1、目录目录第一节第一节 电子商务法律关系概述电子商务法律关系概述第二节第二节 电子商务参与方的法律关系电子商务参与方的法律关系目录目录 1.1.了解电子商务法律关系的概念和特征；了解电子商务法律关系的概念和特征；2.2.掌握电子商务法律关系的要素；掌握电子商务法律关系的要素；3.3.理解电子商务交易主体的设立条件、电子商理解电子商务交易主体的设立条件、电子商务企业的网络权利；务企业的网络权利；目录目录 1.1.区别电子商务企业、网络服务区别电子商务企业、网络服务提供商、网络中介服务商及在线自提供商、网络中介服务商及在线自然人用户的概念；然人用户的概念；2.2.掌握电子商务交易主体的法律掌握电子商
2、务交易主体的法律关系；关系；3.3.掌握网络服务提供商的责任。掌握网络服务提供商的责任。目录目录 2008年年5月，李天华在淘宝网上向某商家订购了三台数码相机，月，李天华在淘宝网上向某商家订购了三台数码相机，按每台按每台12650元的价款支付了元的价款支付了37950元预付款，约定由李天华的母亲作为收元预付款，约定由李天华的母亲作为收货人，并留下了收货人地址和联系电话。此后，商家将三台相机包装成一货人，并留下了收货人地址和联系电话。此后，商家将三台相机包装成一个大包，包装箱四周均有个大包，包装箱四周均有“确认包装完好后签收确认包装完好后签收”字样的胶带加封，委托字样的胶带加封，委托一家快递公司
3、递送。在快递单正面注明了收件人、一家快递公司递送。在快递单正面注明了收件人、“需本人签收需本人签收”等字样。等字样。快递单规定货物价值不能高于快递单规定货物价值不能高于5000元等。元等。数天后，快递公司将货物送交给李天华小区的门卫，门卫在第二天转数天后，快递公司将货物送交给李天华小区的门卫，门卫在第二天转交给了李天华母亲。接到快递后李天华发现，快递包装内有二个小包装已交给了李天华母亲。接到快递后李天华发现，快递包装内有二个小包装已被掏空，只留下一台相机，三台相机的发票、说明书和三张存储卡。因此，被掏空，只留下一台相机，三台相机的发票、说明书和三张存储卡。因此，李天华并未按流程在网上确认收货付
4、款，而是申请退还货款，并将这一情李天华并未按流程在网上确认收货付款，而是申请退还货款，并将这一情况告知了商家。由于收不到货款，又与李天华商量无果，商家将李天华告况告知了商家。由于收不到货款，又与李天华商量无果，商家将李天华告上了法庭。上了法庭。引例引例目录目录 商家认为，根据淘宝网交易规则第商家认为，根据淘宝网交易规则第5条规定，如果发现分量不足条规定，如果发现分量不足 或外包装损坏不能擅自打开，要联系卖家。李天华明知邮件重量不对或外包装损坏不能擅自打开，要联系卖家。李天华明知邮件重量不对 仍打开包装即可认定包装完好无损、重量没有短少，故请求法院判令李天仍打开包装即可认定包装完好无损、重量没有
5、短少，故请求法院判令李天华撤回退款要求。李天华也辩称，原告通过快递公司将货物送到被告所居华撤回退款要求。李天华也辩称，原告通过快递公司将货物送到被告所居住的小区，没有和被告指定的收件人联系擅自将货物交付给门卫。李天华住的小区，没有和被告指定的收件人联系擅自将货物交付给门卫。李天华向原告提出了异议，并申请淘宝网退款，不同意原告的诉讼请求。向原告提出了异议，并申请淘宝网退款，不同意原告的诉讼请求。本案涉及的主要法律问题是：被告李天华是否需要承担支付两部丢失相本案涉及的主要法律问题是：被告李天华是否需要承担支付两部丢失相机的货款的义务？购买的相机丢失的责任到底应由谁承担？通过本章的学机的货款的义务？
6、购买的相机丢失的责任到底应由谁承担？通过本章的学习，我们将会获得此类问题的答案习，我们将会获得此类问题的答案。引例引例目录目录 电子商务法律关系即电子商务法调整社会关系的具体法律形式。它是指由电子商务法律规范确认和调整的、以电子商务活动参与人的权利和义务为内 容的社会关系。目录目录（2）电子商务法律电子商务法律关系具有平等关系具有平等性。性。（3）电子商务法律关电子商务法律关系具有复合性。系具有复合性。（1）电子商务法律关系电子商务法律关系是一种人与人之间是一种人与人之间的社会关系。的社会关系。电子商务法电子商务法律关系的特律关系的特征：征：目录目录 法律关系的主体即法律关系的参加者，法律关系
7、的主体即法律关系的参加者，是指在一定的法律关系中，权利的享有者是指在一定的法律关系中，权利的享有者和义务的承担者。在每一个具体的和义务的承担者。在每一个具体的 法律法律关系中，主体都是相对应的双方：关系中，主体都是相对应的双方：一方一方是权利的享有者，称为权利人；另一方是是权利的享有者，称为权利人；另一方是义务的承担者，称为义务人义务的承担者，称为义务人。电子商务法律关电子商务法律关系主体的概念系主体的概念目录目录电子商务法律关电子商务法律关系主体的种类系主体的种类主体主体类型类型在线自在线自然人用然人用户户电子商电子商务企业务企业网络服网络服务提供务提供商商网络交网络交易中心易中心电子认电子
