1、客运出租车服务管理信息系统客运出租车服务管理信息系统项目项目2目目 录录第一部分项目简介第二部分项目建设内容及创新点项目可推广性第四部分第三部分项目效益3项目简介项目简介p 安徽省出租车5万辆以上，出租车从业人员10余万人，为寻求有效对出租车行业监管，打造全省示范样板，安徽移动选定运管信息系统建设相对较好的淮北市作为试点单位。p 目前淮北市共有出租汽车出租汽车16341634辆辆，出租汽车从业人员约从业人员约46004600人人。出租汽车行业是淮北市道路运输重要的服务窗口行业，在促进城乡经济发展、方便群众出行、树立形象等方面具有重要的作用。用户注册拒载、甩客拒载、甩客绕行、拼车绕行、拼车由于管
2、理体制不顺、法规制度缺失、监管手段薄弱等原因，出租汽车行业目前存在很多突出问题。拒载、绕行、甩客、宰客、态度粗暴等违规行为，“克隆车”、非法营运等违法行为严重影响了市民出行及市场秩序。p 淮北移动通过创新业务合作模式，将车辆调度、电招、服务考评、智能拼车等多产品整合打造淮北客运出租车管理系统，同时实现城市一卡通等多种支付方式，并网约车同步纳入管理系统，为全市人民打造便捷、安全的出行环境，该系统5年内可为公司创造收入3391万元。4目目 录录第一部分项目简介第二部分项目建设内容及创新点项目可推广性第四部分第三部分项目效益5项目建设内容项目建设内容p 为有效解决出租车行业存在的问题，提升淮北出租车
3、行业服务于管理水平，市委市政府委任运管处决定依照交通运输部有关工作要求，开展出租汽车服务管理信息系统建设工作。项目需要新建项目需要新建1111个系统平台个系统平台，实现运行监测和安全监管，提实现运行监测和安全监管，提供数据挖掘分析和辅助决策支供数据挖掘分析和辅助决策支持。持。建设内容建设内容内容描述内容描述信息资源规划和出租汽车数据资源库建设对淮北市出租汽车业务数据内容进行分析，制定数据的采集方案，建设包括基础数据库、业务数据库和系统应用数据库的出租汽车行业数据资源中心。开发业务应用系统包含监控指挥系统、信息发布系统、电召服务系统、监控指挥系统、信息发布系统、电召服务系统、稽查监管系统、服务考
4、评系统、刷卡付费管理系统、稽查监管系统、服务考评系统、刷卡付费管理系统、企业管理系统、综合分析系统、车载对讲系统、浮企业管理系统、综合分析系统、车载对讲系统、浮动车交通信息系统、信息资源系统动车交通信息系统、信息资源系统等信息系统的研发建设工作。安装出租汽车车载终端设备为全市1634辆出租汽车安装车载智能服务终端、计价器、多功能服务评价器（含后排）、顶灯、LED信息发布屏、调度屏、实时摄像与拾音装置、IC卡阅读器、座位重力传感器、车载对讲机等，为软件系统提供应用支撑。6项目创新点项目创新点1 1：创新业务合作模式：创新业务合作模式p 整体项目由移动公司统一建设，投入运营后，资金费用由市建设投资
5、有限公司直接一次性支付给移动公司。转嫁投资成本，减少垫资风险。p 项目采取由移动公司建设、市建设投资有限公司支付费用、市运输管理处统筹协调出租车企业的接入平台，政府、监管、企业三方合作的模式开展，降低实施、运营和推广难度。p 平台通过专线接入到公安交警部门内部系统平台通过专线接入到公安交警部门内部系统，通过视频及定位信息，在加强行业规范管理的同时可为公安机关提供必要的案件侦查线索；在提高网络资源覆盖的同时可新增和保有上下游的移动客户，增加信息化收入。市运市运管处管处市公市公安局安局淮北淮北移动移动淮北市交投投资有限公司筹集项目建设资金，制定项目推进计划淮北市委市政府牵头提议组织相关部门落实工作
6、细则建设并使用车租车服务管理系统，规范行业管理、加强案件信息化侦查手段，实现信息便民目标。7项目创新点项目创新点2 2：多产品整合、多举措并行：多产品整合、多举措并行p 淮北市出租车服务管理系统整合多种信息化产品，采用丰富、高效的信息管理手段实现对行业陋习的监管和整改。主要前端产品包含了智能服务终端、车载监控、服务考评器、智智能服务终端、车载监控、服务考评器、智能拼车计价器、座椅重力传感器能拼车计价器、座椅重力传感器等。p 该智能计费系统通过分段计价智能计费系统通过分段计价，实现拼车乘客不同路段、不同时间，独立付费，维护消费者合法权益，体现以人为本理念。p 应用侧集成了电召应用系统、电召应用系
7、统、APPAPP订单系统、订单系统、位置定位系统位置定位系统等出租车行业主流应用。通过报刊、电视、微信、微博等媒体加大宣传力度，增加广大市民知晓度，提升系统项目成效。p 利用大数据，为政府提供信息资源，提高公共服务预判能力。通过系统，即时调度，减少应急事件发生，提升掌控能力。项目创新点项目创新点3 3：资源整合、将网约车纳入监管：资源整合、将网约车纳入监管p 当前随着网约车使用人数的增加，网约车一直游离于当地监管之外，频繁出现安全事故，个别地区甚至出现一些恶性刑事案件，给当地政府管理增加了很强难度。p 2016年政府出台了网约车新政，明确网约车合法地位的同时，要求11月1日之后网约车要逐步纳入
