1、第二讲 个人基本礼仪 第一节 仪容礼仪 第二节 举止礼仪 第三节 表情礼仪 第四节 服装礼仪 第五节 配饰礼仪第1页，共68页。第一节 仪容礼仪 仪容是指人的外观、外貌，其中重点是指人的容貌。在日常交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并影响到其对自己的整体评价。因此，个人仪容礼仪的关键就是仪容美。要做到仪容美，就要注意修饰仪容。修饰仪容的基本原则是美观、整洁、卫生、得体。第2页，共68页。具体来讲，重视五个方面：一、对头发的要求 二、对面容的要求 三、对手臂的要求 四、对腿部的要求 五、对化妆的要求第3页，共68页。一、对头发的要求1、梳洗要勤：剪发，男士约半个月，女士约一个月剪一
2、次；洗发，3天一次，最好天天洗；梳头，每天数次，有利健康。提醒：应酬前一定要整理好头发。2、长短适中：注意性别、身高、年龄、职业等因素，男士发不披肩、光头；女士不留寸头。3、发型要得体：一是注意个人条件（如发质、脸型、身高、胖瘦、年龄、着装、性格等）、二是注意身份和所处场合（传统、庄重；个性、时尚、前卫）4、美发要自然：烫发；染发；做发；假发。第4页，共68页。二、对面容的要求（首要的是清洁干净）修饰面容，注意五个部位：1、眼睛的修饰：眼角、修眉（不文眉）、墨镜（社交、工作场合不宜）。2、耳朵的修饰：洗耳、采耳；修剪耳毛。3、鼻子的修饰：清洁，不吸、不挖；鼻毛。4、嘴的修饰：饭后刷牙，洁白、无
3、味；禁异响咳嗽、哈欠、喷嚏、清嗓、吐痰、打嗝、放屁等（道歉）；清除胡须。5、脖颈的修饰：清洁干净；护肤防晒；防止皮肤过早老化。第5页，共68页。三、对手臂的要求（手臂在交际中用的多）注意三个方面：1、手掌的修饰：勤洗；指甲；死皮；伤残。2、肩臂的修饰：强调一点，正式的政务、商务、学术、外交中，不裸露手臂，肩部。3、汗毛的修饰：过浓、多、长的汗毛要适当脱去；异性面前不露腋毛（女）；正式场合，不穿暴露腋窝的服装；非正式场合要是穿，应脱去或剃掉腋毛。第6页，共68页。四、对腿部的要求 （“远看头，近看脚，不远不近看中腰。”）1、脚部的修饰：（1）不裸露正式场合，不光脚穿鞋、不穿拖鞋、凉鞋；（2）清洁
4、勤洗脚、鞋子袜子勤洗勤换；（3）趾甲勤修剪（每周）。2、腿部的修饰：正式场合，男士不露腿，即不穿短裤；女士可裤可裙，但不能超短裙，穿裙应着袜，不露腿，尤其是大腿。3、汗毛（腿）的修饰：男士不穿短裤，不卷裤腿露腿毛；女士如果因内分泌失调而致腿毛过浓过密，要脱去或剃掉，要么选穿深色丝袜，加以遮掩，不要光腿，或穿浅色的透明丝袜。第7页，共68页。五、对化妆的要求（掌握原则 合乎礼规）1、化妆的原则：（指社交场合）美化原则要避短藏拙 自然原则不显修饰 得法原则浓淡、色调 协调原则整体效果 （妆面协调、全身协调、场合协调、身份协调）2、化妆的礼规：不要当众化妆有卖弄之嫌，显得肤浅。不要在异性面前化妆有“
5、以色事人”之嫌。不要因化妆而妨碍人忌浓妆艳抹，香气袭人，令人窒息。不要使妆面出现残缺让人觉得低俗、没教养 不要借用别人的化妆品不要评论别人的化妆第8页，共68页。第二节 举止礼仪 举止，是人们在外观上可以明显地被察觉到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。有时，它也叫举动、动作、仪态或姿态。社交中，尤其是正式场合，一定要遵守举止有度的原则即文明、优雅、敬人的原则。文明，是要求举止自然、大方，并且高雅脱俗，以体现出良好的文化教养。优雅，是要求举止规范、美观，得体，并且风度翩翩，隽永姣好，以体现自己的不卑不亢。敬人，就是要求举止礼敬他人，以体现出对对方的尊重、友好与善意。第9
6、页，共68页。具体来讲，有五个方面的规范 一、对手姿的要求 二、对立姿的要求 三、对蹲姿的要求 四、对坐姿的要求 五、对行姿的要求第10页，共68页。一、对手姿（势）的要求 1、基本的手姿 垂放 背手 持物 鼓掌 夸奖 指示 2、禁忌的手姿（在社交中应禁止使用）容易被误解的手势。一是个人习惯但不通用的；二是文化背景不同含义不同的，如“ok”的手姿。不卫生的手势。在人面前搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫等。不稳重的手势。双手乱动、乱摸、抱脑袋、啃指头、折衣角、抱大腿等。失敬于人的手势。手心朝下勾指召唤人；用食指指着人，都是失敬于人的。第11页，共68页。二、对立姿的要求 1、基本的
