1、美国诺瓦大学公共决策博士美国诺瓦大学公共决策博士哈佛大学企业管理博士后研究哈佛大学企业管理博士后研究牛津大学国际经济博士后研究牛津大学国际经济博士后研究名仕领袖学院名仕领袖学院 院长院长北京名仕硕学管理顾问有限公司北京名仕硕学管理顾问有限公司 总经理总经理上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所 所长所长软 实 力docin/sundae_meng 课程开始前课程开始前学员陆续到场学员陆续到场学员陆续到场学员陆续到场彼此交谈等待彼此交谈等待课程开始课程开始彼此交谈等待彼此交谈等待课程开始课程开始 课程开始前课程开始前WWW-4模块模块：软实力的概念的概念
2、综合实力=硬实力硬实力 +软实力 可以直接打击可以直接打击的有效武器的有效武器（产品产品 /服务服务）可以辅助打击力可以辅助打击力量或抵制对手攻量或抵制对手攻击的有效方法击的有效方法（承诺承诺 /表现表现 /吓阻吓阻）个人个人软实力软实力产品产品软实力企业企业软实力 最起码的要求最起码的要求 再退而求其次再退而求其次 退而求其次退而求其次 这个这个软实力 无法具体表现无法具体表现该做什么该做什么（表现）（表现）现在现在什么时候什么时候（阶段）（阶段）100%80%60%40%第一单元课后思考第一单元课后思考内容：内容：听课中听课中 听课中听课中 现场听课中现场听课中 听课现场听课现场 听课现场
3、听课现场 课程进行时课程进行时 回答问题回答问题 回答问题回答问题 学员起立发言学员起立发言课程现场精彩瞬间模块模块：产品：产品软实力我们的产品在我们的产品在技术含量技术含量上表现平平，但我们在上表现平平，但我们在“稀缺性稀缺性”(Scarcity Scarcity)上可以为自己加分。上可以为自己加分。依据：依据：一般讲生产技术，通常指制造或创造过程中，直接投入的工具和方法。但是原材料的“取得”、“条件”和“认可”有时是受限制的。2.2.我们的产品在本身我们的产品在本身直接价值直接价值上表现平平，但我们在上表现平平，但我们在“附加价值附加价值”（Value Added Value Added）
4、上可以为自己加分。）上可以为自己加分。依据：依据：顾客购买产品或服务，是拿他的支出与“总消费价值”一起比较的。所以，附加价值越多越好。3.3.我们的产品在我们的产品在品牌竞争品牌竞争中表现平平，但我们在中表现平平，但我们在“独特性独特性”（UniqueUnique）上可以为自己加分。）上可以为自己加分。依据：依据：消费者通常有一种潜意识：他消费的这个“东西”，别人很少见或很羡慕，甚至惊呼一两声，他就很爽。4.4.我们的产品在我们的产品在坚实性坚实性上表现平平，但我们在上表现平平，但我们在“持持久性久性”（DurationDuration）上可以为自己加分。）上可以为自己加分。依据：依据：只要那
5、东西一直能用，客户一直能看得到，想得到，我们就在他心中占有一席之地。第二单元课后思考第二单元课后思考内容：内容：听课中听课中 听课中听课中 现场听课中现场听课中 听课现场听课现场 听课现场听课现场 课程进行时课程进行时课程现场精彩瞬间模块模块：企业：企业软实力1.1.本公司在与人竞争的本公司在与人竞争的规模规模上表现平平，但我们在上表现平平，但我们在“速度速度（行动力行动力）”（Speed Speed）上可以为自己加分。）上可以为自己加分。依据：依据：毕竟真正有实力的大公司极少，一般客户在差不多的情况下，就希望厂商或卖方的“反应速度”能快一点。2.2.本公司在本公司在覆盖网络覆盖网络上表现平平
6、，但我们在上表现平平，但我们在“区区块深耕块深耕”（Niche Niche）上可以为自己加分。）上可以为自己加分。依据：依据：产品线又长又全，经销网又大又强的公司也是极少，我们就只有缩小打击面，力求在某一个区块里突破或领先。3.3.本公司在本公司在全面生产力全面生产力上表现平平，但我们在某些上表现平平，但我们在某些技术技术、方法方法、人文人文（Skills&HumanitySkills&Humanity）上可以为自己加分。）上可以为自己加分。依据：依据：从整个供应链效率的角度与他人竞争相当不易，我们就必须在特定的生产与服务方面，展现自己的高档次。4.4.本公司在本公司在知名度知名度或或影响力影
7、响力上表现平平，但我们在上表现平平，但我们在“曝光度曝光度”（ExposureExposure）上可以为自己加分。）上可以为自己加分。依据：依据：按生产、营业额、人员、获利率排名，都要有一定的实力。但是只要业界常有人提起你公司的名字，就代表一种名望，一种地位，接着资源就会向你靠拢。第三单元课后思考第三单元课后思考内容：内容：听课中听课中 听课中听课中 现场听课中现场听课中 听课现场听课现场 听课现场听课现场 课程进行时课程进行时 回答问题回答问题 回答问题回答问题 学员起立发言学员起立发言课程现场精彩瞬间模块模块：个人：个人软实力1.1.我在我在工作能力工作能力上表现平平，但我在上表现平平，但
8、我在“信赖度信赖度”（Reliability Reliability ）上可以为）上可以为 自己加分。自己加分。依据：依据：要求任何人做事，不论对上/对下还是平行，在没有卓越的表现可以预期的时候，我们就只希望他/她“可靠”。2.2.我在我在仪表仪表上表现平平，但我在上表现平平，但我在“洁净度洁净度”（Clarity Clarity ）上可以为自己加分。）上可以为自己加分。依据：依据：人长得好，衣着考究，不是每个人都做得到的。但是“干净整洁”可以让人喜欢/接纳我。3.3.我在我在营业绩效营业绩效上表现平平，但我在上表现平平，但我在“诚信度诚信度”（Honest Honest）上可以为自己加分。）上可以为自己加分。依据：依据：员工干部即使没有本事赚更多的钱，至少他（她）们可以为我们守住已有的钱。4.4.我在我在学历学历上与上与工作经验工作经验上表现平平，但我在上表现平平，但我在“多才多艺多才多艺”（Versatile Versatile）上可以为自己加分。）上可以为自己加分。依据：依据：过了求学阶段，很难再回到校园。但是我们在各个方面的才艺表现或品味鉴赏，会让人觉得我们很有才华。课后第一小组讨论：第一小组现场讨论场景课后第二小组讨论：第二小组现场讨论场景课后第三小组讨论：第三小组现场讨论场景课程现场精彩瞬间全班同学合影留念