8、当地运管管理。淮北市政府根据国家政策要求，统一在2017年5月30日前将社会上运营的滴滴等将社会上运营的滴滴等所有网约车纳入本系统进行统一管理，所有网约车纳入本系统进行统一管理，淮北市客运车辆服务管理信息系统将成为淮将成为淮北本地唯一运营的网约车官方运营系统。北本地唯一运营的网约车官方运营系统。1：安全便捷出行网约车纳入监管，有利于规范全市客运车辆，为市民提供安全、便捷的出行，提升移动的社会影响力。2：信息化收入新的增长点网约车市场庞大，针对网约车使用征收平台使用费，并和运管系统进行按比例分成，拓展公司信息化收入新的增长点。3：积极拓展移动新用户有效拓展网约车驾驶员市场，当前网约车司机异网较多
9、，纳入运管统一监管，可以利用不对称政策加强网约车司机移动号码办理。9项目创新点项目创新点4 4：双免支付打造城市一卡通：双免支付打造城市一卡通p 项目引入银联商务合作，通过金融IC卡打造城市一卡通系统，通过小额免密、免登录的双免模式，节约银行卡刷卡时间，提升用户使用积极性。p 银行卡刷卡模式同时引入我公司NFC业务，通过移动NFC终端绑定NFC SIM卡可完成支付业务，有效提升我公司移动支付的整体影响力。10目目 录录第一部分项目简介第二部分项目建设内容及创新点项目可推广性第四部分第三部分项目效益11项目效益项目效益p 截至目前，淮北市客运出租车服务管理信息系统项目已完成合同签署、组织安装、试
10、运行等阶段工作，预计12月底交付客户正式使用。本项目包含了2条互联网专线、1条数据专线、11个软件运营系统、1634辆出租车配套硬件设备、1634张数据传输物联卡（1G/月/车）、4690部驾驶员工作手机。p 投资：项目整体投资761761万万元；p 协议期内收入协议期内收入（两年）：协议期内共计能产生信息化收入1727.51727.5万万元，其中集成性收入690.2万元、数据流量及线路收入136.8万元、工作手机收入900.5万元。p 协议外收入协议外收入（平台规划至少运营5年）：数据流量及线路收入：312.8万，工作手机收入：1350.7万，合计：1663.5万元。经济效益经济效益12项目
11、效益项目效益p 竞争对手的有效抑制：竞争对手的有效抑制：项目涉及到4690位出租车从业人员，人均话费ARPU值约为80元/月，成功的合作有利于我公司电招项目工作手机的继续深耕工作，成功压制竞争对手业务拓展。竞争效益竞争效益13项目效益项目效益行业效益行业效益p 满足行业发展需要：出租车服务管理信息系统通过信息技术手段加强了行业监管，规范了出租车经营行为，提高了出租车驾驶员服务水平，解决了出租车“脏乱差”的老问题。拒载拒载绕行绕行拼客拼客宰客宰客14项目效益项目效益创新效益创新效益p 提高综合监管和提升公众服务能力：通过新增加车载监管终端主机、车载录音、摄像头、服务评价器、电子服务监督卡和综合调
12、度显示屏等设备，一方面解决运管局一方面解决运管局基层监管的需求，另一方面也为市交通局等单位提供实时的位置信息基层监管的需求，另一方面也为市交通局等单位提供实时的位置信息，有效提升综合联合监管的需求，同时，更能方便公众在打车时可以实时了解出租车的分布情况方便公众在打车时可以实时了解出租车的分布情况、车载状态等信息，智慧出行、车载状态等信息，智慧出行。15项目效益项目效益社会效益社会效益p 助力淮北智慧城市及文明城市建设：出租车服务车载监管终端的实时动态数据采集实时动态数据采集，可为公众公众“智慧出行智慧出行”提供实时交通运行数据提供实时交通运行数据，发布城市交通运行状态，并为交通错峰出行提供准确
13、、实时、全面的数据支持提供准确、实时、全面的数据支持，可为淮北市智慧城市淮北市智慧城市及文明城市建文明城市建设设添砖加瓦，具有重要的现实意义和政治意义。16目目 录录第一部分项目简介第二部分项目建设内容及创新点项目可推广性第四部分第三部分项目效益17项目可推广性项目可推广性p 安徽省内通过4G技术性手段加强出租车智能服务管理目前仅在合肥、淮北两座城市落地，项目自计划建设以来就受到市委市政府高度重视，方案设计及硬件设备的甄选全都标榜国内先进等级，并得到了市级、省级媒体的大量报道。行业内影响力行业内影响力18项目可推广性项目可推广性p 出租车智能服务管理系统项目仅是传统城市公共交通服务行业转变发展
14、思路的缩影，在跨界管理、跨界经营的大背景下，旅游业、快递业、物流业以及特种运输行业均面临开拓视野、解放思想、转型思路、重整格局的问题，我公司可抓住机遇、强化实力、依托优势发展信息化深耕渗透。其他行业参考性其他行业参考性交通服务行业交通服务行业旅游业旅游业快递业快递业物流业物流业特种运输业特种运输业19项目可推广性项目可推广性能力可输出性能力可输出性技术方面p 淮北市客运出租车服务管理信息系统建设项目总体由供应商安徽子诚系统技术有限公司负责承建，该SI系我公司中标供应商，在智能化系统集成领域技术成熟、经验丰富，其在本项目中采用的高清视频采集、分段计价、免密支付等技术均具有高集成度，具有良好的输出能力。技术方面技术方面p 项目建设按照售前、售中、售后的总体规划，逐次逐步推进，项目施工及维保服务内容直接实行本地化服务。项目推进