7、立姿（站相）立姿的基本要求是：头要端正、肩要平直、胸要挺直、腹要收拢、身要正直、腿要立直、手要下垂。男士要稳健，女士要优美。男士：站立时，双脚平行，与肩同宽；全身正直，双肩稍向后展，头部抬起，双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧。女士：站立时，挺胸、收颌，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握于腹前，双腿基本并拢，不宜叉开。2、禁忌的立姿全身不够端正：头歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓等双腿叉开过大：在人面前禁止这样，尤其是女士要谨记。双脚随意乱动：如脚尖乱点乱划，双脚踢来踢去，蹭痒等。表现自由散漫：站立时随意扶、拉、倚、靠、趴、跨，显得无精打采，自由散漫。第12页，共68页。三、对蹲姿的要求 1
8、、基本的蹲姿单膝点地式，即下蹲后一腿弯曲，另一条腿跪着。双腿交叉式，即下蹲时双腿交叉在一起。双腿高低式，即下蹲后双腿一高一低，互为倚靠。2、禁忌的蹲姿面对他人：会给他人造成不便。背对他人：这样是对他人的不尊重双腿平行叉开：像在上洗手间，不文雅，女士忌，易致内裤曝光，春光泄露。第13页，共68页。四、对坐姿的要求 正确的坐姿，一般要考虑角度、深浅、舒展等三个方面的因素。角度，即坐定后，上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度。这个角度均有大小之分，坐姿因此而大有不同。深浅，即坐下时臀部与座位所接触面积的多少。有深坐和浅坐之别。舒展，即入座前后手、腿、脚的舒张、活动程度。其舒张与否，往往与交往对象相关，
9、可间接反映双方关系。下面讲三点：1、就坐的姿势 2、坐定的姿势 3、禁忌的坐姿第14页，共68页。1、就坐的姿势 就坐，是由一系列过程所构成的，而日常礼节对其中的各个重要环节均有规范。（1）注意顺序。礼让尊长和他人，不能抢先就坐。（2）讲究方位。正式场合一定要遵守的是，不论是从正面。侧面还是背面走向座位，通常是“左进左出”。（3）落座无声。入座时，应不慌不忙，悄无声息；调整坐姿，也不宜出声。这样能体现修养。（4）入座得法。就坐时，你应转身背对座位，用右腿轻触座位边缘，再轻轻坐下。女士着裙时，落座前要先用双手或右手拢平裙摆再坐下。（5）离座谨慎。离座时不要突然跳起，惊吓他人，也不要弄出声响，或把
10、身边东西弄到地上。第15页，共68页。2、坐定的姿势 正确的坐定后的姿势，主要体现在如下几个方面：根据座位的高低，调整坐姿的具体形式。在较为正式的场合，或有位尊者在座时，通常坐下之后不应坐满座位，大体占据其2/3即可。挺直上身，头部端正，目视前方，或面对交谈对象。在一般情况下，不要靠座位的背部。只有无人在场时，个人休息时才可这样做。在正规场合，上身与大腿、大腿与小腿，应均为直角，这两个角度若为钝角或锐角，不是表示放肆，就是显现疲乏。双腿并拢。男士就坐后双腿可张开一些，但不应宽过肩。女士就坐后，特别是身着短裙时，必须并拢大腿。在非正式场合，坐定后双腿可叠放或斜放。双腿交叉叠放时，应做到膝部之上的
11、并拢。双腿斜放时最好与地面构成45角。双腿自然下垂，放在地面上，脚尖面对正前方或侧前方。双脚可以并拢、平行，也可以一前一后。正座时，双手应掌心向下，叠放在大腿上，或放在身前的桌面上。也可以一左一右，扶住座位两侧的扶手。侧坐时，双手叠放和相握，放在侧向的那条大腿上。第16页，共68页。3、禁忌的坐姿（主要指坐定后应禁止）头部。坐定后，不准仰头靠在座位背上，或低头注视地面，或左顾右盼，闭目养神，摇头晃脑。上身。坐定后，不准上身前倾、后仰、歪向一侧，或趴向前方、两侧。手部。坐定后，不准以双手端臂、抱于脑后、抱住膝盖，或以手抚腿、摸脚，或摸摸、碰碰、敲敲、打打。不准身前有桌子时，将肘部支在上面，或双手
12、放在其下，或一上一 下，或双手夹在大腿中间。腿部。不准坐好后双腿分开过大；在尊长面前高跷二郎腿，或两脚直伸，或反复抖动不止；骑在座位上，或把腿架在其他高处。脚部。坐定后，不准把脚抬得过高，以脚尖指向他人，或是使对方看到鞋底；不准脱鞋子、脱袜子，或是将脚架在桌面上，翘到自己或他人的座位上。第17页，共68页。五、对行姿的要求 步态轻松、矫健、优美、匀速。1、基本的行姿（六点要求）身子要立直，抬头挺胸。起步要前倾，重心在前。脚尖要前伸，步幅适中。要直线前行，自始至终。要双肩平稳，两臂摆动。要全身协调，匀速前进。第18页，共68页。2、禁忌的行姿方向不定。行走时方向不明确，忽左忽右。瞻前顾后。在行走