8、认证服务证服务商商在线金在线金融服务融服务商商目录目录在线在线服务服务知识知识产权产权和和信息信息产权产权数字化数字化商品商品或或信息信息商品商品有形有形商品商品目录目录电子商务电子商务法律关系法律关系内容内容主体的主体的权利权利主体的主体的义务义务自身为或不自身为或不为的权利为的权利请求义务人请求义务人为或不为的为或不为的权利权利依法请求依法请求保护的权保护的权利利必须依法必须依法或依约为或依约为或不为的或不为的义务义务在依法依在依法依约范围内约范围内为或不为为或不为的义务的义务必须为或必须为或不为的义不为的义务务目录目录1.1.买方享有的权利买方享有的权利12345有权要求由卖方按合同亲自
9、履行交易并提供交易单据。有权要求卖方交付按合同约定型号、规格和价格的货物或服务。有权要求卖方按约定的时间、地点和方式履行交易。有权要求卖方对交易标的承担保证义务。有权向卖方提出合同不完全履行的权利。6有权要求卖方承担对交付标的的质量保证义务。目录目录2.2.卖方享有的权利卖方享有的权利 1.有权要求买方按照合同约定的方式和时有权要求买方按照合同约定的方式和时间支付标的价款。间支付标的价款。2.有权要求买方在约定的地点、时间以及有权要求买方在约定的地点、时间以及按规定方式接收货物或服务。按规定方式接收货物或服务。3.有权要求买方在接收货物或服务时进有权要求买方在接收货物或服务时进行验收。行验收。
10、4.有权在合同正式履行之前，向买方提出有权在合同正式履行之前，向买方提出情势变更请求。情势变更请求。目录目录 网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着组织、中介和促成的角色。这一角色决定了交易中心既不买也不卖，而只是为买卖交易的双方牵线搭桥。它按照法律的规定、买卖双方委托业务的范围和双方的具体要求开展业务活动，为各类网上交易提供交易平台、商品查询、信息交流和在线支付等多种服务。目录目录欧盟立法经验之网络中介服务提供商的侵权责任欧盟立法经验之网络中介服务提供商的侵权责任 欧盟议会于2000年5月4日通过了电子商务指令。该指令在第二章第4部分规定了网络中介服务提供商的法律责任，并要求成员国保证在满足
11、指令规定的条件下，服务提供商在提供传输服务、存储服务、主机服务中不承担责任。1网络接入服务提供者免责的条件 根据指令第12条，从事信息传输服务或者接入服务的免责条件是：服务提供者没有主动传输信息；服务提供者没有挑选传输信息的接受者；没有删选或修改传输信息。指令第13条规定，如果服务提供者在其他服务接受者的要求下自动地、中间性地、短暂地储存传输信息的唯一目的是使信息传输更有效，则服务提供者对这样的嬉戏储存不负责任。具体内容如下：提供者没有修改信息；提供者遵守信息准入的条件；提供者遵守业内普遍认可的信息更新规则；提供者没有干涉合法利用业内普遍认可和采用的技术获取信息使用的数据；提供者一旦确切获知最
12、初来源中的信息已经从网上删除或已经禁止获取或法庭或行政机关已经下令删除或禁止获取，就迅速有效地删除了其存储的信息或使之禁止获取。知知识识链链接接目录目录欧盟立法经验之网络中介服务提供商的侵权责任欧盟立法经验之网络中介服务提供商的侵权责任 2主机服务提供者免责的条件 指令第14条规定，主机服务提供者对在服务接受者的要求下储存的信息不负责任：提供者却是不知为非法的活动或信息，并且在设计损害赔偿时也不知道非法活动或信息产生的事实背景；提供者一旦确切获知或意识到该信息为非法活动或信息，就迅速有效地删除了该心思或使之禁止获取。但是，服务提供者在所有情形下均应当承担停止侵权责任，指令只免除赔偿责任而不免除
13、停止侵权或防止侵权行为发生的责任。免责条款不妨碍法庭或行政机关根据成员国法律有可能要求服务提供者停止或者防止侵权行为的发生，也不妨碍成员国有可能制定调整信息删除或者禁止获取的程序规则。知知识识链链接接目录目录 电子商务认证的核心职能就是向客户电子商务认证的核心职能就是向客户颁发数字证书。数字证书，即数字标识颁发数字证书。数字证书，即数字标识（digital certificatedigital certificate，digital IDdigital ID）。）。它是交易用户在网络上进行身份识别的它是交易用户在网络上进行身份识别的 主要方式，也是用来标志和证明网络通信主要方式，也是用来标志和
14、证明网络通信双方身份的数字信息文件，简单理解就是双方身份的数字信息文件，简单理解就是个人或企业在网络上的身份证个人或企业在网络上的身份证。目录目录 电子银行在执行服务活动时，既是发送银行也是接收银行的。前者的职能是遵照客户的指示，及时、准确地完成电子资金划出。作为后者，则承担着及时收入资金，准确核对交易金额的责任。目录目录 第三方物流是物流专业化的一种重要形式。第三方物流是指由电子商务交易关系以外的第三方提供的商品运送服务，核心在于物流企业本身并不参与买卖双方的直接交易，仅承担货物从生产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。作为专业化、社会化的第三方物流的承担者就是物流企业。目录目录目录目录
