员当下普遍自觉的观念和规则系统。24-第24页，共38页。公司的文化我们的文化是什么？请培训员工快速说出一些关键词：25-第25页，共38页。公司的文化我们需要的文化是什么？修正关键词26-第26页，共38页。企业文化与领导者创业型中小企业的企业文化主体27-第27页，共38页。企业文化与领导者创业型中小企业的企业文化主体 创业者的性格和工作作风占创业者的性格和工作作风占80%80%以上以上28-第28页，共38页。中小企业的团队文化塑造29-第29页，共38页。团队成员的构成 TEAM LEADER的作用 唐僧 宋江 TEAM NUMBER 都是高手，都是普通人，孰好？团队协调员 反
9、对者的价值 智多星 执行者30-第30页，共38页。目标管理为什么需要目标管理？31-第31页，共38页。探讨员工忠诚度-1什么是忠？进己以忠。朱熹什么是义？义者，宜也。32-第32页，共38页。探讨员工忠诚度-3美国的一项民意调查：生命中最宝贵的是什么生命中最宝贵的是什么33-第33页，共38页。探讨员工忠诚度-4美国的一项民意调查：生命中最宝贵的是什么生命中最宝贵的是什么1、关系2、宗教信仰3、让世界更美好4、有成就感的职业5、金钱34-第34页，共38页。探讨员工忠诚度-2平衡的人生：平衡的人生：四个维度独立的，不相互依存的存在。四个维度独立的，不相互依存的存在。35-第35页，共38页。探讨员工忠诚度-5员工离职的主要原因1、2、3、4、5、36-第36页，共38页。你的人生愿景 你希望你50岁的时候什么样子？37-第37页，共38页。寄语 希望大家 诚实对待自己的内心 客观对待周围的环境 建立人生的愿景 不断积累 实现平衡的人生38-第38页，共38页。