13、时，左顾右盼，反复回过头注视身后及身体乱晃不止。速度多变。行走之时，忽快忽慢，或突然快步奔跑，或突然止步不前。声响过大。在行走时，用力过猛，脚步声太响，会影响他人。八字步态。在行走时，两脚脚尖向内侧伸是内八字，向外侧伸是外八字，步态都不雅。第19页，共68页。第三节 表情礼仪 表情，是面部表情一词的简称。在人际交往中，表情真实可信地反映着人们的思想、情感及其心理活动与变化。针对表情，日常礼仪注重的是人的眼神、笑容、面容等三个方面的问题。目的是理解表情，以便把握表情，在社交场合努力使自己的表情热情、友好、轻松、自然。一、对眼神的要求 二、对笑容的要求 三、对面容的要求第20页，共68页。一、对眼
14、神的要求（注视时间、角度、部位、方式、变化）1、注视的时间：是十分有讲究的。表示友好。向对方表示友好时，注视对方的时间约占全部相处时间的1/3左右。表示重视。向对方表示关注，注视对方的时间约占全部相处时间的2/3左右。表示轻视。注视对方的时间不到全部相处时间的1/3，就意味着瞧不起对方。表示敌意。注视对方的时间在全部相处时间的2/3以上，被视为有敌意，或有寻衅滋事的嫌疑。表示兴趣。注视对方的时间在全部相处时间的2/3以上，也可示为对对方较感兴趣。第21页，共68页。2、注视的角度 注视别人时，目光的角度，即目光从眼睛里发出的方向，表示与交往对象的亲疏远近。常规角度有：平视。也叫正视，即视线呈水
15、平状态。常用于在普通场合与身份、地位平等的人举行交往时。侧视。是平视的一种特殊情况，即位于交往对象的一侧，面向并平视着对方。侧视的关键在于面向对方，否则为斜视对方，即为失礼之举。仰视。即主动居于低处，抬眼向上正视他人，以表示尊重、敬畏对方之意。俯视。即向下注视他人，可表示对晚辈宽容、怜爱，也可表示对他人轻慢、歧视。第22页，共68页。3、注视的部位 一般情况下，与他人相处时，不要注视对方的头顶、大腿、脚部与手部。对异性，通常不应注视其肩部以下，尤其是胸部、裆部、腿部。允许注视的部位：双眼。关注型注视。表示自己聚精会神，一心一意，重视对方，但时间不要太久。额头。公务型注视。正规公务活动中，表示严
16、肃、认真、公事公办。眼部唇部。社交型注视。表示礼貌、尊重对方。眼部胸部。近亲密型注视。关系密切的男女，表示亲近、友善。眼部裆部。远亲密型注视。适用于远距离的熟人之间，也表示亲近、友善。但不适用于关系一般的异性。任意部位。随意型注视。对他人身上的某一部位随意一瞥，也叫瞥视。可表示注意，也可表示敌意。多用于在公共场合注视陌生人，但最好慎用。第23页，共68页。4、注视的方式直视。直接地注视交往对象，表示认真、尊重。适用于各种情况。若直视他人双眼，称为对视，表明自己大方、坦诚，或是关注对方。凝视。是直视的一种特殊情况，全神贯注的注视，表示专注、恭敬。盯视。即目不转睛，长时间地凝视他人的某一部位，表示
17、出神或挑衅。不宜多用。虚视。相当于凝视而言的一种直视，指的是目光游离，眼神不集中。多表示胆怯、疑虑、走神、疲乏，或是失意、无聊。扫视。视线移来移去，上下左右反复打量。表示好奇、吃惊。少用。睨视。又叫睥视，即斜着眼球注视。多表示怀疑、轻视，一般忌用。眯视。眯着眼睛注视。表示惊奇、看不清楚。因神态不大好看少用。环视。有节奏地注视不同的人员或事物。表示认真、重视。适用于同时与多人打交道，表示自己“一视同仁”。他视。即与某人交往时不注视对方，反而望着别处。表示胆怯、害羞、心虚、反感、心不在焉。不宜用于社交场合。无视。也叫闭视，是指在人际交往中闭上双眼不看对方。表示疲惫、反感、生气、无聊或者没有兴趣。第
18、24页，共68页。5、注视的变化 在人际交往中，目光、视线、眼神都是时刻变化的。主要表现为三点：眼皮的开合。瞪大双眼，表示愤怒、惊愕；睁圆双眼，则表示疑惑、不满。眼皮眨动一般每分钟58次，过快表示活跃、思索，过慢则表示轻蔑、厌恶。有时，眨眼还可表示调皮或不解。眼球的转动。眼球反复转动，表示在动心思；悄然挤动，表示向人暗示。视线的交流。在人际交往中，与他人交流视线，常可表示特殊含义。其一，可表示爱憎。其二，可表示地位。其三，可表示补偿。其四，可表示威吓。它的具体做法，应因人、因事而异。与他人交往，不交流视线不行，交流视线不当也不行。第25页，共68页。二、对笑容的要求 笑容，即人们在笑的时候的面
19、部表情。利用笑容，人与人可消除彼此间的陌生感，打破交际障碍，为更好地沟通与交往创造有利的氛围。讲三点内容：1、笑的种类 2、笑的方法 3、笑的禁忌第26页，共68页。1、笑的种类（合乎礼仪的笑有六种）含笑。不出声，不露齿，只是面带笑意，表示接受对方，待人友善，适用范围广。微笑。唇部向上移动，略呈弧形，但牙齿不外露，表示自乐、充实、满足、会意、友好，适用范围最广。轻笑。嘴巴微微张开一些，上齿显露在外，不发出声响，表示欣喜、愉快，多用于会见亲友、向熟人打招呼等情况。浅笑。轻笑的一种特殊情况。与轻笑稍有不同的是，浅笑表现为笑时抿嘴，下唇大多被含于牙齿之中，多见于年轻女性表示害羞之时，通常又称抿嘴而笑
