1、1清晰思考 有力表达2课前热身其实我是个每位学员在A4纸上画一个代表自己的动物组内分享下自己的画像评出解释得最好的那位3u 平时表达很流畅，一站到众人面前就结结巴巴人们在表达中遇到的问题u 领导让发言时，想到哪说到哪，思路杂乱无章u 复杂事情说不清楚，关键问题说不到点儿上u 双方观点分歧时，自说自话，说服力不强4奇妙的左右脑5这是一门训练课讲授 20%举例 30%训练 50%6想清楚1讲明白2说精彩3课程大纲7想清楚1讲明白2说精彩3课程大纲8测测你的记忆力9测测你的记忆力10A1A2A3B1B2B3C1C2C3结分上排结构性思维的四个基本特点11什么时候开会合适？p 小王出差了，周四才能回来
2、p 王经理说改天开也行，但最好1030以后开p 会议室今天已经被人订了，只有星期四有空p 唐总今天要接待客户，不能参会会议改到星期四的11:00开参会人员时间方便唐总今天没有时间王经理10：30点之后才有空小王出差周四才回来会议室可以用12A1A2A3B1B2B3C1C2C3结分上排结构性思维的四个基本特点序言13想清楚1讲明白2说精彩3课程大纲14说明白表达的六大主要计划基本计划主张性计划15说明白时钟计划通过时间来推进-适用所有话题-让人信服-让听众平静-易形成行动计划16说明白时钟计划你放心一周内保证到货：我们会在今天之内完成所有商品的数量确认，明天晚上8点前找到物流发货，本周四上午你们
3、就能收到货物。17桩子3原则媒体的演进-30年代-广播-60年代-电视-90年代-互联网我眼中的幸福-童年时，一颗糖就是幸福-上学时，考试满分就是幸福-工作时，自由就是幸福简洁一致分离18时钟计划小组练习各组成员不重复自选如下主题之一，用时钟计划表达。（桩子+关键词/句+展开）说明白时钟计划1.我的某项工作亮点介绍（晋升述职）2.我的双十一3.介绍公司历史（面向新员工）4.如何提高用户体验（内部分享）5.我的择偶观19祖国的山河壮丽多姿，青海湖汹涌澎湃、浩浩汤汤；洞庭湖烟波浩渺，群山叠翠；云南洱海，苍山倒映，风光迤逦。20说明白环球计划通过“地点”来推进-增强视觉冲击力，印象深刻。-尤其适用“
4、大而虚”话题 或是给外行介绍21京东餐厅的智能化人数显示屏智能结账区餐盘回收区美女柳叶眉、丹凤眼、樱桃嘴某公司讲企业文化脑子里（创新）、肩膀上（责任）、内心里（正直）说明白环球计划举例22说明白环球计划小组讨论，各组在所有主题下分别找桩子+关键词/句，小组不重复轮流分享，1.我的恋爱2.京东的发展3.如何教育孩子4.我的工作职责（给外行介绍）5.春运找“桩子”练习23通过方面（人、事）来推进1.表现出中立客观2.显示出慎思3.陈列出观点说明白三角计划24教育话题教师家长孩子电商运营流量转化率客单价说明白三角计划举例25说明白三角计划找桩子练习各组为以下5个主题桩子1.如何保证京东自营商品无假货
5、2.90后员工激励3.如何做到家庭和谐美满4.如何在职场里游刃有余5.如何保持健康的状态26阶段回顾环球环球通过地点通过地点时钟时钟通过时间通过时间三角三角通过方面通过方面27随机练习各组成员不重复任选1话题，通过随机方式选择表达计划，组内分享。抽签选题组织记录组内分享1.工作2.业余爱好和娱乐3.运动4.假期5.家庭6.互联网28说明白表达的六大主要计划基本计划主张性计划29说明白变焦镜计划通过改变对方视野推进内容1.改变对方看问题的视野大小2.更具说服力30说明白变焦镜计划zoom out 放大视野1.广阔视野看问题2.处理敏感或保密信息事情/具体作用/但是深远意义/总体来说31为什么增加
6、化妆品和洗护用品包装箱的厚度 就事情本身而言，增加产品包装箱的厚度确实会增加成本。但是，它将减少配送过程中带来的产品损坏风险，减少因包装箱破损造成的退货，总体来说，它将帮助公司为客户提供更好的体验，提升客户对京东服务的认可，长远来看可增加公司的利润。32你们和xxx公司合作价格是多少？抱歉我不能告诉你，因为讲师和京东的合作协议里有保密这个条款。但是，我可以告诉你，讲师的课酬是和学员的满意度相关的，也就是说，如果学员的满意度低到一定程度，他是拿不到课酬的。总体来说，京东和讲师都在追求共同的目标：给学员真正需要、实用的培训内容。331.强调具体示例2.反驳一概而论特别其中总的来说说明白变焦镜计划z