20、。大笑。嘴巴大张，呈现为弧形；上下齿都露出，发出“哈哈哈”的笑声，多见于欣逢开心时刻，尽情欢乐，或是万分高兴。狂笑。一种在程度上最高、最深的笑。它的特点是：面容变化大，嘴巴张开，牙齿全部露出，上下齿分开，笑声连续不断，肢体动作很大，往往笑得前俯后仰，手舞足蹈，两眼泪花，上气不接下气。表示极度快乐。第27页，共68页。2、笑的方法 笑的共性是面露喜悦之色，表情轻视愉快。具体讲，笑的方法有三个方面：声情并茂。笑的时候，要做到表里如一，使笑容与自己的举止、谈吐谐调一致。气质优雅。笑的时候，要讲究笑的适时、尽兴，更要讲究精神饱满，气质典雅。它反映出一个人的文化修养和精神追求。表现和谐。从直观上看，笑是
21、人们的眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所进行的协调行动。因此，在笑的时候，一定要使各个部位的动作到位、和谐，否则你的笑容就会显得勉强、做作、失真。第28页，共68页。3、笑的禁忌假笑。即笑的虚假，皮笑肉不笑。冷笑。即含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑一顾、不以为然等容易使人产生敌意的笑。怪笑。即笑的怪里怪气，令人心里发麻，多含有恐吓、嘲讥之意。媚笑。即有意讨好别人的并非发自内心，具有一定的功利性目的的笑。怯笑：即害羞、怯场，不敢与他人交流视线，甚至会面红耳赤的笑。窃笑：即偷偷地洋洋自得或幸灾乐祸的笑。狞笑：即面容凶恶，多表示愤怒、惊恐、吓唬他人的笑。第29页，共68页。三、对面容的要求
22、面容是指人们面部所显示的综合表情。它对眼神和笑容发挥辅助作用，同时，也可自成一体，表现自己的独特含义。通过面容所显示的表情，具有两重性的特征：一是变化迅速，很少凝固不变。二是彼此配合，不能顾此失彼。一般情况，通过面容所显示的表情，既有面部各部位的局部显示，也有它们的彼此合作，综合显示。1、局部的显示 2、综合的显示第30页，共68页。1、局部显示（眉毛、鼻子、嘴巴、下巴、耳朵）眉毛的显示。以眉毛的形状变化所显示的表情，一般叫做眉语。除配合眼神外，眉语也可独自表意。常见的有五种：皱眉型。双眉紧皱，多表示困窘、不赞成、不愉快。耸眉型。眉峰上耸，多表示恐惧、惊讶或欣喜。竖眉型。眉角下拉，多表示气恼、
23、愤怒。挑眉型。单眉上挑，多表示询问。动眉型。眉毛上下快动，一般用来表示愉快、同意或亲切。第31页，共68页。嘴巴的显示。嘴巴的不同显示往往可以表示不同的心理状态。常见的有：张嘴：嘴巴大开，表示惊讶、恐惧。咬嘴：咬紧嘴唇，表示自省或自嘲。抿嘴：含住嘴唇，表示努力或坚持。撅嘴：撅起嘴巴，表示生气或不满。撇嘴：嘴角一撇，表示鄙夷或轻视。努嘴：嘴巴努向某方，表示怂恿或支持。拉嘴：拉着嘴角，上拉表示倾听，下拉表示不满。第32页，共68页。下巴的显示。六种表情：收起下巴：表示隐忍。缩紧下巴：表示驯服。搭拉下巴：表示困乏。突出下巴：表示攻击。前伸下巴：表示长大。下巴指人：表示骄横。第33页，共68页。鼻子的
24、显示。五种表情：挺鼻：表示倔强或自大。缩鼻：表示拒绝或厌弃。皱鼻：表示好奇或吃惊。抬鼻：表示轻视或歧视。摸鼻：表示亲切或重视。第34页，共68页。耳朵的显示。四种表情：侧耳：表示关注。耸耳：表示吃惊。捂耳：表示拒绝。摸耳：表示亲密。第35页，共68页。2、综合的显示 面容的各个局部环节中，眉毛的表现力最强，其次是嘴巴，再次是下巴，鼻子和耳朵的表现力最弱。它们组合在一起所显示的特定表情有以下几种：表示快乐：眼睁大，嘴巴张开，眉毛常向上扬。表示兴奋：眼睁大，眉毛上扬，嘴角微微上翘。表示兴趣：嘴角向上，眉毛上扬，眼睛轻轻一瞥。表示爱慕：嘴角上扬，眉毛轻扬，长久瞥视对方。表示敌意：嘴角拉平或向下，皱眉
25、皱鼻，稍一瞥。表示发怒：嘴角向两侧拉，眉毛倒竖，眼睛大睁。表示观察：微笑，眉毛拉平，平视或视角向下。表示严肃：嘴角抿紧下拉，眉毛拉平，注视额头。表示无所谓：平视，眉毛展平，整体面容平和。表示安静：嘴角、眉毛、鼻子皆取平位，平视。第36页，共68页。第四节 服装礼仪 服装，是对人所穿衣服的总称。在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”。在正式社交场合，它还是地位、身份的象征。服装是由面料、色彩、款式这三项基本要素所构成的。一、对面料的要求 二、对色彩的要求 三、对款式的要求 四、对着装的要求第37页，共68页。一、对面料的要求 制作在正式的社交场合所穿的服装，宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品。用这
26、四种纯天然面料制作的服装，均为高档次服装。常见面料的特性：1、棉布。多用来制作时装、休闲装、内衣和衬衫。优点是轻松保暖，柔和贴身，吸湿性、透气性甚佳；缺点是易缩、易皱。2、麻布。用来制作休闲装、工作装、夏装。优点是强度极高、吸湿、导热、透气性甚佳；缺点是穿着不甚舒适，外观较为粗糙，生硬。3、丝绸。用来制作各种服装，尤其适合制作女装。优点是轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、色彩绚丽，富有光泽，高贵典雅，穿着舒适；缺点是易生皱褶，容易吸身、不够结实、褪色较快。4、呢绒。用以制作礼服、西装、大衣等正规、高档的服装。优点是防皱耐磨，手感柔软，高雅挺括，富有弹性，保暖性强；缺点是洗涤较为困难，不大适用于制作
27、夏装。第38页，共68页。5、皮革。分为两类：一是革皮，即经过去毛处理的皮革。二是裘皮，即处理过的连皮带毛的皮革。用以制作时装、冬装。优点是轻盈保暖，雍荣华贵；缺点是价格昂贵，贮藏、护理方面要求较高，故难以普及。6、化纤。分为人工纤维和合成纤维两大门类。用以制作各类服装，但总体档次不高。优点是色彩鲜艳、质地柔软、悬垂挺括、滑爽舒适。缺点是耐磨性、耐热性、吸湿性、透气性较差，遇热容易变形，容易产生静电。7、混纺。用来制作各种服装。优点是即吸收了棉、麻、丝、毛和化纤各自的优点，又避免了他们各自的缺点，而且在价格上相对较为低廉；缺点是档次不高。第39页，共68页。二、对色彩的要求 色彩是人的眼睛对物
28、体反射的不同波长的光所产生的印象。在服装的色彩上最重要的是要掌握色彩的特性、色彩的搭配、色彩的调节和正装色彩的选择。1、色彩的特性 2、色彩的搭配 3、色彩的调配 4、正装的色彩第40页，共68页。1、色彩的特性 色彩的冷暖。使人产生温暖、热烈、兴奋感觉的色彩叫暖色，如红色、黄色。使人产生寒冷、抑制、平稳感觉的色彩叫冷色，如蓝色、黑色。色彩的轻重。色彩越浅，明度就越强的色彩，使人产生上升感、轻感。色彩越深，明度就越弱的色彩，使人产生下垂感、重感。所以，人们平日的着装，通常讲究上浅下深。色彩的软硬。色彩纯度越高，越鲜艳纯粹，给人的感觉越软。色彩纯度越低，越深、暗，给人的感觉越硬。前者适用于喜庆场
29、合，后者则适用于庄重场合。色彩的缩扩。一般来讲，冷色、深色属收缩色，暖色、浅色则为扩张色。运用到服装上，前者使人苗条，后者使人丰满。运用得当的话，二者都能使人在形体方面避短遮羞。第41页，共68页。2、色彩的搭配方法 统一法。即配色时，采用同一色系中几种明度不同的色彩，按照深浅不同的程度进行搭配的方法。适合于工作场合或正规的社交场合着装的配色。对比法。即在配色时运用冷暖、深浅、明暗两种特性相反的色彩进行组合，使着装在色彩上反差强烈，突出个性的方法。适用于各种场合的着装配色。呼应法。即在配色时，在某些相关的部位刻意采用同一种色彩，以便使其遥相呼应，产生较强的美感的方法。适用于各类场合的着装配色。
30、点缀法。即采用统一法配色时，在某个局部小范围里，选用不同的色彩加以点缀美化的方法。主要适用于工作场合的着装配色。时尚法。即在配色时，选用流行的某种色彩搭配色彩的方法。多用于普通的社交场合与休闲场合的着装的配色。第42页，共68页。3、色彩的调配 在配色时，可运用适当的方法在整体上进行调配。强调法。服装的整体配色过于单调、乏味的话，可加入一种较为强烈的色彩为重点使其产生兴奋感、变化感。平衡法。服装色彩过于深沉或淡雅时，会让人觉得软弱无力，可以在保持个人风格的前提下，添加相反的色彩进行搭配。分割法。当两种对比色过分强烈，可运用两者之间较为协调的色彩，在其交界处对二者进行分割，使其达到和谐的效果。渐
31、变法。两种色彩的组合不很协调时，可在二者之间配以呈阶梯变化的色彩，形成有次序而又有层次的渐变。第43页，共68页。4、正装的色彩 三色原则。即要求正装的色彩在总体上应当以少为宜，最好将其控制在三种色彩之内。该原则是选择正装色彩的基本原则。这样做，能保持正装庄重、保守的总体风格，并使正装在色彩上显得规范、简洁、和谐。如果正装的色彩超出三种色彩，就会给人以繁杂、低俗之感。基本色彩。正装的色彩，一般为单色、深色，无图案。最标准的套装色彩是蓝色、灰色、棕色、黑色；衬衫的色彩最佳为白色、灰色；皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为深色，并以黑色为主流。如果正装有多种颜色，并有花哨的图案，就会令你的形象大打折扣。第