7、oom in 缩小视野342017年政府经济工作重点 总的来说，2017年政府的经济工作重点是：稳定和完善宏观经济政策，为经济发展营造良好环境。其中，积极的财政政策是极其重要手段，特别是中央财政赤字会大力支持，今年计划安排1.4万亿元。35变焦镜练习请使用推远/拉近镜头练习其中1个主题。1.汇报工作重点/难点（开会争取资源）2.XX工作/产品/方案的价值（面向领导）3.领导问你，今天的培训怎么样啊？4.提升团队凝聚力5.备战大促我的工作重点是什么？36通过极端推进来影响别人1.描述多元观点2.转向中间立场3.创建双赢结果说明白钟摆计划37钟摆练习（小组习）选定一个主题，指定1位发言人，帮他群策
8、群力，让他去说服另外小组的某人：1.说服某人加入我组2.说服另外一个人跟你去你喜欢的菜馆吃饭说明白钟摆计划38说明白收益计划通过对方关心的收益来推进告知听众收益39菜鸟销售VS普通销售VS优秀销售Benefits拍出的照片十分精细，可以放大10倍冲印；夜晚拍照不模糊。手机使用流畅玩游戏不卡看视频不发烫看视频爽细节清晰Features2100w像素光学防抖6GB RAM5.7英寸2K屏Advantages像素高有防抖市面上最高运行内存手机屏幕较大且分辨率高40收益计划练习（2人练习）劝说父母跟你去长途旅行背景：1.父母担心花钱2.父母不愿意长途旅行说明白收益计划41钟摆-极端变焦镜视野缩放收益利
9、益回顾：说明白表达的三大主张性计划42小组练习任选1题问对方，1分钟准备快速回答。1.你没车、没房、没存款，我女儿/儿子为什么要和你结婚？2.我为什么选择和京东，而不是和天猫合作？3.面试场合：我们有若干合格的求职者，我们为何应当选择你？4.应该让男方父母还是女方父母来帮忙照顾孩子？43说明白-补充套路-搭桥技术3A搭桥技术Accept（认可）个人、事实、感受Ask（询问）意义、事例、事实Abject（调整）焦点、范围 44这是一个好问题，能提出问题说明你是带着思考在听我想问一下，你是在工作中遇到了什么情况，才会产生这样的疑问？这是一个员工意愿的问题，我们今天时间有限，无法再展开讨论，可以下次
10、单独就这个问题开一堂课。讲师控场话术45环球地点时钟时间三角方面钟摆-极端变焦镜视野缩放收益利益回顾：说明白表达的六大主要计划46点题打桩3个1.桩子1 内容2.桩子2 内容3.桩子3 内容重复桩子扣题主题结构内容GA/B/CABCA/B/CG说明白套路-标准七步法古希腊辩论术47想清楚1讲明白2说精彩3课程大纲48说精彩表达的四大辅助计划49说精彩图景计划通过形象推进，让人更易理解。-类比：技术性话题-举例：阐明关键要点50熔断机制是股市的一个术语，它对股票价格的作用就像是家里的保险丝对电器的保护作用一样。家里电流过大的时候，保险丝会自动断掉，这样保证家里的电器不被强电流烧毁，保险丝只保证电
11、流在一定范围内。股市上，设置一个熔断价格，使合约买卖报价在一段时间内只能在这一价格范围内交易的机制。说精彩图景计划类比51说精彩图景计划举例保养的重要性52说精彩正反计划通过对立或对比推进。53说精彩正反计划举例短期/长期东方/西方最高/最低事实/虚构54说精彩正反计划天对地，雨对风。大陆对长空。山花对海树，赤日对苍穹。河对汉，绿对红。雨伯对雷公。烟楼对雪洞，月殿对天宫。山对海，华对嵩。四岳对三公。宫花对禁柳，塞雁对江龙。山羊上山，山碰山羊角；水牛下水，水没水牛腰。55说精彩正反计划56说精彩骨牌计划通过因果关系推进57说精彩骨牌计划一果三因：人们为何追求晋升？更高的收入更多的责任更大的挑战一
12、因三果：地震导致人员伤亡财产损毁心理绝望因果反应58说精彩骨牌计划举例“同志们”，王局长坐下后严肃地说，“我今天来晚了，因为我被一个小交警拦住了；这名小交警知道我是局长，知道我要开会，可没给面子，坚持进行了处罚。”局长一拍桌子，“好”。因为他懂得法律法规面前人人平等，因为他知道自己的职责所在，因为他不畏官、不怕权、他是好样的！我担任局长四年来，曾多次违反交通规则，为赶时间超速行驶，闯红灯，可都没有受到处罚，有些交警看到是我的车反而还给我敬礼，只有这次我受到了处罚，罚的好。如果我们的交警都能像他那样，我市的交通秩序一定会有很大的变化；如果我们交警能像他那样，我们的交警队伍就会出现一大批严格执法的榜样；如果我们每个交警都能像他那样，我们的职业就会得到更多老百姓发自内心的拥护和尊重！“59说精彩骨牌计划你为什么选择加入/留在京东？来到京东，你收获了什么？60用于快速传播事件消息说精彩5W计划WhoWhen WhereWhatwhy61说精彩5W计划举例WhoWhen WhereWhatwhy约翰.肯迪尼于1963年11月22日在得克萨斯州遭枪手刺杀原因未明62说精彩表达的四大辅助计划63环球地点时钟时间三角方面钟摆-极端变焦镜视野缩放收益利益回顾：说明白表达的六大主要计划64终极练习运用今日所学，搭建你2019年的年中工作总结THANK YOU刻意练习，接受监督