32、44页，共68页。三、对款式的要求 服装的款式，指的是它的种类、式样与造型。这与着装者的性别、年龄、体型、职业、偏好有关，并受到文化、习俗、道德、宗教与流行趋势的影响。在社交场合，根据礼仪规范，选择服装的款式，最重要的是要合乎身份，维护形象，并且对交往对象不失敬意。注意以下两点：1、TPP原则 2、对场合的要求第45页，共68页。1、TPP原则原则，是服装礼仪的基本原则之一。其中的T、P、P三个字母，分别是英文时间（time）、地点（place）、目的（purpose）三个单词的缩写。其含义是要求人们在选择服装、考虑具体款式时，首先应以时间、地点、目的为前提，力求使自己的着装及其具体款式与着装
33、的时间、地点、目的协调一致。要想着装规范、得体，就应该牢记并恪守TPP原则。第46页，共68页。时间。从时间上讲，一年分春、夏、秋、冬四季；一天有24个小时。在不同的时间段，着装的类别、式样、造型应有所变化。像冬天，你应穿保暖、御寒的冬装；夏天就该穿透气、吸汗、凉爽的夏装。白天因为要面对他人，你应当穿着合身、严谨；晚上在自己私人空间，穿着可宽大、随意些。地点。从地点上讲，在室内或室外、闹市或乡村、国内或国外、单位或家中等不同地点，着装的款式应有所不同。目的。从目的上讲，人们在穿着上往往要体现出自己的某种目的。服装的款式在这方面发挥着一定的作用。自尊，还是敬人；颓废，还是消沉；放肆，还是嚣张等等
34、，都可以由此得知。比如，你身着款式庄重的服装前去应聘新职、洽谈生意，说明你郑重其事、渴望成功。而在这类场合，你选择款式暴露、性感的服装，则表示过于自大，而有损你的形象。第47页，共68页。2、对场合的要求 在日常交际中，人们所面临的种种场合，可分为公务、社交、休闲三个大类。不同的场合，人的着装的款式也各有不同。一般情况，公务场合、社交场合属于正式场合，要求穿着正规、讲究。休闲场合属于非正式场合，要求穿着随意、自便。公务场合。指的是人们因工作事务所介入的公开场合。其着装要求是：端庄、稳重、传统。适用于这种场合的服装款式为：制服、套装、套裙、工作服，等等。不适合这种场合的服装款式有：牛仔装、运动装
35、、沙滩装、家居装，等等。第48页，共68页。社交场合。特指人们置身于交际地点，用于在上班之外，在公共场合与熟人交往、共处的地方。比如聚会、拜访、宴请、舞会、音乐会等等，都是典型的社交场合。社交场合对于服装款式的基本要求是：典雅、时尚、个性。适用的款式为：时装、礼服、民族服装、以及个性化服装等等。不适合的款式：制服、工作服、牛仔装、运动装等等。休闲场合。指的是人们置身于闲暇地点，用于在公务、社交之外，一人独处，或是在公共场合与不相识者共处的地方。居家、健身、旅游、娱乐、逛街等等，都属于休闲活动。适用于这种场合的服装款式为：家居装、牛仔装、运动装等等。不适合这种场合的服装款式则是：制服、套裙、套装
36、、工作服、礼服、时装等等。第49页，共68页。四、对着装的要求 从礼仪的角度而言，着装是一门系统工程，它不仅仅单指穿衣戴帽，更体现由此而展示出的人们的教养与品位。从本质上讲，着装与穿衣不是一回事。穿衣，往往看重的是服装的实用性，其作用仅仅是遮羞、蔽体、御寒或防暑。着装则是一个人基于自身的阅历、修养或审美品位，在对服装搭配技巧、流行时尚、所处场合、自身特点进行综合考虑的基础上、对服装的精心选择、搭配和组合。在社会交往中，着装要赢得成功，进而做到品位超群，就必须兼顾个体性、整体性、整洁性、文明性、技巧性这五个方面。第50页，共68页。1、个体性 每个人都具有自己的个性。在着装时必须做到，既要认同共
37、性，又不能因此泯灭自己的个性。所以，着装要坚持个体有两层含义：（1）着装应该根据自身的特点，做到“量体裁衣”，使之适应自身，并扬长避短。（2）着装应创造并保持自己所独特的风格，在允许的前提下，在某些方面可以与众不同。但切勿追赶时髦，随波逐流，使自己的着装千人一面，丧失特色。2、整体性 正确的着装应该基于整体的考虑和精心的搭配。着重注意以下两个方面：（1）要恪守服装本身约定俗成的搭配。例如，穿西装时，应该配皮鞋，不能穿布鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋。（2）要使服装各个部分相互适应，局部服从于整体，力求发展着装的整体美。第51页，共68页。3、整洁性 不管在什么情况下，你的着装都应当整洁，避免肮脏或邋遢
38、。具体来讲，注意以下几点：（1）着装应当整齐。不允许又褶又皱，不熨不烫。（2）着装应该完好。不允许又残又破，乱打补丁。（3）着装应该干净，不允许又脏又臭，令人生厌。（4）着装应该卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不允许其存在明显的污渍、油迹，汗味与体臭。第52页，共68页。4、文明性 即要求着装文明大方，符合社会的道德传统和常规做法。具体要求是：（1）忌穿过露的服装。在正式场合，袒胸露背，暴露大腿、脚部和腋窝的服装，应禁穿。更不能在大庭广众前打赤膊。（2）忌穿过透的服装。不能穿透视内衣、内裤的服装。否则就有失检点。（3）忌穿过短的服装。不能为了标新立异，而穿小一号的服装，更不能在正式场合穿短裤
39、、小背心、超短裙之类过短的服装。（4）忌穿过紧的服装。不能为了展示自己的线条，有意选择过于紧身的服装，把自己打扮的太性感；更不能不修边幅，使自己的内衣、内裤的轮廓凸现在过紧的服装之外。第53页，共68页。5、技巧性 着装的技巧性，主要是指学会穿法，遵守穿法 （1）男人穿单排扣西装上衣时，两粒钮扣的要系上面的一粒，三粒钮扣要系中间一粒或者是上面两粒；穿西装不打领带时，内穿的衬衫应当不系领扣。（2）女人穿裙子时，所穿丝袜的袜口应被裙子下摆遮掩住，而不宜露在裙摆外面。第54页，共68页。第五节 佩饰的礼仪 佩饰，指的是人们在着装的同时所选用、佩戴的装饰性物品。有时，它也叫饰物。佩饰对于人们的穿着打扮
40、，尤其是对于服装而言，只起着辅助、烘托、陪衬、美化的作用。因此佩饰可以使用，也可以不使用。从审美的角度来看，佩饰又与服装、化妆一起被列为人们的用以装饰、美化自身的三大方法之一。比起服装来，它更具有装饰、美化形象的功能。所以有人将它当作服饰之中聚焦他人视觉的亮点，并认为它起到了画龙点睛的作用。在社交场合，佩饰尤为引人注目，具有一定的交际功能。这主要体现在以下两个方面：第55页，共68页。第一，它是一种无声的语言，可借以表达佩带者的知识、阅历、教养和审美品位。第二、它是有意的暗示，可借以了解佩带者的地位、身份、财富和婚恋现状。这两种功能，特别是第二种功能，是普通服装所难以替代的。广义上讲，与服装同
41、时使用的、发挥装饰作用的一切物品，例如首饰、手表、领带、手帕、帽子、手套、包袋、眼镜、钢笔、鞋子、袜子等等，均称为饰物。其中最重要者，当推首饰，其次是手表、领带，等等。下面介绍一下有关首饰、手表、领带使用方面的礼仪知识。第56页，共68页。一、对首饰的要求 首饰，泛指各类没有任何实际用途的饰物。由于其装饰作用十分明显，已经成为大多数人在社交场合经常使用的“常备品”。在这种情况下，倘若对首饰礼仪一无所知，难免会弄巧成拙，招人笑话。掌握首饰礼仪：注意两点：一是使用规则；二是佩戴方法。1.使用规则 （1）数量规则。以少为佳。可以不佩戴；多不过三种。除耳环外，同类首饰不超过一件。（2）色彩规则。力求同
42、色。同时佩戴的首饰，色彩要一致。戴镶嵌首饰时，要使其与主色调保持一致。（3）质地规则。争取同质。特别注意：高档饰物，尤其是珠宝首饰，多适用于隆重的社交场合，不适合在工作、休闲时佩戴。（4）身份规则。符合身份。与自己的性别、年龄、职业、工作环境保持一致。（5）体型规则。弥补缺点。正视自己的形体特色，扬长避短。（6）季节规则。季节相符。金色、深色首饰适合于冷季佩戴，银色、艳色首饰则适合于暖季佩戴。（7）搭配规则。整体协调。与所穿服装的质地、色彩、款式相互般配。（8）习俗规则。遵守习俗。不同地方、不同民族的习俗多有不同。第57页，共68页。2、佩戴方法 （1）戒指：一般戴在左手，最好只戴一枚，至多两
43、枚。戴两枚时，可戴在一只手的两个相连的手指上，也可戴在两只手对应的手指上。拇指通常不戴戒指，一个手指上不应戴多枚戒指。戴薄纱手套时戴戒指，戒指应戴于其内，只有新娘不受此限制。戒指的大小，应与手指的粗细成正比。表示已婚的结婚戒指，戴在左手无名指上，钻戒是最正规的结婚戒指。从造型上讲，老年人戴的戒指应古朴庄重，年轻人戴的戒指则应小巧玲珑，精美漂亮。（2）项链：男女均可使用。男士所戴的项链一般不外露。通常，所戴的项链不应多于一条，但可将一条长项链折成数圈佩戴。项链的粗细，应于脖子的粗细成正比。从长度上区分，项链可分为四种：短项链，约长40厘米，适合搭配低领上装。中长项链，约长50厘米，可广泛使用。长
44、项链，约长60厘米，适合女士用于社交场合。特长项链，约长70厘米以上，适合女士在隆重的社交场合佩戴。第58页，共68页。（3）挂件：又叫项链坠，多于项链同时配套使用。选择挂件，要优先考虑它是否与项链般配，使二者在整体上协调一致。另外，在正式场合不要选用过分怪异或令人误解的图形、文字的挂件，也不要同时使用两个或两个以上的挂件。（4）耳环：又叫耳饰，分为耳环、耳链、耳钉、耳坠等等。一般情况下，仅为女性所用，讲究成对使用。不宜在一只耳朵上戴多只耳环。在国外，男子也有戴耳环的，但习惯做法是左耳上戴一只，右耳不戴；双耳都戴的话，会被人视为同性恋。佩戴耳环，应考虑自己的脸型。不要选择与脸型相似形状的耳环，
45、以防同型相斥，使脸型方面的短处被强化夸大。如果没有特殊的要求，不要同时戴链形耳环、项链与胸针。因为三者都集中在齐胸一线，显得过分张扬，繁杂凌乱。第59页，共68页。（5）手镯。是戴在手腕上的环状饰物。佩戴手镯，强调的是手腕和手臂的美丽。如果两者不美应慎戴。男士一般不戴手镯。手镯可以只戴一个，（戴在左手，）也可以同时戴上两个，（一只手戴一个，或两个都戴在左手上）。但不要一只手上戴多个手镯。（6）手链。是戴在手腕上的链状饰物。与手镯不同的是，男女均可佩戴手链，但一只手上仅限戴一条。一般情况下，戴在左手上。注意：在一只手上戴多条手链，双手同时戴手链，手链与手镯同时佩戴，是不允许的。在一些国家，所戴手
46、镯、手链的数量、位置，可用以表示婚否。手链、手镯均不能与手表同戴在一个手腕上。（7）脚链。佩戴在脚腕部位的链状饰物。主要适用于非正式场合。一般只戴一条，两只脚腕都可以戴。穿丝袜时戴脚链，脚链应戴在袜子外面。第60页，共68页。（8）胸针。别在胸前的饰物，多为女士所用。其图案以花卉为多，因此，又称为胸花。别胸针的部位很有讲究。穿西装时，应别在左侧领上。穿无领上衣时，则应别在左侧胸前。发型偏左时，胸针应当居右；发型偏右时，胸针应当居左。其具体高度，应在从上往下数的第一粒、第二粒钮扣之间。（9）领针。用于别在西服上装左侧衣领上的饰物。它是胸针的一个分支，男女皆可选用。只可佩戴一枚，而且不宜与胸针、纪
47、念章、奖章、单位徽记等同时使用。在正式场合，不要佩戴有广告作用的领针。不要将其别在诸如右侧衣领、帽子、书包、围巾、裙摆、腰带等处不恰当的位置上。第61页，共68页。二、对手表的要求 在社交场合，佩戴手表，通常意味着时间观念很强、作风严谨；而不戴手表的人，多表明其时间观念不很强。在正规的社交场合，手表视同首饰，与首饰相同的是，在社交场合人们所戴的手表往往体现其地位、身份和财富状况。因此在人际交往中人们所戴的手表，尤其是男士所戴的手表，大都引人注目。1、手表的选择（注重五点：种类、造型、色彩、图案、功能）（1）种类。依据价格分四类：10000元以上为豪华表；200010000元之间为高档表；500
48、2000元之间为中档表；500元以下为低档表。选择手表的具体种类，既要量力而行，还要顾及个人的职业、露面的场合、交往的对象和所选用的服饰等一系列相关因素。（2）造型。在正式场合所戴的手表，在造型方面应当庄重、保守，避免怪异、新潮。男士，尤其是年龄大的男士更应该注意。造型新奇的手表，只是用于少女和儿童。一般而言，正圆型、椭圆形、正方形、长方形及菱形手表，是正式场合佩戴的首选。（3）色彩。在正式场合所戴的手表，色彩不要杂乱，宜选择单色手表，双色手表，其色彩都要清晰、高贵、典雅。金色表、银色表、黑色表是最理想的选择。不应选择三色以上的手表。第62页，共68页。（4）图案。除数字、商标、厂名、品牌外，
49、手表上没有必要出现其他没有任何作用的图案。选择使用于正式场合的手表，尤其需要牢记这一点。（5）功能。记时，是手表最主要的功能。因此，正式场合所用的手表，不管是指针式、跳字式还是报时式，都应具有这一功能，并且应当精确到时、分，能精确到秒更好。有些附加的功能，如温度、湿度、风速、方向、血压、步速、M3等等，均可有可无，而且以无为好。总之，手表的功能要少而精，并要有实用价值。第63页，共68页。2、忌戴的手表 在较正式的交际场合，成年人通常不应佩戴以下不符合礼仪规范的手表。（1）失效表。记时不准确，或不能记时。（2）劣质表。质地低劣、做工粗糙的表。（3）怀式表。又叫怀表、袋表、链表。是一种极具古典浪
50、漫风格的手表，在今天使用它，虽意味着怀旧，但以与时代气息格格不入，而且与日常服装难以搭配。（4）广告表。容易被人误解是在替人进行广告宣传；也会给人以爱占小便宜之嫌。（5）卡通表。以卡通图形为主制造而成的手表，属于时装表，可用来同时装、便装搭配，多受少女、儿童的欢迎，但不能与正装搭配，更不适合在庄重、严肃的场合佩戴，尤其不适合成年男子佩戴。（6）世界表。可用以同时显示世界各地时间的手表。戴这种不发挥真正的计时作用手表的人，常常v被人当作不切实际、见异思迁的人。第64页，共68页。三、对领带的要求 男人穿西装时，最引人注目的是领带。所以，领带又叫做“西装的灵魂”。穿西装时特别是穿西装套装时，如果不
